「在職場上無論大小事做到主管人員之後,在管理工作上,,很難逃離做決策這件事,,但如何做快速又準(zhǔn)確的判斷,而後做出正確決策,;這就是一件很大的學(xué)問了,,我想這也是大家很熱切想知道的。因?yàn)?,一般人都只靠直覺或靈感來做決策,;有的人則依自己過去的經(jīng)驗(yàn)所培養(yǎng)出來的判斷能力來做決策;還有一種人,,則是經(jīng)過分析問題,、設(shè)定條件、研擬方案,、評估方案等繁瑣程序,,真的認(rèn)為沒其他問題之後,才做出決策,。
做決策,,究竟要以什麼來做為基準(zhǔn)呢?當(dāng)公司規(guī)模還小的時候,,只要憑著自己腦裡「這件事應(yīng)該這樣做才對」的一種閃電般靈感,,就能做出決策。但是一旦公司規(guī)模成長到相當(dāng)規(guī)模之後,,在做判斷與決策之前,就應(yīng)該多方聽取大家的意見,,廣集眾人的智慧後,,再根據(jù)理性的計(jì)劃程序來做出決策。
通常做決策我們以事情的重要性與緊急性來做如下的區(qū)分:
1.重要且緊急:由直覺來做決定,。
2.重要但不緊急:以理性來做決定,。
3.不重要但緊急:授權(quán)部屬處理。
4.不重要且不緊急:授權(quán)部屬解決,。
不要以自我為中心來思考問題
大家一定好奇,,到底什麼才是正確的決策模式,?筆者認(rèn)為,只要不以對自己有利或者不利的觀點(diǎn)來做決策,,而是思考什麼是最妥當(dāng),、最正確,然後以正當(dāng)?shù)淖龇榛鶞?zhǔn)去做決策就是最好的模式,。一般我們要做決策時,,總是會考慮「得失」,有些事情,,如果只一味去考慮得失,,就很難作抉擇了。所以,,除了「得失」的因素之外,,應(yīng)該要有高層次的冀望與浩然的氣概。這種氣概,,就是「去除私心」的心態(tài),。有這種態(tài)度與行動,才能夠產(chǎn)生更適切,、更妥當(dāng)?shù)臎Q策,。在面臨非常的困難局面時,更應(yīng)該按照自己的信念來採取最適當(dāng)?shù)男袆印?/font>
還有,,大家對於困難的問題,,心裡總是猶豫不定、日夜思索甚至到深夜還在憂慮,,其實(shí),,一直這樣還是很難得到適當(dāng)?shù)拇鸢傅摹H藶槭颤N總是會陷入這樣的長考呢,?為什麼一定要讓自己憂慮,、不能乾淨(jìng)俐落的做決策呢?凡事以自己為中心來做思考的時候,,通常容易走入死胡同,;也就是說以自己為中心思考時,總是重重迷霧很難下決定,。換句話說:人若老是以自己的得失,、自己的立場自己的風(fēng)評、自己的聲譽(yù)等等都置於中心點(diǎn)來做考量時,,就會很難下決定了,。所以,不管自己如何做決定,總是無法符合自己的如意算盤,,總是覺得這樣不好,、那樣不好,所以就一直躊躇不敢做決策了,。如果你在這個時候,,將自己暫時由思考的範(fàn)圍中抹去,而單純的只做權(quán)衡整體的利弊得失,,這樣決策一件事情就會容易的多了,。
聽聽第三者的意見
為避免陷入自我中心的迷惑,應(yīng)該聽聽第三者的意見是必要的也是客觀的,。如:我是這樣想,,不知你的看法如何?這樣去問一下第三者,,徵求對方的意見,。如果所表示的意見符合己意,則下決斷,。假如對方的意見自己不能同意,,就另外再去多請教別人的意見。多聽別人的意見,,然後,,自己再加深思熟慮後做決策。別人的意見一定是有正反兩面的,。反對的意見中通常都會反應(yīng)出出自己先前所沒有注意到的地方,,以集思廣益的觀點(diǎn)來說,反對的意見對決策者其實(shí)是極其重要的,。
決策不是代表事情的終了,,而是事情的開端
做出正確的決策,並不表示事情已終了,,其實(shí)是事情的開始,。所以決策之後,最重要的是要有決心去實(shí)現(xiàn)所決策的事,。決策會在產(chǎn)生決策,,剛下一個決策次一個決策又緊隨而來;所以不要以為下了決策,,就已經(jīng)大功告成,。身負(fù)做決策之責(zé)者,首先對自己所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,要有強(qiáng)烈的自覺,做決策,要緊的是負(fù)有做決策之責(zé)的人,,在該做決策時,,就得做決策。所以,,為了避免做出錯誤的決策,,就要多方聽取意見,反覆的自問自答,;同時掌握好前進(jìn)的目標(biāo)和原則,,而後鼓起勇氣做決策。當(dāng)然,,決策多半帶有責(zé)任,;但假如心想逃避這項(xiàng)責(zé)任,就很難做正確得判斷了,。不僅如此,,往往因?yàn)樘颖茇?zé)任而不敢做任何的決策,致使事情停滯,,引起混亂,。做決策者,假如有堅(jiān)定的自覺和警惕,,在遇事須做決策時,,就能比較容易做出適當(dāng)而正確的決策了!
做決策及解決問題的十二項(xiàng)建議流程:
一、確認(rèn)問題:先找到問題所在,,並確認(rèn)必須破解問題的影響與重要程度為何?
二,、主題設(shè)定:明確定義並詮釋問題的設(shè)定範(fàn)圍,以簡化主題之設(shè)定,。
三,、破題指南:做好破題假設(shè)條件,以及情境邏輯預(yù)想並且確認(rèn)破題方針指南,。
四,、結(jié)構(gòu)設(shè)定:將主題結(jié)構(gòu)化並做切割,以有系統(tǒng)的方式整合組織後確認(rèn)執(zhí)行結(jié)構(gòu)之設(shè)定,。
五,、腦力激盪:將已有的資料及資訊分工作業(yè),利用團(tuán)隊(duì)腦力激盪,,找尋腦力激盪後之共識點(diǎn),。
六、生活啟發(fā):生活處處有答案,,啟動平常心,,觀察週遭一切,,才能啟發(fā)心得整合。
七,、啟動思維:採用顛覆思維方式,,不斷改變心智模式,創(chuàng)意構(gòu)思,。
八,、專案定焦:初得解答,應(yīng)將其專案設(shè)定後聚焦探究真因,。
九,、雷達(dá)導(dǎo)航:擴(kuò)大連橫思考圖,進(jìn)行雷達(dá)探位追蹤導(dǎo)航,。
十,、創(chuàng)造答案:將初得解答再次構(gòu)思,做網(wǎng)狀深耕,、探究比較,。
十一、主題連結(jié):將已求得之解答與原先主題設(shè)定做連結(jié)後,,來做確認(rèn)已破題解答,。
十二、心得分享:將已得之破題技法,,分享連結(jié)以創(chuàng)造更精湛的破題解答技能,。
做決策是要結(jié)合智慧與直覺的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該要懂得以不同的方法,,處理不同的決策,,以獲得最好的結(jié)果。在這邊要跟大家提醒的就是【永遠(yuǎn)不要在壓力過大下做決策】,??赐瓯疚模蚁胱鰶Q策將再也不是困擾你的難題了,,如果你還有在決策上遇到的難題,,歡迎來信,筆者一定幫你分析後,,給你最佳的建議,!