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商業(yè)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)

 menggzdj 2011-05-23
怎樣防止誤入連鎖加盟騙局?
時間: 2010-06-21     來源: 商貿(mào)服務(wù)司
第一,,應(yīng)該通過商務(wù)部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)查詢,。重點了解企業(yè)是否已經(jīng)通過備案,查明以后應(yīng)要求特許人出示其擁有的經(jīng)營資源的權(quán)利證書,。如出示其注冊商標(biāo),、企業(yè)標(biāo)志,、專利、專業(yè)技術(shù),、經(jīng)營模式等信息的書面資料,,同時通過政府網(wǎng)站核查上述證書、證照的真實性和有效性,。因為所謂加盟,,就是特許人將品牌授權(quán)給加盟店使用,換句話說,,特許人必須要先擁有相關(guān)經(jīng)營資源,,才能授權(quán)給加盟店。因此,,被特許人在加盟前,,務(wù)必要先確認(rèn)特許人的確擁有經(jīng)營資源的相關(guān)證書,才能放心地加盟,。
第二,,繳納相關(guān)費用后應(yīng)及時索要發(fā)票。一般而言,,總部會向加盟者收取四種費用,,分別是加盟費、管理費,、保證金,、貨款等。所謂的加盟費,,指的是總部在開店前幫加盟者做整體的開店規(guī)劃,、教育培訓(xùn)、品牌許可所收取的費用,。管理費是一種持續(xù)性的收費,,可能按月收取,也可能按季度收取,。至于保證金,,則是總部為確保加盟者會確實履行合約,并準(zhǔn)時支付貨款等所收取的費用,,一般在合同期滿后被特許人無違約的情況下,,特許人應(yīng)當(dāng)返還。被特許人向特許人繳納所有費用,,都應(yīng)當(dāng)及時向特許人索要發(fā)票,一旦雙方產(chǎn)生糾紛,,這將是被特許人已經(jīng)履行合同義務(wù)的主要證據(jù)?,F(xiàn)實中,,很多特許人只給被特許人一個個人賬號,而且被特許人打款后只給被特許人一張收據(jù)而不給開具正式發(fā)票,,甚至收據(jù)都不給被特許人,,一旦雙方產(chǎn)生糾紛,被特許人很難證明自己已經(jīng)按照合同約定繳納了相關(guān)款項,。
第三,,特許人供貨的質(zhì)量、價格及方式問題,。一般的特許經(jīng)營合同中,,特許人都會要求被特許人一定要從特許人處進貨,不得私下進貨,。這是特許人為保證其品牌的統(tǒng)一管理及服務(wù)質(zhì)量所做的要求,,本無可厚非,但這點往往是特許人與加盟店紛爭最多的一環(huán),。因為加盟店經(jīng)常認(rèn)為特許人的供貨價格偏高及供貨不及時,,于是紛紛自行向外采購。但是特許人基于連鎖體系品質(zhì)的一致性,,不得不要求加盟店必須統(tǒng)一向特許人采購,,于是爭端便產(chǎn)生了。較為合理的方式是被特許人在簽立特許加盟合同時,,即應(yīng)事先要求特許人供貨的價格不得高于市場行情,,或是高出市場行情百分之多少是可以接受的,以及供貨等物流渠道做出合理要求,,以免事后雙方因為供貨價格及物流渠道等方面發(fā)生不必要的紛爭,。
