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閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)方案

 無聊的時光 2011-04-06

 . 系統(tǒng)簡介
      
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,行之有效的動態(tài)管理措施和周密的安全防范手段已成為現(xiàn)代化企業(yè)管理中不可或缺的重要部分,完善的設(shè)施與先進(jìn)的智能型管理方式為工廠帶來很大的方便,。數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)屬于智能安全自動化部分,作為一種保安管制有力的輔助手段, 通過數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)可以對工廠內(nèi)部實(shí)施監(jiān)控,,可將工廠各現(xiàn)場的視頻圖象傳送至主控制中心及分控室,,管理人員在不親臨現(xiàn)場的情況下可客觀的對各監(jiān)控地區(qū)進(jìn)行監(jiān)視及管理, 實(shí)現(xiàn)實(shí)時的動態(tài)管理。此系統(tǒng)可減少管理人員的工作強(qiáng)度,,同時還可提高管理質(zhì)量及管理效益,,加強(qiáng)對全局的調(diào)度和意外事件的應(yīng)變能力。

              ,,廠內(nèi)陸理情形復(fù)雜,,廠外圍又大都為農(nóng)田和門面房,對壓縮廠的保衛(wèi)安全有著很大的壓力,。廠區(qū)內(nèi)又建有新的廠房,,對車間的可視管理又急待提上日程。因此,,廠區(qū)的安防系統(tǒng)與車間內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)勢在必行,,急需上馬。

本次安防系統(tǒng),,目標(biāo)是對由廠區(qū)圍墻所構(gòu)成外圍周界進(jìn)行安全防范,,保障壓縮機(jī)廠的安全;監(jiān)控系統(tǒng)的目標(biāo)是對新建加工車間的生產(chǎn)線進(jìn)行現(xiàn)場可視化監(jiān)控,,對生產(chǎn)出現(xiàn)的所有情形進(jìn)行跟蹤,,實(shí)現(xiàn)更高層次的管理。

 

. 設(shè)計(jì)依據(jù)

      監(jiān)控系統(tǒng)必須在遵循國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合廠區(qū)各部門位置及其工作性質(zhì),,我公司進(jìn)行廣泛調(diào)研,在充分滿足          監(jiān)控設(shè)計(jì)要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì),、施工,。遵循的具體設(shè)計(jì)、施工依據(jù)如下:

國家標(biāo)準(zhǔn):GB50198-94《民用閉路電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》,;

                GB/12663-90《防盜報警控制器材通用技術(shù)條件》,;

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):GA/75-94《安全防范工程程序與要求》

GA/T70-94《安全防范工程費(fèi)用概預(yù)算編制辦法》。

GA947文件<<安全技術(shù)防范產(chǎn)品,、工程標(biāo)準(zhǔn)選編>>

   它:       春蘭壓縮機(jī)廠 用戶要求

. 監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品選型及組成
   
一個優(yōu)良的監(jiān)控工程,,其性能應(yīng)是經(jīng)濟(jì),,安全,可靠,,有效的,,質(zhì)量以及工程商提供的售后服務(wù)則是系統(tǒng)良好工作的保證。因此,,防盜監(jiān)控產(chǎn)品的選用是優(yōu)良工程設(shè)計(jì)的一個重要方面,。

監(jiān)控系統(tǒng)集成了預(yù)防、監(jiān)視,、控制取證和管理等功能,,從邏輯上可分為:前端、傳輸,、后端三大部分:

1.       前端部分由攝像機(jī),、鏡頭、防護(hù)罩,、安裝支架,、云臺、解碼器等組成,,主要用于對公共區(qū)域,、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行攝像,并將視頻信號傳送到后端進(jìn)行處理,。

2.        傳輸部分由視頻同軸電纜,、電源線、控制線和數(shù)字光端機(jī)等組成,,用于將前端信號傳至后端,,并為前端攝像機(jī)和解碼器提供電源和控制信號。

3.       后端部分由硬盤錄像機(jī),、控制鍵盤,、顯示器或監(jiān)視器等組成,對前端傳送的視頻信號進(jìn)行分割,、處理,、記錄和控制,完成監(jiān)視,、控制,、記錄等防范和管理功能。

本工程數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)由三個基本部分組成:

