綜管部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在各兄弟部門和車間支持配合下,，認(rèn)真履行本部門工作職責(zé)，完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)?，F(xiàn)作小結(jié)如下：
一,、干部管理方面：企業(yè)大政方針確定之后，干部是決定因素,。能否克服金融危機帶來的巨大困難,，順利實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，關(guān)鍵在能否有一個團結(jié)高效,、能打硬仗的管理和技術(shù)團隊,。綜管部作為一個負(fù)責(zé)管理和考核干部的部門，年初,，
根據(jù)總經(jīng)理室要求,，對全體中層以上干部進行了年度工作考核，在此基礎(chǔ)上在全廠進行了新一年度管理干部競聘選聘,，通過干部述職,、群眾測評、個人競聘演講,、領(lǐng)導(dǎo)評議,、研究確定任命，按時間進度和工作要求完成了這一重要工作,。同樣,，對直接指揮生產(chǎn)一線工作的技術(shù)員、統(tǒng)計員,，也通過嚴(yán)格的競聘,、選聘,，選賢任能，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，激勵著他們努力做好工作,。緊接著安排組織好干部培訓(xùn)工作，以提升干部素質(zhì)和水平,，組織中層以上干部,、工段長、統(tǒng)計員學(xué)習(xí)徐明達教授《現(xiàn)場管理十大利器》課程,，還讓大家聯(lián)系實際進行交流,，從而提升了管理人員的管理理念和實際工作能力。通過培訓(xùn),，大家學(xué)到了實用的知識,，在工作中進行了卓有成效的應(yīng)用，為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟效益,。干部考核方面,，綜管部通過每月對管理干部嚴(yán)格的績效考核，不斷激勵干部上進心和責(zé)任心,，使大家始終能夠保持工作的活力,。
二、目標(biāo)管理方面：年初,，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了經(jīng)營目標(biāo),。綜管部按領(lǐng)導(dǎo)要求,，圍繞廠部總目標(biāo)進行目標(biāo)分解，并及時落實到全廠各部門和車間,，組織并隆重召開了由全體管理干部,、技術(shù)員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書,。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進一步細化,，分解和落實到每個崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向,、鼓舞了斗志,，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成,。每個月通過目標(biāo)的考核,，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效,。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門,、每一個員工的自覺行動,，使企業(yè)各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力,。
三,、人力資源管理方面：企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是一個關(guān)鍵的因素,，人力資源是企業(yè)的核心資源,。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是綜管部的一項重要職責(zé)，必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,，配置合適的,、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,，我們與車間管理干部一起,，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面抓好招聘,，采取發(fā)動員工帶人,，及多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,，落實招聘員工,，及時補缺充實生產(chǎn)流水。注重抓好對員工的教育培訓(xùn),，在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì),、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)同時，利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,、職業(yè)道德,、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力,。全年新進員工人,，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,，綜管部對新員工加強跟蹤和考核,，做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來,，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事,。
四、后勤管理方面：企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)是要靠方方面面的努力,，既要生產(chǎn)一線的拼搏,，后勤也不能例外，后勤服務(wù)工作必須適應(yīng)要求、確保做好,。年初,，綜管部領(lǐng)導(dǎo)提出了加強后勤服務(wù)的管理，將提高滿意度作為重點,，讓員工們能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活,、精力旺盛的工作。綜管部分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,，在市場物價不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫,。服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),，不賣過期食品，保證員工的安全,。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,，每天檢查，每月評選,，好的表揚,，不好的限期整改，通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育,，員工遵守制度的自覺性有了提高,，通過在員工中進行后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，了解找出后勤服務(wù)工作中的不足之處,，使后勤服務(wù)工作有改進提高的方向,。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時，組織保潔員到車間幫忙,，需要做什么就做什么,，擔(dān)當(dāng)起了一個突擊隊、預(yù)備隊的作用,，為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成做了我們后勤服務(wù)部門應(yīng)該做的工作。
