室內(nèi)設計專業(yè)是一門集科技,、藝術(shù),、經(jīng)濟、工程,、創(chuàng)造于一體的新型綜合性專業(yè),。進入21世紀以來，國人對生存和生活環(huán)境的審美要求越來越高,。在人們追求高質(zhì)量的生活標準中,，居住條件的改善占有較大的比例，因此,，近年來裝飾裝修行業(yè)的迅猛發(fā)展,，社會對于專業(yè)設計人員和專業(yè)技術(shù)人員的需求量也在逐年增加。
簡短定義：專業(yè)的室內(nèi)設計師必須經(jīng)過教育,、實踐和考試合格后獲得正式資格,，其工作職責是提高室內(nèi)空間的功能和居住質(zhì)量,。
完整定義（服務的范圍）：室內(nèi)設計專業(yè)所提供的服務包括：室內(nèi)空間的規(guī)劃、研究,、設計,、形成以及工程實施，以改善生活質(zhì)量,，提高生產(chǎn)效率,，保護社會大眾的健康,、安全和幸福生活,。室內(nèi)設計的過程就是一套系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的方法論,。對信息進行研究,、分析以及整合成富有創(chuàng)造力的過程，最后獲得一個恰當?shù)氖覂?nèi)環(huán)境,。
美國室內(nèi)設計師學會（ASID）定義：縱觀室內(nèi)設計所從事的工作,，其包括了藝術(shù)和技術(shù)兩個方面。室內(nèi)設計就是為特定的室內(nèi)環(huán)境提供整體的,、富有創(chuàng)造性的解決方案,，它包括概念設計、運用美學和技術(shù)上的辦法以達到預期的效果,。“特定的室內(nèi)環(huán)境”是指一個特殊的,、有特定目的和用途的成形空間。
室內(nèi)設計本身不僅僅考慮一個室內(nèi)空間視覺和周圍效果的改善,，它還尋求建筑環(huán)境所使用材料的協(xié)調(diào)和最優(yōu)化,。因此，引用美國勞工統(tǒng)計局的話來說,，就是“實用,、美觀和有助于達到預期目的，諸如：提高生產(chǎn)力,、提高商品銷售量或改善生活方式,。”
影響室內(nèi)設計的因素很多，諸如室內(nèi)空間的尺寸,、空間結(jié)構(gòu)的潛能和局限性等方面的因素,；室內(nèi)空間的具體用途，是作為工作或休閑,、娛樂或禮拜還是康體或?qū)W習,；室內(nèi)空間的內(nèi)涵----它的著重點是什么？權(quán)力,？權(quán)威,？安全,？智慧？成就,？嬉戲,？還是寧靜？現(xiàn)場環(huán)境的實用性考慮,，比如出入方便,、照明數(shù)量、聲學效果,、座位數(shù)以及儲存和擺放東西的空間,；健康和安全的因素；還有需要特殊注意的地方等等
設計要素包括視覺（顏色,、燈光,、形狀）、觸覺（表面,、形態(tài),、質(zhì)地）以及聽覺（噪聲、回音）,。設計師必須對上述要素具備美學,、適用性和技術(shù)上可行的欣賞能力，設計師必須了解人們?nèi)绾问褂蒙鲜鲈匾约白龀龊畏N反映,，不僅僅要了解單一要素,，而且要不同要素間的相互作用。
設計師還必須具有廣泛的知識面,，了解室內(nèi)設計中用到的各種類型和特色的室內(nèi)陳設品和器件飾物,。家具、燈具,、地毯和地面鋪設材料,、油漆和墻面飾材、玻璃,、鐵藝,、配件、工藝品都是室內(nèi)設計師經(jīng)常選用的諸多材料和飾品,。此外,，設計師必須熟悉設計、藝術(shù)和建筑的不同風格及其歷史背景,。
為了改善生活質(zhì)量,、提高生產(chǎn)效率以及保護社會大眾的健康、安全和幸福生活,，室內(nèi)設計師的職責如下：
1,、 分析客戶的需求,、目標以及對生活和安全的具體要求；
2,、 把了解到的情況與室內(nèi)設計專業(yè)知識相融合,；
3、 形成最初的設計理念適合顧客的要求,、滿足顧客功能和美學上的的需求,；
4、 通過適當?shù)谋憩F(xiàn)媒體把最終的設計方案展現(xiàn)出來,；
5,、 制作施工圖紙，準備非承重室內(nèi)建筑,、材料,、表面處理,、空間規(guī)劃,、家具、配套設施和設備的詳細說明,；
6,、 按照規(guī)定的要求，與機械,、電器和承重設計等技術(shù)領(lǐng)域的,、有證專業(yè)從業(yè)人員合作；
7,、 作為顧客的代理人,，準備和管理招標以及合同文件；
8,、 在實施過程中,，審閱并評估設計方案直到工程完工。
一 ,、咨詢規(guī)范
1,、 客戶咨詢時， 應首先向客戶介紹公司的市場地位,，工程特點（質(zhì)量上乘）,、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）,。
2,、 咨詢時， 設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,， 確定裝修級別,、設計風格,、主要材料， 做好客戶登記,， 安排好量房時間,。
3、 根據(jù)客戶的消費取向,， 主動為其推薦相應價位,。
4、 設計師應向客戶準確解釋公司不同,，價位在價格,、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點,。
5,、 當客戶要求做概算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可）,。
6,、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線,。
7,、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服20,、務費（工程尾款中扣除）,，并向客戶開具公司收據(jù)，嚴禁打白條,。
二,、 量房規(guī)范
