營(yíng)銷中心的架構(gòu)與崗位職責(zé) 隨述,;
一般來(lái)說(shuō),,一個(gè)在運(yùn)行中的企業(yè)都有自己的營(yíng)銷組織,你可以在原有基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議,。如果是一個(gè)新成立的企業(yè),,營(yíng)銷組織建設(shè)就由你來(lái)全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了。 營(yíng)銷中心是依照公司董事會(huì)及總經(jīng)理的指示,,在獨(dú)立的市場(chǎng)開發(fā)及銷售計(jì)劃以及按公司戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,,展開以市場(chǎng)為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷計(jì)劃,,制訂符合市場(chǎng)實(shí)際的銷售政策和營(yíng)銷組合策略,,以完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃。 一、營(yíng)銷中心的組織架構(gòu) 一般來(lái)說(shuō),,一個(gè)在運(yùn)行中的企業(yè)都有自己的營(yíng)銷組織,,你可以在原有基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議。如果是一個(gè)新成立的企業(yè),,營(yíng)銷組織建設(shè)就由你來(lái)全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了,。 作為營(yíng)銷總監(jiān),首先要明確營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)及各個(gè)部門的職能及崗位職能,,才能清晰地進(jìn)行工作。下面以服裝企業(yè)的營(yíng)銷中心為例介紹一下營(yíng)銷中心的結(jié)構(gòu),。 營(yíng)銷中心下設(shè)市場(chǎng)部,、銷售部、商品部,、辦事處幾個(gè)部門,,下面還會(huì)設(shè)置不同的功能型部門。 1 組織架構(gòu) 2 崗位分類 營(yíng)銷中心所屬各部門按職能共設(shè)6個(gè)不同崗位,,具體為:部門經(jīng)理,、崗位經(jīng)理、主任,、助理,、店長(zhǎng)、店員,。 1)部門經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理,、銷售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理,。 2)崗位經(jīng)理設(shè)廣告經(jīng)理,、信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理,、拓展經(jīng)理,。 3)主任設(shè)客戶主任、零售主任,、拓展主任,、設(shè)計(jì)主任、培訓(xùn)主任,、倉(cāng)庫(kù)主任,、辦事處主任。 4)助理設(shè)信息助理,、銷售助理,、辦事處主任助理。 5)店長(zhǎng)有銷售部分管的零售店店長(zhǎng)和各辦事處所設(shè)的店鋪店長(zhǎng),。 6)店員包括店內(nèi)各級(jí)人員,。 3 機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置 整個(gè)營(yíng)銷中心下設(shè)營(yíng)銷總監(jiān)1人,,其下面劃分為四部分。 (1)市場(chǎng)部:設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理1人(兼),,下轄廣告企劃經(jīng)理(兼),、電腦信息經(jīng)理、信息助理,、培訓(xùn)主任(兼),、平面設(shè)計(jì)主管(兼)各1人。 (2)銷售部:設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各1人,,直接管理屬下零售主任1人,、拓展經(jīng)理1人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理1人,、客戶主任1人,、銷售助理1人;在零售主任之下設(shè)店長(zhǎng),、店員若干人,。 (3)商品部:設(shè)商品部副經(jīng)理1人,管理成品倉(cāng)和商品采購(gòu)及跟單員1人,,成品倉(cāng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)主任1人,,下轄倉(cāng)管員2人。 (4)辦事處(暫缺),,其組織架構(gòu)行文另定,。 二、營(yíng)銷中心的工作職能 營(yíng)銷中心是依照公司董事會(huì)及總經(jīng)理的指示,,在獨(dú)立的市場(chǎng)開發(fā)及銷售計(jì)劃以及按公司戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,,展開以市場(chǎng)為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷計(jì)劃,,制訂符合市場(chǎng)實(shí)際的銷售政策和營(yíng)銷組合策略,,以完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃,包括市場(chǎng)調(diào)查,,產(chǎn)品定位,、定價(jià),銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,客戶關(guān)系及合同管理,,貨款的回籠以及配合銷售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷活動(dòng)等一切與營(yíng)銷相關(guān)的業(yè)務(wù),。其具體履行以下職能: (1)市場(chǎng)調(diào)查,、研究及銷售預(yù)測(cè),及時(shí)整理、分析,、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),。 (2)制訂并完成公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營(yíng)銷組合策略,。 (3)制訂公司年度銷售計(jì)劃,,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配,。 (4)制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計(jì)劃,,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià),、形象規(guī)劃,,并指導(dǎo)實(shí)施、跟進(jìn),、檢查與總結(jié)。 (5)負(fù)責(zé)所管理的服裝品牌貨品的具體組織,、儲(chǔ)備,、配送及物流的分析,及時(shí)組織及調(diào)整貨源,,確保營(yíng)銷計(jì)劃的順利完成,。 (6)制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織,、策劃,、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度,。 (7)負(fù)責(zé)整個(gè)我國(guó)市場(chǎng)的開拓,、客戶資源開發(fā)和管理,代表公司與客戶聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來(lái),。 (8)組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì),。 (9)根據(jù)市場(chǎng)反饋,及時(shí)組織公司內(nèi)部召開各類營(yíng)銷,、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議,。 (10)每年兩季訂貨會(huì)之前,制訂公司營(yíng)銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品,。 (11)根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作,。 (12)營(yíng)銷中心對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及品牌形象負(fù)責(zé),,并可直接與公司各部門溝通、協(xié)調(diào)工作。 |
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