近年來，“以人為本”逐漸成為學(xué)校管理中一個時髦的口號,。但一些學(xué)校管理者由于在理解上存在偏差,，在學(xué)校管理實踐中，不自覺地將“以人為本”異化成“以人情為本”,、“以個人為本”,，異化成沒有原則的寬松管理和對學(xué)生的一味迎合 ■劉海生

誤讀1： 把“以人為本”異化為“以人情為本”

表現(xiàn) ：“以人為本”的學(xué)校管理理念強(qiáng)調(diào)對人的尊重及人際關(guān)系的和諧。然而有的學(xué)校管理者對“尊重”與“和諧”的理解卻有失偏頗,，認(rèn)為尊重就是互留情面,，和諧就是沒有矛盾。一些學(xué)校管理者為了體現(xiàn)管理的人性化,，以寬容代替處罰,，以表揚(yáng)取代批評，不知不覺中把“尊重人”異化為“不得罪人”,，工作上只講感情,，不談原則，有求必應(yīng),。對教師的缺點和錯誤,，礙于情面，或只字不提,，或輕描淡寫,。回避工作矛盾,，凡事都可以放寬要求，甚至沒有要求，講究一團(tuán)和氣,，事事留情面,，處處給人情，唯恐被貼上不能“以人為本”的標(biāo)簽,。殊不知這樣做卻落入了庸俗的人情圈子,，“以人為本”異化為“以人情為本”。

分析 :“以人情為本”是對“以人為本”內(nèi)涵異化的理解,。人情是社會生活中的特質(zhì)文化,，有著理解人、同情人與幫助人的溫馨面,，但在人情的催化之下,，往往又容易導(dǎo)致對事放棄原則、對人失去公允,。“以人為本”被當(dāng)成拉關(guān)系走后門的幌子,，人人只當(dāng)沒有原則的老好人，表面上看,，校園氣氛寬松自由,，人際關(guān)系和諧融洽，但實際上已將學(xué)校管理的內(nèi)涵異化為無原則的“放任”,，最終使學(xué)校綱不舉,、目不張，風(fēng)氣不正,，學(xué)校工作猶如一盤散沙,。

思考 :在學(xué)校管理中提倡“以人為本”的理念，是從關(guān)注師生生命的整體發(fā)展出發(fā),，尊重,、理解、關(guān)懷,、支持每一位師生,，注重師生的情感需求，激發(fā)師生的發(fā)展動力,，給予學(xué)生成長成才的條件和教師發(fā)展,、創(chuàng)新、成才的空間,。但是,，“尊重”不是放任自流，“理解”不是全盤認(rèn)可,，“關(guān)懷”不是可以拉關(guān)系走后門,，“支持”更不是無原則同意,。這些“尊重、理解,、關(guān)懷,、支持”都應(yīng)是以公平公正為原則，以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo),，就是要平等待人,、公正處事，而不是在人情之下的一人一個標(biāo)準(zhǔn),、一事一個準(zhǔn)則,。失去了公平公正的人情，其實是對群體的反人文,。因此,，在學(xué)校管理中提倡“以人為本”的理念，是本著肯定人,、激勵人,、發(fā)展人的思想去管理學(xué)校的，學(xué)校管理者的“人情味”應(yīng)該是對教師人格的尊重,、真誠的關(guān)心,，以及精神上的鼓勵和事業(yè)上的支持。學(xué)校的“人際”應(yīng)該是溫馨向上,、互相支持,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有強(qiáng)烈歸屬感和認(rèn)同感的命運共同體,，而不是庸俗化的人情主義,。

誤讀2： 把“以人為本”異化為“以個人為本”

表現(xiàn) :在少數(shù)教師的眼里，“以人為本”就是要求學(xué)校讓個人感受到絕對的尊重,、自由和滿足,，學(xué)校的一切管理，必須尊重個人的需要而進(jìn)行,，以個人是否認(rèn)可,、是否滿意作為評判標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)為個人的需要得到滿足就是“以人為本”了,，卻鮮有思考所需要的尊重,、自由、滿足是否符合學(xué)校的公共價值準(zhǔn)則,。一旦自己的要求得不到滿足,，動不動就說學(xué)校不人文，這些教師強(qiáng)調(diào)和期望的是權(quán)利,，忽視的是責(zé)任,，把“以人為本”理解為“以個人為本”,、“以自我為本”。

