一,、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受,、感情、痛苦,、想法和期望,，但絕對不是批評、責(zé)備,、抱怨,、攻擊。

二,、絕不口出惡言惡言傷人,，就是所謂的"禍從口出"。

三,、承認(rèn)我錯了承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗,，放下武器,，重新面對自己，開始重新思考人生,，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我,、打壓我,、欺負(fù)我或侮辱我時，即使是親如父子,，都可能反目成仇,，偏淚一點的，離家出走還算什么,，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

四,、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補,，正是所謂的"一言既出,，駟馬難追"、"病從口入,，禍從口出"甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,，但是完全不說話,，有時后也會變得更惡劣,。

五、情緒中不要溝通,，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,，既理不清，也講不明,，尤其在情緒中,，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻,、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定",，這很容易讓事情不可挽回,，令人后悔!

六、不批評,、不責(zé)備,、不抱怨、不攻擊,、不說教批評,、責(zé)備、抱怨,、攻擊這些都是溝通的劊子手,，只會使事情惡化。

七,、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通,。

八、理性的溝通,，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份,，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果,，所以,，這種溝通無濟于事。

九,、覺知不只是溝通才需要覺知,，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,，如不想造成無可彌補的傷害時,，最好的辦法是什么?!"我錯了"，這就是一種覺知,。

十,、說對不起說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,，而是一種軟化劑,，使事情終有"轉(zhuǎn)圜"的余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂",。其實有時候你也真的是大錯特錯,，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

十一,、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認(rèn)錯,，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能,。

十二,、愛一切都是愛，愛是最偉大的治療師,。

十三,、等待轉(zhuǎn)機如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待,，急只會治絲益棼,，當(dāng)然，不要空等待成果就會從天下掉下來,，還是要你自己去努力,，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末,，但若不努力時,，你將什么都沒有。

十四,、耐心等待唯一不可少的是耐心,，有志者事竟成。

十五,、智能智能使人不執(zhí)著,，而且福至心靈。