企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,，不僅要以企業(yè)的經(jīng)營方向?yàn)橐罁?jù)，還要受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)高層管理者價(jià)值觀等因素的制約,。戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,，需要規(guī)范制定過程，優(yōu)化設(shè)定方法和技術(shù),。

　　一,、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程

　　戰(zhàn)略目標(biāo)是選擇戰(zhàn)略方案的依據(jù)，戰(zhàn)略方案是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的行動(dòng),，兩者的時(shí)間跨度應(yīng)該是一致的,。為使戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略方案有機(jī)地結(jié)合起來，制定戰(zhàn)略目標(biāo)一般需要經(jīng)歷調(diào)查研究,、擬定目標(biāo),、評(píng)價(jià)論證和目標(biāo)決斷這樣四個(gè)具體步驟。

　?。ㄒ唬┱{(diào)查研究

　　在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之前,，必須進(jìn)行調(diào)查研究工作。但是,，在進(jìn)入確定戰(zhàn)略目標(biāo)的工作中,，還必須對(duì)已經(jīng)作過的調(diào)查研究成果進(jìn)行復(fù)核，進(jìn)一步整理研究,，將機(jī)會(huì)和威脅,、長處與短處、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（甚或“死穴”）,、自身與對(duì)手,、企業(yè)與環(huán)境、需求與資源,、現(xiàn)在與未來等綜合加以對(duì)比,，弄清他們之間的關(guān)系，為確定戰(zhàn)略目標(biāo)奠定可靠的基礎(chǔ),。

　　調(diào)查研究既要全面,，又要突出重點(diǎn)。為確定戰(zhàn)略而進(jìn)行的調(diào)查研究,，不同于其他類型的調(diào)查研究，其側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,，以及對(duì)未來的研判和預(yù)測(cè),。關(guān)于企業(yè)自身的歷史與現(xiàn)狀的資料固然有用，但對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)決策來說,，最關(guān)鍵的還是那些對(duì)企業(yè)未來具有決定意義的外部環(huán)境的資訊,。

　?。ǘM定目標(biāo)

　　擬定戰(zhàn)略目標(biāo)一般需要經(jīng)歷兩個(gè)環(huán)節(jié)：擬定目標(biāo)方向和擬定目標(biāo)水平。首先,，在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi),，依據(jù)對(duì)外部環(huán)境、需求和資源稟賦的綜合考慮,，確定目標(biāo)方向,；其次，通過對(duì)現(xiàn)有能力與手段等諸種條件的全面衡量,，對(duì)沿著戰(zhàn)略方向開展的活動(dòng)所要達(dá)到的水平,，做出初步的規(guī)定，以形成可供決策選擇的目標(biāo)方案,。

　　在擬定目標(biāo)時(shí),，還要注意目標(biāo)結(jié)構(gòu)的合理性，列出諸多目標(biāo)的優(yōu)先序,。同時(shí),，在滿足實(shí)際需要的前提下，要盡可能減少每個(gè)方案中目標(biāo)的個(gè)數(shù),。此外,，在擬定目標(biāo)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮參謀智囊人員的作用,。要根據(jù)實(shí)際需要與可能,，盡可能多地提出一些目標(biāo)方案，以便對(duì)比,、甄別和選優(yōu),。

　　（三）評(píng)價(jià)論證

　　戰(zhàn)略目標(biāo)擬定出來之后,，就要組織多方面的專家和有關(guān)人員,，對(duì)提出的目標(biāo)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和論證。

　　1．論證和評(píng)價(jià)要圍繞目標(biāo)方向進(jìn)行,。著重研究：擬定的戰(zhàn)略目標(biāo)是否符合企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念,，是否符合企業(yè)的整體利益與發(fā)展?fàn)顩r，是否符合外部環(huán)境及未來發(fā)展的需要,。

