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套用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),，“斷網(wǎng)神馬的最討厭了”。沒(méi)錯(cuò),，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的重要性不言而喻,，而對(duì)于置身于企業(yè)局域網(wǎng)中的員工來(lái)說(shuō)，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題,，工作效率勢(shì)必會(huì)受到嚴(yán)重的影響,。“網(wǎng)卡”作為連接局域網(wǎng)的重要“樞紐”，它能否保持正常的工作狀態(tài)將直接影響到員工的工作效率，如果局域網(wǎng)中只有你的系統(tǒng)出現(xiàn)了不能上網(wǎng),、紛繁掉線等現(xiàn)象,，那么很可能是你的網(wǎng)卡出現(xiàn)了問(wèn)題。此時(shí)你該怎么辦,？請(qǐng)莫慌,，只需簡(jiǎn)單幾步我們就能讓它恢復(fù)正常工作狀態(tài)。
從更新驅(qū)動(dòng)程序開(kāi)始 我們知道,，網(wǎng)卡想要正常工作,，必須要有正確的驅(qū)動(dòng)程序來(lái)支持，如果驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)了問(wèn)題,，那網(wǎng)卡的工作狀態(tài)自然也會(huì)受到影響,。而在實(shí)際工作中，網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序很容易受到破壞,，例如安裝或卸載應(yīng)用程序,、查殺網(wǎng)絡(luò)病毒或優(yōu)化系統(tǒng)速度時(shí)，網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序文件很容易被意外刪除,，這樣網(wǎng)卡自然就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,。因此，當(dāng)我們的網(wǎng)卡出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),，首先應(yīng)該想到是否是驅(qū)動(dòng)出了問(wèn)題,。 檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，最直接有效的方法就是更新驅(qū)動(dòng),。首先,，為了避免舊驅(qū)動(dòng)程序?qū)π买?qū)動(dòng)程序的影響，我們應(yīng)該先卸載原有的驅(qū)動(dòng)程序,。過(guò)程很簡(jiǎn)單,，我們只需打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”，查看“網(wǎng)絡(luò)連接”,，點(diǎn)擊“本地連接”屬性,，在新窗口中點(diǎn)擊網(wǎng)卡“配置”，最后選擇“驅(qū)動(dòng)程序”菜單,，點(diǎn)擊“卸載”即可,。
“卸載”完成后，我們就需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)了,。此時(shí)我們建議大家選擇“添加新硬件”的方法進(jìn)行安裝,，然后手動(dòng)選擇網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序，確保Windows系統(tǒng)可以使用指定的正確網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),。驅(qū)動(dòng)安裝完畢后,，多數(shù)網(wǎng)卡即可會(huì)恢復(fù)正常的工作狀態(tài),。另外，對(duì)于是否需要更新到最新版本的驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題,，我們的建議是,，若非必須，還是選擇老版本驅(qū)動(dòng)比較好,，可以保證網(wǎng)卡工作的穩(wěn)定性,。 如果更新的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，問(wèn)題依舊怎么辦,？別急,，請(qǐng)接著往下看。
網(wǎng)線質(zhì)量很重要
