經理人與老板的十大關系

    改革開放后的三十年，我們從幼稚經濟走向相對成熟的市場經濟狀態(tài),，在中國特色經濟機制和特有的模式下,，探索經理人與企業(yè)家的關系就顯得十分重要。在我十年的工作經歷中，服務了上千家的企業(yè),，一次次面對和處理經理人與企業(yè)家之間的生存關系,，深深感受到經理人與企業(yè)家之間關系的妥善處理是一個企業(yè)健康成長,、快速發(fā)展的最重要的一個問題,，他們之間是人力資本與經濟資本的關系。只有理順了這層關系,，科學定位他們之間的位置,，有序的將他們各自鑲嵌在各自的標準位置上,，才能使企業(yè)這部機器良性運行，才能使經濟資本鏈條高速有效的正常運營,，才能達到最低成本,、最快時間,、最好效果管理企業(yè),、經營企業(yè)。下面是我在自己從事多年經營管理工作和研究了大量經理人與老板之間關系現象后總結出來的幾點體會,，寫在這里,，供那些想成功的經理人與企業(yè)家思考、選用,。

    1．信仰關系

    一個有信仰的企業(yè)一定是個卓越的企業(yè),，而在企業(yè)里具有相同信仰的經理人與企業(yè)家一定是優(yōu)秀的合作者，因為企業(yè)無論是對外環(huán)境的適應,，還是對內資源的整合,，所有工作都必須建立在公司清晰一致的信念體系下。一個信念紊亂的企業(yè)是很難取得優(yōu)異的經營業(yè)績的,，即使一時取得好的業(yè)績,，也是很難持續(xù)的。這也是世界上的所有公司從優(yōu)秀到卓越都必須遵循的基本法則,。因為人的信仰文化決定人的世界觀和價值觀,，一個人的信仰也決定一個人的素養(yǎng)和職業(yè)道德，同時一個人的信仰也決定著一個人的習慣,，因為要改變一個人的習慣可能比消滅他都難,。當缺乏共同信仰的經理人與企業(yè)家相處時，即使經理人或企業(yè)家都具有良好的職業(yè)習慣,，但他們的價值理念一定是有差異的,，而這種差異會給他們的相處帶來永遠無法逾越的障礙，就象一個農村婆姨嫁給了一個具有高級知識水平的科學家一樣,，不可能有共同語言,。

    2．利益關系

    在經理人與企業(yè)家之間關系上占據主導地位的老板，有選擇聘用或不聘用經理人的權利，這就決定了經理人是間接利益者,，企業(yè)家是直接利益者,。這一非常重要的利益關系的內涵。我們的經理人,，還難以做到將自己和企業(yè)利益無縫鏈接,，還不能完全站在企業(yè)的角度，去無私的,、忘我的為企業(yè)服務,。因為人的本性決定了他們是自私的、自我的,。企業(yè)家總有一種感覺：通過給予更多的利益來雇傭有智慧,、有能力、會做事的人,，以完成自己企業(yè)的使命和目標,。企業(yè)家也難以將自己企業(yè)的資本看作是社會的一部分，難以將所有者與經營者之間的關系合理有效的融合在一起,。在企業(yè)家和經理人成長的過程中,，付出了很多因為不成熟而產生的額外代價，在這個成長和融合的過程中,，雙方還都不能將企業(yè)作為社會企業(yè),、將企業(yè)資本作為社會資本、將企業(yè)成員作為社會團隊,、將企業(yè)發(fā)展作為社會事業(yè),、將企業(yè)品牌作為社會品牌，缺少社會未來要靠社會人共同來維護和實現的意識,。在社會生活中,，當雇傭關系成為一種利益關系，人們所有考量標準都成了用利益來衡量各自取舍,，據此來判斷企業(yè)與自己的發(fā)展關系,。這種利益關系下的雇傭關系，雇傭者和被雇傭者之間所組成的就是團伙,，而不是團隊,，即使有一定的共同目標，也僅僅是利益基礎上的階段性合作,，而不是可持續(xù)發(fā)展的共同事業(yè),，更沒有共同的愿景。而利益關系也決定了工作心態(tài),，也影響著企業(yè)的成長,，影響著人和人之間的情感,。利益關系特征決定了利益人之間的合作關系的短期性和階段性，利益關系也決定了經理人與老板不能一直都在一架戰(zhàn)車上,，同呼吸共命運,。也可以說，利益關系處理不好,，或者企業(yè)家和經理人之間單純地靠利益關系維系,，任何一個企業(yè)是無法有一個健康的治理體系和受人尊敬的企業(yè)氛圍。處理好利益關系,，是經理人與企業(yè)家都應重視的重要關系,。

