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2010-12-26 12:33
做一名優(yōu)秀的商務(wù)人員,，做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,，做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，到底應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)呢,？總結(jié)起來,，有以下幾點(diǎn)：
1、融入的心,。
——融入團(tuán)隊(duì)和公司,。阿里巴巴的馬云曾說過：“我們不需要兩種人，一種是野狗,，一種是綿羊,。前者能力強(qiáng)但不認(rèn)同企業(yè)的文化，后者雖認(rèn)同企業(yè)文化也很敬業(yè),，但沒有能力,。”,。這些對于新人和老員工一樣重要,。
——融入客戶,。你能否讓客戶認(rèn)同你？有沒有想過你是否認(rèn)同過他,？有沒有從他的角度考慮過問題,。
——融入朋友。你是否能在很短的時(shí)間內(nèi)讓和你交往的達(dá)到“心靈共振”,？你是否主動(dòng)和別人探討問題,？你是否主動(dòng)提出幫助別人？
如果你真正融入,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不是游離在團(tuán)隊(duì)之外,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的客戶更加愿意對你說真話，他會(huì)對你更真誠,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你周圍的人更喜歡你,，更愿意和你交流。
2,、寬容的心,。
——對朋友。前幾天本部門一老師晉升經(jīng)理了,，有人問我：“你難道沒有啥想法嗎,？”我一驚,，難道朋友提升了還有別的想法,？朋友因?yàn)樽约旱呐Χ殻?dāng)然應(yīng)該祝賀拉,。有人害怕別人取得成績,，看到周圍的人取得成績便不高興。為啥,？這不是沒事找罪受?。≡谥袊髽I(yè)網(wǎng)總會(huì)有人晉升和取得好業(yè)績,，那我們不是要天天郁悶拉,。朋友得到了發(fā)展，當(dāng)然有他們的優(yōu)點(diǎn),，我們應(yīng)該鼓勵(lì)才對呀,。如果有一天你也這樣做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你得到的會(huì)更多,，我已經(jīng)嘗到甜頭拉,。
——對客戶。我們經(jīng)常會(huì)埋怨“客戶啥都不懂,，連互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)都沒有,，沒辦法跟他溝通”,。我的天！你要想想能夠在現(xiàn)在競爭激烈的市場中存活下來的人有多少呀,？你怎能拿自己的強(qiáng)項(xiàng)來比別人的弱勢項(xiàng)目呢,？你怎能要每一個(gè)人啥都懂呢？
——對上司,。一離職員工問我他原來的部門業(yè)績怎樣,，我說最近他們狀態(tài)不太好，他卻很意外地笑：“聽說某某（他原來的經(jīng)理）最近很苦惱,，……”我很奇怪,，為啥以前交過你很多東西的人業(yè)績做不好居然你還奚落呢？
如果你真誠地去鼓勵(lì)你的朋友,，哪怕他們?nèi)〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)成功,，你會(huì)得到他們更多的支持，你會(huì)活得更開心,。如果你能更加大度地寬容客戶對互聯(lián)網(wǎng)的無知,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)得到更多，可能不僅僅是簽一個(gè)單,。
3,、遠(yuǎn)見的心。
——我們周圍無數(shù)的事例都在證明這一點(diǎn),，而且我們也聽過挖管道等小故事,。關(guān)鍵是我們是否能“一直”有遠(yuǎn)見。大家如果有興趣,，可以看一看《中國職業(yè)經(jīng)理人》和《博取第一》等描寫職業(yè)人向一個(gè)大的目標(biāo)奮斗的書,。關(guān)鍵在于持續(xù)地有遠(yuǎn)見。
——其實(shí)我很喜歡新員工企業(yè)文化課最后引用的于先生的一句話,，要以創(chuàng)建事業(yè)的心來工作,，只有這樣，我們才不會(huì)取得一點(diǎn)點(diǎn)成績后沾沾自喜,。