網(wǎng)卡是通過(guò)網(wǎng)線連接局域網(wǎng)的,，因此網(wǎng)線的質(zhì)量好壞從一定程度上也會(huì)影響網(wǎng)卡的工作狀態(tài),。在實(shí)際應(yīng)用中，我們發(fā)現(xiàn)有許多奇怪的網(wǎng)絡(luò)故障就是由于網(wǎng)線的問(wèn)題引起的,，所以檢查網(wǎng)線也是解決網(wǎng)卡問(wèn)題的關(guān)鍵因素,。 檢查網(wǎng)線，除了換一根新網(wǎng)線進(jìn)行替代測(cè)試外,，我們還可以借助專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)線測(cè)試儀器來(lái)測(cè)試網(wǎng)線的連通性,；如果測(cè)試發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)線的問(wèn)題，更換一根新網(wǎng)線即可,。當(dāng)然,，也有一些特殊情況，例如要是連接設(shè)備的網(wǎng)線長(zhǎng)度超過(guò)了100米,，那很可能就不是網(wǎng)線自身的問(wèn)題了,，因此用戶也要注意網(wǎng)線的使用距離。另外,，在制作網(wǎng)線時(shí),，我們還要注意水晶頭內(nèi)的數(shù)據(jù)芯號(hào)線排序是否符合國(guó)際網(wǎng)線568A和568B標(biāo)準(zhǔn)。 而在實(shí)際使用中,，我們應(yīng)注意網(wǎng)卡接口與水晶頭之間的接觸是否牢靠,，也就是檢查網(wǎng)線是否插好，我們可以通過(guò)信號(hào)燈的狀態(tài)進(jìn)行判斷,。當(dāng)網(wǎng)卡在正常工作的時(shí)候,，它的信號(hào)燈是一直點(diǎn)亮的,，并且在接收或發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí),，信號(hào)燈會(huì)變成閃爍狀態(tài)。如果遇到了上網(wǎng)不穩(wěn)定的現(xiàn)象,，網(wǎng)卡信號(hào)燈就會(huì)變成忽明忽暗,，此時(shí)重新插拔一下網(wǎng)線,，問(wèn)題即可解決。 檢查網(wǎng)卡 如果上面所說(shuō)的問(wèn)題你都排除了,，那么是該檢查網(wǎng)卡的時(shí)候了,，如果你使用的是PCI接口的網(wǎng)卡，那么請(qǐng)打開(kāi)機(jī)箱,，檢查網(wǎng)卡是否插好,，因?yàn)樵诙啻芜M(jìn)行網(wǎng)線插拔后，網(wǎng)卡與PCI接口很可能會(huì)出現(xiàn)接觸不良的情況,，因此最好重新插拔一次網(wǎng)卡,。另外，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡的金手指上有氧化的痕跡,，那么一定要清理這些氧化物,，因?yàn)樗鼈兒芸赡芫褪且鹁W(wǎng)絡(luò)故障的“元兇”。當(dāng)然,，灰塵問(wèn)題同樣不容忽視,，如果你很久沒(méi)有清理機(jī)箱內(nèi)部，那么請(qǐng)抓緊清理吧,。 遠(yuǎn)離電磁干擾 與其它電子產(chǎn)品相同,，網(wǎng)卡同樣很容易受到電磁信號(hào)的干擾，使其無(wú)法正常工作,。因此,，在組建局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線時(shí),，盡量選擇屏蔽性強(qiáng)的網(wǎng)卡和網(wǎng)線,。另外，網(wǎng)卡需要遠(yuǎn)離大功率的電器設(shè)備,，例如微波爐,、電冰箱、電視機(jī),、空調(diào)等,，盡量減少電磁干擾。特別值得一提的是,，不要為了美觀把網(wǎng)線和電線捆綁在一起,，這樣電線產(chǎn)生的強(qiáng)磁場(chǎng)會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)線的信號(hào)傳輸，從而影響網(wǎng)卡的工作狀態(tài),，大家一定要切記這一點(diǎn),。
解決系統(tǒng)資源沖突問(wèn)題
對(duì)于使用PCI接口的網(wǎng)卡用戶來(lái)說(shuō)，由于其支持即插即用功能,，因此當(dāng)我們重新插拔網(wǎng)卡并安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí),，Windows系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為它分配系統(tǒng)資源,，即分配正確的系統(tǒng)中斷請(qǐng)求（IRQ）資源。但如果默認(rèn)的IRQ資源已經(jīng)被顯卡或聲卡等設(shè)備占用,，而Windows系統(tǒng)又不能及時(shí)給網(wǎng)卡重新分配其它的IRQ資源,，此時(shí)就會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)資源沖突的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致網(wǎng)卡不能正常工作,。 因此,，如果前文所說(shuō)的故障均排除了，但網(wǎng)卡依然無(wú)法正常工作,，那么我們就該考慮“系統(tǒng)資源沖突”的問(wèn)題了,。那么如何查看此類(lèi)問(wèn)題呢？很簡(jiǎn)單,，我們只需打開(kāi)系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口,，然后查看網(wǎng)卡名稱的前面是否有紅色的驚嘆號(hào)標(biāo)志或黃色的問(wèn)號(hào)標(biāo)志。如果有,，很可能就是“系統(tǒng)資源沖突”引發(fā)的故障了,。 解決“系統(tǒng)資源沖突”的方法很簡(jiǎn)單，我們只需采用手工輸入方法為網(wǎng)卡重新分配中斷請(qǐng)求（IRQ）資源即可,。具體過(guò)程如下：
