旅游大盤點(diǎn):十大看不慣 江湖中人練功要注意火候,,一不小心走火入魔,,后果不堪設(shè)想,;旅游業(yè)的發(fā)展需要掌握尺度,,如果發(fā)展得太快太濫,不僅勞民傷財(cái),,還將引來一陣罵名,。當(dāng)越來越多的中國(guó)人開始親近旅游的時(shí)候,旅游行業(yè)中的一些壞毛病也毫無遮掩地蹦了出來…… 關(guān)于景點(diǎn): 盲目爭(zhēng)搶城市名片 當(dāng)旅游業(yè)在中國(guó)蓬勃發(fā)展的時(shí)候,,地名作為一種無形資產(chǎn)已經(jīng)越來越顯出它的重要性,。一個(gè)名字,就能輕易地在幾個(gè)地區(qū)之間挑起一場(chǎng)曠日持久的爭(zhēng)執(zhí),。 很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,,“香格里拉到底在哪里”這個(gè)問題使四川稻城、云南麗江和中甸這三個(gè)地方的關(guān)系顯得異常的微妙,。三地各執(zhí)一詞,,都認(rèn)為英國(guó)作家希爾頓小說里描述的那個(gè)有著明鏡般的高原湖泊、雄奇壯麗的峽谷和神奇民族風(fēng)情的東方“世外桃源”就在自己的家鄉(xiāng),。三地政府更是不惜耗費(fèi)重資,,聘請(qǐng)專家學(xué)者實(shí)地考察,,經(jīng)過了一次又一次的辯論和論證,終于等到國(guó)務(wù)院的一錘定音,,同意云南中甸地區(qū)更名香格里拉縣,。 據(jù)說這個(gè)結(jié)果讓不少國(guó)人嘆息不已,似乎一下子擊碎了他們的幻想,。香格里拉是神秘而遙不可及的,,如今貿(mào)然把它確定在某個(gè)地方,人為地將原本美妙的夢(mèng)境變得真實(shí),。其實(shí),,經(jīng)過了半個(gè)世紀(jì)的追尋,香格里拉已經(jīng)變成了一種象征,,她在哪里并不重要,重要的是,,因?yàn)橛兴?,人們才相信這世界上還留有一塊未被褻瀆的凈土。 毫無創(chuàng)意的胡亂抄襲 如果要計(jì)算一下全國(guó)上下有多少個(gè)影視基地的話,,估計(jì)一天一夜也算不清,。從戰(zhàn)國(guó)到上世紀(jì)三四十年代,每個(gè)歷史時(shí)期,,甚至一些稱得上大制作的電視連續(xù)劇都擁有自己“御用”的影視基地,。去年新版《西游記》隆重上演,在全國(guó)上下刮起了一股齊天大圣熱潮,,很多地方興致勃勃地建造起了“西游記宮”,。報(bào)紙報(bào)道說在3年不到的時(shí)間內(nèi),我國(guó)各地已相繼建起了一百多個(gè)與“西游記”相關(guān)的景點(diǎn),,可是建成以后卻大多是人跡罕至,,不同程度地面臨關(guān)門的境地。 建造影視基地本來是件好事,,對(duì)于電視劇制作者來說,,在這里可以再現(xiàn)當(dāng)年的情景,對(duì)得起歷史,;從影視基地建造者的利益考慮,,既可以租借給電視劇拍攝場(chǎng)景,提升影視基地的名聲,,又可以在拍攝空檔作為旅游景點(diǎn)來推廣,,對(duì)得起自己的算盤;可這對(duì)得起自掏腰包,、千里迢迢慕名而來的游客們嗎,?或許他們看到的只是在自己的城市里也可見到的景點(diǎn)再現(xiàn),,只不過如東施效顰般讓人惡心。這些毫無創(chuàng)意的抄襲,,無非是一堆看似真實(shí)的虛假,,根本無任何價(jià)值可言。 利欲熏心的以商害旅 不可否認(rèn),,旅游是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中強(qiáng)有力的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),,而中國(guó)特色的旅游景點(diǎn)的確很是能吸引海內(nèi)外游客們的眼球。