1.       捕捉可視圖像的前端設(shè)備,;本工程中前端設(shè)備均采用快速球機(jī),。

2.       傳輸圖像的線路及設(shè)備;在工程中,,前端圖像信號經(jīng)視頻線路傳輸車間辦公室監(jiān)控中心,。

3.       數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為可視圖像的顯示設(shè)備。采用數(shù)字硬盤錄像機(jī),,將圖像顯示在監(jiān)控中心電視墻或顯示器上,,方便地對前端環(huán)境和快速球機(jī)進(jìn)行監(jiān)視和控制。

. 監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備簡介

(一),。攝像機(jī) 攝像機(jī)是將現(xiàn)場圖像變成視頻電信號的設(shè)備,,基本參數(shù)有:成像器件(目前基本都采用CCD固體成像元件)、電源種類(220V AC,,24V AC,,12V DC等)、信號種類(彩色/黑白),、最低照度(LUX),,是否帶逆光補(bǔ)償、分辨率,、靶面尺寸,、鏡頭接口(C/CS)等。

1.根據(jù)       車間現(xiàn)場實(shí)際環(huán)境,,主要對車間內(nèi)五條生產(chǎn)線進(jìn)行監(jiān)控,,另外,根據(jù)要求,,對車間內(nèi)隔斷內(nèi)的房間進(jìn)行監(jiān)控,,因此,在所有布控點(diǎn)安裝快速球機(jī)進(jìn)行360度的可視監(jiān)控,。

考慮到窗戶較少,,在天氣情況不好時,整個一層光線較暗,,我們擬安裝7寸低照度18倍快速球,,攝像機(jī)如下圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


快速球(吊裝型)                       快速球(壁裝型)

 

此攝像機(jī)的主要特性如下:

17″快速球  18倍光學(xué)  10倍電子放大
2
,、高清晰480TVL,、0.01LUX 數(shù)碼彩色一體球機(jī)
3
、內(nèi)置解碼 屏幕菜單(OSD)功能 
4
,、自動增益,、防閃爍、銳利度,、變焦終止位,、鏡像、負(fù)片等功能

5
、最大180倍超強(qiáng)變焦功能  
6
,、壁裝式,、吊裝式,適合任何室內(nèi)外環(huán)境

7
,、兼容多種開放協(xié)議 RS-485通信  有透明,、茶色底罩,、無光損

關(guān)于此攝像機(jī)的說明如下:
有效像素:737H)×575V
CCD
晶片:1/4(英寸)
    步:內(nèi)同步/電源同步/多工垂直驅(qū)動(VD2
視頻輸出:1.0V[p-p]PAL/CCIR復(fù)合75Ω/BNC端子
水平清晰度:480電視線 
  比:50dB(AGC OFF,加重
ON)
最低照度:
0.01Lux  
變焦速度:大約2.1(望遠(yuǎn)-廣角),順序模式下

聚焦速度:大約2.1(遠(yuǎn)-),順序模式下
最大光圈比:1.16(廣角)-3.0(望遠(yuǎn))
    距:3.78
83.4mm
    角:H:2.6O52.3O  V:2.0O
39.9O
電子快門:
1/50(OFF)
變焦距比率:光學(xué)18倍(3.79-83.4mm)及電子變焦距10

光圈范圍:F1.622關(guān)閉
旋轉(zhuǎn)速度:手動:大約0.1o 120 o/(8/16),預(yù)置最大300o/
傾斜速度:手動: 大約0.1o 120 o/(8/16),預(yù)置最大300o/
俯仰/旋轉(zhuǎn):手動/順序位置/分類位置/自動旋轉(zhuǎn)
    制:俯仰/旋轉(zhuǎn),,鏡頭,,基點(diǎn)位置
    源:DC12V
    耗:
18W
控制器I/F
RS-485
工作溫度:-10
-+50
尺寸(直×高):約φ160×191毫米

    量:約2公斤

2.另外,為了對本車間外東側(cè)廠道進(jìn)行監(jiān)控,,與廠區(qū)外墻安防系統(tǒng)配合,,根據(jù)要求,采用580TVLine7寸低照度快速球機(jī).攝像機(jī)如下圖:

 

 

 

 

                  

 

 

 

580TVL

特性如下:

1,、7″快速球 ,彩色轉(zhuǎn)黑白,64預(yù)置位,220倍聚焦,高解析度580TVL,
2
,、低照度
0LUX,
3
、多協(xié)議,,無極滑環(huán),,定點(diǎn)預(yù)置,