首先,，打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”，查看“網(wǎng)絡(luò)連接”,，點(diǎn)擊“本地連接”屬性,，在新窗口中點(diǎn)擊網(wǎng)卡“配置”，最后選擇“資源”菜單,。在“資源”菜單中我們可以看到中斷請(qǐng)求選項(xiàng),，我們需要把“自動(dòng)設(shè)置”選項(xiàng)勾掉，然后點(diǎn)擊“更改設(shè)置”,，之后為網(wǎng)卡重新設(shè)置一個(gè)系統(tǒng)中斷數(shù)值,，最后點(diǎn)擊“確定”。此時(shí),，因“系統(tǒng)資源沖突”引發(fā)的故障問(wèn)題就解決了,，趕快去看看你的網(wǎng)卡是否工作正常了吧。
查看網(wǎng)卡工作模式
對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō),，每個(gè)客戶端的網(wǎng)卡都是通過(guò)網(wǎng)線連接到交換機(jī)上的,，因此網(wǎng)卡和交換機(jī)的工作模式應(yīng)盡量匹配，否則很容易引起網(wǎng)卡的工作不穩(wěn)定,。例如,，網(wǎng)卡的傳輸速率是由網(wǎng)卡的工作模式?jīng)Q定的，而如果用戶選擇了與交換機(jī)不匹配的工作模式,，那么兩者的傳輸速率也會(huì)出現(xiàn)不匹配的現(xiàn)象,。最常見(jiàn)的就是百兆交換機(jī)端口和10M/100M網(wǎng)卡進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，因網(wǎng)卡工作模式不匹配,，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)斷時(shí)續(xù)或網(wǎng)絡(luò)能連接但無(wú)法Ping通等奇怪現(xiàn)象,。 一般來(lái)說(shuō)，把網(wǎng)卡的工作模式設(shè)置為“全雙工”模式可以獲得最佳的網(wǎng)絡(luò)性能,，因此正常情況下網(wǎng)卡均默認(rèn)為“全雙工”模式,。不過(guò)用戶在實(shí)際使用中，很可能一不留神就誤操作成“半雙工”模式,，或是被一些應(yīng)用軟件自動(dòng)設(shè)置為了“半雙工”模式,，從而造成網(wǎng)卡工作的不穩(wěn)定。 為了解決此問(wèn)題,，我們可以自己手工查看網(wǎng)卡的工作狀態(tài),，或是利用一些監(jiān)控軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，例如“Multi-router Traffic Grapher”就是一款不錯(cuò)的軟件,，它能實(shí)時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)兩端是否全部處于“全雙工”工作模式,，非常的便利。而當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)兩端不匹配時(shí),，我們就需要手動(dòng)進(jìn)行修改了,，具體過(guò)程如下：
打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”，查看“網(wǎng)絡(luò)連接”,，點(diǎn)擊“本地連接”屬性,，在新窗口中點(diǎn)擊網(wǎng)卡“配置”，最后選擇“高級(jí)”菜單,。此時(shí)我們可以看到“連接速度和雙工模式”選項(xiàng)，在右側(cè)即可調(diào)節(jié)它的工作模式,，最后點(diǎn)擊“確定”即可解決工作模式不匹配的問(wèn)題了,。 總結(jié)：斷網(wǎng)莫慌 恢復(fù)很簡(jiǎn)單 好啦，當(dāng)你再遇到類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),，相信你一定可以從容面對(duì),。其實(shí)很多的網(wǎng)絡(luò)故障都是由于很簡(jiǎn)單的原因引起的,，例如網(wǎng)卡沒(méi)有插好,，驅(qū)動(dòng)沒(méi)有裝好、網(wǎng)線沒(méi)有插牢等,，只要我們細(xì)心觀察,，一步步的排查原因，你的網(wǎng)絡(luò)很快就能恢復(fù)正常,，讓你迅速恢復(fù)工作效率,。 |
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