這是我的今天總結(jié)的第一個(gè)帖子,,寫給依然在淘寶中迷茫的賣家,,首先在這里介紹一下自己:本人88年人(典型的80后小奮青),大學(xué)畢業(yè)后工作一年多便走入淘寶,,第一次發(fā)帖希望大家能多支持,, 真心希望有些經(jīng)驗(yàn)心得能幫助眾多小賣家走出經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)和困境! 如果你是小賣家,如果你還在為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)感到迷茫,,那么我們一起探討總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一起大步向前! 我進(jìn)入淘寶開店已經(jīng)一月有余了,,但不算是菜鳥,在我沒有進(jìn)入淘寶開店之前,,我花了差不多一年的業(yè)余時(shí)間一直在研究淘寶研究電子商務(wù),,總結(jié)了差不多十個(gè)認(rèn)為是非常重要的經(jīng)驗(yàn)心得,今天就先拿出其中一個(gè)心得體會(huì)和諸多實(shí)例的具體分析與大家共同探討分享一下! 我今天的主題是“劍走偏鋒—讓細(xì)節(jié)托起小賣家成長(zhǎng)的搖籃!” 說是劍走偏鋒,,其實(shí)在今天淘寶的經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,,這其實(shí)這才是小賣家生存擴(kuò)展真正的王道!! 客套話不多說了,下面進(jìn)入正題吧! 我自己總結(jié)的淘寶開店成功3部曲: 1.透徹分析主流購(gòu)物群體的消費(fèi)心理 2.讓“打折,、促銷,、秒殺”打開你前期的經(jīng)營(yíng)之門 3.商品的價(jià)格分布的藝術(shù),以虧釣盈法的充分施展! 此三部曲環(huán)環(huán)相扣!能靈活運(yùn)用者做淘寶不在話下!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 那么讓真理來幫助迷茫的兄弟姐妹們走出困境吧! 最擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的猶太人說:想賺錢,,一定要從女人和孩子身上打主意,。打主意就要用頭腦。深入的了解女人的消費(fèi)心里,,以人為本,,從細(xì)微處關(guān)心女性的生活,在營(yíng)銷上針對(duì)女性的特點(diǎn),,你就可以在淘寶上開辟出一片屬于自己的天地! 【分析女人的消費(fèi)心理】 現(xiàn)在就為大家簡(jiǎn)單總結(jié)下女人的三大消費(fèi)主題,。 其實(shí)女人不論老少,花起錢來總有個(gè)譜,,歸結(jié)起來不外乎:美的主題,,愛的主題,省的主題,,只有真正了解這些!在如今這競(jìng)爭(zhēng)無比激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域里,,你才能真正做到箭無虛發(fā),游刃有余! 美的主題:女人在美的消費(fèi)上是毫不吝嗇的,服飾,,化妝品,,飾品這淘寶三大主流消費(fèi)女人都無一不扮演著絕對(duì)的主角。而且女人是品牌和奢侈品的忠實(shí)傭蹙者!!總結(jié)幾點(diǎn):虛榮心強(qiáng),,趕時(shí)尚,,不愿落后于人的心態(tài)! 愛的主題:女人為所愛的人花起錢來也是沒商量的,為了裝點(diǎn)丈夫,,關(guān)心父母兒女,,就連平時(shí)生活節(jié)儉的家庭主婦也大多是有求必應(yīng),不計(jì)花費(fèi)的! 省的的主題:女人們會(huì)常常為省幾個(gè)小錢而煞費(fèi)苦心,,愛占小便宜,,受打折促銷影響尤為嚴(yán)重??偨Y(jié)一點(diǎn)就是:女人永遠(yuǎn)不愿吃虧的心理! 從這三個(gè)主題中我們可以得出:女性的心里存在著兩大極端,,一是渴望最高級(jí)的東西,,一是喜歡貪小便宜!女人的骨子里是永遠(yuǎn)不愿吃虧的,,舉例兩家商城的同一品牌的化妝品一家標(biāo)的是199元一個(gè)月賣了1700多套,一家標(biāo)的200元,,一個(gè)月賣了不到10套,,一元之差,購(gòu)買就是天壤之別! 