4
,、快速巡航,。

說明如下
尺寸規(guī)格:7"(走徑15.8cm)
水平旋轉(zhuǎn):360°無極限

水平速度:0-300°/
垂直旋轉(zhuǎn):0°-90°
垂直速度:8°/
旋轉(zhuǎn)限位:水平可調(diào)
電視制式: PAL,1/4”彩色CCD可菜單設(shè)定
水平解像度: 580TVL
最低照度:0LUX(透明球罩
)
內(nèi)置鏡頭:光學(xué)22(3.9-85.8mm)及電子變焦距10

數(shù)碼變焦:有
聚集方式:自動
預(yù)置位:64預(yù)置位
解碼器:有
球罩材料:球體:ABS工程材料底罩:亞加力(無幾何變形)
輸入電壓:云臺24VAC/攝像機(jī)
12VDC
功率:云臺5W/攝像機(jī)4W

3.對廠區(qū)車庫,根據(jù)要求,,也需加以防范,,為便于事后取證,我們也建議在車庫內(nèi)放置18倍快速球,。

本次監(jiān)控系統(tǒng),,共采用攝像機(jī)11個,其中18倍快速球機(jī)10臺,,22倍快速球機(jī)1臺,。生產(chǎn)線內(nèi)共采用球機(jī)6臺,隔斷內(nèi)安裝球機(jī)3臺,,車庫安裝球機(jī)1臺,,廠道安裝球機(jī)1臺。

(二),。硬盤錄像機(jī) 硬盤錄像機(jī)是整個監(jiān)控系統(tǒng)中的核心部件,,目前大都采用數(shù)字硬盤錄像機(jī)。

它集監(jiān)視,、回放,、錄像,、網(wǎng)絡(luò)傳輸于一體,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)及客戶端軟件,,能夠方便地對前端數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和對設(shè)備進(jìn)行控制,。可與其它監(jiān)控系統(tǒng)互通互聯(lián),,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間報警聯(lián)動,。同時,,它還配有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)功能,,以便于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控控制。

本數(shù)字硬盤錄像機(jī)為工控式,,它采用PC系統(tǒng),,配以高品質(zhì)視音頻壓縮卡,對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,。同時,,在監(jiān)控的基礎(chǔ)上,可利用PC機(jī)進(jìn)行其它方面的作業(yè)與應(yīng)用,。

根據(jù)要求,,我公司為此系統(tǒng)配置的硬盤錄像機(jī)為16路硬盤錄像機(jī),它采用了目前世界上最先進(jìn)的視頻壓縮和軟件處理技術(shù),,能用較少的硬盤空間存儲高品質(zhì)的圖像,,功能強(qiáng)大實(shí)用。

功能說明

1.  超長存儲時間,,25/秒的速度情況下,,每通道均可以提供超過30天的錄像時段。

2.  超大視頻管理容量,,可以同時管理16路攝像機(jī)圖像,,可以做到16路音視頻全部實(shí)時存儲,并且16路圖象均可同時實(shí)時的顯示在監(jiān)視器或電視墻上,。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                        GS-008B16H

 

3.  具有超級動態(tài)放大功能,,可以在實(shí)時觀察或者錄像的時候?qū)Ξ嬅娴娜我晃恢眠M(jìn)行多倍的電子放大。

4.  可以對云臺鏡頭進(jìn)行控制,,并且具有報警信號和報警控制輸出功能,。

5.  可以進(jìn)行遠(yuǎn)距離遙控開機(jī)(撥打電話)或者是定時開機(jī)。

6.  具有動態(tài)偵測功能,。

7.  每路視頻信號的錄像均可以根據(jù)需要單獨(dú)調(diào)整畫質(zhì)和錄像模式,。

8.  超強(qiáng)多功。錄像,、回放,、顯示,、備份、傳輸可同時進(jìn)行,。

9.  超高壓縮比,,每小時連續(xù)的圖像只需要80M硬盤。

10.              超保真畫質(zhì),,每路均為25/秒,,且可以分別調(diào)整。

11.              均為漢化的中文操作界面,,簡單實(shí)用,。

 

錄像與存儲:

