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首先,，你在從事這個工作以前，問自己,，是否愿意跟數(shù)字打交道 ,？我想好多人回答是：不是很喜歡，但是財(cái)務(wù)工作好像比較穩(wěn)定,，工作也相對來說不是很難找,，所以選擇財(cái)務(wù)這一行。我想這個理由,，還是reasonable 的,，但是需要搞清楚，做自己不喜歡的工作很難有所建樹的,。也許,，有些人想，暫時干一段財(cái)務(wù)，有機(jī)會干個自己喜歡的一些事情,。但是,，問題是，財(cái)務(wù)人的特點(diǎn)決定,，干這一行的時間長了,，那么人就會變得謹(jǐn)小慎微、多少有點(diǎn)保守主義的傾向,。當(dāng)然,，不是所有的人都是，但是大部分的會在自覺不自覺中變成這樣子的,。所謂男怕入錯行,，還是好好考慮之后再決定為好。 如果的確喜歡財(cái)務(wù)工作,，那么財(cái)務(wù)工作本身你也需要選擇向哪里發(fā)展,。通常財(cái)務(wù)部門的規(guī)模達(dá)到一定程度之后，會分為5個領(lǐng)域,，即：會計(jì)部門,、稅務(wù)部門、資金部門,、財(cái)務(wù)分析部門和內(nèi)部控制部門,。不同的部門都有各自得特點(diǎn)，難說孰優(yōu)孰劣,，根據(jù)自己的個性去選擇,。當(dāng)然，不是每個企業(yè)都這么詳細(xì)地分工,，但是這些功能是一個完善的財(cái)務(wù)體系必備的,，不要以為財(cái)務(wù)工作就是簡單的會計(jì)工作。 其次,，財(cái)務(wù)的入門門檻其實(shí)不高,，很多人都可以從事。如,，學(xué)理工的,、學(xué)經(jīng)濟(jì)類的任何專業(yè)的人，經(jīng)過半年左右的培訓(xùn),，處理簡單的業(yè)務(wù)基本上沒有任何問題,。甚至，比那些學(xué)財(cái)務(wù)的人做得還要好,。所以我常常開玩笑地跟我的同事們講：“你們要有危機(jī)感呀,，現(xiàn)在能干財(cái)務(wù)的比掃馬路的還要多,！”但是，這個行業(yè)的達(dá)到高水準(zhǔn)的人才,，卻很難,，非常難！首先,，如上所說,，你如果沒有很好的數(shù)字感覺，那么你永遠(yuǎn)也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的,。我曾經(jīng)的老板是香港人,，我們3個人花費(fèi)了5天的時間，給他做了差不多50多頁的報(bào)告,。但是他看了不到20分鐘,，就敏銳地指出來，很多數(shù)據(jù)之間的鉤稽關(guān)系和前后自相矛盾的部分,。其間,，他幾乎沒有用過計(jì)算器，就是憑腦子和感覺判斷出來的,。雖然老板的為人非常嚴(yán)厲,，但是我們是由衷地佩服他，連他的死對頭——中方的董事長也是對他極其地欣賞（由于中外合資雙方的關(guān)系不好,，所以每次董事會總是不歡而散,，而我的老板就是外方的董事）。中方董事長在他們集團(tuán)會議上,，面對著眾多的中方高層曾經(jīng)說過：“你們這幫人里,，如果有一個人有外方董事一半的本事，那么我他媽就給磕頭了,！”我想,，一個人做到連對手都佩服的時候，那么這個人是非常成功的,。顯然，我的這個老板顯然是血液里流淌著數(shù)字的人,。其次,，財(cái)務(wù)工作是相對來說成就感比較少的工作，因?yàn)樗?/span>Input 和Output 不是很配比的,。你可以感覺到你的Input ,，但是感覺不到Output——很多財(cái)務(wù)人天天加班，但是如果有人問你都做什么了,，你會感覺很難回答上什么,。因?yàn)槟阏f了，別人不一定理解和聽得懂！銷售人員可以說,，我這個月賣了多少東西,；生產(chǎn)人員說，我超額完成了多少,；QA 人員可以說,，降低了多少不良率 ；可是我們呢 ,？ 說：報(bào)表完成得很順利,？這個月稅務(wù)沒出問題？分析出這個月的虧損的原因是什么 ,？所以,，做這個工作需要定力，更需要耐得住寂寞,！ 再次,，財(cái)務(wù)工作的壓力是很大的。這個壓力,，來自于Deadline,、來自于分析的深度、來自于游離在政策的邊緣上,。有句話說到,，遲到的公平是不公平的，同樣,，遲到的財(cái)務(wù)報(bào)表是沒有意義的,。這就是為什么那么多“表哥表妹”們天天加班的原因，如果你過了1個月才把上個月的報(bào)表搞出來,，又或者把分析報(bào)告遞交了,，盡管是非常翔實(shí)和準(zhǔn)確的，但是對經(jīng)營沒有任何幫助,！大家會從各大公司的招聘廣告中可以看得到“working under high press ”,，可見財(cái)務(wù)人員承受的壓力是非常普遍的！財(cái)務(wù)分析也是一樣的,，因?yàn)樨?cái)務(wù)分析沒有一定之規(guī),，也沒有非常technical 的硬性標(biāo)準(zhǔn)，所以對你所做的分析,，很多人可以challenge的 ,，也就是說一幫人跟你指手畫腳的！這些會讓你感到很郁悶,。同時,，財(cái)務(wù)也是政策性非常強(qiáng)的,，會計(jì)準(zhǔn)則你得遵守，稅法你也得遵守,。盡管你有很高的水準(zhǔn),，但是法律抑或亂糟糟的各種文件、條例都是由執(zhí)法人員來解釋的,，所以,，你做得再小心，肯定會有犯錯誤或者是走在犯錯誤的邊緣上的,。不管你平時表現(xiàn)多么的好,，如果讓執(zhí)法當(dāng)局罰了款了，那么你老板的臉色肯定是非常難看的,。如果,，你不希望你的老板給你難堪，那么你就得跟那些稅務(wù),、工商,、外管局、海關(guān)的一幫混蛋打得熱乎點(diǎn),，這個對很多人來說是非常痛苦的,！ 再其次，財(cái)務(wù)需要終身學(xué)習(xí)的,。當(dāng)然,，現(xiàn)在好像沒有哪行是不需要學(xué)習(xí)的，但是中國現(xiàn)在處于各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)完善過程中,，所以經(jīng)濟(jì)類的各種政策變化是非常頻繁的,，如果不及時更新，那么你會跟不上時代的,。