時間:2011-08-02 11:03來源:新浪博客 作者:葉子
作為設計師,,我們總是希望我們的用戶獲得更好的體驗,試著讓他們喜歡我們的網(wǎng)站,,應用程序和啟動界面,。設計的原型要一再考究鑒定,確實要這樣設計,,用戶可以接受嗎?用戶會按照我們的意圖去操作?我們需要不停的假設與驗證,,不停的優(yōu)化完善我們的設計,因此我們需要考慮一些方面: % *^shiYN 1,、 分析產(chǎn)品需求 Y% *^xie
在執(zhí)行一個新的產(chǎn)品設計時,,首先與產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,明確了解需求的定位,。在工作中遇到過這樣的問題,,產(chǎn)品經(jīng)理將需求發(fā)給設計人員,然后設計人員按照需求文檔,,直接進行了功能設計,,產(chǎn)品經(jīng)理評審原型時,發(fā)現(xiàn)與自己規(guī)劃的產(chǎn)品完全不同,在這兩者之間,,設計人員與產(chǎn)品經(jīng)理缺少溝通與交涉,,對產(chǎn)品的需求理解不同;因此設計人員在設計前要進行前期需求分析: Y% *^xie
2、 產(chǎn)品用戶體驗設計瞄準具體的用戶群體 % *^shiYN
一個產(chǎn)品的存在,,肯定是有一定的市場,,也會有一群用戶需要使用它。對于用戶的行為特征有所不同,,作為設計人員需研究這個產(chǎn)品的目標群體從點到面,,尋找到用戶的共性將產(chǎn)品的主要特性以網(wǎng)頁的形式展示。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
分析清楚你的用戶的群體如:分析一些用戶的年齡,,學歷,,知識水平,理性感性成分,,性別,,家庭背景,個人成長環(huán)境,,對行業(yè)進入的深淺,,使用的客戶端品牌,操作系統(tǒng),,瀏覽器以及其版本,,操作習慣,消費能力,,個人好惡,,地區(qū),訪問時間,,停留時間,,停留頁面,操作語言等信息因為不同的需求去設計,,徹底了解你的用戶為他們而設計原型: Y% *^xie
3,、 理解你的產(chǎn)品——規(guī)劃頁面布局 D% *^yi8DGE 1. 一個頁面總體的信息量不宜過多,提供給用戶識別的區(qū)塊最好不超出這個數(shù)字5-9 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
范圍太多,。(7±2原則,,即“由于人類大腦處理信息的能力有限,它會將復雜信息劃分成塊和小的單元,。根據(jù)喬治A米勒(George A. Miller)的研究,,人類短期記憶一般一次只能記住5-9個事物。”) 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
2. 該頁面需要完成的主體功能,,放在頁面首要主體位置,。其它必須功能放在次之位置,。 Y% *^xie 3. 不要讓那些有必要而非必須的功能,因為自身利益的需要,,強行搶占主體位置,,以致影響人們對最熟悉、最常用的功能使用,。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
網(wǎng)站頁面的布局方式,,展示方式直接影響著用戶使用網(wǎng)站的方便性。合理的布局會讓用戶在瀏覽網(wǎng)站時快速發(fā)現(xiàn)核心內(nèi)容和服務,。如果布局不合理,,用戶需要思考如何獲取頁面的信息,從頁面內(nèi)容篩選主要服務,。在這個過程中,,用戶通常是進行掃描瀏覽,捕捉對用戶有用的信息,,他們不會花費太多的時間去停留頁面,,會選擇離開頁面,甚至以后不會訪問網(wǎng)站,。因此頁面布局的重點是體現(xiàn)網(wǎng)站運營的核心內(nèi)容及服務,,將核心服務顯示在關鍵的位置,供用戶在最短的時間瀏覽到,。用戶捕捉到這新信息后,然后做出判斷是否對網(wǎng)站做深層次的瀏覽使用,。 % *^shiYN
4,、 好的產(chǎn)品體驗由很多細節(jié)組成的 % *^shiYN
不好的體驗會使用戶一點點遺失;好的產(chǎn)品體驗,會留住用戶創(chuàng)造價值;在設計時我們要時刻多會用戶考慮,,多問自己這樣是否可以,,是否可以做到更好…. D% *^yi8DGE
4.1 引導用戶的視線——應用古藤堡圖表 互聯(lián)網(wǎng)的一些事 用戶一旦進入頁面,不管他們是有意進入還是無意間進入網(wǎng)頁,,人們在瀏覽頁面或布局的時候,,視線往往趨向于從左上角到右下角,就好像頁面的布局設計有某種自然引力一樣,。因為人們通常都是從左至右,,由上往下地閱讀,久而久之視線自然會沿著這一路徑移動,,因此我們在設計時將內(nèi)容模塊按照這樣的視線引導排列;古藤保圖標簡單面熟了這一閱讀軌跡規(guī)律,,如: Y% *^xie 如圖所示右上角和左下角則是視覺盲點。因此,,采用對角線平衡通常是一個好設計所需要考慮的因素,,因為設計師遵從了用戶習慣性的眼動規(guī)律,。 Y% *^xie 4.2使用顏色來吸引用戶注意 % *^shiYN
顏色能把人的注意力吸引到特定的元素上去,當某個元素的顏色與其他的形成反差時更是如此,。相對一致性來說,,人類對物體間的差異性更為敏感。因此在頁面中加入一些顏色,,可以非常有效地把瀏覽者的視線引導到我們希望他們看到的地方,。如: % *^shiYN
4.3友好的交互文本 Y% *^xie
文字的使用在網(wǎng)站中必不可少,友好的文本可以誘導用戶,,帶來網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,。 % *^shiYN 有人情味 D% *^yi8DGE
設計產(chǎn)品時賦予了產(chǎn)品各種各樣的人格特質(zhì),因此設計也是有人性的,。文本和設計元素都是友好,、機靈并且智能的,而不是枯燥,、古板或傲慢的,。產(chǎn)品的文本可以直接與用戶對話,并提供實際,、非正式的協(xié)助,,就像任何一個人回答鄰居所提出的問題一樣。當用戶在在網(wǎng)站中尋找重要信息受到困擾時,,網(wǎng)站需要給予積極的反饋并給予幫助引導,。用戶體驗團隊會在每個產(chǎn)品的可用時間里尋找最佳的平衡。然后,,迭代,、創(chuàng)新和改善會循環(huán)往復。 D% *^yi8DGE 值得信任
好的設計可以深深贏用戶的信任,。從基礎設計就開始的,,例如,界面確保高效和專業(yè),、動作容易撤銷,、廣告被明確識別、術語的一致性以及令用戶驚喜而非驚詫,。產(chǎn)品在有危險的時候會警告用戶,,比如不安全的鏈接 % *^shiYN 本文鏈接:http://www.yixieshi.com/ucd/8515.html |
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