有遠(yuǎn)見才有目標(biāo),，有目標(biāo)才有方向，有方向才會(huì)有計(jì)劃,，有計(jì)劃才不會(huì)迷失自己,。
4、爭取的心,。
——有個(gè)美國的小男孩,，遭到幾個(gè)小朋友的一陣痛打，始終沒有還手，最后他把那幾個(gè)家伙全都仍到水溝里了,。學(xué)校老師并沒有一味地譴責(zé)他,，他的爸爸對他說：“你表現(xiàn)得很勇敢，不過如果你能用更恰當(dāng)?shù)姆绞交負(fù)羲麄兛赡軙?huì)受到更多的歡迎,。
——我們不是一味地縱容才是英雄,，該還擊的時(shí)候一定要還擊。
有些東西本身就應(yīng)該屬于我們的,，為啥我們不爭取呢,？當(dāng)然，不是我們的我們不要,，是我們的就應(yīng)該拿過來,。
5、舍棄的心,。
——放下舊的,。曾經(jīng)，我用自己以前學(xué)到的知名企業(yè)的一些標(biāo)準(zhǔn)來要求ce,，發(fā)現(xiàn)完全是自己找罪受,，老是覺得不能真正融合到團(tuán)隊(duì)中。后來我痛下決心,，完全放下自己,，放下以前的東西，以一種開放的心態(tài)來接受它,。突然我又悟到了更多,，我又得到更多。我把這一消息告訴我以前的老總,，他說：“只有舍棄原來的,，才能得到新的,，我們的模式固然先進(jìn),，但不一定適合所有企業(yè)，只有接受新的,，才能成長更快,！”
——每個(gè)人都會(huì)碰到很多無法解決的問題和無法征服的客戶，該拋棄的時(shí)候不要吝惜,，因?yàn)槟憧梢岳门θフ鞣粋€(gè)沒有答案的東西的時(shí)間做更多的事,，簽更多的單。記得有個(gè)商務(wù)人員說了這樣一句話：“隨便在哪里都有一大把的單,，何必要把睡在棺材里的人硬是叫醒呢,。舍棄要及時(shí)，要有決心,，要沒有雜念,。
6,、用心的心。
——專注,。我們能不能告訴自己,，花一段時(shí)間全身心投入做好一件事。這樣遠(yuǎn)比做很多事都沒有做好要強(qiáng),。
——“不專注”,。這看上去很矛盾。你能不能跳出思維的定勢,，在做一件事的時(shí)候聯(lián)想到很多相關(guān)的信息,，并將它利用起來？一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師是要善于學(xué)習(xí)的,，無論是聽到的一句話,，看到的一段文字，都可能是你課程的靈感之源,，這樣你就不會(huì)為那些幻燈片苦惱了,。當(dāng)然，客戶的某一句話,，也可能成為簽單的突破口,。
只有隨時(shí)用心，才能成長更快,，你才會(huì)與眾不同,。
7、求變的心,。
——有一個(gè)新商務(wù)部門,，成立的第三個(gè)月居然能在業(yè)務(wù)上超過其他所有部門。究其原因,，經(jīng)理說如果沿用其他部門的思路,，肯定沒有辦法超越。他們用了一系列適合自己的方法尋找資源,，開發(fā)客戶,。我們?nèi)鐕煤芏嘁呀?jīng)過時(shí)的東西對付我們不斷更新的客戶，肯定是對接不上的,。有了新思路,，你可能就找到了更快捷的通往成功的方法。
——我們經(jīng)常會(huì)跟人講老的產(chǎn)品,，有些東西已經(jīng)講過拉,，怎樣再講？有人把原來的東西一累加，沒有思想,，叫人看了就頭大,。我們?yōu)樯恫粐L試著用一種更新的方式，更新的內(nèi)容來獲得新的東西呢,？拿“網(wǎng)站推廣”課程來說吧,，把幾種推廣方式疊加在一起就是“整合”？如果是這樣,，要我們干啥,？
變化是永恒的。惟有變才能激發(fā)自己不斷突破,，才能給予別人更多,，當(dāng)然自己也會(huì)收獲更多。
8,、執(zhí)著的心,。
——做100次可能失敗，第101次可能成功,。一個(gè)做物流的優(yōu)秀銷售員告訴我一個(gè)做銷售的朋友,，“做銷售沒有方法，如果你強(qiáng)制要求自己每天見十個(gè)客戶,，兩年后,，我相信你可以買房子了?！碑?dāng)然,，他說的可能有些片面。但做任何事情沒有這種執(zhí)著的精神,，是不能成事的,。
——做業(yè)務(wù)有很多方法都是可以學(xué)到的，但執(zhí)著需要自己去培養(yǎng),。往往你看上去有很多競爭對手,，最后留下來能對你形成競爭力的不多。這就象我經(jīng)常跟人講訂單過程中的“推銷臉盆事件”一樣,。誰更執(zhí)著,，誰就能笑到最后。
9,、坦誠的心。
——要誠信,。人有些東西經(jīng)過一段經(jīng)歷可能會(huì)改變,，但作為人性中最珍貴的“誠信”，任何時(shí)候都不能丟。
——對待朋友和客戶同樣要誠信
10,、感恩的心,。