如,，現(xiàn)在新發(fā)布了最新的會計(jì)準(zhǔn)則，從07年開始實(shí)行,。光是這個,，就夠你學(xué)習(xí)一段時間的！又如,，你要是在美國企業(yè)工作或者是在美國上市的公司上班,，那么你得了解安然、世通事件之后,，SEC要求的Sarbanece-Oxley法案,。在加上中國的各種稅收和外匯法律很多是以“通知”,、“答復(fù)”,、“XX函”的方式規(guī)定的,，本身的邏輯性和連貫性很差，且執(zhí)法人員的回復(fù)因人而異,。所以,，你得首先自己了解透了，才有可能莫名其妙地被人扣大帽的時候,，進(jìn)行辯解,。中國的執(zhí)法部門最惡心得地方是，他們從來不會以書面形式給你做任何政策咨詢的,，所以你要是含糊,，那么可能會給公司帶來很多的損失的。 近年來,，財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用是大勢所趨,，尤其是大企業(yè)更是如此。但是,，你的思路和腦子沒有及時跟上,，那么在這些軟件面前你會感覺很無助的！因?yàn)檐浖皇菃渭兊拇婺愕氖止すぷ?，而是包含著許許多多的先進(jìn)的管理理念,、內(nèi)控機(jī)制的，這就是為什么那么多的中國企業(yè)采用了ERP,，卻以失敗告終的原因,。如果，公司的管理層的理念沒有及時更新,，變革的決心不那么強(qiáng)烈,，那么好的ERP軟件幾乎是一種負(fù)擔(dān)！尤其是像SAP這樣復(fù)雜的ERP軟件,，一般的企業(yè)是用不了的,。我們公司剛開始使用SAP的時候也是非常痛苦的，差不多過了1年多了,，大家才覺得這個東西真好,，什么事情都離不開它了。舉個簡單例子,。我們公司為了提高公司的信譽(yù)和競爭力,，規(guī)定每月10日一次性通過網(wǎng)上銀行支付上一個月份采購的所有貨款。這個事情,，好多人員都反對,，認(rèn)為有些東西是必須預(yù)付款的、又有些人認(rèn)為客戶部來要賬主動付款是愚蠢的等等,。但是,，管理層是決心非常強(qiáng),，統(tǒng)一付款條件的好處是多方面的：首先，他杜絕了采購或財(cái)務(wù)部門以權(quán)謀私的余地,；其次,，便于實(shí)現(xiàn)掌握資金的需求；再次,，可以提高價格談判的籌碼,，最后，樹立公司的良好形象等等,。這個制度推廣了一段時間之后,，大家現(xiàn)在覺得效果非常的好！以前總是說會計(jì)是越老越值錢,，但是,，現(xiàn)在是越老越不值錢！ 最后想談點(diǎn)財(cái)務(wù)工作的悟性問題,。記得在大學(xué)的時候,，老師講“有借必有貸，借貸必相等”的時候,，感覺太抽象了,。但是，實(shí)際接觸工作之后,，慢慢體會到其中的奧妙,。那么多復(fù)雜的業(yè)務(wù)用簡單的“借”和“貸”來涵蓋，這個同大自然的“陰”和“陽”,、計(jì)算機(jī)語言的“1”和“0”,、圍棋世界的“黑”和“白”有著驚人的相似。我面試的時候常常喜歡向那些有1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者問：“為什么資產(chǎn)負(fù)債表上的科目和損益表上的科目沒有一個是重疊的,，但是兩個表里的累計(jì)利潤會一樣呢,？”“為什么現(xiàn)金流量表是非常重要表？”“為什么現(xiàn)在很多大企業(yè)用EVA來考核成果而不是利潤,？”等問題,。通過對這些問題的回答，很容易看得出一個人有沒有財(cái)務(wù)的悟性和靈性的,。 但愿我的這點(diǎn)心得,，對有志于財(cái)務(wù)工作的人有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助！ （1）兩個表上的利潤數(shù)一樣,，還是因?yàn)?#8220;有借必有貸,，借貸必相等”的原因。你想一下，如果你做的分錄是借方和貸方都是資產(chǎn),、或者是負(fù)債科目,，那么它對損益是沒有影響的；同樣如果做的都是損益類的科目,，也不會影響損益的。那么,，當(dāng)你做一方是損益另一方是資產(chǎn)或負(fù)債類科目的時候才會影響損益,。這樣，這些分錄在報(bào)表的背后把兩個表鏈接起來的,，也就是說你看得雖然是兩個表,，但是你必須明白兩個表的產(chǎn)生過程。 ?。?/span>2）EVA是Economic Value Added的縮寫,，是一個美國人在90年代發(fā)明的，后來他已經(jīng)把“EVA”注冊成自己公司的商標(biāo)了,。為什么很多大公司用它來衡量業(yè)績呢 ,？ 原因是，利潤表的人為操控因素太多,，如,，折舊的提取時間、壞賬的提取等等,，而且更重要的是它不能反映你盈利的效率性 ,。也就是說，兩個公司同樣是100萬的利潤,，但是一家是投入了1000萬的資產(chǎn),，另外一家是投入了5000萬的資產(chǎn)，顯然前者的效率高一些,，但是你無法通過利潤表來考核他的效率,。同樣，利潤率也不是很好的指標(biāo),，因?yàn)橛行┢髽I(yè)增加一個投資,，那么他的利潤會有提高，但是整體利潤率有可能下降,。那么這個時候企業(yè)的經(jīng)營者會拒絕投資——因?yàn)閷λ脑u價產(chǎn)生負(fù)面影響,。而EVA的邏輯是，一個企業(yè)是不是盈利的標(biāo)準(zhǔn)是他是否已經(jīng)消化了他所投入的資產(chǎn)的成本,。他的簡易公式是 ：利潤-所投入的資本*WACC（Weighted average cost of capital ) ,。它比較全面地考核企業(yè)是不是正確地使用股東的投入資本和取得的長期負(fù)債。