　　2．要論證和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性,。論證與評(píng)價(jià)時(shí)主要是按照目標(biāo)的要求，分析企業(yè)的實(shí)際能力,，找出目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距,。然后，分析用以克服、化解這些差距的措施,，在這一過程中,，盡可能用數(shù)據(jù)和資料來佐證與支撐，輔以必要的,、恰當(dāng)?shù)亩糠治龊陀?jì)算,。此外，如果外部局勢(shì),、技術(shù)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)企業(yè)發(fā)展非常有利,，企業(yè)自身也有辦法找到更多的資源，那么,，就要考慮提高戰(zhàn)略目標(biāo)的水平,。

　　3．要對(duì)擬定目標(biāo)的完善化程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。著重考察：

　?。?）目標(biāo)是否明確,。所謂目標(biāo)明確，是指每個(gè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是單義的,，而非多義的,、歧義的；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任主體必須明確,；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件（初始條件,、邊界條件，尤其是資源稟賦）也要盡可能明確,。

　?。?）目標(biāo)內(nèi)容是否協(xié)調(diào)、均衡,。在現(xiàn)實(shí)決策問題中,，大多是多目標(biāo)決策，單目標(biāo)的情況極少,。多目標(biāo)決策的常態(tài)是,，一個(gè)（些）目標(biāo)的優(yōu)化，往往是以另外一些目標(biāo)的劣化為代價(jià),，諸多目標(biāo)中一部分指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，勢(shì)必會(huì)犧牲另一部分指標(biāo)。因此,，必須區(qū)分主次輕重,，在第二個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，再次確認(rèn)各個(gè)目標(biāo)的優(yōu)先序,。

　?。?）有無改善的余地。擬定目標(biāo)的評(píng)價(jià)論證過程,，也是目標(biāo)方案的完善過程,。要通過評(píng)價(jià)論證，找出目標(biāo)方案的不足,，并想方設(shè)法使之完善起來,。如果通過評(píng)價(jià)論證發(fā)現(xiàn)，擬定的目標(biāo)完全不正確或根本無法實(shí)現(xiàn),，那就要回過頭去重新擬定目標(biāo),，然后再重新評(píng)價(jià)論證。

　?。ㄋ模┠繕?biāo)決斷

　　在決斷選定目標(biāo)時(shí),，要注意從以下三方面權(quán)衡各個(gè)目標(biāo)方案：1．目標(biāo)方向的正確程度；2．可望實(shí)現(xiàn)的程度,；3．期望效益的大小,。對(duì)這三個(gè)方面宜作綜合考慮，所選定的目標(biāo),，在三個(gè)方面的期望值,，都應(yīng)該盡可能的大。

　　目標(biāo)決斷,，還必須審時(shí)度勢(shì),，掌握好決斷時(shí)機(jī)。在決策時(shí)間問題上,，戰(zhàn)略決策不同于戰(zhàn)術(shù)決策,。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)決策常常是時(shí)間比較緊迫，回旋余地很??；而戰(zhàn)略目標(biāo)決策在時(shí)間上相對(duì)比較從容。但必須注意：一方面防止在機(jī)會(huì)和困難都還沒有搞清楚之前,，輕率決策,；另一方面，又不能優(yōu)柔寡斷,，貽誤時(shí)機(jī),。

　　從調(diào)查研究、擬定目標(biāo),、評(píng)價(jià)論證到目標(biāo)決斷,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)這四個(gè)步驟是緊密相聯(lián)的，后一步的工作要依賴于前一步的工作,。在進(jìn)行后一步工作時(shí),，如果發(fā)現(xiàn)前面的工作不扎實(shí)、不充分，或遇到了新情況,，則需要回過頭去重新進(jìn)行前一步或前幾步的工作,。

　　二、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定技術(shù)

　　企業(yè)在設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),，有四個(gè)思考的維度,。一是企業(yè)過去和現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)成的目標(biāo)；二是所在行業(yè)的平均水平,；三是所在行業(yè)的最優(yōu)水平或標(biāo)桿業(yè)績(Benchmarking),；四是依據(jù)使命和愿景，(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的水平,。

　　在具體設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),，以下的一些常用方法和技術(shù)可供參考。