因?yàn)橛辛宋覀兊目蛻簦驗(yàn)橛辛宋覀児具@樣一個(gè)平臺(tái),，我們才能施展自己,。很多離開公司的人認(rèn)為“沒有中國企業(yè)網(wǎng)我照樣發(fā)展?！边@樣有啥意義呢,。如果這樣你在任何一家公司都不會(huì)真正成為其中一員。即使自己創(chuàng)業(yè)你也不能夠真誠地對待你的員工,，你的企業(yè),，你的產(chǎn)品。
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2011-01-14 14:57
職場生存必備的心理素質(zhì)有哪些 久入職場者,，不免有激情消失,、創(chuàng)意不再、情緒低落,、落落寡歡的狀況出現(xiàn),，那時(shí)你會(huì)是抱怨如牛毛般嚇跑你的朋友或者愛人，還是好好反省一下自己,？其實(shí)新鮮感來自你對工作,、生活的細(xì)微發(fā)現(xiàn)。那么職場生存必備的心理素質(zhì)有哪些,，一起來分析下,。
職場生存必備心理素質(zhì)之一：突破現(xiàn)狀
上班族面對每天的工作，總是會(huì)漸漸形成一種習(xí)慣,，從好的一方面來說,，這表示對工作逐漸上手、越來越熟練了,，碰到各種狀況都知道應(yīng)該如何去處理,；但是從另一個(gè)角度來看，如果上班族每天面對每一個(gè)狀況,，都是用同一種思考模式,、同一種方式來處理，很可能就會(huì)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)往前邁進(jìn)的障礙,。
所以,，上班族應(yīng)該建立自我挑戰(zhàn)的習(xí)慣，常常自我挑戰(zhàn),，別人還沒有要求你改變,，你自己就已經(jīng)在那里求新求變了,。
職場生存必備心理素質(zhì)之二：追求卓越
卓越的領(lǐng)導(dǎo)很多都是通過后天的努力成功的，而他們追求卓越的過程,，即使不是領(lǐng)導(dǎo)者的人也都可參考,。一個(gè)人會(huì)成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，關(guān)鍵是他（她）應(yīng)是一個(gè)有勇氣追求卓越的人,，不隨便妥協(xié),，也不隨便放棄，并不過分自傲,，對事務(wù)非常執(zhí)著,，而且勇氣十足地去追求卓越，他當(dāng)然可能還是失敗,，但你不能不佩服他的勇氣,。
職場生存必備心理素質(zhì)之三：與眾不同
與眾不同，即能獨(dú)立思考與判斷,，不人云亦云,，不盲信盲從、盲目追隨流行,，更不要嘩眾取寵,。當(dāng)然，更不能為了討好上司,、老板,、同事而放棄原則或失去立場，更不能不顧真理和正義,。
我們?nèi)绻偸沁x擇沒有聲音,、沒有意見，選擇那些不問青紅皂白,、只站在人多或權(quán)力比較大的那一邊,，的確比較容易過日子，但是盡管短時(shí)間內(nèi)會(huì)讓你日子比較好過,，卻會(huì)讓你在未來的日子里陷入更大的困境,。
職場生存必備心理素質(zhì)之四：能原諒別人
在工作上,，不論是與同事之間或與客戶之間都是每天互動(dòng)頻繁的,，其中都會(huì)有不愉快的事。當(dāng)不愉快的事情發(fā)生后,，又往往不見得能夠有機(jī)會(huì),、有時(shí)間好好去處理，于是多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里面,，而且總是忘不了,，日積月累,、久而久之,，我們的工作就變得很不快樂,。
但原諒別人說起來還容易、真要做起來卻是很困難的,。通常我們會(huì)面臨需要原諒別人的狀況,，就是說那些得罪過我的人、如今落在我手里了,。這時(shí)候,，我是趁機(jī)好好報(bào)復(fù)他呢，還是不計(jì)前嫌,、真心去幫助他,？因?yàn)槲覀兝鄯e了太多的傷心往事在內(nèi)心深處，潛意識(shí)里已經(jīng)深埋著對這個(gè)人的怨恨,。原諒他們真的需要極大的勇氣和胸襟,，說到底，有這種勇氣的人最后往往也是朋友最多的人,，絕不會(huì)是不劃算的,。 |
1.滿懷信心地思考和行動(dòng)，努力爭取你想要的東西,。
自問一下,，“它夠好嗎？我這個(gè)要求正當(dāng)嗎,？我準(zhǔn)備好了嗎,？”測試一下你的愿望。如果答案是“是”,，那么你就找準(zhǔn)愿望,，并不斷實(shí)現(xiàn)它們。但是,，如果在實(shí)現(xiàn)它們的過程中,，你受到了其他人或者環(huán)境方面的消極因素的阻礙，你根本控制不了,，最好立刻看清形勢,，積極通過其他的方式來達(dá)成愿望。