1.  視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn):MPEG4/H.264

2.  視頻輸出碼率:70kbps-1000kbps

3.  音頻壓縮標(biāo)準(zhǔn):G.729

4.  音頻輸出碼率:8kbps

5.  多達(dá)16路視頻實(shí)時記錄,25//

6.  錄像清晰度:352*288

7.  動態(tài)視頻約80M-150M/小時/路,,靜態(tài)視頻約50M/小時/路,,便于長時間保存

8.  多達(dá)8路音頻信號同步實(shí)時記錄

9.  多種錄像方式:定時錄像,手動錄像,,報警錄像,,視頻移動偵測錄像

10.              報警錄像:按硬盤容量自動聯(lián)動錄像

11.              循環(huán)錄像:按硬盤容量自動循環(huán)錄像

12.              疊加:錄像文件疊加攝像機(jī)名稱、日期,、時間

13.              支持圖像局部屏蔽功能,,適用于集中監(jiān)控場所

14.              錄像文件水印加密,防止非法篡改錄像資料

15.              支持八個IDE硬盤,,每個IDE硬盤的容量可達(dá)160GB

16.              硬盤文件系統(tǒng)同DOS兼容,,可以在WINDOWS平臺上操作、回放

17.              文件切換不丟幀,。

 

回放與備份:

1.  支持本地回放,,遠(yuǎn)程回放

2.  圖像顯示、錄像,、回放多工同時進(jìn)行

3.  按錄像類型檢索:定時錄像,、手動錄像、報警錄像,、視頻移動偵測錄像

4.  智能檢索錄像資料:按日期,、時間、錄像類型,、攝像機(jī)名檢索回放

5.  回放速度可調(diào):快放,、慢放、單幀播放

6.  支持CD-RW,、DVD,、網(wǎng)絡(luò)備份等多種備份方式

 

網(wǎng)絡(luò)與安全:

1.  支持TCP/IP協(xié)議,通過PC主機(jī)管理多臺網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī),,在PC管理主機(jī)上可實(shí)現(xiàn)如下功能:

遠(yuǎn)程設(shè)置:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程設(shè)置參數(shù),,如錄像時間,、錄像速度等

遠(yuǎn)程升級:通過網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)場主機(jī)的程序進(jìn)行遠(yuǎn)程升級,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)

遠(yuǎn)程查看:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場主機(jī)的狀態(tài)

遠(yuǎn)程控制:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制云臺,、鏡頭

遠(yuǎn)程監(jiān)視:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程調(diào)看現(xiàn)場畫面(多路)

遠(yuǎn)程回放:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查看錄像資料

遠(yuǎn)程錄像:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程實(shí)時錄像

2.  系統(tǒng)支持多個分控端對一個數(shù)字硬盤錄像機(jī)的同時遠(yuǎn)程訪問,,或多個分控端對多個硬盤錄像機(jī)同時遠(yuǎn)程訪問,各點(diǎn)之間相互獨(dú)立,,互不干擾,;

3.  支持多級權(quán)限:管理員(1名)、高級操作員(100名),、操作員(100名),,用戶名、密碼可設(shè)置,。

 

權(quán)限管理與系統(tǒng)保護(hù):

1.  設(shè)定多級用戶密碼登陸,,使主控端和分控端的不同操作員可享有不同權(quán)限,,以避免非法操作,;

2.  具有系統(tǒng)屏蔽功能,封鎖操作界面,,防止非法人員隨意操作,;

3.  具有鍵盤鎖定功能,防止非法人員隨意操作,;

4.  系統(tǒng)有水?。?/span>Water Mark Proof)防偽功能,保證圖像不被篡改,,即使被篡改也極易鑒別,。

附帶軟件介紹

       硬盤錄像機(jī)附帶服務(wù)器與客戶端監(jiān)控控制軟件,該軟件性能穩(wěn)定,,操作簡單,,界面為中文操作界面。

操作界面如下圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

全中文操作界面

 

其功能如下:

l         視頻壓縮,、錄像和預(yù)覽:各通道圖像可同時壓縮,、錄像和預(yù)覽。所用視音頻采集卡為H型硬壓縮板卡,,視音頻壓縮完全在板卡上完成,。與MPEG1產(chǎn)品相比,其資源占用率減少70%,,大大提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性,。本系統(tǒng)最高可支持24路視音頻信號同時采集;

l         音頻采集:與視頻畫面等量對應(yīng)的多通道音頻同時采集,。視音頻完全同步,;

l         循環(huán)錄像:支持多硬盤自動盤滿循環(huán)錄像,。若用戶禁用或拆除某一物理磁盤,在系統(tǒng)中的反映只是忽略該磁盤上錄像數(shù)據(jù),,而決不會導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,;