五,、驗廠,、接待以及安全管理方面：綜管部積極配合生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務(wù)拓展，認(rèn)真做好接待,、驗廠等工作,。今年的客戶驗廠對企業(yè)要求越來越高，各客戶具體要求各有不同,，對員工考勤,、加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等要求不一樣，所以驗廠準(zhǔn)備中只能按照不同的客戶分別對待,，按客人要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備,。綜管部認(rèn)真抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理,，進行各種資料、記錄表單的準(zhǔn)備,，配合車間做員工的驗廠知識培訓(xùn),，糾正補缺。m&s公司每隔3個月都進行驗廠復(fù)查,，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作,，平時督促檢查，始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求,。fob進行反恐驗廠在我們廠是第一次,，反恐驗廠核查項目中，既有硬件設(shè)施改造工程,，又有十多項管理軟件的資料準(zhǔn)備,，許多在我們廠尚屬空白，準(zhǔn)備工作工作量很大,，在日常的反恐驗廠資料準(zhǔn)備中,，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作,。誠然,，fob目前對我們廠還沒有批量落單，但我公司在各方面的配合情況已經(jīng)為2010年和以后合作打下了良好的基礎(chǔ),。作為舜天的窗口以及業(yè)務(wù)拓展的需要,，接待工作是企業(yè)的一項重要工作。今年同樣面臨繁忙的接待任務(wù),，全年接待重要客人超過60人次,，綜管部在各部門、車間大力支持下,，齊
心協(xié)力,，互相配合，努力做好接待工作,。是國家的“安全生產(chǎn)年”,，舜天集團和江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。綜管部認(rèn)真貫徹上級精神,，努力做好安全管理工作,，把安全目標(biāo)管理落實到安全管理工作中去。年初,，制定了 “事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)”作為安全管理的目標(biāo),，并按塊塊負(fù)責(zé)，將安全責(zé)任承包到各個部門和車間，將安全管理工作細化,，將事故預(yù)防作為工作的重點,，安全教育和宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質(zhì),，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時,，還組織了員工安全知識考試，利用內(nèi)部有線電視,、廣播,、宣傳欄等工具多次進行安全、防火,、反恐安全教育,，宣傳嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁盜竊犯罪行為等,，形成了有力聲勢,，起到了較好的預(yù)防作用。加強日常的安全和消防巡回檢查,，嚴(yán)格制止違章行為消除安全隱患,。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習(xí)、組織全廠義務(wù)消防員,、安全員,、救護防護員以及新進廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實戰(zhàn)演習(xí)，采用徐明達教授看板管理的方法,，在生產(chǎn)樓,、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標(biāo)語,、標(biāo)牌,、標(biāo)識等，讓員工一看就知,、一看就懂,，使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識,、提高了處置突發(fā)事故的能力,，員工違反制度的現(xiàn)象少了，遵守廠規(guī)廠紀(jì)的自覺性增強了,，實現(xiàn)了本公司無安全事故發(fā)生。
本部門年度目標(biāo)指標(biāo)完成情況：綜管部在全體同仁共同努力下,，深入貫徹執(zhí)行iso9001：質(zhì)量管理體系,，使部門質(zhì)量目標(biāo)（體系文件受控率100%員工崗位培訓(xùn)率100%）得以圓滿實現(xiàn)，部門其它各項目標(biāo)指標(biāo)也順利完成：企業(yè)滿員率達91%，安全生產(chǎn)千人死亡率0,，火災(zāi)事故發(fā)生率0,，宿舍管理抽查合格率86%，廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生抽查合格率90%,，食堂飯菜衛(wèi)生合格率100%,，員工對食堂服務(wù)的滿意度73%，平均月辦公,、行政費用114.26元,，完成了年初制定的各項目標(biāo)指標(biāo)。
本部門2010年工作打算：
1,、 以is09001：質(zhì)量管理體系為手段,，加強干部管理，強化各種考核,，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,、減少無效勞動，為提高經(jīng)濟效益而扎實工作,。
2,、做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,，全面提高員工的綜合素質(zhì),，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓(xùn),，不斷完善激勵機制,，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標(biāo)圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
3,、強化安全管理,、改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航,。
已經(jīng)過去,，今后的工作任重而道遠，我們綜管部全體同仁,，決心團結(jié)一心,，努力工作，力爭在新的一年里取得更好的成績,，為企業(yè)全面實現(xiàn)2010年年度的各項經(jīng)濟指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻,。