2.積極地接受任務(wù),，并且以首創(chuàng)的精神主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，做出決定并將之付諸行動(dòng)的能力。
你越積極,，承擔(dān)的責(zé)任就越大,，就能更好地主動(dòng)承擔(dān)更多的職責(zé),。你越消極，就越容易舉棋不定,，等著積極的人來做決定,。
3.按需工作的能力。
如果有必要,，真正積極的人會(huì)去完成那些即使很枯燥的工作,，而且不會(huì)感到氣餒和沒有成就感。不過,，在做這些必要的但不會(huì)給人以靈感的工作時(shí),，他會(huì)制訂方案，醞釀希望,，盡可能避免把這些工作變成日常生活中單調(diào)乏味之舉,。
4.坦然面對失敗的能力。
如果你是一個(gè)成熟的和積極的人,，你就會(huì)經(jīng)得起生活中困難的考驗(yàn),，你會(huì)借助自己內(nèi)在的力量抵制和反抗強(qiáng)加于你的不合理的東西，愚蠢的領(lǐng)導(dǎo)和生活中的打擊,，避免成為一個(gè)心理上壓抑的和自我挫敗的人,。
5.無私地對他人表現(xiàn)出欣賞、熱情和愛,，投身于有益的事業(yè)的能力,。
僅僅用心欣賞和愛是不夠的，一定要發(fā)自內(nèi)心,，并通過積極的言行去實(shí)踐它,。消極抑制它們不會(huì)產(chǎn)生任何效果，正是積極的言行所展現(xiàn)的無私才使我們得到了真愛,。
6.擺脫孤獨(dú),，結(jié)交朋友，維持友誼的能力,。
任何社會(huì)中,，都是那些追求友誼的人更受歡迎。他們做出許多不顯眼的熱情善良的小事,。他們給朋友打電話,。他們總是微笑著，仿佛很關(guān)注對方,。他人取得成績時(shí),，他們會(huì)表示祝賀。他們對他人和他人所做的事情都表示感興趣,。他們記得他人的生日和其他紀(jì)念日活動(dòng)和事件,，并且會(huì)有所表示,。
7.具備超越如嫉妒、悔恨,、自我憐憫,、憂慮和玩世不恭等情感的能力。
這些都是破壞自信和鼓舞自卑的消極因素,。有這種性格的人和與他們接觸的人生活得都很沉重,。
8.熱情合作,，甚至在最困難的情況下也能分擔(dān)責(zé)任的能力,。
他重視自己并且充分承擔(dān)自己的責(zé)任，從不逃避和抱怨,。他在自己的領(lǐng)域做值得做的工作,，并不一定是了不起的工作。值得完成的工作一定會(huì)得到好的結(jié)果,。
9.不過分地理想化和自我欺騙,，現(xiàn)實(shí)地面對生活并能解決日常問題的能力。
發(fā)展這種能力是通過采取積極的心態(tài),，拒絕消極的期望來實(shí)現(xiàn)的,。消極的期待，如失敗,、不滿,、排斥、麻煩等,，往往是由于你的過分期待造成的,，二者就像磁鐵一樣彼此牢牢相吸。
10.為維護(hù)尊嚴(yán)和正直的品格,，你可以在無足輕重的事上讓步,，但是在這方面要具有誓死決戰(zhàn)的精神。
真正積極的男女完全有能力超越小事的爭吵,；通常,，輕微的妥協(xié)無關(guān)緊要，但如果是涉及尊嚴(yán)等重大問題,，你就要堅(jiān)持到底,。 |
企業(yè)家必備的心理素質(zhì)
2010-01-11 15:28
一：沉穩(wěn)
（1）不要隨便顯露你的情緒。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇,。
（3）在征詢別人的意見之前,，自己先思考，但不要先講,。
（4）不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿,。
（5）重要的決定盡量有別人商量,，最好隔一天再發(fā)布。
（6）講話不要有任何的慌張,，走路也是,。
二：細(xì)心
（1）對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系,。
（2）對做不到位的執(zhí)行問題,，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
（3）對習(xí)以為常的做事方法,，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議,。
（4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
（5）經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端,。
（6）自己要隨時(shí)隨地對有所不足的地方補(bǔ)位,。
三：膽識(shí)
（1）不要常用缺乏自信的詞句
