執(zhí)行力的三個(gè)層次  作者：bbairy
     執(zhí)行力是個(gè)老話題了，經(jīng)常聽企業(yè)老板“抱怨”員工的執(zhí)行力差,，很多問題都是因?yàn)閳?zhí)行力差導(dǎo)致的,。 
      其實(shí)我覺得員工的執(zhí)行力差是因?yàn)槔习鍒?zhí)行力差，執(zhí)行力不是一個(gè)能力問題,，它更是一個(gè)結(jié)果,，是公司各項(xiàng)資源、流程配合的結(jié)果,，而不是執(zhí)行過程中的一個(gè)能力,。

         我想執(zhí)行力至少分為三個(gè)層級：公司級執(zhí)行力、部門級執(zhí)行力,、員工執(zhí)行力,。

      公司級執(zhí)行力要素：老板、公司流程,、制度,、企業(yè)文化、溝通機(jī)制      部門級執(zhí)行力要素：部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力,、專業(yè)能力,、心態(tài)氛圍、作業(yè)工具,、組織學(xué)習(xí)能力      員工執(zhí)行力要素：    員工的意愿,、能力、人際溝通
        公司整體的執(zhí)行力好壞和這三個(gè)層級的執(zhí)行力要素都有關(guān)系,，不是簡單的員工能力和心態(tài)好就能把執(zhí)行力提升的,，它是一個(gè)和績效一樣的東西——是個(gè)結(jié)果，不是一個(gè)簡單的過程,，管理績效也要管理能提升執(zhí)行力的要素,。當(dāng)然很多東西是不能量化的，可以做出執(zhí)行力的提升方案來對績效管理進(jìn)行補(bǔ)充,。

       提升執(zhí)行力,，應(yīng)分為三個(gè)層級來考慮。

        這個(gè)話題簡單的說說,，展開了太多了,，呵呵。 

 

 

 

  執(zhí)行力決定一切  作者：鄭志敏
   當(dāng)我認(rèn)真來面對執(zhí)行力時(shí),，突然發(fā)現(xiàn),，執(zhí)行就是魔鬼，用英文的直譯解釋,，執(zhí)行的細(xì)節(jié)在魔鬼里,，為什么會(huì)這樣說呢？因?yàn)樽鰹閳?zhí)行的載體,，人太有思想了,，而且是千人千面，一不小心就會(huì)發(fā)散的不著邊際,，做出事情的結(jié)果讓人啼笑皆非,。

我經(jīng)常在執(zhí)行力的培訓(xùn)課上問學(xué)員，把大象放進(jìn)冰箱共分幾步,？

大家說,，這是不可能的，大象多大啊,，怎么可以放進(jìn)冰箱呢,？

類似的事情在企業(yè)當(dāng)中屢見不鮮，當(dāng)一項(xiàng)工作下達(dá)后,，主管會(huì)聽到很多不能做,，做不了的負(fù)面聲音。關(guān)于大象的故事曾發(fā)生在東漢時(shí)期,，曹操要稱大象,，文武百官七嘴八舌，有說不可能的,，有說要把大象切開來稱的,，有說要做一個(gè)超級大稱來稱的……

最后曹植說了，將大象趕到船上,，然后在船梆吃水的地方刻個(gè)記號,，再用同一只船不斷的裝石頭，到記號的地方，就停止,，再用小稱分稱這些石頭,，不就可以得到大象的重量了嗎？眾人叫絕,，真應(yīng)了一句老話：營銷策劃,，辦法總比困難多。

所謂執(zhí)行就一定是目標(biāo)取向的,，以完成既定的目標(biāo)為終極結(jié)果,。我們現(xiàn)在問的是把大象放進(jìn)冰箱要分幾步，做為執(zhí)行者,，你所要解答的就是：分幾步,！

宋丹丹笑著說：把大象放進(jìn)冰箱分三步。第一步把冰箱門打開,；第二步把大象放進(jìn)去,；第三步把冰箱門關(guān)上。

這是一個(gè)典型的執(zhí)行力問題,，目標(biāo)非常明確,，把大象放進(jìn)冰箱。工作流程相當(dāng)清晰,，開門,、放象、關(guān)門,。但為什么在具體的操作中會(huì)出現(xiàn)那么多異樣的聲音呢,？

問題出在“大象”上，沒有人把大象放進(jìn)過冰箱,，這件事對執(zhí)行者是陌生的,，所以執(zhí)行者會(huì)有疑問：大象太大，個(gè)人推不動(dòng),。冰箱太小,，根本放不進(jìn)，諸如此類,，不勝列舉,。有疑問是好事，說明執(zhí)行者在想問題,，想的問題是什么呢,？是如何做。畢竟不是每個(gè)人都是曹植,，在面對這個(gè)看似難以完成的任務(wù)時(shí),，執(zhí)行者還需要管理者教會(huì)自己應(yīng)該怎么做，做到什么程度和標(biāo)準(zhǔn)。