　?。ㄒ唬r(shí)間序列分析法（methodoftime-seriesanalysis）

　　時(shí)間序列是按時(shí)間順序的一組數(shù)字序列,。時(shí)間序列分析就是利用這組數(shù)列，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)規(guī)律分析,，構(gòu)造出擬合這個(gè)時(shí)間序列的最佳數(shù)學(xué)模型,，然后利用該模型進(jìn)行未來預(yù)測(cè)。時(shí)間序列分析還具體包括簡(jiǎn)單平均法,、移動(dòng)平均法和加權(quán)平均法,。其中，編制時(shí)間序列是動(dòng)態(tài)分析的基礎(chǔ),，主要目的在于了解過去的活動(dòng)過程,，評(píng)價(jià)當(dāng)前的經(jīng)營狀況，從而設(shè)定未來的戰(zhàn)略目標(biāo),。

　　時(shí)間序列分析的基本原理,，一是承認(rèn)事物發(fā)展的延續(xù)性。應(yīng)用歷史數(shù)據(jù),，就能推測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì),；二是考慮到事物發(fā)展的隨機(jī)性。任何事物發(fā)展都可能受偶然因素影響,，為此要利用統(tǒng)計(jì)分析中加權(quán)平均法對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,。這一方法一般適用于環(huán)境較為穩(wěn)定、市場(chǎng)變化是連續(xù)性的,、漸進(jìn)的情況,。

　　需要指出的是，在時(shí)間序列分析中,，當(dāng)環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)生突然跳躍式變化,，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài),、非線性、復(fù)雜多樣的情況時(shí),，決不能機(jī)械地按市場(chǎng)過去和現(xiàn)在的規(guī)律,，利用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的“外推”，必須深入研究分析市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)的新特點(diǎn),、新表現(xiàn),，從質(zhì)的方面充分研究各種因素與市場(chǎng)的關(guān)系,，將量的分析和質(zhì)的分析有機(jī)結(jié)合,，在此基礎(chǔ)上設(shè)定企業(yè)未來的戰(zhàn)略目標(biāo)值。

　?。ǘ┫嚓P(guān)分析法（methodofcorrelationanalysis）

　　相關(guān)分析也稱回歸分析(RegressionAnalysisMethod),，是測(cè)定經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間相關(guān)關(guān)系的規(guī)律性，并據(jù)以進(jìn)行預(yù)測(cè),、設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的程式化分析方法,。相關(guān)分析法在研究現(xiàn)象之間的相互依存關(guān)系，預(yù)測(cè)現(xiàn)象的發(fā)展變化和發(fā)展趨勢(shì)時(shí),，有著重要的作用,，其應(yīng)用范圍很廣，特別適合于長期預(yù)測(cè),。

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)諸因素之間,，常有內(nèi)在的相關(guān)性或因果關(guān)系，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)形象之間存在著大量的相互聯(lián)系,、相互依賴,、相互制約的數(shù)量關(guān)系。這些關(guān)系可分為兩類,。一類是函數(shù)關(guān)系,，它反映著現(xiàn)象之間嚴(yán)格的依存關(guān)系，也稱確定性的依存關(guān)系,。另一類為相關(guān)關(guān)系,。在這種關(guān)系中，變量之間存在著不確定,、不嚴(yán)格的依存關(guān)系,。例如，批量生產(chǎn)的某產(chǎn)品產(chǎn)量與相對(duì)應(yīng)的單位產(chǎn)品成本,，某些商品價(jià)格的升降與消費(fèi)者需求的變化,，就存在著這樣的相關(guān)關(guān)系。此外,，根據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象相關(guān)因素的多少,，回歸分析還可分為一元回歸和多元回歸等,。

　　進(jìn)行相關(guān)分析的步驟是：

　　1．確定現(xiàn)象、數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的類型,。是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān),；線性相關(guān)還是非線性相關(guān)；是一元相關(guān)或簡(jiǎn)單相關(guān),，還是多元相關(guān)或復(fù)相關(guān),。揭示現(xiàn)象之間的相互依存關(guān)系和相關(guān)關(guān)系，需要充分依靠研究人員的專業(yè)知識(shí),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、管理能力和政策水平，否則會(huì)產(chǎn)生“虛假相關(guān)”的錯(cuò)誤,，使認(rèn)識(shí)誤入歧途,。