（2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事,。
（3）在眾人爭執(zhí)不休時(shí),，不要沒有主見。
（4）整體氛圍低落時(shí),，你要樂觀,、陽光。
（5）做任何事情都要用心,，因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?BR> （6）事情不順的時(shí)候,，歇口氣，重新尋找突破口,，就結(jié)束也要干凈利落,。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
（2）對別人的小過失,、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較,。
（3）在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施（財(cái)施,、法施,、無畏施）
（4）不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。
（5）任何成果和成就都應(yīng)和別人分享,。
（6）必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,，自己走在前面。
五：誠信
（1）做不到的事情不要說,，說了就努力做到,。
（2）虛的口號(hào)或標(biāo)語不要常掛嘴上。
（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法,。
（4）停止一切“不道德”的手段,。
（5）耍弄小聰明，要不得,！
（6）計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià),，那就是品牌成本。
六：擔(dān)當(dāng)
（1）檢討任何過失的時(shí)候,，先從自身或自己人開始反省,。
（2）事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過錯(cuò),，再列述功勞,。
（3）認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開始，表功從下級(jí)啟動(dòng)
（4）著手一個(gè)計(jì)劃,，先將權(quán)責(zé)界定清楚,，而且分配得當(dāng)。
（5）對“怕事”的人或組織要挑明了說,。
（6）因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所
操盤高手必備的心理素質(zhì)
2010-09-27 15:28
（１）自律
很多人在股市里一再犯錯(cuò)誤，其原因主要在于缺乏嚴(yán)格的自律控制,，很容易被市場假象所迷惑,，最終落得一敗涂地。所以在入股市前,，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自律的性格,。使你在別人不敢投資時(shí)仍有勇氣買進(jìn)。自律也可使你在大家企盼更高價(jià)來臨時(shí)賣出,，自律還可以幫助投資者除去貪念,，讓別人去搶上漲的最后１/８和下跌的１/８，自己則輕松自如地保持贏家的頭銜,。
（２）愉快
身心不平衡的人從事證券投資十分危險(xiǎn),，輕松的投資才能輕松地獲利。
保持身心在一個(gè)愉快的狀態(tài)上,，精,、氣、神,、腦力保持良好的狀態(tài),，使你的判斷更準(zhǔn)確。大凡會(huì)因股市下挫而示威游 行,，怨天尤人的投資者,，基本上就不適合于股票操作。對股市的運(yùn)用未有基本了解的投資，保持愉悅的身心不失為良策,。
（３）果斷
成功在于決斷之中,，許多投資者心智鍛練不夠，在剛上升的行情中不愿追價(jià),，而眼睜睜地看著股票大漲特漲,，到最后才又迷迷糊糊地追漲，結(jié)果被"套牢",，叫苦不迭,。因此，投資人心中應(yīng)該有一把"劍",，該買就按照市價(jià)買入,，該賣就按照市價(jià)賣出，免得吃后悔藥,。
（４）謙遜,、不自負(fù)
在股票市場中，不要過于自負(fù),，千萬不要認(rèn)為自己了解任何事情,，實(shí)際上，對于任何股票商品,，沒有人能夠徹底地了解,。任何價(jià)格的決定，都依賴于百萬投資者的實(shí)際行動(dòng),，都將會(huì)反映到市場中,。如果因一時(shí)的小贏而趾高氣揚(yáng)，漠視其他的競爭者存在,，則禍害常會(huì)在不自覺中來臨,。在股市中，沒有絕對的贏家,，也沒有百分之百的輸家,。因此，投資者要懂得驕兵必?cái)〉牡览怼?
