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六月份的高校的應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)工作已經(jīng)完成，此后的幾個月內(nèi)將是另一個畢業(yè)生求職小高潮,。中國首家職業(yè)顧問咨詢機構(gòu)可銳管理咨詢有限公司在對來訪的應(yīng)屆畢業(yè)生的咨詢案例總結(jié)總發(fā)現(xiàn),，畢業(yè)生求職就業(yè)過程中的職業(yè)禮儀問題浮出水面。
一,。首先明確什么是職業(yè)禮儀
就要畢業(yè)了,，誰不想找份好工作？所以,，這面試的第一關(guān)簡直比會情人還重要,，給人的印象既不能太弱，也不能太過,。除了良好的談吐舉止外,，令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時,，巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義,。清爽潤澤的妝面，不僅讓人覺得朝氣蓬勃,，更能在無言中顯示出良好的個人修養(yǎng)和富于個性的審美趣味,。如果妝面能夠與投報單位的職業(yè)特征巧妙結(jié)合，則更能表現(xiàn)出你的機智與靈活,。
可是，在校的大部分女孩子都是不太化妝的,。怎么辦呢,？所謂“素面朝天”總比“畫虎不成反類犬”要好，至少不至于落個沒品位的惡俗印象,。但說實在的,，這總是一個小小的遺憾。有統(tǒng)計表明,，能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子,。相信面試也是一樣,。想得到百分百的完美印象，有心的同學(xué)還是應(yīng)該試試淡妝的魅力,。這就是必要的職業(yè)禮儀,。
職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的,、約定俗成的程序,、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程,，涉及穿著,、交往、溝通,、情商等內(nèi)容,。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),；從交際的角度來看,，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法,；是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法；從傳播的角度來看,，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧,。
例如，你知道怎樣與人正確交換名片嗎,？首先,，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,，名片最好不要放在褲子口袋,；其次，要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,，以免在需要換名片的時候,，找不到名片而倍加尷尬；上司在場時不要先遞交名片,，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片,；名片的遞交方法：將各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下,，使對方好接拿,；名片的拿取方法：拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認無誤,；如果念錯了,，要記住說“對不起”。拿到名片后,，可放置于自己名片夾的上端夾內(nèi),。同時交換名片時，可以右手遞交名片,，左手接拿對方的名片,。收到名片后，不要無意識地玩弄對方名片,，也不要當(dāng)場在對方名片上寫備忘的事情,。一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時,，應(yīng)以請求的口氣,，說“您方便的話，請給我一張名片,，以便日后聯(lián)系,。”等類似的話
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二。面試禮儀
走進房間的時候
走進房間的時候自己的名字被喊到,，就有力地答一聲“是”,，然后再進門。如果門關(guān)著的話,，就要以里面聽得見的力度敲門,，聽到回復(fù)后再進去。開門關(guān)門盡量要輕,，向招聘方各位行過禮之后,，清楚地說出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到“請坐”之前,，絕對不可以坐下,，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人,，已經(jīng)扣掉了一半分數(shù)了,，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走,。
坐下時也不要在椅沿上輕坐,，要舒服地坐進去。并攏雙膝,，把手自然的放在上面,。
使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,，這一點在平時待人接物上下工夫,，如習(xí)慣于對長輩說敬語等。
視線處理
說話時不要低頭,，要看著對方的眼睛或眉間,，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀,。做出具體答復(fù)前,，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考,，不宜過長,，開口回答問題時，應(yīng)該把視線收回來,。
要集中注意力
無論談話投機與否,，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件,，接個電話等,，你都不要因此分散注意力。不要四處看,，顯出似聽非聽的樣子,。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞,，或是隨便解釋某種現(xiàn)象,，輕率下斷語，借以表現(xiàn)自己的高明,，或是連珠炮似地發(fā)問,，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對付,，這都容易破壞交談,，是不好的交談習(xí)慣。
知之為知之,，不知為不知
在面試場上,，常會遇到一些不熟悉，曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題,。面臨這種情況,，默不作聲、回避問題是失策,；牽強附會,、“強不知為知之”更是拙劣，坦率承認為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補一下妝,，看看發(fā)型有沒有亂,，口紅及齒間有沒有事物等，用小鏡子照一下,。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下,，才能從容地接受公司的面試。
檢索簡單常識
人們往往一緊張,，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,，把一些常用詞匯，時事用語,、經(jīng)濟術(shù)語整理一下,，面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同,。
面試時要留神的小地方
前一天的表情練習(xí)
面試當(dāng)天一早,，做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動，就從發(fā)“啊,、噢,、哦、嗚”等音開始,。
小巧的耳環(huán)
佩帶小瞧精致的耳環(huán),，不失為一種禮儀，而且也起到了亮點的作用,，不過切忌戴上夸張的首飾,。
整齊，干凈的指甲
看似很隱蔽,，但據(jù)說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,，修飾整齊的指甲也是很有必要的
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧,，對剛才面試的過程大肆渲染,，往往會有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,，面試官的視線是不會饒過你的,。
口香糖，香煙要三思
走進公司的時候,，口香糖和香煙最好都收起來,，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。
要注意面試官可不止一人
有些應(yīng)聘者對面試官彬彬有禮,，走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮,。不要忘記,，進入公司的瞬間，就要接受所有人的面試,，公司里的每個人都是你的面試官,。
還要注意的是許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,，有些事你還得干。
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一,、感謝
為了加深招聘人員對你的印象,，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi),，你最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意,。
感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘,。
感謝信要簡潔,，最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況,。然后提及面試時間,，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司,、該職位的興趣,，增加些對求職成功有用的事實內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象,。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,，主動提供更多的材料，或表示能有機會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻,。
面試后表示感謝是十分重要的,，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象,。據(jù)調(diào)查,，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),，則顯得“鶴立雞群”,，格外突出，說不定會使對方改變初衷,。
二,、不要過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下,，考官司組每天面試結(jié)束后，都要進行討論和投票,，然后送人事部門匯總,，最后確定錄用人選，可能要等3—5天,。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,，不要過早打聽面試結(jié)果。
三,、收拾心情面試回來后，你已經(jīng)完成一次面試,，但這只是完成一個階段,。如果你向幾家公司求職,，則必須收拾心情,，全身心投入應(yīng)付第二家的面試,，因為，未有聘書之前,，仍未算成功,，你不應(yīng)放棄其他機會,。
四,、查詢結(jié)果
一般來說,，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復(fù)時,，就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,，詢問是否已作出了決定。應(yīng)聘中不可能個個都是成功者,，萬一你在競爭中失敗了,，也不要氣餒,。這一次失敗了,，還有下一次,，就業(yè)機會不只一個，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，找出失敗的原因,，并針對這些不足重新做準備,，“吃一塹,，長一智”，謀求“東山再起”,。
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