一句話說的好：每個(gè)人都不拒絕改變,，但每個(gè)人都拒絕被改變,。當(dāng)傳統(tǒng)的思維受到?jīng)_擊的時(shí)候，我們是否要讓自己固有的思維能夠在企業(yè)的大環(huán)境中做到天和,、地和,、人和,、己和呢,？！這時(shí)團(tuán)隊(duì)的力量便從思想觀念,、目標(biāo)方向,、劃一行動(dòng)上得到了高度的統(tǒng)一。要成為這種強(qiáng)勢,，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認(rèn)同文化,、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo),、細(xì)化方案,、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。

1,、 認(rèn)同文化

就是認(rèn)同企業(yè)的文化,，并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則,、信仰追

求,，概括來說就是認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和，在此特指精神財(cái)富,。國內(nèi)現(xiàn)行林林總總的企業(yè)文化,，說白了就是老板文化。你認(rèn)同你的老板嗎,？你愿意為他的理想和追求而奉獻(xiàn)青春嗎,？這是保證執(zhí)行力的第一步。

記?。阂屍髽I(yè)的員工認(rèn)同你的理想,，并讓他們參與進(jìn)來，你要在你的理想中構(gòu)建他們的未來,。我的一位朋友在經(jīng)營自己的企業(yè)時(shí),，最常對員工說的一句話：我有一個(gè)理想，就是實(shí)現(xiàn)你們的理想,！

2,、 統(tǒng)一觀念

是針對世界觀和價(jià)值觀取向問題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力,。古人早

就把話說在前頭了：物以類聚,，人以群分。

舉例說明：曼哈頓（一家區(qū)域健身廣場企業(yè)）老總說,，我們的理念就是要給這里的人們培養(yǎng)一種健康的生活方式,，并讓他們可以從曼哈頓感受到真實(shí)、超值的健康體驗(yàn),。結(jié)果有員工說,，這種理念我是認(rèn)同的，但我們不應(yīng)該在體驗(yàn)中心還沒有完全辦起來時(shí)就賣卡,，我認(rèn)為這是不符合商業(yè)道德的,。而且我們并沒有針對這些準(zhǔn)健身客戶做好詳盡的健康知識(shí)傳播，充分的健身計(jì)劃日程安排,。很多客戶可能只是沖動(dòng)型購買,，但最終能百分之百堅(jiān)持下來的人卻鳳毛麟角，這種超前賣卡的行為,，其實(shí)對客戶是一種無效的消費(fèi),，正所謂，貪污和浪費(fèi)就是極大的犯罪啊,。

當(dāng)這樣的員工存在時(shí),，企業(yè)的執(zhí)行力是很難體現(xiàn)的，所以,，統(tǒng)一價(jià)值觀是企業(yè)執(zhí)行力得以保證的第二步,。

記住：讓你的員工與你具有相同的價(jià)值觀,，讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵領(lǐng)域,，這樣你的員工就會(huì)以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進(jìn)行到底,。

3,、 明確目標(biāo)

就是明確我們將去哪里。這個(gè)目標(biāo)是符合SMART原則的,，即：目標(biāo)是具體的,、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的,、切合實(shí)際的和有時(shí)間限制的,。

目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力所在，沒有目標(biāo)的人會(huì)沉淪如行尸走肉,，沒有目標(biāo)的企業(yè)會(huì)在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局,。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向,，同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。

我曾經(jīng)辦公的地方在十八樓,，我認(rèn)為每天爬一次樓就可以有益身體健康,。于是我早晨就爬樓到辦公室。第一天,，我爬得氣喘如牛,，心都要跳出來了，因?yàn)槲蚁胍豢跉饩透愣?，但憑我一百六十斤的體重,，基本是一個(gè)正常人背了一只大肥羊般負(fù)重，要達(dá)到心平氣和的上到十八樓,，這根本很難,。

第二次的時(shí)候我就把大目標(biāo)給分解成小目標(biāo)了,，我要上的是十八樓,，所以我分解成四個(gè)階段，第一個(gè)小目標(biāo)是六層,；后三個(gè)目標(biāo)各是四層,，然后我有意參照樓層的指示牌，循序漸進(jìn),，果然輕松了不少,，更可貴的是，上樓時(shí)間也沒晚多少,。