l         錄像效果調(diào)整:在預(yù)設(shè)錄像質(zhì)量的前提下,依據(jù)信號復(fù)雜程度,,其錄像文件在30M~220M/小時之間,,在監(jiān)控畫面變化不大的情況下,文件尺寸大約80M/小時左右,,可根據(jù)需要調(diào)整錄像效果和預(yù)覽效果,。同等質(zhì)量,同等時長的錄像文件尺寸約為MPEG 1產(chǎn)品的1/3~4,;

l         錄像回放:可以隨機(jī)檢索錄像文件,、報警文件、報警預(yù)錄像文件,、預(yù)覽抓幀文件和回放抓幀文件,。支持回放中的快放、慢放,、放大,、縮小、變速,、抓幀,、數(shù)幀等;

l         報警聯(lián)動:支持報警并觸發(fā)錄像,,可以是外部(報警探頭)探測信號報警或(軟件偵測)圖像移動報警,;

l         報警區(qū)域設(shè)置:移動偵測最多可支持每畫面396個報警區(qū)域。報警區(qū)域越多,,系統(tǒng)資源開銷越大,。在本系統(tǒng)中,各種不同的版本支持不同數(shù)目的報警區(qū)域設(shè)置,,一般為5-10個,。用戶需要再多的區(qū)域時,請與軟件供應(yīng)商聯(lián)系,;

l         報警靈敏度控制:支持報警靈敏度的調(diào)整,;

l         報警地圖定位指示:支持報警觸發(fā)后的地圖定位顯示

l         報警預(yù)錄像:支持報警觸發(fā)前1-120秒鐘的預(yù)先錄像處理,;

l         預(yù)約錄像:支持按照預(yù)先設(shè)定的無人值守工作時間表進(jìn)行自動工作,。時間精確度為秒。時間誤差<1秒,;

l         云臺控制:支持本地或遠(yuǎn)程對云臺鏡頭的控制,,包括8方位調(diào)節(jié)鏡頭,、調(diào)光圈、調(diào)焦距,、調(diào)變倍,、調(diào)雨刷、調(diào)自動等,;

l         網(wǎng)絡(luò)傳輸:

1.         本系統(tǒng)提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能,,可通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)(局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))實(shí)時傳輸錄像音視頻信號,。依據(jù)不同同通信線路,其傳輸幀率可調(diào),。支持電話線傳輸,依據(jù)圖像復(fù)雜程度,,約6~8/秒,;一般地,在連接帶寬大于33.6kbps時,,客戶端可同時連接主機(jī)4通道,。在擴(kuò)展DDN256kbps線路上可傳輸25/秒全質(zhì)量視音頻信號,在ADSL上可傳輸兩通道25/秒全質(zhì)量視音頻信號,,網(wǎng)絡(luò)延時在1秒以內(nèi),;

2.         網(wǎng)絡(luò)啟動速度極快,從客戶端用戶手工操作申請接收視音頻信號到客戶端出現(xiàn)預(yù)覽畫面只需0.5秒,;

3.         客戶端軟件可直接與服務(wù)器主機(jī)相連,同時客戶端軟件本身又可以作為服務(wù)器為另外的客戶端提供音視頻信號,。整個網(wǎng)絡(luò)體系形如金字塔,,可以一直級聯(lián)下去。由于網(wǎng)絡(luò)延時很小,,所以網(wǎng)絡(luò)端支持對主機(jī)進(jìn)行云臺操作,;

4.         無論是主機(jī)服務(wù)器還是客戶端服務(wù)器,每一通道皆可同時支持最多50個客戶連接,;

5.         客戶端可同時監(jiān)視最多16通道數(shù)據(jù),,但可以分組管理無限多的主機(jī);

l         用戶管理:支持按操作權(quán)限進(jìn)行用戶管理,??梢苑奖愕卦觥h,、變更用戶,;

l         日志查詢:系統(tǒng)忠實(shí)記錄每一次有價值的事件。用戶通過分析系統(tǒng)日志,,可以查明每天所發(fā)生的事件,,有利于分析現(xiàn)場,、發(fā)現(xiàn)實(shí)情、解決糾紛,;

 

 

 

 

 

五.監(jiān)控系統(tǒng)配置及安裝

(一).前端設(shè)備

 