旅游業(yè)的發(fā)展讓不少原來的窮鄉(xiāng)僻壤之地踏上了經(jīng)濟(jì)騰飛之路,,但是經(jīng)濟(jì)頭腦過于發(fā)達(dá),,只認(rèn)錢卻不顧其他的事也就多了起來。結(jié)果呢,?眼前的經(jīng)濟(jì)是上去了,,白白犧牲了不可再生的自然美景。 最令人痛心的就是周莊了,。好好的一幅水鄉(xiāng)美景,,如今已經(jīng)成了商業(yè)氣息極為濃厚的旅游小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)外建起的大橋方便了大小旅游車源源不斷地長(zhǎng)驅(qū)直入,,卻讓游客再也享受不到擺渡過湖的樂趣,。也不知是誰,無端端地在小鎮(zhèn)門口建起了像極了寺廟大門的牌坊,,擋住了進(jìn)入周莊的唯一去路,,想進(jìn)門?先買票,!小鎮(zhèn)上純樸的農(nóng)民也撇下了魚網(wǎng),,搖身一變成了撐小船、唱民調(diào),、開飯館的商人,。據(jù)說離周莊不遠(yuǎn)的同里和烏鎮(zhèn)仍是未被開發(fā)完全的自然地,不過滿大街派發(fā)的同里烏鎮(zhèn)的旅游廣告似乎在告訴你,,它們的好日子不遠(yuǎn)了,。 沒完沒了的造景工程 中國(guó)向來地大,可十幾億人口中偏偏有三分之一全擠到了城市,。一到假日,,城里人忙著往農(nóng)村聚攏,還煞有介事地美其名曰“呼吸新鮮空氣”,。這可樂壞了那些盤算著將自家農(nóng)田“廢物利用”的精明頭腦們:沒有名山勝水,,就用小丘溪水搪塞;沒有動(dòng)人的故事傳說,編一個(gè),,也容易得很,。站在高高的土堆上邊“指點(diǎn)江山”,只消幾下,,一片片土丘被規(guī)劃成了××樂園,、××山莊和×××森林公園,新一輪的圈地運(yùn)動(dòng)又轟轟烈烈地開始了,。 圈好了地,,造完了景,再開個(gè)大門就可以收費(fèi)了,。天賜的風(fēng)景真是賺錢的好工具,,精明頭腦們翹起二郎腿開始坐著數(shù)錢,數(shù)著數(shù)著,,鈔票卻變薄了,。這是怎么回事?告訴你,,游客們可不是好騙的,,來了一次就不會(huì)再上你的當(dāng)了。憤恨之余,,順便告訴親朋好友不要上這些地方來受你們蒙騙,于是游玩的人越來越少,,土丘的名聲也越來越差,,本來應(yīng)該很有中國(guó)特色的山山水水被這些毫無特色的人造景點(diǎn)給磨得棱角全無,可那邊精明頭腦們還不知就里地嚷嚷著要上別處圈地去了,,真是沒完沒了,。 關(guān)于旅行社和導(dǎo)游: 黑社黑到喪盡天良 旅行社中的黑社就好像靚粥里的老鼠屎,它會(huì)搞砸了你向往已久的假期,。如今大街上的旅行社是越開越多,,除了那些很有聲譽(yù)的大中型旅行社之外,著實(shí)存在不少以報(bào)價(jià)便宜卻對(duì)游客極不負(fù)責(zé)的黑社,。這些黑社一開始就存心不良,,“騙”字為先,先把游客的錢弄到手再說,。比如事先說好了參觀5個(gè)景點(diǎn)縮水成了3個(gè),,說是乘坐飛機(jī),卻要等到半夜12點(diǎn),,才看見飛機(jī)的蹤影,,有時(shí)候還硬是來個(gè)貍貓換太子,把游客塞進(jìn)又臟又濕的小招待所冒充星級(jí)酒店。 不過他們的野心可不只是騙一次就收攤走人,,竟然連退路都想好了,,只要一有人來鬧,就拿出早已想好的各種借口強(qiáng)詞奪理耍賴,,大不了賠點(diǎn)錢算是彌補(bǔ)過失,,反正大錢已經(jīng)到手了,也不在乎這些“遮口費(fèi)”了,。 黑社還有一招,,就是千方百計(jì)“掛靠”正牌旅行社。