網(wǎng)上開店,,魅力何在,? 現(xiàn)在網(wǎng)上開店不僅僅是創(chuàng)業(yè),,很多人把它作為自己的一種能力拓展和消遣方式。網(wǎng)上開店究竟有什么魅力吸引大家呢,?歸納起來,,主要有以下幾點: 1、零成本,、低風險 與傳統(tǒng)的店鋪相比,網(wǎng)上開店不用租賃門面,,不用繳納稅金,、水電費,只收取很濺的商品上架費與交易費,,有的甚至免費,。而且按需進貨,不用擔,,心貨物積壓,。 2、經(jīng)營方式靈活 網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間,、營業(yè)地點的限制,,。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營,,不需要投入大量時間去看店,。 3、消費群體廣泛 因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的,,面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者,,這個群體可以是全國的網(wǎng)民,乃至全球的網(wǎng)民,。 網(wǎng)上店鋪到底怎么開,? 網(wǎng)上店鋪真是琳瑯滿目,化妝品,、服裝,、數(shù)碼產(chǎn)品……每一個項目都有很大的發(fā)展空間,都有前途,。關(guān)鍵是怎么去做,,什么適合自己,這才是最重要的,。網(wǎng)上開店更要講究技巧,,下面下面我就一步一步教您如何在網(wǎng)上開店。 一,、在網(wǎng)上賣什么? 和傳統(tǒng)店鋪一樣,,在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,,以及商品屬性,、消費者需求等來定。 本人八寶祺酷愛書法字畫,,那就自然是做起了書法字畫的生意,。 選擇寶貝小技巧: 1、最好不要到處都能買到的商品,,產(chǎn)品要有特色,; 2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品,; 3,、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品,; 二,、開店前的準備工作 選擇好要賣的商品后,在網(wǎng)上開店之前,,你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,,并注冊為用戶。為了保證交易安全性,,還需要進行相應(yīng)的身份和支付方式認證,。 我之所以選擇在陶寶開店是因為完全免費呦。在淘寶開店鋪,,需要滿足三個條件:一,、注冊會員,并通過認證,;二,、發(fā)布1 0件以上(包括1 0件)的寶貝;三,、為了方便安全交易,,建議開通網(wǎng)上銀行。 樣板店參考: http://shop58887461.taobao.com/ 1,、用戶注冊 登錄http://www.taobao.com點擊頁面最上方的“免費注冊”,。在打開的頁面中,輸入會員名,、密碼,、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,,提交注冊信息”按鈕,。然后,,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,,確認之后,,就完成了用戶注冊。 安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設(shè)置得太過簡單,,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的組合密碼,。
2、身份認證 “淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認證之后,,才能出售寶貝,,開店鋪。所以在注冊用戶之后,,還要進行相應(yīng)的認證(包括個:入實名認證和支付寶認證兩個過程)。具:體的操作步驟如下: 第一步,,登錄淘寶網(wǎng),,點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,,點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這里” 如圖所示 第二步,,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,,點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”,。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼,、支付寶密碼等內(nèi)容,,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。 第三步,,激活支付寶賬號成功后,,回到原來的頁面,按下F5鍵刷新頁面,。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕,,閱讀支付寶認證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù),。 第四步,,首先根據(jù)提示填寫個人信息,單擊“下一步”,;接著,,選擇身份證件核實??梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,,單擊“下一步”,;然后,輸入銀行卡信息,,包括開戶行,、銀行卡號、省份,、城市等,,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款,。 友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,,圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi);如果是IC身份證,,還需要提供背面圖片,。
第五步,一日之后,,重新打開“我的淘寶”,,在認證區(qū)域點擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認證”頁面,在“銀行賬戶核實”區(qū)域點擊“確認匯款金額”,,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目,,單擊“確定”按鈕即可。 如果金額核對無誤,,才算完成了淘寶的整個身份認證過程,。 3、進貨,、拍圖 網(wǎng)上開店成功的一個關(guān)鍵因素在于進貨渠道,,同樣一件商品,不同的進貨渠道,,價格是不同的,。 過身份驗證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前,,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進行圖片格式,、大小轉(zhuǎn)換,,比如Photoshop、ACDSee等等,。 小技巧:在拍攝圖片時,,建議使用簡單的背景,比如白色桌面,,要突出主體,,保證清晰,,保證圖片的大,J,、在120KB以內(nèi),,格式建議為JPG。
4,、發(fā)布寶貝 要在淘寶開上店鋪,,除了要符合認證的會員條件之外,還需要發(fā)布1 0件以上寶貝,。于是,,在整理好商品資料、圖片后,,您要開始發(fā)布第一個寶貝,。 友情提示:如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證,可以發(fā)布寶貝,,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,,買家是看不到的。只有通過認證,,才可以上架銷售。 第一步,,登錄淘寶網(wǎng),,在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,,這里選擇單擊“一口價” 如圖所示 友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買,;“拍賣”無底價起舶,,讓買家競價購買。 第二步,,選擇類目,,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情,。單擊“選好了,,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。 第三步,,填寫寶貝信息,,這一步非常重要。首先,,在“寶貝信息"區(qū)域取一個好的標題,,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量,、開始時間,、有效期等;接著,,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價,、所在地、運費,、付款方式等內(nèi)容,;其他信息保持默認設(shè)置即可,比如默認使用支付寶支付等,。最后,,單擊“確認無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝,。 如果發(fā)布成功,,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,,點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝,。
