記得以前課文里有這樣一則故事,,魏文王問名醫(yī)扁鵲:“你們?nèi)值芏季ㄡt(yī)術(shù),,相比之下,哪一位是最好的呢,?”扁鵲回答說:“長兄最好,,中兄次之,我最差,。”
魏文王又問:“那么你名氣為什么最大呢,?”扁鵲答:“長兄治病,,是治在病情還未發(fā)作之前,一般人由于不知曉他能把病灶鏟除在發(fā)病之前,,他的名氣始終傳不出去,;中兄治病,是治在病情的初期,,人們便認(rèn)為他只能治一些小病,,他的名聲只能在附近鄉(xiāng)里傳播;而我治病,,都是治在病情嚴(yán)重之時,,人們看到我通過穿經(jīng)脈、動筋骨,、敷大藥能把病治好,,都以為我醫(yī)術(shù)高明,,名氣就這樣傳播開了,。”
不僅僅是扁鵲,在我們公司也同樣存在著同樣的情況,。我們在公司里的不同崗位上充當(dāng)著扁鵲三兄弟的位置,,然而很多的時候我們在問題發(fā)生的時候都把像扁鵲一樣能在事后拍板的人當(dāng)成救星,將希望寄托在他們身上,,如此,,我們何不做好事前的控制呢?
有事前控制,,就必定會有事中和事后控制,。事后控制,其實(shí)就是一種糾正措施,,是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制方法,,其重點(diǎn)是將注意力放在結(jié)果上,雖然問題得到了暫時性的解決,,但也有了“丟羊”的損失,。
事前事中控制則是在生產(chǎn)過程中利用各種有效地信息,將問題解決在萌芽狀,,預(yù)防大問題的發(fā)生,。
管理就如同醫(yī)生看病一樣,治標(biāo)不能忘記固本,。治標(biāo)只在事后控制,,而治本則注重事前控制。相對于事后控制,,事前控制是一種最好的控制手段?,F(xiàn)實(shí)管理中,,人們習(xí)慣并熱衷于事后控制,頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳,,對那些能在事后能夠控制的將才,人們大加贊賞,,員工服氣,,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。而對那些針對苗頭,,防微杜漸,,通過事前的及時控制,過程的有效管理,,讓問題消滅在萌芽狀態(tài)的默默無聞?wù)?,卻不能引起大家的重視。以至于大多數(shù)員工工作積極性不高,,因?yàn)樵谒麄兛磥?,他們在生產(chǎn)中控制的再好、工作的在仔細(xì)也沒有人會去注意他們,。所以加強(qiáng)對事前控制的關(guān)注,,不僅僅是對保證產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)措施,更是對員工工作的一種肯定,。
事后控制,,關(guān)注的只是結(jié)果,忽視的是過程,。如果我們僅依賴于事后控制,,就會淡化我們的工作責(zé)任心,就會疏于過程管理,,就會在各種苗頭和不良事態(tài)面前睜一只眼閉一只眼,,等到問題出現(xiàn)之后,才采取行動,,所造成的后果及損失則無法挽回了,。事前控制和事中控制,它能夠見微知著,,未雨綢繆,,提早防范,能夠增強(qiáng)工作的預(yù)見性,,能夠強(qiáng)化過程管理,,能夠?qū)⒂绊懮钸h(yuǎn)的“小問題”,采取有效地措施及時處理。
相信只有當(dāng)我們真正明白了什么是糾正措施,,什么叫預(yù)防措施,,我們才會知道怎樣的控制才是最佳最有效的控制。俗話說:“預(yù)防重于治療”,,“防范勝于救災(zāi)”,。其實(shí),問題的預(yù)防者優(yōu)于問題的解決者,,我們每一個人應(yīng)多一些事前控制,、事中控制,少一些事后控制,!