（５）認(rèn)錯(cuò)的勇氣
心中常放一把刀,，一旦證明投資方向錯(cuò)誤時(shí),，應(yīng)盡快放棄原先的看法，保持實(shí)力,，握有資本,，伺機(jī)再入，不要為著面子而苦掙,，最終毀掉了自己的資本,，到那時(shí),，就沒有東山再起的機(jī)會(huì)了。所以失敗并不是世界末日的來臨,，而是經(jīng)由適當(dāng)?shù)恼砗蛷?fù)原,，可以使人振作和獲取經(jīng)驗(yàn)。在山重水復(fù)的時(shí)候,，一定要有認(rèn)錯(cuò)的勇氣,，這樣就會(huì)出現(xiàn)柳暗花明。因?yàn)榱舻们嗌皆?，不愁沒柴燒,。
（６）獨(dú)立
別人的補(bǔ)品，往往是自己的毒藥,，剛開始投資股票的投資大眾往往是盲從者,，跟著"瞎眼"的后面不會(huì)有什么好結(jié)果，了解主力所在,，跟隨主力有時(shí)是上策,，有時(shí)卻是陷阱，試著把自己作為主力去分析行情的走勢往往有極大的幫助,，真正能成為巨富的人,，他的投資計(jì)劃往往特別獨(dú)行，做別人不敢做的決定,，并默默地貫徹到底,。請記住，在股市中求人不如求已,，路要靠自己去探索。
（７）靈感：
股票市場中的高手常常能夠通過觀察,、感覺產(chǎn)生預(yù)測未來的想象力,。人類擁有視、味,、觸,、嗅、聽五種感覺,，均是可以實(shí)體感覺到,，唯有靈感來自不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn),，從而達(dá)到領(lǐng)悟到預(yù)測股市走勢的能力,。靈感也稱為第六感。譬如某人專門繪Ｋ線圖及指標(biāo),，久而久之,，心有靈犀一點(diǎn)通，對未來的走勢常能抓準(zhǔn)。又如運(yùn)用中泰ＪＴＣ投資人專家系統(tǒng)觀察長期走勢,，許多使 用者能確實(shí)了解股性,，并以此作為買賣的依據(jù)，因而常能穩(wěn)操勝券,。由此看來,，長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)的不斷積累,，到一定的時(shí)候,，常常會(huì)產(chǎn)生靈感 | 造成的損失，公司應(yīng)該承擔(dān) |
優(yōu)秀銷售人員必備的心理素質(zhì)
2009年10月13日 星期二 下午 05:53
如果你遇到了銷售上很棘手的問題,，筆者建議你做三種考慮：第一,，最樂觀的結(jié)果;第二，最壞的結(jié)果;第三,，折中的結(jié)果,。 最好的結(jié)果是客戶接受我們提出的所有要求，馬上簽下合同,，付款,，本該他們付的費(fèi)用不要我們出;最壞的結(jié)果是我們接受他們所有的要求，以后不合理要求將更多;折中的結(jié)果是,，簽下合同,、客戶付款一部分、某些本該他們出的費(fèi)用我們也支付一些,。
從上面來看,，其實(shí)不用焦慮，因?yàn)樽顗牡慕Y(jié)果：也不會(huì)失去合作機(jī)會(huì),，只會(huì)陷入更加被動(dòng)的局面而已,，最好的結(jié)果基本不會(huì)出現(xiàn)的，因?yàn)榭蛻粽贾鲃?dòng),，不會(huì)全盤接受我們的提議,，折中的結(jié)果雙方都有臺(tái)階可下，而且都是雙方可以接受的,。最后也是折中方案得以實(shí)現(xiàn),。
銷售人員的心理素質(zhì)，因人而異,，因?yàn)槿硕际遣灰粯拥?，所以管理就要區(qū)別對待。但心理素質(zhì)是可以鍛煉的,，急性子的人不但可以做好市場開發(fā),，一樣可以做好市場的維護(hù),。反之，慢性子的人也一樣可以做到上面的兩種不同類型的市場,。性格沒有好壞之分,，只看用對了地方?jīng)]有!
將自己鍛煉成為一個(gè)勇于面對困難、敢于接受挑戰(zhàn)的人,。在日常銷售的磨礪中,，練就沉得住氣、能在改變中求發(fā)展,、耐得住寂寞,、頂?shù)米毫Α⒉槐唤箲]所困的堅(jiān)韌性格,。這樣,，我堅(jiān)信，你就成為了一個(gè)具有“領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”和市場“控制能力”的銷售人員,，你就掌握了必勝的銷售心理技能和心理素質(zhì),。 |
這不是我寫的，只是感覺這篇文章很好,，所以就轉(zhuǎn)了過來,。青年教師多看看，多感受,。其實(shí),，最應(yīng)該學(xué)習(xí)的是我！“卒然臨之而不驚,，無故加之而不怒,。”