如圖所示 友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,,可以到“我的淘寶一我是賣家,。出售中的寶貝"中進行編輯、修改,。 寶貝在發(fā)布完成之后,,最好進行定期更新、添加,,以免店鋪被系統(tǒng)刪除,。 寶貝發(fā)布小技巧: (1)給寶貝起一個好標題,可以加上適當關(guān)鍵詞,,符號,,比如★●◆▲等字符; (2)使用吸引眼球的,、詳細的寶貝描述信息,; (3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價,; (4)運費郵資標準要合理,,可以參考其他同類商品。 三,、獲取免費店鋪 淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,,只要你發(fā)布1 0個以上的寶貝,,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,,并且根據(jù)自己的風格來進行布置,。 為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣發(fā)布了1 0個寶貝,,花去了整整大半天的時間,,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”,。接著,,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容,。最后,單擊“提交”按鈕,,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址,。 四,、店鋪裝修很重要 在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間,。和傳統(tǒng)店鋪一樣,,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,,需要對店鋪進行相應(yīng)的“裝修”,,主要包括店標設(shè)計,、寶貝分類,、推薦寶貝、店鋪風格等,。 1,、基本設(shè)置 登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”,。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設(shè)置",,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目,、店鋪介紹,;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計好的店標圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,,比如“歡迎光臨本店!”,,單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果,。 2、寶貝分類 給寶貝進行分類,,是為了方便買家查找,。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”,;接著,,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,,并輸入排序號(表示排列位置),,單擊“確定”按鈕即可添加。 單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,,可以通過搜索關(guān)鍵字,,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理,。 3,、推薦寶貝 淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示,。只要打開“管理我的店鋪”頁面,,在左側(cè)點擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,,單擊“推薦”按鈕即可,。 4、店鋪風格 不同的店鋪風格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,,一般選擇色彩淡雅,、看起來舒適的風格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風格模板,,右側(cè)會顯示預(yù)覽畫面,,單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個風格。 友情提示:在開店成功后,,如果你店鋪中出售的,、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于1 0件,會收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補足的提醒信,;再過兩周,,還不足10件,店鋪將被釋放,;再過一周,,寶貝數(shù)量仍小于10件,店鋪將被刪除。 在店鋪裝修之后,,一個煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前,。 五、推廣是成功的關(guān)鍵 網(wǎng)上小店開了,,寶貝也上架了,,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒有成交,,連買家留言都沒有,,這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個時候,,你就要主動出擊了,。 我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過論壇宣傳,、交換鏈接,、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。 1,、論壇宣傳 在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔,。 前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,,可以發(fā)廣告帖,,內(nèi)容一定要詳細,商品圖片一定要精美,,并保持定期更新和置頂,。 后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址,、店標,、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,,以便讓有興趣的朋友,,通過你的簽名檔訪問你的小店。 2,、交換鏈接 在開店初期,,為了提升人氣,,可以和熱門的店鋪交換鏈接,,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,,添加的方法很簡單: 首先,,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱,。 接著,,登錄http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang.php下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,,并提出交換鏈接的請求。 如果答應(yīng)交換,,最后,,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,,在左側(cè)點擊“友情鏈接”,,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可,。 