他們盯緊了部分游客對(duì)旅游法規(guī)不熟和貪圖方便的心理,,利用一些根本無權(quán)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的大小酒店,、票務(wù)中心,堂而皇之地操辦起了旅游業(yè)務(wù),。這些不法分子通常會(huì)打出“某某旅行社代辦點(diǎn)”的招牌為自己“正身”,,或者明目張膽地直接冒牌經(jīng)營(yíng),因?yàn)樗麄兊牧鲃?dòng)性大,,房子是租來的,,一有風(fēng)聲,人早已經(jīng)逃之夭夭了,。本報(bào)8月26日就曾曝光過的廣東“特區(qū)游”的黑幕,,歷數(shù)騙子們的騙人招數(shù)。 黑社到底會(huì)對(duì)旅游業(yè)造成什么樣的損害,,相信不用多說,,你我心中有數(shù)。 黑導(dǎo)壞了導(dǎo)游名聲 一般來說,,要稱得上“黑導(dǎo)”,,基本上要滿足下列兩個(gè)條件之一或者兩者兼有(這是高級(jí)黑導(dǎo)):第一,雖然無證無牌卻依然大大方方行走江湖;第二是夠黑心,有能耐宰客撈回扣,。 大凡游客最怕遇到黑導(dǎo)了,,吃虧上當(dāng)不說,還被亂指點(diǎn)了一番江山,。一部分旅游愛好者干脆自導(dǎo)自玩了起來,,于是成就了一群“自游人”。 游客都有這樣的體會(huì),,每到一處風(fēng)景名勝,,首先看到的不是景,而是一哄而上的小販,。這時(shí)候有些導(dǎo)游忽然變得比介紹景點(diǎn)更加服務(wù)周到,,賣力地推薦起這些所謂的旅游紀(jì)念品,。當(dāng)游客們好不容易從沒完沒了的推銷中抽身,發(fā)現(xiàn)行程一半的時(shí)間已被耗費(fèi),,而這些導(dǎo)游還是繼續(xù)把他們往一家家珠寶店,、工藝品店里拉。他們究竟是導(dǎo)游還是商品導(dǎo)購(gòu)員,? 低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)惡性循環(huán) 如今國(guó)內(nèi)旅行社是越開越多,,外資旅行社也敲響了中國(guó)旅游業(yè)的大門,旅行社如何在激烈的市場(chǎng)中生存成了一個(gè)大問題,,于是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)以求搶斷客源似乎成了屢試不爽的法寶,。經(jīng)濟(jì)學(xué)家的推算,一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入良性發(fā)展軌道,,應(yīng)該維持10%的利潤(rùn)率,。但僅以海南這個(gè)旅游大省為例,在無利,、微利的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中,,大部分旅行社跌入了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的漩渦。據(jù)統(tǒng)計(jì),,2001年海南省內(nèi)接待游客的平均利潤(rùn)是3.91元/人,。“貧血”中的旅行社根本無法付給導(dǎo)游較高的工資,為求生計(jì),,導(dǎo)游們便把目光轉(zhuǎn)向了付回扣的商家,。 有人說,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說總是有利,,然而事實(shí)并非如此,,不少游客就曾遇上導(dǎo)游無故失蹤的怪事。游客被“甩團(tuán)”,,或者被導(dǎo)游帶到指定商家購(gòu)物,,集體陷入一個(gè)“購(gòu)物黑洞”里,,最后發(fā)現(xiàn)買到手的凈是些假冒偽劣商品,。