　　2．判定現(xiàn)象之間相關(guān)關(guān)系的密切程度，擬合回歸方程,。通常需要先計(jì)算相關(guān)系數(shù)R,，必要時(shí)，應(yīng)對(duì)R進(jìn)行顯著性檢驗(yàn),。如果現(xiàn)象間相關(guān)關(guān)系密切,，就根據(jù)其關(guān)系的類型，建立數(shù)學(xué)模型,，用回歸方程來反映這種數(shù)量關(guān)系,。

　　3．進(jìn)行回歸分析。分析時(shí)要注意變量的界限,，也就是相關(guān)關(guān)系的作用范圍,。在多數(shù)情況下，變量之間只有在一定范圍內(nèi)才具有相關(guān)關(guān)系,，超出這個(gè)范圍關(guān)系就不再成立,。例如，成批生產(chǎn)的產(chǎn)品,，在一定范圍內(nèi),，生產(chǎn)數(shù)量越大，成本會(huì)降低愈多,；但是,，若超過某個(gè)閾值（拐點(diǎn)），便會(huì)使成本迅速增加,。再進(jìn)行回歸分析時(shí),，還要用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)回歸方程進(jìn)行檢驗(yàn)，以判斷回歸分析的可靠性,。

　　4．內(nèi)插外推,。根據(jù)回歸方程進(jìn)行內(nèi)插外推,。預(yù)測(cè)和設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　?。ㄈ┯澠胶夥治龇?

　　在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中,，各種不確定因素（如投資、成本,、銷售量,、產(chǎn)品價(jià)格、項(xiàng)目壽命期等）的變化,，會(huì)影響投資方案的經(jīng)濟(jì)效果,，當(dāng)這些因素的變化達(dá)到某一臨界值時(shí)，就會(huì)影響方案的取舍,。盈虧平衡分析法,，又稱保本點(diǎn)分析，或量,、本、利分析法,，是根據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量,、成本、利潤之間相互制約關(guān)系的綜合分析,，預(yù)測(cè)利潤,，控制成本，判斷經(jīng)營狀況,。在本節(jié)中,，使用該方法主要用來確定最佳目標(biāo)值。

　　盈虧平衡分析的關(guān)鍵是“盈虧平衡點(diǎn)”（BEP：Break-evenpoint）,。盈虧平衡點(diǎn)（亦稱保本點(diǎn)）,，是指企業(yè)經(jīng)營處于不贏不虧狀態(tài)所須達(dá)到的業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量或銷售量），是投資或經(jīng)營中十分重要的數(shù)量界限,。

　　盈虧平衡分析的目的,，就是找出這種臨界值，即盈虧平衡點(diǎn)(BEP),。盈虧平衡點(diǎn)越低,，說明項(xiàng)目盈利的可能性越大，虧損的可能性越小,，因而項(xiàng)目有較大的抗經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力,。盈虧平衡點(diǎn)的表達(dá)形式有多種，盈虧平衡分析方法本身,，也可以根據(jù)生產(chǎn)成本,、銷售收入與產(chǎn)量(銷售量)之間是否呈線性關(guān)系,，分為線性盈虧平衡分析和非線性盈虧平衡分析兩類。

　　在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中,，盡管企業(yè)的性質(zhì),、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的品種千差萬別,，但業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量或銷量）,、成本、利潤等參數(shù),，卻是共同的,、本質(zhì)的。盈虧平衡分析法的好處在于,，撇開十分復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的外在形態(tài),，從內(nèi)在的、基本的數(shù)量關(guān)系入手,，用于作總產(chǎn)量計(jì)劃,，粗略地估計(jì)利潤數(shù)量。由此,，不僅抓住了主要矛盾,，還使問題變得非常簡(jiǎn)明。對(duì)于多元化,、多品種企業(yè)來說,，如何使用盈虧平衡分析，需要作一些技術(shù)性的處理,。比如,，需要先把企業(yè)的管理費(fèi)合理分?jǐn)偟矫總€(gè)品種，然后再對(duì)每個(gè)品種分別作盈虧平衡分析,。

