定性的系統(tǒng)分析方法

系統(tǒng)分析沒有一套普遍適用的技術(shù)方法,，隨著分析的對象不同,，分析的問題不同，所使用的具體方法可能也不相同,。一般說來,，系統(tǒng)分析的各種方法可分為定性和定量兩大類。定量方法適用于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清楚,、收集到的信息準(zhǔn)確,、可建立數(shù)學(xué)模型等情況。本書以后各章節(jié)將陸續(xù)介紹各種定量的系統(tǒng)分析方法,，如投入產(chǎn)出分析法,、效益成本分析法等,。如果問題涉及的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不清，收集到的信息不太準(zhǔn)確,，或是由于評價者的偏好不一,，對所提方案評價不一致等，難以形成常規(guī)的數(shù)學(xué)模型時,，可以采用定性的系統(tǒng)分析方法,，例如目標(biāo)一手段分析法、因果分析法,、KJ法等,。

1、目標(biāo)-手段分析法

目標(biāo)-手段分析法,，就是將要達(dá)到的目標(biāo)和所需要的手段按照系統(tǒng)展開,，一級手段等于二級目標(biāo)，二級手段等于三級目標(biāo),，依次類推,，便產(chǎn)生了層次分明、相互聯(lián)系又逐漸具體化的分層目標(biāo)系統(tǒng),。在分解過程中,，要注意使分解的分目標(biāo)與總目標(biāo)保持一致，分目標(biāo)的集合一定要保證總目標(biāo)的實現(xiàn),。分解過程中,，分目標(biāo)之間可能一致,，也可能不一致,，甚至是矛盾的，這就需要不斷調(diào)整,，使之在總體上保持協(xié)調(diào),。將總目標(biāo)分解為若干個層次的分目標(biāo)，需要有很大的創(chuàng)造性,，要有豐富的科學(xué)技術(shù)知識與實踐經(jīng)驗,。目標(biāo)分解需反復(fù)地進(jìn)行，直到滿意為止,。

目標(biāo)一手段分析法的實質(zhì)是運用效能原理不斷進(jìn)行分析的過程,。可用于如有關(guān)能源發(fā)展的項目,，要發(fā)展能源,，其手段主要有發(fā)展現(xiàn)有能源生產(chǎn)、開發(fā)研究新能源和節(jié)約能源,，而節(jié)約能源的主要手段是綜合利用能源和開發(fā)節(jié)能設(shè)備,。

2,、因果分析法

因果分析法是利用因果分析圖來分析影響系統(tǒng)的因素，并從中找出產(chǎn)生某種結(jié)果的主要原因的一種定性分析方法,。系統(tǒng)某一行為(結(jié)果)的發(fā)生,，絕非一種或兩種原因所致，往往是由于多種復(fù)雜因素的影響所致,。為了分析影響系統(tǒng)的重要因素,，找出產(chǎn)生某種結(jié)果的主要原因，系統(tǒng)分析人員廣泛使用了一種簡便而有效的定性分析方法——因果分析法,。這種方法是在圖中用箭頭表示原因與結(jié)果之間的關(guān)系,，形象簡單，一目了然,。分析的問題越復(fù)雜這種方法越能發(fā)揮其長處,，因為它把人們頭腦中所想問題的結(jié)果與其產(chǎn)生的原因結(jié)構(gòu)圖形化、條理化,。在許多人集體討論一個問題時,，這種方法便于把各種不同意見加以綜合整理，從而使大家對問題的看法趨于一致,。

某工廠分析產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定原因的因果分析圖,。具體做法：可將其投影在會議室的墻上，便于參加質(zhì)量分析會的各方面專家集體會診,，比較快地找到質(zhì)量不穩(wěn)定的主要原因及應(yīng)該采取的對策,。

3、KJ法

KJ法是一種直觀的定性分析方法,，它是由日本東京工業(yè)大學(xué)的川喜田二郎(Kauakida Jir)教授開發(fā)的,。KJ法是從很多具體信息中歸納出問題整體含義的一種分析方法。它的基本原理是,，把每個信息做成卡片,，將這些卡片攤在桌子上觀察其全部，把有“親近性”的卡片集中起來合成為子問題,，依次做下去,，最后求得問題整體的構(gòu)成。這種方法把人們對圖形的思考功能與直覺的綜合能力很好地結(jié)合起來,，不需要特別的手段和知識,，不論是個人或者團(tuán)體都能簡便地實行。因此,，KJ法是分析復(fù)雜問題的一種有效方法,。

KJ法的實施按下列步驟進(jìn)行：

(1)盡量廣泛地收集與問題可能有關(guān)的信息，并用關(guān)鍵的語句簡潔地表達(dá)出來。

(2)一個信息做一張卡片,，卡片上的標(biāo)題記載要簡明易懂,。如果是團(tuán)體實施，則要在記載前充分協(xié)商好內(nèi)容,，以防誤解,。

(3)把卡片攤在桌子上通觀全局，充分調(diào)動人的直覺能力,，把有“親近性”的卡片集中到一起作為一個小組,。

(4)給小組取個新名稱，其注意事項同步驟(1),。這個小組是由小項目(卡片)綜合起來的,，應(yīng)把它作為子系統(tǒng)來登記。這個步驟不僅要憑直覺,，而且要運用綜合和分析能力發(fā)現(xiàn)小組的意義所在,。

(5)重復(fù)步驟(3)和(4)，分別形成小組,、中組和大組,，但對難以編組的卡片不要勉強地編組，可把它們單獨放在一邊,。

(6)把小組(卡片)放在桌子上進(jìn)行移動,，根據(jù)小組間的類似關(guān)系、對應(yīng)關(guān)系,、從屬關(guān)系和因果關(guān)系等進(jìn)行排列,。

(7)將排列結(jié)果畫成圖表，即把小組按大小用粗細(xì)線框起來,，把一個個有關(guān)系的框用"有向枝”(帶箭頭的線段)連接起來,，構(gòu)成一目了然的整體結(jié)構(gòu)圖。

(8)觀察結(jié)構(gòu)圖,，分析其含義,，取得對整個問題的明確認(rèn)識,。

在日本,，KJ法的應(yīng)用范圍很廣泛，有很多實例,。近年來,，我國許多系統(tǒng)分析人員也已使用這種方法分析社會經(jīng)濟(jì)問題。例如,，《40年后我國社會的老齡化問題》就是應(yīng)用KJ法進(jìn)行分析的,。