【制定有效的商業(yè)策略】 那對(duì)于小賣家信譽(yù)低的狀態(tài)下怎么打通信任這道關(guān)呢請(qǐng)聽接下來的一個(gè)關(guān)鍵性的策略: “以虧釣盈”法充分施展!商業(yè)戰(zhàn)術(shù)里所謂“以虧釣盈”指的是用少量的虧損換取更多的盈利! 下面請(qǐng)看淘寶“以虧釣盈”以下幾個(gè)經(jīng)典案例 案例故事一:“爆低價(jià)單品”的所帶來的實(shí)效! 這個(gè)故事應(yīng)該是很早就被一部分賣家所了解的,,大家應(yīng)該都留意過類似這樣的銷售:一個(gè)服裝店一條單價(jià)為5.5元吊帶裙一個(gè)月銷售了了5千條以上!這裙子給人的第一眼感覺就是在實(shí)體店你20元未必能買到,,而且你怎么估:感覺這裙子的成本也應(yīng)該超過5.5元,那么看來掌柜是賠本的買賣咯呵呵,,這就是商家專門針對(duì)女性制定商業(yè)策略,,我們來簡(jiǎn)單通俗的分析下:對(duì)于這種賠本促銷,大多數(shù)女性是經(jīng)不住的**的,,可是我們大家不要忽略了一個(gè)重點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是需要支付快遞費(fèi)用的,,而這件衣服很大程度上甚至都沒有郵費(fèi)高!這會(huì)讓大多數(shù)女生心理是不太平衡的,那怎么辦呢再到這家店里看看還有沒有其他自己心儀的服裝了!連帶著再多買幾樣,,反正是只付一件的郵費(fèi),,這樣心理就平衡多了!結(jié)果就是店家在這件單品上賠了一部分的錢,但是其他商品“額外”帶來的銷售的利潤(rùn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于虧損的錢! 這就是“以虧掉盈”帶來的實(shí)際效益!! 以虧掉盈經(jīng)典案例故事二:“購(gòu)物送積分”的超人氣累積效應(yīng) 夠買商品送積分活動(dòng),,還是舉例服裝店吧!“在本店的購(gòu)買服飾送現(xiàn)金積分,,購(gòu)物1元可以獲得1個(gè)積分,100個(gè)積分在下次購(gòu)買時(shí)可以抵消現(xiàn)金3元,,首次在本店購(gòu)物并且收藏本店就送50積分,,推薦朋友在本店購(gòu)物成功即可獲得100積分! 這個(gè)策略加之不錯(cuò)的商品質(zhì)量和良好的客服態(tài)度,總是能讓一些店鋪的回頭客翻倍的增加! 我們大家可以來算一算:一個(gè)顧客第一次購(gòu)物加上收藏基本上都能獲得了大于等價(jià)于兩元的積分,那么這“屬于”自己的兩元,,對(duì)天生愛占小便宜的的女性會(huì)輕易的放棄嗎加上收到商品后又很滿意,,那么下次再買衣服她就很有可能先去這家店來挑選,因?yàn)檫@里面還存著“她的錢”那!!!如果她再有朋友想去網(wǎng)上買衣服~那么她也很有可能會(huì)極力推薦朋友去那家店里買衣服,,反正朋友去哪買不是買,,朋友去自己推薦的店鋪購(gòu)買,自己還能獲得現(xiàn)金積分呢,,何樂而不為那這樣賣家在不用花很多宣傳成本的同時(shí)獲得了超高效益的宣傳!!(真可謂以虧釣盈的集大成者啊,,完全運(yùn)用女人的天性) “以虧釣盈法”經(jīng)典案例故事三 “付出真情的回報(bào)!” 假如你在過生日的當(dāng)天收到一個(gè)生日禮物,這個(gè)生日禮物是一個(gè)“陌生人”寄給你的,,一個(gè)曾經(jīng)你在網(wǎng)店上購(gòu)買過他一次商品的賣家在你生日時(shí)給你寄來了一份精致的禮物和祝福,,那么你會(huì)不會(huì)特別的感動(dòng)呢一個(gè)陌生人的良苦用心和真摯的祝福!這種最真摯最直接的打動(dòng)人心的方法! 這是一個(gè)我半年前看過的一個(gè)帖子,這并不是一個(gè)百分百做作的行為,,因?yàn)樘拥闹魅斯旧砭褪且粋€(gè)非常真摯和感性的人,,他的經(jīng)營(yíng)原則就是和每一個(gè)在他店里購(gòu)物過的賣家都交上朋友。事實(shí)上他做到了,,并且做到了極致,。他的經(jīng)營(yíng)理念就是~讓每一個(gè)在他店里購(gòu)物的買家對(duì)購(gòu)買的商品以及他們自己的購(gòu)物選擇感到由衷的滿意!! 他做了一份會(huì)員表,把每一個(gè)在他店里購(gòu)物過的買家的姓名和生日都記錄下來了,,然后臨到顧客生日的時(shí)候他就寄出一份禮物,。第一年他總共寄出400個(gè)禮物,這些禮物加郵費(fèi)總共花了他6000多元,,在我們看來這是一筆很大的支出了,。