    4.戰(zhàn)略關系

    經理人通常是用“智本”“知本”換“資本”,，企業(yè)家是用“資本”換取“智本”、“知本”,，“智本”“知本”與“智本”,，一個有智慧、有知識,、有能力,、有素質、有意識,，能約束自己的經理人,。在關注這些的老板的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展關系中就能贏得重要位置和角色。經理人必須站在歷史的高端,，俯瞰時代的前沿,，把握市場的脈搏，衡量自己的能力,，定位自己的角色,，做自己最適合做的事情，做別人非常欣賞的事情,，做最容易成功的事情,，站在老板的角度看自己的發(fā)展。對職業(yè)經理人的發(fā)展影響較多的是其自身的因素,，會更多的考慮個人的利益,，個人的成長空間，及個人所能達到的最大價值,，但職業(yè)經理人通常在自身的前途命運與企業(yè)的生存聯系在一起時,，都會有較高的激情。老板的戰(zhàn)略發(fā)展非常的宏觀,，他們既要考慮到企業(yè)的發(fā)展擴大,，企業(yè)的前途與去向，還要考慮到職業(yè)經理人的穩(wěn)定性,，給職業(yè)經理人提供什么樣的發(fā)展平臺,，企業(yè)人才的穩(wěn)定與維護,。當然老板也會幫助、扶持一部分職業(yè)經理人,，使他們能更好的工作,。在這一層關系中，老板與職業(yè)經理人之間表現出的是一種戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略發(fā)展關系,。

    5.合作關系

    史記中曾記載《鴻門宴》的故事,，這一部分共寫了四件事：劉邦謝罪，范增舉玦,，項莊舞劍,，樊噲闖帳。這些事里一方面看出劉邦的狡詐與精明,，另一方面也看出劉邦與部下之間高度的默契與合作,。職業(yè)經理人直接受老板（或者董事會）的聘用和任命，由此才有了經營管理企業(yè)的權力,。職業(yè)經理人在行使企業(yè)管理職權時,，必須考慮其行為要符合企業(yè)的戰(zhàn)略和長遠規(guī)范，同時也必須考慮近期經營目標的實現,。職業(yè)經理人更直接的是對老板負責,，其管理行為必須能夠為老板所理解和認同，然后雙方之間才會有良好的合作,。在老板與職業(yè)經理人之間所有的關系中,，合作關系應該是最重要的關系之一。

    6.互補關系

    老板的思想和職業(yè)經理人的思想觀點若能處在同一層面上,，企業(yè)就有比較好的凝聚力,，職業(yè)經理人也有非常好的執(zhí)行力，企業(yè)將能更好的發(fā)展,，但現實的差距造成他們的思想本身又有很大差別，老板的思想較為復雜,，考慮困素較多,，而職業(yè)經理人則相對簡單，一般會更多地站在自身的角度考慮自身的發(fā)展,，想法較單純,。因此，職業(yè)經理人就需要在工作中更多地站在老板的角度,，從企業(yè)長遠發(fā)展利益考慮,，更多地將自身的知識和智慧貢獻給企業(yè)，多提一些建設性的意見和大膽,、創(chuàng)新的想法,，和老板的謹慎決策相互補充,、相互完善。

    8.信任關系

    思路決定出路,、理念決定高度,、細節(jié)決定成敗、格局決定胸懷,、企圖決定版圖,。如果讓老板和職業(yè)經理人互相信任，是需要一個前提和基礎的,。這種基礎分為三個方面：第一是思想基礎,；第二是物質基礎；第三是行為基礎,。

    第一是思想基礎,，就是在彼此認同價值觀念的前提之下，尋求企業(yè)文化和理念的一致性,。大家想一想,，彼此在一起共事,，如果沒有共同的價值觀念，沒有雙方都認同的企業(yè)文化和理念,，那么根本談不上合作,，也很難達成一種默契。

    第二是物質基礎,，我認為應該在責,、權、利,、風險四統(tǒng)一的前提之下,，尋求利益的一致性。老板和股東追求的是價值回報的最大化,，而職業(yè)經理人追求的是付出就要有回報,，他還需要一個施展自己才華的舞臺，去實現自我價值,。職業(yè)經理人自身價值的實現就體現在不斷地為企業(yè)創(chuàng)造效益,，和不斷地為員工帶來效益的過程當中。只有這樣才能達到目標一致,。經理人擁有多大的權力,，負有多大的責任，也必須界定清楚,，否則他權力使用不得當帶來的傷害是非常大的,。經理人業(yè)績和利益的關系也是首先必須界定清楚的。

    第三是行為基礎,，就是經理人一定要擺正位置,，經理人首先要做好一個執(zhí)行者，其次才是決策者,。雙方應管理好自己的行為,，埋怨是失望的開始，是拆損心靈的巨毒,，是失敗的解釋,，是無法成功的結點。

    職業(yè)經理人與老板在職場利益的驅動下走到了一起,，但他們本身就是一對矛盾體，因此雙方發(fā)生信任問題也很正常,。對此,，有人從職業(yè)經理人自律的角度提出，在與老板互相磨合的過程當中,，作為職業(yè)經理人要有一些必須具備的素質或修養(yǎng),。企業(yè)之間要講誠信,，人與人之間也要講誠信。當然,，這是個雙向的過程,，職業(yè)經理人要自我約束，作為老板也有其素質要求,。