1、量房中要做到認真細致,，要標注上下水管,、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設施的準確位置,，向客戶指明基底情況,。
2、并向客戶提供是否需要修補的參考意見,。
3,、認真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,，有約定按約定時間執(zhí)行,。
三、設計,、繪圖規(guī)范
1,、量房后三日內(nèi),，按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖,。
2,、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同,。
3,、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖,、剖面圖,、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）,。
4,、施工圖紙原則上采用A3 圖幅，且必須有客戶簽字,。
5,、市場有特殊要求時，應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定,。
四,、報價規(guī)范
1,、報價時,，應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門及時咨詢,，不得擅自改動規(guī)定報價,。
2、報價時,，嚴禁低點切入,、漏項報價（誤差不允許超過10%）。
3,、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中,。
五、 簽約規(guī)范
設計師簽定的合同,、圖紙,、報價單，必須有設計師,、審核,、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同,、圖紙,、報價單,，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責任人承擔,。
設計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應放入工程合同管理箱內(nèi)）,。
各分部簽署文件明細：裝修合同——三份：公司、市場,、客戶各一份,。
報價單——五份（復印四份）：公司、設計師,、客戶,、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）,。
全套圖紙——四份（復印四份）：公司,、設計師、客戶,、工長各一份（市場需要可增印一份）,。
補充條款（與合同同時簽）——三份：公司、客戶各一份,、市場一份,。
代購協(xié)議——二份（復印一份）：公司、客戶各一份,。
代購明細——四份（復印三份）：公司,、客戶、財務部,、工長各一份,。
設計師交公司存檔的合同、圖紙,、報價單必須有客戶,、審核、設計師三方簽字方能生效,，否則緩發(fā)當月效益工資（設計師,、客戶、審核簽字為親筆簽名）,。
六 ,、全程服務規(guī)范
1、設計師實行全程服務,，應在簽約時明確制訂開工,、竣工時間表。
2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門,。
3,、交底人員包括客戶、設計師,、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人,。
4、現(xiàn)場交底時,，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念,、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單,。
5,、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,，或者文件不齊,，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司,，所造成的損失,，由責任方負責。
6,、設計師應在工程中期驗收前,，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設計驗收,。
7,、中期預決算后加項，設計師應向客戶說明,，需當時付95%的款,。
8、設計師應在工程開工至竣工期間內(nèi),，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題,，及時協(xié)調(diào),、處理，消除投訴,。
六,、 工作流程
1、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位,，設計特點（設計小組和“三個不做,、四個少做”等設計理念）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）、分級報價和付款方式,。
2,、溝通：仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的溝通,，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見,。
3、客戶資源登記：客戶咨詢時,，及時對客戶姓名,、房間基本情況、設計要求,、預算,、預計量房、簽單時間,、客戶來源做登記,。
4、簽約：量房后開始設計,、繪圖,、報價，與客戶充分溝通,、達到客戶要求后,，簽訂正式合同，簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額60%的首期款,，簽約后設計師應在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核,，以便及時安排開工事宜。