記?。阂屇愕拿總€(gè)崗位的員工知道他們要干什么，而且還要明確的告訴他們,，如果你按要求干了,，你會(huì)得到什么，如果你不干對團(tuán)隊(duì)將意味著什么,，讓在崗的員工擔(dān)負(fù)起責(zé)任來,，否則，這個(gè)崗位就沒有設(shè)制的必要,。

4,、 細(xì)化方案

細(xì)化方案是解決通過什么方法到達(dá)目標(biāo)的問題。

一則寓言：狩獵期到了,，獵人的槍打亂了森林,，動(dòng)物們驚慌失措，一只逃竄的小兔子發(fā)現(xiàn)有一只老兔子在路邊慢慢的走,，本著尊老的原則,，小兔子說：“兔大爺,，兔大爺，您咋還不快跑啊,，獵人來了,，要?dú)⑽覀兡兀?#8221;老兔子用父親般的目光注視著小兔子。“孩子,，不用慌張,，獵人來了是要?dú)?dòng)物的，你只需要變成路邊的一棵樹,，獵人就不會(huì)傷害你了,。”如同當(dāng)頭棒喝，小兔子心想,，對呀,！獵人是不會(huì)拿槍打樹的，可是……,？“兔大爺,，我怎么才可以變成一棵樹呢？”這時(shí)兔大爺已經(jīng)找不到蹤影了,，劉謙也不在現(xiàn)場,。

可是小兔子如何變成一棵樹呢？遠(yuǎn)處的槍聲越來越近了……

制定出的目標(biāo)在遵循SMART原則后一定是可行的,，與之一定要匹配到達(dá)的實(shí)施方案,。體現(xiàn)在我們的營銷策劃案中，提案時(shí)一定是策劃方案,，確定后必須要配備執(zhí)行細(xì)案,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不是每個(gè)人都孫悟空似的神通廣大,，所以團(tuán)隊(duì)人員的技能是要經(jīng)過設(shè)計(jì),、提升、實(shí)踐并對人員進(jìn)行廣泛培訓(xùn)的,，而且是以培為輔以訓(xùn)為主,。

記住：執(zhí)行力是通過執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)的,，而執(zhí)行過程一定要有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，當(dāng)你要求你的下屬去做某件事情的時(shí)候，你首先要問一下自己,，這項(xiàng)工作有執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范嗎,？要保證員工做正確的事，并把正確的事做正確,。

5,、 強(qiáng)化執(zhí)行

就是強(qiáng)制性的去干,、去做。思想對頭了,，價(jià)值觀統(tǒng)一了,，又明確了目標(biāo)，還有系統(tǒng)的方

案可以去操作,，如果不干,，一切為零。我曾專門查過字典,，所謂執(zhí)行,，就是貫徹實(shí)施的程度。你對既定方案執(zhí)行了多少,，做到標(biāo)準(zhǔn)沒有,？這些將決定你目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。

人們不會(huì)去做你希望的事情,，人們只會(huì)做你檢查的事,。所在在執(zhí)行過程中，我們必須要先假設(shè)執(zhí)行者不會(huì)按你的要求去做,。所以我們要建立檢查體系,，可以通過目標(biāo)體系書、工作計(jì)劃達(dá)成表,、月度績效考核表以及過程質(zhì)量控制表等工具行使監(jiān)督職能。

記?。褐袊肋h(yuǎn)不缺偉大的思想家,，但在現(xiàn)實(shí)中很缺乏腳踏實(shí)地的實(shí)施者，如果你想擁有強(qiáng)有力的執(zhí)行下屬,，那么請你務(wù)必要求他按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,。

6、 嚴(yán)格考核

是年終的盤點(diǎn),。該獎(jiǎng)該罰,，該升遷還是降級,？人間自有公道，付出就有回報(bào)，尤其是那

些按照既定目標(biāo),、工作流程并達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的員工。企業(yè)要體現(xiàn)：公開,、公正,、公平的“三公”原則。特別強(qiáng)調(diào)：一定要考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，不能同樣的工作績效,，對張三是獎(jiǎng)勵(lì),，對李四卻是處罰，這樣會(huì)使得那些為你勤勤懇懇工作的員工內(nèi)心拔涼拔涼的??！

記住：沒有考核的制度只是一種擺設(shè),。領(lǐng)導(dǎo)們,，是選擇道德來約束你的員工，還是用制度來考核你的員工,？對于企業(yè)主來說,，同樣需要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，這本身就是對自身執(zhí)行力的一次考驗(yàn),。

執(zhí)行不是跟誰過不去,，當(dāng)我們習(xí)慣注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，原來細(xì)節(jié)中的魔鬼也有天使般可愛的一面。

記住這二十四字真經(jīng),，用實(shí)踐去感悟,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在“認(rèn)同文化,、統(tǒng)一觀念,、明確目