　?。ㄋ模Q策矩陣法、決策樹法

　　決策矩陣法以矩陣為基礎(chǔ),，先分別計(jì)算出各備選方案在不同條件下的可能結(jié)果,，然后按客觀概率的大小，計(jì)算出各個(gè)備選方案的期望值,，經(jīng)過比較后,，從中選擇出優(yōu)化的戰(zhàn)略目標(biāo)。矩陣決策法的基本要素是：

　　1．狀態(tài)變量：指可能影響決策后果的各種客觀外界情況或自然狀態(tài),，是不可控因素,；

　　2．決策變量：指決策者擬采取的各種行動(dòng)方案，是可控因素,；

　　3．概率：指各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率,，可以是先驗(yàn)概率,，也可以是后驗(yàn)概率；

　　4．損益值：在每種自然狀態(tài)下選取不同方案所得結(jié)果的損益值,。

　　決策樹法的基本原理,，仍以收益矩陣決策為基礎(chǔ)，所不同的是,，決策樹法是一種圖解方式,，對(duì)分析復(fù)雜的問題更為適用。決策樹分析不僅能幫助人們進(jìn)行系統(tǒng)的,、邏輯的,、有條理的思考，而且有助于開展集體討論,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),。對(duì)形成包含總目標(biāo)、分目標(biāo),、子目標(biāo)在內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系,，尤其適用和實(shí)用。

　　決策樹一般都是自上而下生成,。每個(gè)決策或事件（即自然狀態(tài)）都可能引出兩個(gè)或多個(gè)事件,，導(dǎo)致不同的結(jié)果。把這種決策分支畫成圖形,，很像一棵樹的枝干，故稱決策樹,。樹狀圖一般是由決策點(diǎn),、方案分枝、自然狀態(tài)點(diǎn),、概率分枝和結(jié)果點(diǎn)幾個(gè)關(guān)鍵部分構(gòu)成,。

　　（五）基準(zhǔn)分析法

　　基準(zhǔn)分析又稱標(biāo)桿管理(Benchmarking),，是指突破企業(yè)的職能分工界限和企業(yè)性質(zhì)與行業(yè)局限,，在全行業(yè)，甚至以更廣闊的視野,，在全世界范圍內(nèi),，尋找基準(zhǔn)，向具有“最佳實(shí)踐”（BestPractice）或“足為楷模”（ExemplaryPractices）,，或“出類拔萃”（BusinessExcellence）的一流公司進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),，以他們?yōu)闃?biāo)桿，與他們“對(duì)標(biāo)”,，向他們看齊,。把他們整體上的最優(yōu)業(yè)績,，或在業(yè)務(wù)、流程,、環(huán)節(jié)等局部或“片斷”上的最佳指標(biāo),，作為企業(yè)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的重要參考，甚或徑直作為自身的戰(zhàn)略目標(biāo),。

　　基準(zhǔn)分析的核心,，是不斷地尋找和研究業(yè)內(nèi)或業(yè)外一流公司的最佳，并以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較,、分析,、判斷，從而設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),，旨在趕超一流公司,。該方法對(duì)大公司或小企業(yè)都同樣適用，它為組織提供了一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)自我的工具,，亦提供了辨識(shí)行業(yè)內(nèi)外最佳企業(yè)業(yè)績及其實(shí)踐的途徑,，更重要的是，明確了追趕的目標(biāo),。通過基準(zhǔn)分析,，企業(yè)能夠明確在產(chǎn)品、服務(wù),、財(cái)務(wù),、流程、能力等方面的最高標(biāo)準(zhǔn),。由于這些標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)）含義明確,，可行可信，且已有可達(dá)到的途徑,，使企業(yè)可以堅(jiān)信,，自身的績效完全有辦法提高到最佳。由此設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo),，其激勵(lì)作用更為顯著,。