喜怒哀樂,，人之常情,。教師也是食人間煙火的凡人，情緒也會(huì)受到周圍事物的影響,，更何況處于幼稚的學(xué)生中間，往往會(huì)遇到意想不到的問題和煩惱,，稍不留意,，就有可能勃然大怒，乃至發(fā)生過激行為,。這樣不但于事無補(bǔ),，反而適得其反，只能令自己追悔莫及,。
一個(gè)教師,，必須善于控制自己的情緒,，保持清醒的理智，以冷靜的態(tài)度來處理學(xué)生的錯(cuò)誤,?？上攵粋€(gè)教師為一件小事便表現(xiàn)出怒不可遏的樣子,，那班上學(xué)生的熱情能有多大,，學(xué)習(xí)興趣能有多高，自尊心能有多強(qiáng),，不言自明,。久而久之，只會(huì)令學(xué)生敬而遠(yuǎn)之,，惡化師生關(guān)系,，影響正常教學(xué)。
當(dāng)然,，情緒的自控能力是受一個(gè)人的道德修養(yǎng),、意志品質(zhì)、性格特征所制約的,。但作為教育者,，必須跳出易怒的心境，以平和的心態(tài)去解決問題,。
一,、教師要用寬容的心態(tài)來克制自己。
切記“人非圣賢,，孰能無過”,。在某種意義上講，學(xué)生的錯(cuò)誤舉止是自然而然的事情,，不足為怪,。多想想自己曾經(jīng)是一個(gè)孩子，也干過蠢事,，說過錯(cuò)話,，換位思考，將心比心,，說服自己寬容和諒解學(xué)生,，這樣你便會(huì)怒氣全消，理智地處理問題,，贏得學(xué)生尊敬,。
二、教師要用新型的學(xué)生觀提醒自己,。
蘇霍姆林斯基曾說過：“從我手里經(jīng)過的學(xué)生成千上萬,，奇怪的是,，留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生，而是別具特點(diǎn),，與眾不同的孩子,。”在學(xué)校里令老師大傷腦筋的常是調(diào)皮淘氣的學(xué)生,，而這些學(xué)生犯錯(cuò),，更使教師不可容忍。遇到這種情況,，不妨控制住否定的評價(jià)情緒,，多在印象中搜尋該生的閃光點(diǎn)，用發(fā)展的觀點(diǎn)來看待學(xué)生,，使自己心平氣和,，對學(xué)生因勢利導(dǎo)。
三,、教師要用轉(zhuǎn)移的方法來控制自己,。
有的教師存在這樣一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：用暴風(fēng)驟雨般的發(fā)泄，可解心頭之氣,，得以心理平衡,。須知教師的狂怒，不僅使學(xué)生噤若寒蟬,，挫傷自尊,，教師本人也會(huì)郁郁不樂，損害身心,。當(dāng)你處于一種令人怒火中燒的情境時(shí),，最好采用轉(zhuǎn)移的方法冷卻情緒，如擱置此事暫不處理,，繼續(xù)自己正常工作,；或先讓學(xué)生自己反思寫檢查。訓(xùn)練有素的教師總善于用冷處理的方法保持泰然自若,，使學(xué)生心悅誠服,。
古人曰：“卒然臨之而不驚，無故加之而不怒,?！边@不僅是修身之道，也應(yīng)是教師必備的心理素質(zhì),。學(xué)會(huì)制怒，善于制怒是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的一個(gè)重要方面 |
站友必備的心理素質(zhì)
2008-06-11 21:24
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站友必備的心理素質(zhì)現(xiàn)在有很多的草根站長,，自己開一個(gè)網(wǎng)站,，理由有很多,。有的想玩玩，純粹為了興趣;有的把他當(dāng)事業(yè)來做;有的為了做點(diǎn)網(wǎng)賺;有的為了實(shí)踐或者學(xué)習(xí)seo等等,。但是不管怎么說,，作為一個(gè)站友，至少是初級(jí)級(jí)別的,，下面的心態(tài)是必須要的,。
一、耐心
google,，百度,，yahoo收錄你要等待，你優(yōu)化關(guān)鍵字要等待,，各種seo的效果不是立馬就能顯現(xiàn)出來的,，可能有的要等到一兩個(gè)月。百度哪天看你不爽了,，k你了,，你修理了你的網(wǎng)站，申請重新登陸,，還是等待,。哪天你等不下去，也就放棄了,。你的耐心就是生存力,。
二、永遠(yuǎn)保持平靜的心態(tài)
當(dāng)你的網(wǎng)站某一個(gè)關(guān)鍵字,，排第一名的時(shí)候,，不用那么高興，說不定一個(gè)禮拜后就下去了,，當(dāng)你的排名一直不前時(shí)候,，也不用不開心，以為這個(gè)排名可以靠你的能力,，你的優(yōu)化來提上去的,。當(dāng)然，不要和那些大網(wǎng)站和競價(jià)排名的那些去比,。這種做到第一名的可能性基本不存在!