其他人就樓主問題及其他網(wǎng)友問題的答復(fù)： 1、兩張表為什么有關(guān)聯(lián),，資產(chǎn)負(fù)債表上留存收益（未分配利潤）,，損益表上也是，這兩者的關(guān)聯(lián)是,，兩者是相等的,。為什么相等？因?yàn)橘Y產(chǎn)負(fù)債表是表示權(quán)益,，損益表上則表明該權(quán)益是如何產(chǎn)生的,？權(quán)益的產(chǎn)生源自于收入，成本,，費(fèi)用,，由于有借貸關(guān)系，一方是資產(chǎn)或負(fù)債的產(chǎn)生,，另一方則是對應(yīng)的收入和成本的產(chǎn)生,，借貸相等導(dǎo)致兩者的關(guān)聯(lián)且金額一致，這就是權(quán)益的產(chǎn)生來自于資產(chǎn)-負(fù)債,，在損益表上體現(xiàn)為收入-成本,，所以樓上的基本上都沒答到點(diǎn)子上，這就是樓主所說的借貸相等的要點(diǎn) 2,、關(guān)于CPA和CMA,，其實(shí)兩者的立意是不一樣的。中國的CPA注重培養(yǎng)審計(jì)型人才,，說難聽點(diǎn)就是套框框,，上市公司的哪些點(diǎn)和準(zhǔn)則不符合，那么就難以通過審計(jì),，如何通過審計(jì)取決于審計(jì)師的職業(yè)判斷和上層的利益取向,；美國正好相反，他取決于是否符合股東利益的最大化和相應(yīng)的道德準(zhǔn)則,、操守,，就如CIA和CPA的考試區(qū)別，很像的,。有興趣的不妨比較大陸法系和英美法系的區(qū)別,，可以獲得不少啟發(fā)。 3,、一個合格的會計(jì)師,，其實(shí)是管理的重要一環(huán)，現(xiàn)在的管理越來越注重前期預(yù)算和決策,，事后的補(bǔ)救是不及時的,，但是人的預(yù)測和決策是主觀性太大,，所以軟件是必不可缺的，從長遠(yuǎn)來看,，那些低層次的會計(jì)遲早要淘汰,，你不敢想象你現(xiàn)在扛個算盤就可以勝任會計(jì)-----那是絕對不可能的。 其他問題及答復(fù)： （一） 請教樓主SAP和國內(nèi)的一些ERP軟件的區(qū)別在哪里,？ -------------------------------------------------- SAP是德國的大型ERP軟件,，是目前ERP市場占有率最高的軟件。為什么SAP那么牛呢 ,？ 按理來說,，財(cái)經(jīng)類的有名的東西應(yīng)該都是美帝國主義搞出來才對呀，什么4大會計(jì)師事務(wù)所呀,，華爾街呀，麥肯錫呀等等,。熟悉管理會計(jì)的人應(yīng)該知道有個東西叫做“ABC”分析方法,，即“Activty-Based-Costing”，這是對共同成本在不同的產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域的時候,，非常重要的分配原則,。這個東西，搞得最好的人,，不是美國人,，是德國的兩個教授，他們對成本的理解是達(dá)到了管理會計(jì)的最高境界（可能跟德國人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)有關(guān)）,。這兩個教授,，帶著他們的研究成果加盟SAP，自此,，SAP的應(yīng)用模塊里有專門的Co模塊,，即“Controlling”的縮寫。所以SAP里最難搞得就是這一塊,，如果你沒有雄厚的管理會計(jì)理念,，那么你即使會使用了，也是一個熟練工而已,，只知其已然,，不知其所以然！ SAP軟件一般中小企業(yè)是用不了的,，也是用不起的,，雖然SAP公司推出了專門針對中小企業(yè)的“燈塔計(jì)劃”，但是效果一般 ,。一般中小企業(yè)的管理水平,，用SAP會感到太多的束縛,，根本無法接受（如債務(wù)必須有到期日，債權(quán)必須有授信額度管理,、采購必須有生產(chǎn)提供采購請求,、發(fā)貨必須有客戶訂單等等），所以用不了,。用不起的原因是,，一是初始化成本很高，二是你根本無法配備一個專業(yè)化的隊(duì)伍來維護(hù)它,。即使是有問題你跟SAP聯(lián)系,，他們到點(diǎn)了就下班，哪管你半夜為結(jié)算而發(fā)愁,！ (二) 1,、LZ談到財(cái)務(wù)分析，我也曾做過財(cái)務(wù)分析,，也許是我的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷不夠,，總是感覺自己的分析很膚淺，難以抓住要害,，LZ能否簡單介紹下如何做好財(cái)務(wù)分析,？主要應(yīng)該從哪些方面作財(cái)務(wù)分析？ 2,、我工作了5年,，先后做過費(fèi)用報(bào)銷、稅務(wù)管理,、預(yù)算管理,、總賬會計(jì)，這幾個做過的崗位中我最喜歡的崗位是預(yù)算管理,，因?yàn)槲业膫€性也許更喜歡一些開創(chuàng)性的東西比較多一點(diǎn),，而做總賬會計(jì)好像更注重嚴(yán)格遵守而不是創(chuàng)新，我是不是不適合做一個合格的會計(jì),？ 3,、LZ談到注冊會計(jì)師考試，我也曾經(jīng)想考中國的注冊會計(jì)師,，可當(dāng)我看了教材后,，的確感覺對實(shí)際工作用處不大，我是最反感什么本本,、證證之類的,，所以我把書學(xué)習(xí)了一遍，但卻沒去考試,，但聽LZ說美國注冊會計(jì)師比較有用,，作為我的工作來講也很需要了解USGAAP,，所以想請問一下這方面的學(xué)習(xí)以及考試的情況，謝謝,。 ------------------------------------------------------------ 1,、財(cái)務(wù)分析，如我原文所說,，沒有一定之規(guī) ,。首先，我認(rèn)為你必須了解你的公司高層領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的是什么,，切忌只是提出來問題,，而不提出解決方案或者改善意見。即,，說“NO”同時要說出“HOW”,。對領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的事項(xiàng)，用財(cái)務(wù)角度出發(fā)指出一些可行的方案,。其次,，如果你不幸遇到了不知道公司運(yùn)營中有什么問題的領(lǐng)導(dǎo)，那么需要你的創(chuàng)造性思維了,。你可以先從銷售開始入手,，說出銷售同去年同期比較如何,，同上個月比較如何,，同計(jì)劃比較如何。