友情提示:如果要刪除友情鏈接.可以在該頁面下方勾選店鋪名,,單擊“刪除”按鈕即可。 3,、櫥窗推薦 淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,,當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中,。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,,即有“推薦”標記),,單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。 友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),,獲得更多的瀏覽量及點擊率,,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù),、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,,默認為10個。 推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞,。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”,、“瘦身”等,,你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。 4,、好友宣傳 網(wǎng)上小店開張了,,一定要告訴你的朋友和家人,,比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,,將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容,。這樣,一傳十,、十傳百,,就會有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。 六,、寶貝出售中 買家在購買商品時,,一般會咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會隨時在網(wǎng)上提出,,并等待賣家的回復(fù),。然后,才決定是否購買商品,。 1,、查看買家留言 我在開店、打了廣告之后,,就天天打開“淘寶旺旺”,,等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言,,“淘寶旺旺’’會自動彈出消息提示窗口,。 另外,登錄淘寶網(wǎng),,依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言/回復(fù)”,,在打開的頁面中查詢買家給你的留言,點擊“等我回復(fù)”可以進行留言回復(fù),。 寶貝銷售技巧: (1)折扣策略,。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標準,以此來吸引買家: (2)促銷策略,。利用節(jié)假日,、店慶等方式,以低價促銷寶貝,,以提高店鋪的人氣: (3)拍賣策略,。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶,、貝中加上其他寶貝的鏈接,。 2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經(jīng)出售,,可以通過三個途徑查詢: 一是登錄“淘寶旺旺",,系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。 二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售,,只要登錄淘寶,,依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。 三是登錄注冊淘寶用的郵箱,,淘寶會有相關(guān)通知郵件,。 七、寶貝出售后 在寶貝售出之后,,除了會收到相應(yīng)的售出提醒信息,,還需要主動聯(lián)系買家,要求買家支付貨款,,進行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等,。 1、查看已賣出的寶貝 如果有買家購買寶貝,,淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”,、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),,打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺",,也可以記下買家ID,,然后發(fā)站內(nèi)信件。 2,、聯(lián)系交易事宜 買賣雙方聯(lián)系之后,,約定貨款支付、發(fā)貨方式,。為了保證買賣雙方的利益,,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。 3,、付款,、發(fā)貨 為了防止貨到不付款的情況,賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發(fā)貨”方式,。 首先,,要求買家付款,一般通過支付寶支付,。支付貨款之后,,賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款,,等待賣家發(fā)貨”,,說明支付寶已經(jīng)收到匯款,,這個時候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。
友情提示:對于使用支付寶交易的賣家,,可以打開“我的淘寶---支付寶專區(qū)--- 交易管理”,,在其中對進行的交易進行管理,比如交易查詢,、退款管理等,。 買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態(tài)中進行確認,,最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中,。這樣,就完成了交易,。別忘了,,還要和買家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問你的小店,、購買寶貝的機會,。 4、評價,、投訴 在完成交易之后,,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價,賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,,在賣出的寶貝中點擊“評價",,根據(jù)實際情況選擇好評、一中評或差評,,還可以輸入文字內(nèi)容,。 友情提示:如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主? 要成為淘寶的星級店主,信用度至少為4分,。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價,,如果是“好評”加一分,“中評”不加分,,“差評”扣一分,。所以要成為星級店主,切記要誠信服務(wù),。具體的星級與信用度對比關(guān)系,,可以參閱http://service.taobao.com/support/153 -156 -164/help-842.htm。 如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買,、收貨不付款等情況,,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,,不過需要搜集發(fā)貨憑證,、買家簽收憑證,、旺旺截屏等證據(jù)。 編后語:雖然說網(wǎng)上開店零成本,、低風險,,但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是,。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,,最重要的就是“誠信”,,只有誠信才能贏得買家的心,,獲得良好的信用評價,這樣才能財源滾滾來!
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