第四,特許經(jīng)營授權(quán)范圍,、授權(quán)地區(qū)的權(quán)利保障問題,。特許人為保證其品牌的正常運營,同時也為其加盟商的運營利益,,都會對其經(jīng)營資源的授權(quán)范圍,、授權(quán)區(qū)域等做出合理的劃分,從而有效地保護雙方的權(quán)利,。特許人擁有的經(jīng)營資源在向加盟商授權(quán)時,,應(yīng)按《商標(biāo)法》、《專利法》等有關(guān)規(guī)定,,對授權(quán)的方式,、地域在授權(quán)書中列明。特許人授權(quán)被特許人在一定地域范圍運用授權(quán)的經(jīng)營資源從事該經(jīng)營活動,,又稱為商圈保障,,指的是在其加盟店所涉地域范圍內(nèi)不得開設(shè)第二家分店,。因此,被特許人對保障商圈的范圍有多大,,必須十分清楚,。不過常見的情形,是特許人在保障商圈以外不遠處的距離,,再開設(shè)第二家店時,,影響到原有加盟店的生意而引發(fā)抗議。其實,,特許人若是開在保障商圈以外的地方,,加盟店并沒有抗議的權(quán)利。但值得一提的是,,某些連鎖體系因為加盟店增多或已達飽和狀態(tài)時,,在商圈的保障下,已很難再開新的加盟店,,于是便取巧發(fā)展第二品牌,。意即使用另一個新的品牌名稱,而營業(yè)內(nèi)容與原來的品牌完全相同,,這樣就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了,。因此,被特許人為保障自身權(quán)益,,在簽約時,,最好載明特許人不得在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展?fàn)I業(yè)內(nèi)容完全相同的其他品牌。
第五,,對于被特許人的經(jīng)營指導(dǎo),、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等條款應(yīng)盡可能詳細,。在合同中,,應(yīng)明確規(guī)定這些事項的內(nèi)容,在很多特許經(jīng)營合同中這些條款作為合同的主要內(nèi)容占據(jù)了主要篇幅,,同時也是對被特許人利益保護的體現(xiàn),,但通常合同中,會有“本合同未盡事宜,,應(yīng)依特許人的有關(guān)規(guī)章,、管理規(guī)定辦理”。如果被特許人遇到這樣的情形,,最好要求特許人將規(guī)章,、管理規(guī)定附在合約后面,成為合約的附件。因為規(guī)章,、管理規(guī)定是由特許人制定的,,特許人可以將合約中未載明事項,,全納入其規(guī)章,、管理規(guī)定之中,隨時修改,,被特許人屆時在不知情的情況下,,違反了特許人的規(guī)則,當(dāng)發(fā)生糾紛時被特許人就只好任由特許人擺布了,。
第六,,關(guān)于違約事項及罰則條款。由于加盟合約多是由特許人所擬定的格式條款,,所以會對特許人較為有利,,在違反合約的事項及罰則上,通常會多列出針對被特許人的部分,,而對特許人違反合約部分則只少量提及,。被特許人在簽訂合同前,應(yīng)充分了解特許人在相關(guān)條款中對其限制要求,。對特許人的違約事項及罰則應(yīng)明確到具體條款中,,尤其是規(guī)定特許人應(yīng)提供的服務(wù)項目及后續(xù)支持等方面,應(yīng)要求特許人明確記載于協(xié)議中,。
第七,,合約終止之處理。當(dāng)合約終止時,,對加盟者而言,,最重要的就是要取回保證金,但總部往往會以各種理由,,拒不返還保證金,。實踐中,總部經(jīng)常使用的理由是:進貨量未達到合同約定的數(shù)額,,或者合同簽訂后,,加盟商未履行相關(guān)的合同義務(wù),如沒有將開店地址,、照片等發(fā)往總部處備案,。因此,加盟商在合同履行過程中,,應(yīng)注意保存所有與總部往來函件的發(fā)送證據(jù),,如快遞單據(jù)等,在合同期滿總部拒不返還保證金的情況下,,這些都是加盟商不存在違約的有利證據(jù),。
第八,,在特許合約簽訂之前,應(yīng)就合同的法律問題咨詢專業(yè)人員,,在合同簽訂之后雙方務(wù)必要各執(zhí)一份,。如特許人自己保留二份合約,并未留一份給被特許人,,一旦將來產(chǎn)生糾紛,,被特許人很可能會因無證據(jù)證明雙方之間存在合同關(guān)系,,而無法保護自己的合法利益,。

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