分析 :這是對“人”的狹隘的理解,，“以人為本”所講的“人”是具有豐富內(nèi)容和多重規(guī)定性的概念,，就學(xué)校而言，既是師生個體又是師生群體,，更是個體與群體的統(tǒng)一。這里強(qiáng)調(diào)的“人”,，是多數(shù)人的利益和積極性,，而絕非少數(shù)人的利益和積極性。那種把“以人為本”理解為“以個人為本”,、“以我為本”,，過度強(qiáng)調(diào)個人的需求是對“以人為本”的曲解，必然會與群體的整體利益相抵觸,，與學(xué)校的發(fā)展需求相違背,。

思考 :在學(xué)校管理中提倡“以人為本”的理念，應(yīng)當(dāng)堅持個人的需求必須符合或有利于推動學(xué)校整體利益和價值觀的發(fā)展,。因此,，實施“以人為本”的管理，需要營造一個寬松的工作氛圍,，但更需要樹立揚(yáng)善抑惡的輿論導(dǎo)向,，擺正個人與集體、責(zé)任與義務(wù),、付出與獲得的關(guān)系,，建立積極向上的觀念認(rèn)同，不斷提高群體的道德情操,，形成主流價值觀,。對人性“善”的一面倡導(dǎo)人文管理，進(jìn)行褒揚(yáng),、激勵,、推動和發(fā)展，推進(jìn)學(xué)校工作的開展,。而對于“惡”的一面,，要謹(jǐn)防“以人為本”可能成為個人的“遮陰樹”、“擋箭牌”,。有了群體的高尚,，才能使那些狹隘的偏見沒有立足的空間，實施“以人為本”的管理才有一個良好的輿論環(huán)境,，達(dá)到個人的需求與學(xué)校整體的發(fā)展需要,、精神價值辯證統(tǒng)一以及和諧發(fā)展,。

誤讀3：把“以人為本”異化為放棄制度的寬松管理

表現(xiàn): 時下，有一種觀點認(rèn)為：教師職業(yè)是一種良心職業(yè),，主要靠教師的自覺自律,，現(xiàn)在倡導(dǎo)“以人為本，構(gòu)建和諧校園”,，就應(yīng)當(dāng)尊重,、信任、理解教師,，教學(xué)管理與考核更應(yīng)該充分地人性化,。而規(guī)章制度必然會制約、壓抑校園的人文氣息,，會引起教師們的逆反心理,，這與“以人為本”的管理理念所追求的境界是背道而馳的。因此,，實施“以人為本”的管理應(yīng)該淡化甚至取消制度的制約,。于是，在一些學(xué)校中出現(xiàn)教師之間隨意調(diào)課,、來去自由,、有假必準(zhǔn)、有錯不糾等現(xiàn)象,，導(dǎo)致管理常規(guī)的松懈,。

分析: 很顯然，這是對實施“以人為本”的管理理念的膚淺理解,，把“人本”與“制度”對立起來,，“魚和熊掌不可兼得”，簡單套用了對人的信任,、關(guān)心,、尊重等人性化管理方法來充當(dāng)“以人為本”的管理手段，卻排斥了制度管理的基礎(chǔ)性作用,，在這樣“泛人文化”的管理氛圍中,，教學(xué)的規(guī)章制度被隨意踐踏，已經(jīng)變成了一紙無效的空文,，甚至使學(xué)校無法正常運轉(zhuǎn),。這種管理不僅不能調(diào)動教師的積極性，反而挫傷了他們的工作熱情,，導(dǎo)致教學(xué)規(guī)范弱化,、教師的專業(yè)發(fā)展缺乏動力和敬業(yè)精神懈怠，學(xué)校管理反而呈現(xiàn)散,、亂,、差的局面,。

思考: 實際上，“以人為本”的管理理念并不意味著對人的自由放任,，更不意味著對科學(xué)制度的否定,。“以人為本”管理離不開制度管理這一堅實的基礎(chǔ)，尤其是在學(xué)校管理實踐中,，必須加強(qiáng)制度建設(shè),，才能使“以人為本”的管理具有足夠的動力支撐和真實的主體依托，否則,，其運作只能是虛幻的,。實踐證明，制度管理在克服人性弱點和惰性,、維持工作準(zhǔn)則、提高工作效率方面有著不可替代的作用,。因此,，學(xué)校管理者在提倡“以人為本”管理理念的同時，不能弱化制度管理,，加強(qiáng)制度管理與強(qiáng)調(diào)“以人為本”管理,，應(yīng)被視為改善學(xué)校管理、提高學(xué)校質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一個問題的兩個方面,，不宜過于強(qiáng)調(diào)孰重孰輕,。我們需要做的是增強(qiáng)制度的人文色彩，使制度管理充滿人本的溫情,，只有將制度管理與“以人為本”管理有機(jī)結(jié)合,，使其相輔相成，才能實現(xiàn)理想的管理目標(biāo)和教育目標(biāo),。