差異原因說明的時候,，可以分解為銷量的差異是多少,，產(chǎn)品組合（production mix)差異是多少，單價的差異是多少,。銷量的差異你可以分解為市場占有率的差異是多少,，市場整體規(guī)模的差異是多少。你如果提出這方面的問題,，那么銷售部門會辯解稱：產(chǎn)品質(zhì)量不好,、價格高沒有競爭力、物流部門沒有及時發(fā)貨導(dǎo)致客戶流失,、生產(chǎn)計(jì)劃沒做好沒有滿足需求等等,。那么你應(yīng)該核實(shí)他們的辯解之后，再跟相關(guān)部門確認(rèn)一下,，也許生產(chǎn)會說：銷售計(jì)劃變化太多,，計(jì)劃趕不上變化；采購的原材料質(zhì)量不行,、管理人員多成本下不了等等理由,。你對一整個流程全部調(diào)查之后,，你會發(fā)現(xiàn)這是一個死循環(huán)，那么你應(yīng)該學(xué)會從哪個環(huán)節(jié)開始必須有所打破,，才可以滿足公司的利益——這個需要你的決斷性的,，否則會陷入扯皮的惡性循環(huán)的。 還有,，你可以做一些大額訂單管理,、產(chǎn)品別的邊際貢獻(xiàn)率分析等，通過這些你可以提出貌似盈利的產(chǎn)品或訂單也許是虧損的,。 2,、開創(chuàng)性思維最符合搞分析了，這個不用我再廢話了,。 3,、證書問題。這個是一個選擇,，如同生存還是死亡,！證書不能直接給你帶來什么，關(guān)鍵是取得的過程中你獲取了多少有用的信息,。國內(nèi)的證書,，如你所說，沒有太多的幫助,！但是我個人認(rèn)為CMA,，是美國注冊管理會計(jì)師（不是美國注冊會計(jì)師）對財(cái)務(wù)分析和管理會計(jì)乃至管理其他業(yè)務(wù)方面幫助是非常大的。大家都知道國內(nèi)的管理會計(jì)領(lǐng)域,，幾乎沒有什么權(quán)威性的專家,，國內(nèi)的書本都是到處抄的。所以,，英語條件允許的話,，直接看國外原版書好一些?？赡芪疫@么說有點(diǎn)過分,，但是，我竊以為國內(nèi)的所謂的教授,、專家在管理會計(jì)領(lǐng)域里是都是胡扯,！ （三） 樓主能介紹一下自己做財(cái)務(wù)總監(jiān)前的工作經(jīng)歷么 -------------------------------------------------------- 我畢業(yè)的時候可以進(jìn)銀行工作，但是我不喜歡國企的那種氛圍,，所以自己來到異地自己找到了一個比較有名的外企,。在這個企業(yè)里工作的4年，我學(xué)到了很多東西,，尤其是該公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)對我非常耐心和細(xì)心地教導(dǎo),，讓我受益終身,！在這個公司我從事的是資金管理（大概是一年左右）、成本和月末結(jié)算,，同時做了MRP的開發(fā)工作（大概2年）,、之后開始接觸管理會計(jì)的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是預(yù)算管理和分析（1年左右）,。在這里我成為公司有史以來最年輕的財(cái)務(wù)主管的（代價是掉了差不多20斤肉,，眼睛變成近視，幾乎沒有歇過完整的休息天）,，但是當(dāng)時年少氣盛,，認(rèn)為當(dāng)時自己的財(cái)務(wù)水平應(yīng)該是了解了所有的財(cái)務(wù)工作（現(xiàn)在想起來非常幼稚和可笑），所以跟外方總經(jīng)理吵架之后憤而辭職了,。至今我不后悔我辭職,，但是一直令我慚愧的是我讓那么信賴我的總監(jiān)和總經(jīng)理傷心了，即使是辭職也不應(yīng)該是這樣的方式的,。 在家閑賦的時候,，我反思自己，明白當(dāng)時有相當(dāng)一段時間,，自己是處于一種極度疲勞和莫名的煩躁情緒中的,，我想這個多少跟工作太累，得不到放松有關(guān)系吧,！ 第二家是一個國內(nèi)非常有名的全國性的國有電信運(yùn)營商（聰明的人應(yīng)該猜得到的）,，這個企業(yè)的工資福利都很好，但是嚴(yán)格地講根本沒有管理的企業(yè),。老總們天天搞政治和形象工程,，公司的所有的中高層全部來自于該市領(lǐng)導(dǎo)干部的子女和親戚,，我是為數(shù)不多的招聘進(jìn)去的人,。在這里坦率地說我什么都沒有學(xué)到，但是我深刻地理解一個糟糕的管理和松散的財(cái)務(wù)是多么令人痛心的,。在這家企業(yè)期間,，我把用友的軟件普及和完善、建立了預(yù)算制度（之前這家企業(yè)沒有人了解第二天需要多少資金,、明年準(zhǔn)備盈利多少,、費(fèi)用預(yù)算是多少、審批權(quán)限是什么等等）,、負(fù)責(zé)上市前的IPO工作,、固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)固和盤點(diǎn)等工作。從另外一個角度看,，也是給了我鍛煉的機(jī)會,。因?yàn)椴皇翘貏e忙,，所以我利用晚上的時間看書，考過了注冊會計(jì)師,；同樣是因?yàn)椴皇翘貏e忙,，所以更多的時間用來思考如果完善財(cái)務(wù)體系方面的問題。在這里干了2年以后,，我接到了一個獵頭公司的電話——這是我一生中第一次跟獵頭打交道,，他們把我推薦到一個外企當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)。 這是我第一次完全獨(dú)立地挑起一個企業(yè)的全盤財(cái)務(wù)工作,，也是邊學(xué)邊干,。這里最大的收獲是認(rèn)識了我在原文提到的我的老板——我們公司的亞洲區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)。他是我目前為止見過的最有數(shù)字感覺和職業(yè)操守的人,，他教會我很多東西,。他擁有ACCA、AICPA,、CMA,、CGA 和香港注冊會計(jì)師資格，聽起來蠻嚇人的,。他都45歲了,，但是包里面永遠(yuǎn)都是財(cái)務(wù)方面的書本，一有空就看書,，還跟我埋怨地說：“就中國的注冊最難考了,，我搞不懂”。