月有圓缺,，水有漲落，這是自然界的規(guī)律,。對于旅游業(yè)而言,，在經(jīng)歷了春、夏,、秋三個(gè)旅游旺季之后,，迎來了冬季這個(gè)旅游淡季，這也是旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)律,。如何看待冬季旅游淡季,？普遍有兩種觀點(diǎn)：一種是搞好策劃，使冬季旅游火起來,；另一種是刀槍入庫,，馬放南山，等待旺季,。筆者認(rèn)為,，搞好冬季旅游，關(guān)鍵要遵循規(guī)律,，科學(xué)安排,，合理利用。

    在北方,，進(jìn)入冬季后,，天寒地凍，萬木蕭瑟,，可觀賞性大不如昔,。特別是山水景觀，由于下雪,、上凍等因素,，景區(qū)的可進(jìn)入性和安全性無法保證，游客出游的積極性自然降低,。認(rèn)識了冬季旅游的“淡”,，并不意味著要放棄冬季旅游。而是要充分利用冬季旅游休整期訓(xùn)練隊(duì)伍,，調(diào)整補(bǔ)充,，對冬季旅游做出科學(xué)安排,。筆者認(rèn)為，針對冬季淡季,，景區(qū)應(yīng)從以下三個(gè)方面努力：

    一是抓好隊(duì)伍建設(shè),，集中全力“蓄電”，為旅游業(yè)發(fā)展提供人才支撐,?？赏ㄟ^舉辦旅游培訓(xùn)班，邀請專家,、學(xué)者及行業(yè)內(nèi)“標(biāo)兵”進(jìn)行授課和講解,，重點(diǎn)抓好行業(yè)管理人員、導(dǎo)游人員,、服務(wù)人員“三支隊(duì)伍”建設(shè),，著力培育一批管理“精英”、導(dǎo)游“明星”,、服務(wù)“標(biāo)兵”,，為旅游產(chǎn)業(yè)提供高素質(zhì)的人才。

    二是抓住“淡季”有利時(shí)機(jī),，加強(qiáng)與主要客源市場的感情聯(lián)誼,。開展感情聯(lián)誼，就是要充分利用冬歇期到主要客源市場進(jìn)行答謝慰問,，增進(jìn)彼此交流,。比如，邀請對當(dāng)?shù)芈糜巫龀鲋匾暙I(xiàn)的旅行社經(jīng)理,、媒體記者舉辦聯(lián)誼會,。春節(jié)前夕，帶上紀(jì)念品到各主要客源地進(jìn)行慰問和聯(lián)誼,，用誠心和真情打動每個(gè)客源地市場的旅行社和游客,，以此培養(yǎng)和強(qiáng)化游客對景區(qū)的信任度。

    三是對旅游設(shè)施和旅游宣傳品等進(jìn)行補(bǔ)充完善,?；鸨^后，旅游設(shè)施和旅游宣傳品等必然會出現(xiàn)老化和短缺現(xiàn)象,，因此可利用冬季休整期對老化設(shè)施進(jìn)行修繕和完善,，并制作和補(bǔ)充旅游畫冊、光盤等游游宣傳品,，為來年旅游旺季做好充分準(zhǔn)備,。

    在條件具備的情況下，還可利用冬季的冰雪資源,，開辟滑雪場,、舉辦冰雕節(jié),，為那些喜歡冬季出游者提供一個(gè)好去處；也可抓住人們冬季進(jìn)補(bǔ)的心理及春節(jié)期間親朋好友團(tuán)聚的機(jī)遇,，舉辦旅游美食節(jié),，推出團(tuán)圓宴等來吸引游客。

    總之,，冬季旅游的“淡”只是一個(gè)相對概念,，休養(yǎng)調(diào)整，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，還旅游資源一個(gè)休養(yǎng)生息的過程，才是冬季旅游營銷的精髓,。