車間攝像機(jī)的安裝位置如下圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考慮到一樓窗戶較少,,在天氣情況不好時,整個一層光線較暗,,所以采用的快速球?yàn)榈驼斩?,即使在較暗的天氣情況下,也可以較清晰地看到所監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場,。并能夠在非常短的時間內(nèi),,通過鼠標(biāo)簡單地操作,控制球機(jī)進(jìn)行變倍,,將遠(yuǎn)距離的場景拉近,,以最短的時間監(jiān)控到遠(yuǎn)距離的現(xiàn)場。

在室外東側(cè),,也須安裝攝像機(jī),,用于監(jiān)視廠房外部廠道情景,并與周界安防系統(tǒng)配合,。重點(diǎn)是對室外設(shè)備和靠近工廠的場景進(jìn)行監(jiān)視,。本快速球機(jī)具有580TVLine, 最低照度則可以達(dá)到0LUX,勢必對室外的監(jiān)控起到更出色的作用,。

 

室外周界安防,,根據(jù)甲方要求,也采用可視化監(jiān)控系統(tǒng),。前端攝像機(jī)的安裝如下圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


加上對車庫進(jìn)行監(jiān)視的攝像機(jī),,本次方案中共采用了17臺球機(jī)。

(二)傳輸設(shè)備

監(jiān)控中心暫定于車間辦公室,,距離車間生產(chǎn)線監(jiān)控點(diǎn)可做到最近,,節(jié)省線路傳輸距離。

(三)監(jiān)控系統(tǒng)配置

整個監(jiān)控系統(tǒng)的配置清單,,見附表《安防與監(jiān)控系統(tǒng)配置及預(yù)算清單》

 

六.施工,、組織培訓(xùn)及售后服務(wù).

 

1. 工程實(shí)施階段和期限

本工程根據(jù)工廠生產(chǎn)和現(xiàn)場具體狀況,我公司擬定工期為30天,。

雙方簽定合同后,,我方負(fù)責(zé)在現(xiàn)場完成整個系統(tǒng)工程的安裝、調(diào)試工作,。整個工程分三階段來實(shí)施,,并于規(guī)定時間前完成所有工程任務(wù)。三個階段任務(wù)如下:

第一階段:施工藍(lán)圖設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度設(shè)計(jì);

第二階段:工程實(shí)施,、調(diào)試階段,;

第三階段:系統(tǒng)認(rèn)證和文檔整理。

2.施工責(zé)任

在此工程中,,我公司將履行的責(zé)任是:

a)    詳細(xì)的施工設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),;

b)    嚴(yán)格施工督導(dǎo)和工程質(zhì)量檢驗(yàn),提出合理修改建議,;

c)    嚴(yán)格按施工計(jì)劃施工,,保證按期完成。

為保證施工質(zhì)量,,我們除工程進(jìn)行過程中的經(jīng)常性的施工督導(dǎo)外,,還將進(jìn)行兩次階段性的全面檢查,每次檢查都按照相應(yīng)的檢查表格逐個項(xiàng)目逐個指標(biāo)地檢查,。

3.售后服務(wù)

我公司具有專業(yè)技術(shù)人員和較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,,為工程實(shí)施和售后服務(wù)提供了有力保障。具體的售后服務(wù)有:

1),、我方免費(fèi)保修三年并提供終身維修,。除人為因素(機(jī)械損傷及不可抗力的自然災(zāi)害)外,在工程完工后三年內(nèi),,我們將免費(fèi)提供工程維修,。保修期后的維修僅收取材料成本費(fèi)。

2),、響應(yīng)時間,。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,我方做到1小時內(nèi)響應(yīng),,當(dāng)個工作日內(nèi)維修人員到位,。

3)、例行檢查,。公司設(shè)有客戶管理部,專門負(fù)責(zé)建立客戶管理檔案,,定期(六個月)對產(chǎn)品進(jìn)行例行檢查,。

4)、備品備件,。我方建立與工程設(shè)備相關(guān)的維修備件庫,,備件庫中提供備機(jī)及電路板等備件,以便及時為用戶維修服務(wù),。所提供產(chǎn)品配件充足,,可靠性高,保證三年的備品、備件供應(yīng)和優(yōu)良的售后服務(wù),,并以不高于合同的市場最低價提供備品備件,。

4. 培訓(xùn)事宜

培訓(xùn)用戶方23人熟練掌握系統(tǒng)的操作,簡單故障的排除,。熟練掌握設(shè)備的運(yùn)用,。熟練掌握對監(jiān)控軟件的操作、監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸入及權(quán)限設(shè)置,。

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