誤讀4： 把“以人為本”異化為一味迎合學(xué)生

表現(xiàn): 有的學(xué)校管理者將“以人為本”,，簡單地理解為順從學(xué)生的天性，要無條件滿足學(xué)生的愿望,，對學(xué)生不能說“不”,，不能批評，生怕扼殺了“牛頓”,、夭折了“愛迪生”,，導(dǎo)致沒有原則的“尊重”、“賞識”泛濫成災(zāi),。有的管理者在“尊重”的名義下,，對學(xué)生不合情、不合理,、不合法的要求一味遷就,，實際上變成了“唯生獨尊”,。有的學(xué)校和教師甚至淡化了紀(jì)律與管理，例如提出課堂上學(xué)生可以睡覺,、插嘴,、隨意選擇同桌、在課堂上有權(quán)拒絕回答教師提出的問題,，等等,。

分析: 這些做法表面上是對學(xué)生自由和權(quán)益的尊重，實際上違背了教育規(guī)律,，影響了正常的教學(xué)秩序,，最終影響的是所有學(xué)生的健康成長，結(jié)果是“愛的教育”演化成了“溺愛教育”,，“賞識教育”變成了“捧殺教育”,，“一個都不落下”變成了“為了個別都落下”。

蘇霍姆林斯基在談到這一問題時曾這樣說過：“教師既要激發(fā)兒童的信心和自尊心,，又要對學(xué)生心靈滋長的一切不好的東西采取毫不妥協(xié)的態(tài)度,。真正的教育者就要把這兩方面結(jié)合起來，這種結(jié)果的真諦就是對學(xué)生的關(guān)心,。”我們的教育對象是身體和心智均不成熟的青少年學(xué)生,，他們必然會有許許多多不成熟的思想和行動，愛學(xué)生就要對學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),，對于有礙于學(xué)生健康成長的不良習(xí)慣和錯誤言行,，甚至有悖于社會公德及觸犯刑律的惡劣行為，學(xué)校和教師有義務(wù)更有責(zé)任對其進(jìn)行糾正,。正如中國青少年研究中心副主任孫云曉所說：“沒有懲罰的教育是不完整的教育,。但懲罰絕不等于體罰，更不是傷害,，不是心理虐待,、歧視，讓你覺得難堪,，打擊你的自信心,。懲罰是個雙刃劍，是一種危險的,、高難度的教育技巧,。這一點必須意識到，弄不好會傷害人,，必須要因人而異,、適度。我認(rèn)為越要懲罰，越要尊重,。”

思考: “以人為本”的教育,，不是說事事順從學(xué)生，關(guān)鍵是：一方面在合乎情,、理,、法的前提下，教育工作者要尊重學(xué)生正當(dāng)?shù)淖非?，順乎學(xué)生的要求,。另一方面應(yīng)該在規(guī)則、紀(jì)律,、制度之下,，尊重學(xué)生的權(quán)益、個性與自由,。在教育教學(xué)活動中,，“以人為本”強(qiáng)調(diào)教師對學(xué)生的理解、幫助,、尊重和關(guān)愛,，教師要尊重學(xué)生的個性而不是任性，要對學(xué)生寬容而不是縱容,，對于不合乎情、理,、法的需求,，教師要堅決抵制，尤其應(yīng)該與說理,、溝通,、感化、激勵等教育方法結(jié)合起來使用,。也就是說,，表揚(yáng)與批評，激勵與懲罰一樣都不能少,，這才是符合科學(xué)的教育規(guī)律,，這才是完整健全的教育。

在管理中樹立人本觀念,，是由管理要素構(gòu)成性質(zhì)和管理目標(biāo)的不斷實現(xiàn)所決定的,，是由學(xué)校不斷創(chuàng)新的要求所決定的，是現(xiàn)代學(xué)校所面臨的激烈的競爭形勢所決定的,。學(xué)校管理的核心是人,，工作的重心是育人，因此,，學(xué)校“以人為本”的根本目標(biāo)是為了人,、依靠人,、發(fā)展人，管理的過程就是要激勵和滿足人們健康向上的積極追求,，開發(fā)人的內(nèi)在潛能,。“以人為本”的管理是一種內(nèi)涵深刻、境界高遠(yuǎn)的管理模式,，但只要我們能尊重教育規(guī)律,，以科學(xué)的教育觀、發(fā)展觀對“人”和“本”進(jìn)行辨析和定位,，把握其要義,，就能夠走出“以人為本”的誤區(qū)，以科學(xué)的管理,、完整健全的教育促進(jìn)學(xué)校,、教師和學(xué)生的和諧發(fā)展。

（作者單位：河南省周口師范學(xué)院教育系）