三,、虛心
一定要好好的學(xué)習(xí)別人網(wǎng)站的優(yōu)化，慧聰網(wǎng)一個(gè)seo大師優(yōu)化的,，雖然有很多地方我不知道他優(yōu)化在哪些地方!還有據(jù)說sina的優(yōu)化做的非常到位!可以模仿人家的模板,，做的好的模板，然后改關(guān)鍵字,，改圖片,，布局也稍微改改,，查下相似度，很低就沒有問題!雖然是個(gè)流氓辦法,，但是很實(shí)用!
四,、務(wù)實(shí)的心態(tài)
做網(wǎng)站，一步步來,。別投機(jī)取巧,，做貼吧發(fā)帖機(jī)，或者買ip流量(雖然很便宜),，或者用鏈接站,，或者用工具網(wǎng)別人網(wǎng)站里面加代碼增加外鏈，放心,，必死!就是時(shí)間問題!
五,、善心
做網(wǎng)站要對得起自己的良心。色情網(wǎng)站別搞,，病毒網(wǎng)站別搞,，反動(dòng)網(wǎng)站也別搞!網(wǎng)站里面內(nèi)容多點(diǎn)，頁面不要都是廣告,，內(nèi)容要找!我覺得我還算有良心,，至少做的軟件下載都是免費(fèi)的，都是自己用過的!比如說skype,，我本來就一直在用的,，IM功能強(qiáng)悍，視頻不卡,，還能開語音會(huì)議!打電話而且便宜!而想wps2008還有金山毒霸2008,，我本來自己也在用，覺得也還行!沒有必要自己覺得不好,，還推廣,，反過來被人罵! |
成功人士必備的心理素質(zhì)
2008年06月08日 14:17
一個(gè)人從幼年到成人不斷被親人、朋友,、師長鼓動(dòng)去追求成功,，這個(gè)社會(huì)就是不斷地產(chǎn)生這種推動(dòng)力，迫使每一個(gè)都不斷向前,，完成自己的人生之路,。成功其實(shí)并沒有一種客觀的標(biāo)準(zhǔn)，也不可以用財(cái)富及身價(jià)來加以衡量或確認(rèn),。
成功更應(yīng)該是一種人生過程,，是一個(gè)不斷追求、不斷進(jìn)步、不斷完善的過程,，能堅(jiān)持這些行為者都應(yīng)該是成功的人,，都應(yīng)該是擁有完美人格的人。達(dá)到這一境界需要持續(xù)的心理修養(yǎng),，形成優(yōu)良的心理素質(zhì)，可以總結(jié)如之,。
重塑自我：懂得與昨日的自我告別,，不背歷史的包袱，對人生有新的使命感,，要知道"莫斯科不相信眼淚",。
友善待人：對自然、社會(huì),、他人有愛心,，當(dāng)面對蕓蕓眾生以同理心相對時(shí)，友善的舉動(dòng)自會(huì)獲得回報(bào),。
堅(jiān)持不懈：行百里路半九十,，目標(biāo)的達(dá)成往往在堅(jiān)持一下之中，成功的基礎(chǔ)首先是一種用不言棄的精神,。
肯定自我：自然萬物的確各有靈氣,，而生為懂得思考的人類更是上天所賜，時(shí)時(shí)均可相信"天生我才必有用",。
抓緊時(shí)間：時(shí)間是生命的載體,，所有的價(jià)值都體現(xiàn)在對時(shí)間的支配和使用上，珍惜時(shí)間首先是成功一種的標(biāo)志,。
控制情緒：情緒是人類最大的敵人,，人類的戰(zhàn)爭無一不是因?yàn)轸斆А偪?、仇恨的情緒造成的,，"無欲心自寬，有容德乃大",。
樂觀達(dá)命：凡事都有正面和負(fù)面的影響和效果,，即便是一本萬利，你也需要承擔(dān)相應(yīng)的機(jī)會(huì)成本,，以樂觀的態(tài)度分析人或事才能不斷成長,，要知道"塞翁失馬焉知非福"。
重視自我：放低自我可以學(xué)習(xí),，重視自我才能成長,。成功者總是在社會(huì)責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下，勇挑重?fù)?dān)，才體現(xiàn)出自己的價(jià)值,。
立刻行動(dòng)：信息化社會(huì)一切都被加速,，立刻行動(dòng)才能成為這種環(huán)境下的勝出者，快速閱讀,、快速?zèng)Q策,、快速行動(dòng)，凡事立刻行動(dòng)的速度決定著你的成就,。
感恩之心：成功絕不是一個(gè)孤立于社會(huì)的人所能取得的,，魯濱遜最大的成就無非是生存，成功者深知其成長的道路上有父母的養(yǎng)育,、師長的教誨,、朋友的幫助、社會(huì)的鼓勵(lì),。 |
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