從他身上明白了一個合格的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是什么樣子的,！ 2年多之后,，為了尋求更高的發(fā)展空間我跳槽到現(xiàn)在的這家公司來，目前為止感覺還不錯,！ （四） 想請教樓主兩個問題：對數(shù)字的悟性要如何判斷呢,？樓主認(rèn)為邏輯思維是否也很重要？ ------------------------------------------------------------ 數(shù)字感覺可以自己測試,，當(dāng)然都是我自己的經(jīng)驗(yàn),，沒有經(jīng)過科學(xué)的認(rèn)證的。 1,、你是不是經(jīng)常把數(shù)字的為數(shù)搞錯,？即把500，000說成5,，000,，000等 2、到超市買東西，結(jié)帳以前是不是自己將要付的款項(xiàng)輕易地知道,，當(dāng)然不是讓你事前拿計(jì)算器算 3,、你是不是很輕松地知道你所見到的樓間距、馬路距離,、從某處到某處的時間等等 4,、看復(fù)雜的東西的時候，是否輕易地不通過計(jì)算器能判斷出常識性錯誤 類似以上的東西,，你可以檢查自己的感覺的,。僅供參考 邏輯性當(dāng)然重要，否則你無法對自己做的事情進(jìn)行自檢,，尤其是對財(cái)務(wù)分析來說更是如此,。 （五） 請問在國內(nèi)從事財(cái)務(wù)工作CPA是必需的嗎，CMA與CIA相比,，區(qū)別在哪里,，哪個更適用？謝謝,！ ----------------------------------------------------------- 傳授談不上,，互相交流是可以的。 任何證書,，都不是必須的,。但是，證書是一個敲門磚,，所以同樣的履歷的時候,，有證書肯定多點(diǎn)說服力的。但是,，切忌為了考什么所謂的證書而專門辭職學(xué)習(xí),，這是我認(rèn)為是有點(diǎn)本末倒置的。 CMA和CIA是完全不同的,，一個是管理會計(jì)領(lǐng)域,，一個是內(nèi)部控制領(lǐng)域，很難說孰優(yōu)孰劣,！根據(jù)個人的職業(yè)發(fā)展方向來考慮為好,。 （六） 看了LZ的文章,，真是很慚愧,。做財(cái)務(wù)也有十年了，從原來的銷售會計(jì)到現(xiàn)在的財(cái)務(wù)主管,，但感覺進(jìn)步不大?，F(xiàn)在在一家私人公司，就向樓上說過的,，老板說怎么做就要盡量去怎么做,，根本發(fā)揮不了財(cái)務(wù)在公司應(yīng)有的作用,，心里壓力也比較大，正在準(zhǔn)備挑漕,。會計(jì)師考試的實(shí)務(wù)已經(jīng)過了,，正準(zhǔn)備另兩門的考試。LZ能給一些建議嗎,？謝謝,！ ------------------------------------------------------------ 我在原文中說過，財(cái)務(wù)工作就是一個缺乏成就感的工作,。 如果你對現(xiàn)況不是很滿意,，準(zhǔn)備換工作，那么首先必須搞清楚自己有多少資本可以討價還價,。跳槽的時候,，中級職稱在外企來說認(rèn)知度不是很高，肯定是CPA比強(qiáng)一些,。要對自己的生活,，有個規(guī)劃，進(jìn)行理性的分析：目前令我最不開心的事情是什么,？為什么,？多少是我本人的原因？多少是目前你的工作崗位的原因,？多少是我通過努力可以改變的,，多少是無能為力的？多少是短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的? 我始終覺得,這個年代,誠然有諸多的不公平的地方,但是至少是可以通過努力可以改變自己生活的年代!畢竟不需要用流血來換取什么,只要比別人多點(diǎn)汗水,、少睡點(diǎn)懶覺,、少一些應(yīng)酬。,。,。。
一般來說,，SAP 的Co的主要的內(nèi)容里包括標(biāo)準(zhǔn)成本體系、PA損益表,、各種費(fèi)用的分配邏輯,、不同的BA之間的資產(chǎn)、負(fù)債的分割等等內(nèi)容,。它是最需要綜合知識的領(lǐng)域,，不單單是學(xué)習(xí)管理會計(jì)，同時需要了解PP、SD,、FI等模塊的內(nèi)容,。 4個月就開始做Closing，蠻厲害的,！但是,，切記，Co是非常復(fù)雜的東西,，不要以為自己會結(jié)算就了解全部,。 財(cái)務(wù)人確實(shí)要不斷學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，也許在某個崗位,，你暫時會比不上從事這個職位很久的老前輩,，可是，只要你本著謙虛的態(tài)度,，不斷在理論與實(shí)踐上加強(qiáng)自己,，你總有一天會超過他！對自己,，我有著這份期許,。 有個困惑想請教一下前輩，我目前是在一家公司做產(chǎn)業(yè)分析,，就是對整個產(chǎn)業(yè)面進(jìn)行分析,。由于我的專業(yè)是財(cái)務(wù)，而自己目前也在同時進(jìn)攻CICPA,CMA與ACCA,，所以如果是分析競爭對手財(cái)務(wù)狀況,，資金狀況等的時候，我會比較有興趣,，但是如果是分析產(chǎn)業(yè)的話,，就興趣缺乏。而我才畢業(yè)1.5年,，所以財(cái)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)多是從書本中學(xué)來,，實(shí)際積累不多。我有時候都很擔(dān)心,，自己如果這樣下去的話,，會不會慢慢變得根本沒有sense？我的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)分析師 or 管理會計(jì)師,，前輩覺得如果我想達(dá)到這個目標(biāo)的話,，應(yīng)該要去積累那些崗位的經(jīng)驗(yàn)，才會比較有感覺呢,？