其實(shí)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)傷害的不僅是旅行社本身,最后傷害的還是游客,。 關(guān)于旅游者: 旅游團(tuán)幾成購(gòu)物團(tuán) 歲末年初,,境外掃貨團(tuán)紛紛出動(dòng),氣勢(shì)洶洶地形成了一股購(gòu)物狂潮,,游客們忽然驚醒,,原來購(gòu)物也可以成為旅游的直接目的。以往游客們還只是遮遮掩掩地在旅行中“順便”購(gòu)買一些紀(jì)念品,,以滿足自己的購(gòu)物欲望,,或者買些大大小小的紀(jì)念品記錄作為過客的感受。但如今,旅游似乎只剩下一個(gè)目的,,那就是購(gòu)物,,旅游已經(jīng)開始為“物”所累了。 曾幾何時(shí),,旅游被視為放松心情的良方,,是一種精神層面上的享受,然而,,它正在逐漸的被“物化”起來,。不提那些商業(yè)味濃厚的旅游項(xiàng)目,就是想單純地觀賞一下自然風(fēng)光,,也會(huì)被隨處可見的旅游紀(jì)念品占據(jù)大半時(shí)間,。甚至有人驚呼,旅游成了滿足大多數(shù)人盡情消費(fèi)和無休止購(gòu)物欲的絕好借口,。 毛病帶出國(guó)門外 有個(gè)“海歸派”曾經(jīng)講述這樣一個(gè)故事:一次他和幾個(gè)法國(guó)朋友在當(dāng)?shù)匾婚g高級(jí)餐廳里用餐,,席間忽見旁邊有幾個(gè)中國(guó)游客和侍者起了沖突,原來他們不聽勸阻在餐廳里抽起了煙,,還用中文辱罵侍者,。餐廳里的客人紛紛皺起了眉頭,甚至有人建議把這些人“請(qǐng)”出去,。那幾個(gè)法國(guó)朋友也不客氣地說:“你們中國(guó)人素質(zhì)真低,!”“海歸派”急中生智答道:“你們弄錯(cuò)了,那些是日本人,!”相信聽了這個(gè)故事的中國(guó)人也只有苦笑的份了,。 如果要仔細(xì)算算,像這樣的事情還真不少,,這邊批評(píng)中國(guó)人出國(guó)瘋狂購(gòu)物,,行李太多占用飛機(jī)艙位起爭(zhēng)執(zhí),導(dǎo)致飛機(jī)誤點(diǎn),,那邊報(bào)道中國(guó)地方官員出國(guó)進(jìn)行商務(wù)考察對(duì)著金發(fā)鼻眼的外國(guó)人擺起了官架子,。為什么中國(guó)游客在國(guó)內(nèi)某些習(xí)以為常的舉止到了國(guó)外就變成了壞毛病,成了外國(guó)人標(biāo)簽中國(guó)人素質(zhì)低下的論據(jù),?這可能會(huì)讓不少中國(guó)人覺得委屈,。其實(shí)叫屈大可不必,不如靜下心來專心研究一下是外國(guó)人“吹毛求疵”還是中國(guó)人太不嚴(yán)格要求自己了,。 旅游儼然成新指標(biāo) 除了車子,、房子、票子這現(xiàn)代三大件之外,,旅游儼然成了新的生活指數(shù),。將家里變成一個(gè)各地“奇珍異貨”的博覽會(huì),,在來訪客人們的嘖嘖稱贊聲中顯示自己的閱歷和眼力,讓不少人感覺好極了,,似乎游歷的地方越多,,身份就越是顯貴。于是,,某些人便千方百計(jì)開始積累起自己的里程,。每到一處,首要目的便是搜尋旅游紀(jì)念品市場(chǎng),,把大大小小的紀(jì)念物件裝進(jìn)行李,,然后千里迢迢地帶回家。如此一來,,好好的一個(gè)假期就在與小販沒完沒了的討價(jià)還價(jià)中虛度了,。旅游的全部魅力被簡(jiǎn)化成搶購(gòu)旅游紀(jì)念品的快感,再也顯示不出其個(gè)性來,。 旅游的求量不求質(zhì)讓人疲于奔命,,享受旅游中身心愉悅的快感成了一句空談。到最后,,也只能仰天長(zhǎng)嘆,,匆匆,太匆匆,。 |
|