肢體語言

我們每次談話過程中,，約有55%的信息是通過肢體語言傳遞的,，對方通過肢體語言就能感知我們此時(shí)是否緊張，心情如何,，舒適與否,。有效控制肢體語言是實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要法寶之一。

保持開放式的姿勢

與別人交流時(shí),，不要盤著腿,、不要抱著手臂。因?yàn)檫@意味著你不想跟對方交流,，不同意對方說的話,。可以向四處觀看一下,，但不宜時(shí)間過長,，要保持足夠的眼神接觸，面對著對方,，看著對方的眼睛但不要盯著對方。

面部表情（保持微笑）

你愿意接近面帶微笑的人還是面無表情的人,？喜歡跟笑臉相迎的人交流呢,？還是喜歡跟面露不悅的人交流？這些細(xì)微的面部表情能夠營造一種富有吸引力的交際氛圍：能夠談笑風(fēng)生表明你此刻心情不錯(cuò),，談話氛圍融洽,、內(nèi)容隨意、話題輕松,。

行動(dòng)速度（舉止優(yōu)雅）

行動(dòng)起來要溫文爾雅,，不要心急火燎。它表明你待人接物自信、冷靜,，會(huì)留心審視自己的行為舉止,。而行為急躁則暗示你處于壓抑和緊張之中，在趕時(shí)間,、趕任務(wù),。

這些你可能都沒有注意到，但是當(dāng)你在緊張的人面前時(shí),，你就能感覺到對方是緊張的,，很快你不知不覺也跟著緊張起來。因此,，盡力不要受別人的影響,，不要讓別人的情緒影響到自己。

如果有人對你發(fā)怒,，不要以怒還怒,。要保持冷靜，此時(shí)話語主動(dòng)權(quán)就會(huì)掌握在你的手中,。在社交場合,，有效控制自己的情緒十分重要，因?yàn)檫@將決定你能不能駕馭此時(shí)的交際氛圍,。

要時(shí)刻記?。褐w語言是交際中最重要的組成部分。善于運(yùn)用肢體語言將使你在交際中受益,，因?yàn)樗鼘⒅阆驅(qū)Ψ绞┘右欢ǖ挠绊?。談話的?nèi)容沒有你想象的那么重要，以何種方式把信息傳達(dá)出去才是最重要的,。因此,，不要在意自己說的動(dòng)不動(dòng)聽，把信息有效地傳達(dá)給對方就可以了,。