（當(dāng)然,，我覺得如果要想成為優(yōu)秀的外部財(cái)務(wù)分析師,，產(chǎn)業(yè)面其實(shí)有時候更重要過財(cái)務(wù)面） 優(yōu)秀的財(cái)務(wù)分析師,，是干出來的,，不是考出來的，也不是讀書出來的,。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人懂得如何將財(cái)務(wù)的知識通過具體行業(yè)或你所在的工廠的實(shí)際結(jié)合起來,，并學(xué)會以ISSUE為重點(diǎn)地分析方法，這是優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員必備的條件,！切忌只是紙上談兵,，干了好幾年財(cái)務(wù)，連工廠生產(chǎn)車間都沒有去過,、產(chǎn)品都有什么特點(diǎn)都不知道,，那么注定是官僚型財(cái)務(wù)。 財(cái)務(wù)工作就是一個缺乏成就感的工作,。 如果你對現(xiàn)況不是很滿意,，準(zhǔn)備換工作，那么首先必須搞清楚自己有多少資本可以討價還價,。跳槽的時候,，中級職稱在外企來說認(rèn)知度不是很高，肯定是CPA強(qiáng)一些,。要對自己的生活,，有個規(guī)劃，進(jìn)行理性的分析：目前令我最不開心的事情是什么,？為什么,？多少是我本人的原因？多少是目前你的工作崗位的原因,？多少是我通過努力可以改變的,，多少是無能為力的？多少是短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的? 我始終覺得,這個年代,誠然有諸多的不公平的地方,但是至少是可以通過努力可以改變自己生活的年代!畢竟不需要用流血來換取什么,只要比別人多點(diǎn)汗水,、少睡點(diǎn)懶覺,、少一些應(yīng)酬。,。,。。 因?yàn)檫@個問題比較有普遍性,，所以我想可能對那些初入財(cái)務(wù)領(lǐng)域的人有所幫助吧,。 大家印象中的出納就是坐在一個單獨(dú)的小屋，給人報(bào)銷現(xiàn)金,、開支票,、計(jì)計(jì)日記帳之類的工作,。其實(shí)這個是比較片面的。 出納還可以做很多工作的：你首先要反思,，你的時間浪費(fèi)最多的地方是在哪里 ,？為什么 ？其次,，想如何改善它,。就拿我們公司舉例子吧。 我們公司每周只報(bào)銷兩次現(xiàn)金,，而且是必須是報(bào)銷前一天拿到財(cái)務(wù)之后的憑證才可以,。之前，我公司是每天都報(bào)銷,，但是后來我的前任發(fā)現(xiàn),，這個其實(shí)是資源浪費(fèi)，所以他做了一個決定每周只報(bào)銷兩次,。好多部門都反對,，認(rèn)為財(cái)務(wù)太偷懶，而且對各部門的工作帶來諸多不便,。但是我的前任的觀點(diǎn)是：只要各部門的工作有計(jì)劃性,，那么就應(yīng)該提前知道自己什么時候用錢，而且,，現(xiàn)金報(bào)銷次數(shù)少了,，不會影響公司運(yùn)作的任何大問題的。當(dāng)然,，剛開始大家不習(xí)慣,，但是現(xiàn)在大家認(rèn)為現(xiàn)金就應(yīng)該每周報(bào)銷兩次。 我接任之后,，在其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，推行了每月通過網(wǎng)上銀行定期集中付一次貨款的工作，雖然開始也是阻力重重,，但是現(xiàn)在也是公司的一項(xiàng)制度,，大家都很習(xí)慣于此。 我說的這個的原因是,，大多出納們忙碌而機(jī)械的工作,，完全可以簡化掉，騰出來時間考慮好多其他問題,。如果你填支票的業(yè)務(wù)量大,，那么可以考慮通過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)來減少；如果你的承兌匯票的量大,，那么可以考慮銀行代管票據(jù)或者是干脆通過銀行的票據(jù)通業(yè)務(wù)等等,。那么剩余時間,，你可以學(xué)習(xí)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、現(xiàn)金流量表的編制,、金融政策的研究等等，你可以做好多事情的,。 1,、SAP固然是好的系統(tǒng),，但是它也不能自動地替你控制什么,。如果，人為地操作把SAP的授信額度給放大了,，那么銷售的風(fēng)險就可能增加了,，因?yàn)槭谛攀歉鶕?jù)客戶的信譽(yù)度定下來的。所以,，內(nèi)部的分工和各個崗位的職業(yè)道德是很重要的,，否則再好的軟件也是白費(fèi)。 2,、銷售和財(cái)務(wù)到底誰為主的問題,，是一個古老的話題。一般銷售力量強(qiáng)大的企業(yè),，他充滿活力同時風(fēng)險會提高,、管理的執(zhí)行力會有所下降；如果財(cái)務(wù)的力量太強(qiáng)大了,，那么企業(yè)容易陷入保守主義和官僚傾向，當(dāng)然風(fēng)險肯定是會降低的,。 如何處理好兩者關(guān)系 ,？ 首先，CEO的判斷很重要,，他應(yīng)該做什么,？他因該熟悉平衡的藝術(shù)，對兩個部門的力量進(jìn)行正確的評估,，該揚(yáng)的時候揚(yáng),，該抑的時候抑 。其次,，事先明確游戲規(guī)則,，誰的權(quán)限是多少，誰的職責(zé)范圍是多少,，也許制定一個規(guī)則很費(fèi)時間和精力,，但是總比每次都是花費(fèi)精力,、以嗓門大的人為主地去討價還價好得多！再次,，互相替對方考慮,。坦率地說，作為財(cái)務(wù)人員,，我對銷售人員沒有太多好感,，但是，我始終清楚,，銷售人員養(yǎng)活著這些Staff部門的人員,，所以告誡我們的同事和本人，千萬不要太本位主義,！ 中國人習(xí)慣于用“萬”來表示數(shù)字,，而國外通常都是用“千”單位來表示。所以,，你的困惑之一可能是這個習(xí)慣造成的吧~~.但是,，財(cái)務(wù)人員必須習(xí)慣于是以千位單位計(jì)數(shù)的方法。 習(xí)慣可以培養(yǎng)的,，就如我在上邊給一個朋友回復(fù)的一樣,，在日常生活中盡可能地多用心算，之后用正確的數(shù)據(jù)去檢驗(yàn),。