5,、開工：合同簽訂三日后開工,，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設計師,、巡檢,、工長和客戶在開工當日，同時到現(xiàn)場交底,。
6,、施工：工程隊應嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料,，在材料使用上以次充好,，每月公司將對施工工程進行評比，評處最好和最差的工程,、獎優(yōu)罰劣,，重獎重罰。
7、質(zhì)量檢查：每個在施工程,，工程部巡檢每周至少去1次,，認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理。
8,、電話回訪：每個在施工程,，公司電話回訪員每周至少電話回訪1次，對于客戶反饋,，認真記錄,，并于當日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務部。
9,、投訴處理：工程在施工過程中,，遇到客戶投訴時，投訴到部門時,，應由部門負責人及時處理,，部門無法解決時，應將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務部,，由客戶服務部及時協(xié)調(diào),、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務部填寫投訴承辦單（一式兩份）,，責任人處理完后將承辦單交回客戶服務部,，客戶服務部電話落實承辦情況，并于每周例會向總經(jīng)理匯報,。投訴至接待員處時,，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責任部門及客戶服務部，責任部門將處理結(jié)果報回投訴接待員處,，由投訴接待員電話落實結(jié)果,。未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理及反饋至責任部門。
10,、中期驗收：工程至中期時,，應由設計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設計驗收）,，中期驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納合同金額35%的中期款。
11,、竣工驗收：工程完工當日,，應由工長召集設計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收,，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的量房服務費）,，客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
12,、工程保修：合同竣工后,，有1年的保修期。
13,、客情維護：工程竣工后,，保修期內(nèi)電話回訪員、設計師每隔一季度,，應對客戶進行電話回訪,，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決,，做好客戶維護工作,。
室內(nèi)裝潢設計人員的工資水平一般有兩種：一種只有固定工資，資深人員月工資一般在5000—7000元左右,，年薪一般在8萬—12萬之間,。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成,，總體工資水平,，與前一種相差不大。老馬識途：其實室內(nèi)裝潢設計人員,，對于學歷的要求并不是十分高,，大專生可以做，本科生也可以做,。只要你的計算機水平過硬,，各種設計軟件能夠操作得得心應手。除此之外,，就看個人創(chuàng)意性思維了,。對于室內(nèi)裝潢設計人員而言，創(chuàng)意是最關(guān)鍵的,，現(xiàn)在人都講究個性,，同樣的房子空間，不同的設計創(chuàng)意,，裝潢出來的房子,，住的感覺卻大相徑庭。對于剛畢業(yè)的大學生來說,，特別是這個專業(yè)的,，先找一家比較有名氣的室內(nèi)裝潢設計公司,，做一名普通小職員，哪怕是實習也行,。先感受一下氛圍,，要注意學人的創(chuàng)意。其次,，經(jīng)驗是最寶貴的,，但對剛出校門不久的大學生來說，經(jīng)驗幾乎為零,，所以在實習或正式參加工作的時候要注意積累經(jīng)驗,，各方面都要積極參與一些。至少在你準備跳槽到別的公司時,，你已經(jīng)不是白紙一張了,。再次，你應該學會當今最常用的設計軟件,，比如POHTOSHOP,、3D、Lightscape等,，當然,，如果能再考取幾個證書就更好了。比如：設計員,、設計師證書等等,。另外，因為裝飾行業(yè)都是一單業(yè)務一個項目,，而每個公司都幾乎在同一時間開展多個項目,，而每個項目都必須有專人——項目經(jīng)理來負責，因此,，在校期間如果能取得項目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程,、知識，對你的求職和未來發(fā)展都大有好處,。
國家室內(nèi)設計員職業(yè)資格鑒定
室內(nèi)裝飾設計國家職業(yè)資格標準由上海市職業(yè)技能鑒定中心開發(fā),，市職業(yè)培訓中心負責實施。標準共分5個等級,，分別是室內(nèi)裝飾初級設計員（五級）,、室內(nèi)裝飾中級設計員（四級）、助理室內(nèi)裝飾設計師（三級）,、室內(nèi)裝飾設計技師（二級）,、室內(nèi)裝飾設計高級技師（一級）等。
全國注冊室內(nèi)設計師考試