　　（六）博弈論法

　　博弈論又稱為對(duì)策論（GamesTheory）,，最初是用在軍事上,，用來研究如何戰(zhàn)勝對(duì)方的最佳策略，后來被企業(yè)單位廣泛采用,。博弈論通過用數(shù)學(xué)方法,，研究有利害沖突的雙方，如何在競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境和錯(cuò)綜復(fù)雜的相互影響中，找出并制定戰(zhàn)勝對(duì)手的最優(yōu)策略,。博弈分為合作博弈和非合作博弈,、完全信息博弈和不完全信息博弈等多種類型，其中,，每一參與者對(duì)其余所有參與者的策略空間及策略組合下的支付充分了解,，稱為完全信息；反之,，則稱為不完全信息,。

　　博弈論對(duì)制定戰(zhàn)略目標(biāo)，具有方法論上的指導(dǎo)意義,。在經(jīng)營活動(dòng)中,，由于競(jìng)爭(zhēng)的普遍存在，且競(jìng)爭(zhēng)各方各自具有不同的利益訴求,，為了達(dá)到各自的目標(biāo)和利益,，各方必須考慮對(duì)手的各種可能的行動(dòng)方案，并力圖選取對(duì)自己最為有利或最為合理的方案,。如果每一方都只站在自己的立場(chǎng),，一廂情愿地期望獲取最大的利益（目標(biāo)），而不考慮別人的利益,，其結(jié)果很可能是事與愿違,。

　　因此，在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),，企業(yè)必須跳出自身看自身,，跳出行業(yè)看行業(yè)，把自己的規(guī)劃和目標(biāo)的設(shè)定,，放在一個(gè)利益相互影響,、彼此糾纏的局勢(shì)中考量，要對(duì)局勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)的整體狀況進(jìn)行分析,，確定局勢(shì)特征。每個(gè)博弈者在采取行動(dòng)時(shí),，不但要根據(jù)自己的利益和目的行事,，還必須換位思考，站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度,，考慮其決策行為對(duì)其他人的影響,，以及其他人的反應(yīng)行為的可能后果。要充分考慮在信息不對(duì)稱的情況下,，企業(yè)之間合作,、聯(lián)盟等行為對(duì)目標(biāo)或收益的影響。

　　（七）模擬模型法

　　模型是現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的一個(gè)抽象,，用以簡(jiǎn)化地描述現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的本質(zhì)屬性,、形態(tài)特征和變化規(guī)律，是在研究范圍內(nèi)更普遍,、更集中,、更深刻地描述實(shí)體特征的工具。模型種類很多,，在復(fù)雜的社會(huì),、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理系統(tǒng)中，常用的有以下兩類：

　　1．圖表模型,。如通常用的統(tǒng)籌圖,、網(wǎng)絡(luò)圖、生產(chǎn)計(jì)劃圖表等,。用以描述工廠生產(chǎn)組織,、生產(chǎn)流程及事件的狀態(tài)、過程或順序關(guān)系,；

　　2．?dāng)?shù)學(xué)模型,。這是對(duì)研究對(duì)象的高層抽象和概括，應(yīng)用最為廣泛,。常用的有：線性規(guī)則,、投入產(chǎn)出、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué),、層次分析模型等,。

　　模擬是應(yīng)用模型進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的方法。通過對(duì)模型進(jìn)行分析試驗(yàn),，以觀察并掌握客觀現(xiàn)象運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律,，從而以較小的代價(jià)和較短的時(shí)間，找出錯(cuò)綜復(fù)雜問題的解決方案,。模擬模型法,，旨在通過先給各種模型輸入不同的數(shù)據(jù)，再觀察這些模擬的運(yùn)轉(zhuǎn)和可能產(chǎn)生的結(jié)果,，然后得出想要的數(shù)據(jù),。在本節(jié)，這些數(shù)據(jù)即為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)值,。