給自己一個時間,，有意識地去努力，應(yīng)該是沒有問題,，不要灰心,！ 【請問樓主，財(cái)務(wù)部門如何在公司的采購中發(fā)揮其應(yīng)有的作用以及如何具體的對采購價格進(jìn)行管理與控制,？】 這個其實(shí)是一個內(nèi)控的問題,，首先是采購有沒有相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置，如新建立的客戶是必須有哪些部門參與,，如開發(fā)部門,、質(zhì)檢部門、使用部門等等呢,；又如付款條件是不是按照公司規(guī)定條件,；又如多少采購金額以上是由財(cái)務(wù)或者是其他的部門一起審議之后方可確定等等。 其次,，必須有時候?qū)徲?jì)和檢查工作,，是不是有充分的2~3家同時比較過；比當(dāng)初的計(jì)劃或去年同期比較,，單價下降了多少等等,。 總而言之,，不是一個簡單的財(cái)務(wù)的功能，是一整套制度的約束,。 【如何短時間內(nèi)迅速提高財(cái)務(wù)水平,？】 這個問題如同，如何短時間內(nèi)提高英語水平一樣,，雖然各種方法很多,，但是沒有捷徑的。我個人認(rèn)為,，提高財(cái)務(wù)水平最快的方法： 首先,，你必須投入地工作，不要挑肥揀瘦,。千萬不要羨慕那些工作清閑,、能夠上班時間看書的同事們,。工作經(jīng)驗(yàn),，不是書本可以代替的。 其次,，一定要多動腦子,，財(cái)務(wù)工作的分工可能有所區(qū)別，但是其關(guān)聯(lián)性是非常強(qiáng)的,。如何觸類旁通,，如何在別人的經(jīng)驗(yàn)中提取教訓(xùn)，這些是使自己進(jìn)步快的很重要的因素,。最后,，同樣是一起進(jìn)公司的大學(xué)生之間，工作一段時間之后,，為什么有些人提拔的更快有些人慢一些呢,？當(dāng)然，這里有一定的運(yùn)氣因素,，但是根本的原因是,，因?yàn)橛行┤说脑诔浞滞瓿勺约汗ぷ鞯耐瑫r，顯示出讓領(lǐng)導(dǎo)可以信任的,、追加工作能力的潛質(zhì),。這個潛質(zhì)是也許是你的專業(yè)素質(zhì)、也許是你的性格,、也許是你的好學(xué)精神等等,。 什么樣的單位可以學(xué)到的東西多 ？我認(rèn)為是經(jīng)常給員工定期地,、有意識地進(jìn)行工作輪,，出錢培訓(xùn)或一個非常專業(yè)的總部機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)的,，這樣的單位對年輕員工的成長是非常有利的。 記得我剛?cè)胄械臅r候,，我的一位領(lǐng)導(dǎo)就對我說過：”不是你想做什么崗位我就安排你做,，而是我讓你做什么你就做什么！”當(dāng)時很不理解,！甚至想跟他說老子不干了．．．而現(xiàn)在我還在這一行,，對這句話也有了更深的了解，現(xiàn)在我也常對我的新同事這么說,。我贊同上面的一句話：就當(dāng)領(lǐng)三年工資繼續(xù)學(xué)習(xí),。財(cái)務(wù)就是一項(xiàng)實(shí)操的工作，每個崗位既有聯(lián)系,，又有不同,，不去做做，就沒有切身體會,。 入門容易,，提高難！耐得住寂寞,，才能有輝煌,。一個優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員不單要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，良好的職業(yè)道德,，還要有較高的情商,，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào),、組織能力,，強(qiáng)烈的進(jìn)取心，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策,、制度,、法規(guī)的變通能力。才能在激烈的市場競爭中,，為股東,、經(jīng)營者提供最適合的決策信息。做這一行,，也有很大的成就感和滿足感,！ 悟性，這個東西是很模糊的概念,。事實(shí)上,，想要在任何事業(yè)上有卓越成就,都離不開它。正如你說的，能夠觸類旁通是一個很好的表現(xiàn),，如果,，我們的時間、精力充足,，那么我們可以什么事情都自己做過來,，以積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。問題是,，一切東西是建立在有限的資源上的,，所以必須學(xué)會從他人的教訓(xùn)和實(shí)踐中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，所以,，在做自己本分的工作的同時,，一定要了解其他人忙碌著做什么。 看來你是屬于那種野心不是很重的人,，其實(shí)適當(dāng)?shù)囊靶氖潜匾?。野心，在英語里是“ambitious”,，是一個中性詞,，但是我們習(xí)慣把它理解成貶義詞。一個人沒有一些要強(qiáng)的心理,，那么他的奮斗的動力肯定要打折扣的,。你現(xiàn)在年輕，那么你考慮十年以后,，你還不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，一個比你年輕得多的人在你上面指手畫腳,，那么那個時候你的心情會很好嗎,？ 關(guān)于換工作的問題，我在上面給一個朋友回帖的時候談過,，這里不在重復(fù)了,。重點(diǎn)說的是，2~3年的工作經(jīng)驗(yàn),，不是阻礙你進(jìn)入外企的羈絆,，關(guān)鍵是這2~3年你都學(xué)會了什么？又沒有一種在高壓力下工作的心理素質(zhì),？有沒有activity mind ,？等等。 首先是在工作中學(xué)習(xí),，其次才是靠這個那個證書,。你可以考CPA ，也可以考ACCA——財(cái)務(wù)類的證書可海了去了，跟自己的興趣和工作結(jié)合,，考適合自己的,。