提問是進行有效口頭溝通的關鍵工具.談判的各個階段意味著達成協(xié)議可以提出各種類型的問題.然而,可以采用以下幾個普通的技巧
　　1.開放型問題:不能直接用"是"或"不是"來回答,包括誰,什么,為什么和什么時候.例如:"你為什么那樣認為?"
　　2.誘導型問題:鼓勵對方給出你所希望的答案.例如:"你是不是更喜歡xxx?"
　　3.冷靜型問題:感情色彩較低.例如:"降價如何影響標準?"
　　4.計劃型問題:即一方談判者事先準備好在談判過程中進行提問,或許這是議程的一部分.例如:"如果我們提出xxx價格,你方會怎么考慮?"
　　5.奉承型問題:帶有奉承的色彩.例如:"你或許愿意與我們分享你在這方面的知識?"
　　6.窗口型問題:詢問對方的見解.例如:"價格是多少?"
　　7.指示型問題:切中主題.例如:"價格是多少?"
　　8.檢驗型問題:詢問對方對某一建議的反應.例如:"你對此是否有興趣?"