“注冊室內(nèi)設計師”考試由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會組織實施,。旨在培養(yǎng)具有現(xiàn)代設計理念,，富有想象力,、創(chuàng)造力及藝術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)設計和經(jīng)營管理人才,，規(guī)范國內(nèi)裝飾市場行情,，提高設計人員業(yè)務水平，滿足社會各界對室內(nèi)設計人才的需求,。
考試3科目
“注冊室內(nèi)設計師”設助理室內(nèi)設計師（初級）,、注冊室內(nèi)設計師（中級）和注冊高級室內(nèi)設計師（高級）等3個等級，考試設《設計原理》,、《現(xiàn)場方案設計》和《手繪綜合表現(xiàn)》3個科目,，時間均為3小時。其中《設計原理》為理論答卷,，采用閉卷筆試方式進行,；《現(xiàn)場方案設計》要求完成手繪平面圖、頂面圖和立面圖,；《手繪綜合表現(xiàn)》要求完成室內(nèi)空間手繪效果圖,。
考試標準滿分為100分，60分為合格,，評分比例分別為《設計原理》20％,、《現(xiàn)場方案設計》40％《手繪綜合表現(xiàn)》40％，考試合格者可獲得由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會頒發(fā)《中國注冊室內(nèi)設計師職業(yè)資格證書》,，獲證后即可注冊,，有效期為3年。
室內(nèi)設計師初級和中級資格考試每月舉行一次,，注冊高級室內(nèi)設計師考試每年4月全國統(tǒng)一舉行,，一般需提前一個月到指定考點進行報名。
一,、報名辦法
1,、請認真填寫《室內(nèi)設計師培訓與考試報名表》，并傳真回中圓培訓中心登記報名,；
2,、中圓培訓中心收到報名表后，將及時與你聯(lián)系,，進入設計師培訓考試正式流程,；
3、具體培訓考試時間安排由我中心根據(jù)報名情況再發(fā)補充通知至報名者,；
二,、培訓內(nèi)容與時間
培訓主要設《專業(yè)設計基礎(chǔ)》、《室內(nèi)設計》,、《室內(nèi)設計表現(xiàn)技法》等課程,，請有關(guān)知名專家,、教授講課。培訓時間6天（含考試）
三,、考試內(nèi)容
培訓結(jié)束進行現(xiàn)場考試,。
1、室內(nèi)設計基本理論（半天）
2,、現(xiàn)場命題設計,，命題為“室內(nèi)設計的專題設計”，范圍包括：按照命題要求做出“平面功能設計”,、“主要立面設計”,、“透視效果圖”、“重點部分結(jié)點詳圖”和“設計說明”,。（1天）,。
3、助理室內(nèi)設計師命題難度不同,。
四,、頒發(fā)證書程序
考試結(jié)束后，由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會中圓培訓中心“全國室內(nèi)設計師資格考評委員會”組織評卷,，結(jié)合試前對學員學歷,、經(jīng)歷、業(yè)績等條件的綜合考核,，進行評審,。對考核、評審合格人員,，由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會頒發(fā)《室內(nèi)設計師資格證書》和《助理室內(nèi)設計師資格證書》,。
[1][2]
近年來，室內(nèi)設計行業(yè)發(fā)展迅速,，室內(nèi)設計師已經(jīng)成為一個備受關(guān)注的職業(yè),，而被媒體譽為“金色灰領(lǐng)職業(yè)”之一。由于我國室內(nèi)設計專業(yè)人才的培養(yǎng)起步較晚,，面對高速發(fā)展的行業(yè),，人才供應出現(xiàn)較大缺口,，2005年,，全國室內(nèi)設計存在40萬人才的缺口,。 調(diào)查顯示，目前從事室內(nèi)設計師職業(yè)的人員主要從藝術(shù)設計,、平面設計等職業(yè)轉(zhuǎn)行而來,，大多數(shù)設計師并沒有經(jīng)過室內(nèi)設計系統(tǒng)專業(yè)的教育和培訓，從而導致設計水平,、裝修質(zhì)量等多方面問題,，關(guān)于設計的投訴呈上升趨勢,；同時，由于市場龐大,，而設計師缺乏,，現(xiàn)有從業(yè)的優(yōu)秀設計師在各個項目中疲于奔命，導致設計質(zhì)量難以保證,、并且缺乏創(chuàng)新,，抄襲之風盛行，設計水平難以提高,，“非原創(chuàng)性”設計作品在設計領(lǐng)域及應用項目中流行或占有比例之高，已經(jīng)影響和沖擊著“設計”這一文化現(xiàn)象的崇高地位,，這些問題都嚴重阻礙了室內(nèi)設計業(yè)的健康發(fā)展,。
恰逢其時，國內(nèi)房地產(chǎn)的和建筑裝飾待業(yè)的起步和高速發(fā)展帶來了難得的機遇,。城市化建設的加快,，住宅業(yè)的興旺，國內(nèi)外市場的進一步開放,，在國內(nèi)經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下,，各地基礎(chǔ)建設和房地產(chǎn)業(yè)生機勃勃，方興未艾,。設計是裝飾行業(yè)的龍頭和靈魂,，室內(nèi)裝飾的風格、品位決定于設計,。
據(jù)有關(guān)部門數(shù)據(jù),，目前全國室內(nèi)設計人才缺口達到40萬人，國內(nèi)相關(guān)專業(yè)的大學輸送的人才畢業(yè)生無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都遠遠滿足不了市場的需要,。裝飾設計行業(yè)已成為最具潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)之一,，未來20-50年都處于一個高速上升的階段，具有可持續(xù)發(fā)展的潛力,。