最寶貴的東西是工作中體會的，一個人在一個很不正規(guī)的企業(yè)里混很長一段時間,，換個工作想要好好干——這個想法很幼稚的,，因?yàn)槿说木礃I(yè)精神、工作作風(fēng)等東西是連貫性的,，不是一轉(zhuǎn)身就變成另外一個人的,。 作為一個會計(jì)呢，想從事分析方面的工作,，主要是從一個邏輯入手,，那就是從金字塔頂向金字塔底的過程。 一個報(bào)表出來以后,，都是一些匯總的數(shù)據(jù),，比如，當(dāng)期的總收入,，總成本,，總毛利率，總凈利率 但任何一個單位的業(yè)務(wù)都會分塊,，從業(yè)務(wù)類型啊,，業(yè)務(wù)區(qū)域啊，什么亂七八糟的都有,。老板就會問你：小白啊,，你給我講講，這個月我們什么業(yè)務(wù)最掙錢啊 你就屁顛屁顛地跑去找數(shù)了：“報(bào)告老板,，我們A業(yè)務(wù)最掙錢,，90％的毛利率啊（估計(jì)是搶劫）” 老板一聽高了興：“那為什么這個業(yè)務(wù)這么掙錢??？” "報(bào)告老板，不知道“這樣的答案估計(jì)不行 你有屁顛屁顛跑去了,，找了半天,，估計(jì)是比較了一下其他的業(yè)務(wù)塊（注意：是比較），然后說,，老板,，我們的A業(yè)務(wù)的客戶主要集中在％……※（）×※，然后供應(yīng)商主要是……（×※×（……,，因此我們的價格在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,，成本又低……×（……（ 這也許是一個理由，但很多時候，是沒有理由的,。你必須通過一個長期的積累,，你可以看看以前期間，去年同期的數(shù)據(jù)類型,，只有通過比較才可以知道現(xiàn)在的數(shù)據(jù)處在什么位置,，才可以有答案，否則都是在瞎扯,，你和老板都是瞎扯,。 進(jìn)一步的，你應(yīng)該給老板一些建議,，假如你認(rèn)為這種業(yè)務(wù)的高利只是暫時的,，那你可以提出建議阻止進(jìn)一步的擴(kuò)張，至少是謹(jǐn)慎的投資,。如果你認(rèn)為這個行業(yè)處于新興的地步,，那，開足馬力使勁干吧,。 財(cái)務(wù)分析只是財(cái)務(wù)這個領(lǐng)域里面1/4的內(nèi)容,。從一般的老板來講，可能會計(jì)稅務(wù)＆現(xiàn)金投融資管理才是他更需要依賴你的地方,，為什么,？如果你把所有的決策建議都提出來了，老板自己玩什么還,？ 個人看法,，會計(jì)這個東西，只要你經(jīng)常用心,，就不會出錯（但是我曾經(jīng)犯過錯誤）,，投融資的東西就要結(jié)合中國的國情了，各方面的關(guān)系等等,，竊以為這個是財(cái)務(wù)領(lǐng)域里面最高端的一塊，你有了專業(yè)知識也許連門都摸不著這個方面,。很難,，很難，很難??！ 財(cái)務(wù)工作就怕“認(rèn)真”二字，沒有責(zé)任心的人絕對無法做好財(cái)務(wù)工作,。所以,，至少目前看來你的基本素質(zhì)已經(jīng)具備了，數(shù)字感覺是可以慢慢培養(yǎng)的，尤其是對一個初學(xué)者來說,，不可能一步到位,。培養(yǎng)的方法也不是很難，可以參考我給一些人回復(fù)的內(nèi)容,。 想做好財(cái)務(wù)分析工作,，你最好還是從基礎(chǔ)工作開始做起。你連起碼的財(cái)務(wù)常識都沒有,，那么如何做好分析工作呢,？
1、【出納還可以做很多工作的：你首先要反思,，你的時間浪費(fèi)最多的地方是在哪里 ,？為什么 ？其次,，想如何改善它,。就拿我們公司舉例子吧】，即使是最簡單的出納工作,，也有很多地方可以改進(jìn),，這樣才能使自己提高更快，關(guān)鍵在于你是否對工作進(jìn)行了思考,。比如,，你可以把日常的常用賬號統(tǒng)一匯總下，而不必在每次打款的時候都去翻閱憑證,。把公司的各類銀行賬號整理出來,，在各個業(yè)務(wù)部門需要時隨時發(fā)給他們?？梢躁P(guān)注公司的資金變化,，提前做好資金的各項(xiàng)籌劃工作等等，個人一直認(rèn)為,，即使是最簡單的財(cái)務(wù)工作,，用心的人和不用心的人，工作出來的效果和效率也是有很大差別的,，關(guān)鍵是你是否用心,。當(dāng)自己的工作大多是程序性的工作時，可以考慮用合適的工具來替代,，從而解放自己,。 2、【內(nèi)部的分工和各個崗位的職業(yè)道德是很重要的,，否則再好的軟件也是白費(fèi)】,，軟件再好,，設(shè)計(jì)的完美無缺，終究還是有人控制的,，因此,，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)操守是很重要的一個環(huán)節(jié)。 3,、【中國人習(xí)慣于用“萬”來表示數(shù)字,，而國外通常都是用“千”單位來表示】，這是一種習(xí)慣的不同,，用千位表示,，在外企比較普遍。 4,、【入門容易,，提高難！耐得住寂寞,，才能有輝煌,。】由于財(cái)務(wù)工作的特殊性，所以,，想進(jìn)入這個行業(yè)很簡單,，但是想在這個行業(yè)里有大的發(fā)展，需要你持續(xù)不斷地努力,，并且在這個過程中,，不斷培養(yǎng)你的商業(yè)嗅覺和對數(shù)字的敏感度，這樣你才能做出一點(diǎn)成績來,。 5,、【悟性，這個東西是很模糊的概念,。事實(shí)上,，想要在任何事業(yè)上有卓越成就,都離不開它。正如你說的,，能夠觸類旁通是一個很好的表現(xiàn)】,，對于悟性，個人感覺,，更多的是在工作中不斷積累,，然后自然就會悟出一些東西出來，進(jìn)而達(dá)到觸類旁通,，這是一個過程，需要在這個過程中用心去工作就行,。 6,、【想從事分析方面的工作,，主要是從一個邏輯入手，那就是從金字塔頂向金字塔底的過程,。】 這一點(diǎn)有點(diǎn)像層層剝繭的思路,，先說結(jié)果，然后再對結(jié)果形成的原因逐一進(jìn)行分析,，找到最合適的話題,，從而找到問題形成的關(guān)鍵因素。
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