那這到底給他帶來了些什么了呢 讓我們用數(shù)據(jù)說話!他是這么說的:我是一個(gè)比較“木訥的人”,不懂太多的營(yíng)銷,,其他的宣傳也做的很少,,就是依靠他熱情誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,之后到現(xiàn)在他的這些“朋友”一共又在他的店里消費(fèi)了11萬8千塊的商品,。還為他先后推薦來了一千多位新的顧客,,當(dāng)時(shí)他已經(jīng)可以做到每個(gè)月的純收入在一萬左右了! PS:這些商法也未必放之四海而皆準(zhǔn),但是只要你掌握其核心原理,,把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)流暢應(yīng)該不難! 上述案例還有一點(diǎn)細(xì)節(jié)是不得不提的:就是購(gòu)物跟風(fēng)是普遍的,,這是一種現(xiàn)象,把它應(yīng)用今天網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是再適合不過了,,信譽(yù)高的,,賣的東西多的就生意越來越好,信譽(yù)少的東西往往一件都難賣,,人氣往往就是這種現(xiàn)象堆積起來的,,舉例:路邊兩家賣同樣小吃的小攤,,一家攤子前排了三四個(gè)人,另一家攤子前一個(gè)也沒有,,這時(shí)又走過來一人,,看到眼前的情景,猶豫了一下就自覺的站在人多的那隊(duì)排隊(duì)了,。這就是人氣堆積的初始狀態(tài),,因?yàn)轭櫩投际沁@么想的: 大家都認(rèn)同的一定不會(huì)錯(cuò)吧,何必自己要去冒險(xiǎn)嘗試呢! 除非能得到額外的好處!! 總結(jié)得出:女人是商品消費(fèi)的主流,,也是品牌高額消費(fèi)的主角,,但女人又是是小心謹(jǐn)慎的~她們?cè)诓荒馨俜种傩湃文阒笆遣粫?huì)冒然打開她們的錢包的!女人的錢最好賺也最難賺!!完全取決于你對(duì)他們性格的了解和以此制定的有效經(jīng)商謀略!! 現(xiàn)在我們要來解決難題了:“為什么大多小賣家的價(jià)位高一點(diǎn)的商品那么難銷售那"答案就是你信譽(yù)太低他們不相信你,她們大多不愿冒險(xiǎn),,怕花冤枉錢! 那么對(duì)小賣家來說在信譽(yù)低的情況下怎么找到經(jīng)營(yíng)的的突破口呢 通過對(duì)女人購(gòu)物心理的深入分析,,和上述案例的論證得出 本人得出兩個(gè)最簡(jiǎn)單有效的組合法: 一、增加你店鋪,、商品的曝光率,。 這個(gè)可以通過個(gè)人的推廣和一系列幫派的打折促銷、秒殺等活動(dòng),,把你的有競(jìng)爭(zhēng)力的商品盡可能的推銷出去,,增加你商品的銷售量,讓更多的買家接觸到你的商品,,給予高質(zhì)量的評(píng)價(jià),。因?yàn)槟阈抛u(yù)低,,所以商品的價(jià)格一定要讓別人感覺有便宜可圖!只有這樣你才能逐漸積累人氣,,小賣家初期的定位一定要低,借用阿里巴巴馬云當(dāng)年的名言:我們的定位就是前期要“活下來”!等你有了信譽(yù)有了人氣你才有資格與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手叫板! 二,、 商品定價(jià)的藝術(shù)! 舉例一般商品可以如此設(shè)置:30%左右的微利無利商品,,50%的利潤(rùn)平價(jià)商品,20%的利潤(rùn)稍高的商品! 有可能的話,,微利無利的商品盡可能是大家都熟悉~很容易摸透的商品,,平價(jià)的盡量都是些性價(jià)比頗高的商品。通過微利 平價(jià)~打通信任通道.這才是小賣家前期的生存之道,,剩下的就是更多主動(dòng)的推廣,,商品不錯(cuò)的質(zhì)量,加上良好的客服態(tài)度,,加上舒適的價(jià)格,,你的小店一定會(huì)得到讓更多顧客的青睞的! 原理:別人通過你的促銷推廣活動(dòng),進(jìn)入你的店鋪,,商品得以曝光!抓住每一次推銷商品和展示自己的機(jī)會(huì)!顧客看到商品便宜又有可購(gòu)性,,買了之后確實(shí)很滿意,,那么他們就很有可能成為你忠實(shí)的回頭客! |
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