淺析如何從企業(yè)戰(zhàn)略方面提升企業(yè)核心競爭力 在制定什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,,落實怎樣的企業(yè)文化之前,,首先需要明確企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)如果不知道或者不清楚自身的核心競爭力,,那么做出的企業(yè)戰(zhàn)略肯定是無根之木,,再來談企業(yè)文化,更是緣木求魚,。我認為,,只有先明確企業(yè)的核心競爭力,才能建立與之相應的企業(yè)戰(zhàn)略,,而成功的企業(yè)戰(zhàn)略又可以促進核心競爭力的提升,。兩者相輔相成,互動支撐,。 企業(yè)競爭力有方方面面,,如掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競爭力,由出色的市場營銷經(jīng)驗和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭力,,等等,。對具體企業(yè)來說,不是每種競爭力都同樣重要,,如豐田公司對經(jīng)銷商的管控能力,,就不及它在汽車發(fā)動機方面的專長重要。只有核心競爭力才是企業(yè)長久健康發(fā)展的根本所在,,核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的,,能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,。 核心競爭力是由美國著名管理學者普拉哈德和哈默爾提出的概念,,他們認為,,隨著世界的發(fā)展變化,競爭加劇,,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強,,企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈感突發(fā)的市場策略,而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn),。按照他們給出的定義,,核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)??梢钥闯?,核心競爭力有三個特點和作用:首先,這種能力能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值,,如:能顯著地降低成本,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)效率,,增加顧客的效用,從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,。其次,,核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的,并且是競爭對手難以模仿的,,這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤,。最后,核心競爭力還具有延展性,,能夠同時應用于多個不同的任務(wù),,使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。核心競爭力不僅可以表現(xiàn)在技術(shù)上,,還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營,、營銷和財務(wù)上。之于嘉銀公司,,核心競爭力應體現(xiàn)在建安行業(yè)某些特定領(lǐng)域里具備超人一等的實力,。具體而言,就是別人做不了的我們能做,;別人能做的我們做得更好,;別人能做好的我們能做的更快、更省,。 核心競爭力是企業(yè)為之生存,、發(fā)展的本源,企業(yè)戰(zhàn)略應圍繞核心競爭力而展開,。企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,,其中既包括競爭戰(zhàn)略,,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略,、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,、人才開發(fā)戰(zhàn)略等等,。企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)整體性、長期性,、基本性問題的謀略,。總之,,無論哪個方面的計謀,,只要涉及的是企業(yè)整體性、長期性,、基本性問題,,就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。 從企業(yè)戰(zhàn)略的范疇可以看到,,一切都應圍繞企業(yè)先行定義的核心競爭力而展開的,。確立了哪方面才是真正的企業(yè)核心競爭力,才能夠制定合理,、科學和可執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略,。比如豐田、INTEL以研發(fā)為主,,那么他們的競爭戰(zhàn)略就應該為領(lǐng)先行業(yè)為目的,,而不是采取跟隨戰(zhàn)術(shù);人才戰(zhàn)略必須是聚集最頂尖的研發(fā)制造人才,,至于營銷網(wǎng)絡(luò)方面則沒有那么緊要和緊迫,;而寶潔、聯(lián)合利華這樣以營銷為核心競爭力的企業(yè),,一切戰(zhàn)略就應該服從于營銷方面,。市場戰(zhàn)略應該是市場份額最大化,人才戰(zhàn)略以營銷人才為主,,品牌戰(zhàn)略以覆蓋式,、轟炸式,等等,。不一而足,。 企業(yè)核心競爭力和企業(yè)戰(zhàn)略同樣是相輔相成的,企業(yè)核心競爭力決定企業(yè)戰(zhàn)略的制定,正確的戰(zhàn)略定位同樣提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,。實踐證明,,企業(yè)核心競爭力的強弱和企業(yè)戰(zhàn)略定位密切相關(guān)。企業(yè)只有確定好自己的位置,,才能從容地迎接挑戰(zhàn),,獲得充足發(fā)展機會,提升核心競爭力,。如果企業(yè)沒有戰(zhàn)略定位或者定位不正確,,將會導致核心競爭力衰退以至喪失。企業(yè)戰(zhàn)略定位包括產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位,、市場戰(zhàn)略定位,、經(jīng)營戰(zhàn)略定位、聯(lián)盟戰(zhàn)略定位,、規(guī)模戰(zhàn)略定位等,。 1、明確的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭力的根本前提 隨著全球經(jīng)濟一體化,、科技迅速發(fā)展和市場競爭空前加劇,,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對于企業(yè)的盈利能力的影響已變得極為重要??梢哉f,,選擇一個好產(chǎn)業(yè)勝過選擇一種好產(chǎn)品。因此,,企業(yè)必須對參與何種產(chǎn)業(yè)的競爭作出戰(zhàn)略性選擇,。首先要選擇那些在市場上處于成長的,、能夠為企業(yè)提供長期盈利的產(chǎn)業(yè),。而決定企業(yè)盈利能力的重要因素和根本因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力。目標產(chǎn)業(yè)的選擇,,既要考慮在目前產(chǎn)業(yè)內(nèi)核心競爭力的保持和提升,,以維持競爭地位,也要考慮未來應選擇什么產(chǎn)業(yè),。因為從理論上說,,任何產(chǎn)業(yè)都有自己的生命周期,企業(yè)目前進入的產(chǎn)業(yè)在未來會逐步走向衰落,,企業(yè)現(xiàn)有的較強的核心競爭力也會隨著競爭對手的復制模仿和市場需求特點的變化而不斷被削弱,。因此,企業(yè)應清楚地認識到自己所處產(chǎn)業(yè)生命周期的階段性,,當企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時,,適時進行戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移,變換自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,重新構(gòu)建自己的核心競爭力,。這樣才能捷足先登,,把握市場競爭的主動權(quán),成為市場的領(lǐng)導者,。我們二十三冶集團無疑非常睿智的選擇了幾個發(fā)展前景巨大的行業(yè)——礦山開發(fā)經(jīng)營,、房地產(chǎn)開發(fā)和建安施工,明確的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位極大的提升了集團的核心競爭力,?! ?/span> 2、合適的市場戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭力的基本途徑 著名經(jīng)濟學家波特在對行業(yè)結(jié)構(gòu)進行深入分析并在廣泛研究不同的企業(yè)成敗經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出了三種基本的競爭戰(zhàn)略,。第一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,,它主要依靠追求規(guī)模經(jīng)濟、專有技術(shù)和優(yōu)惠的原材料等因素,,以盡可能低的成本提供產(chǎn)品和服務(wù),,來獲得較高的利潤和較大的市場份額。第二是差異化戰(zhàn)略,,這種戰(zhàn)略依賴于基礎(chǔ)產(chǎn)品,、銷售交貨體系、營銷渠道等一系列因素,,為顧客提供附加價值,,以它的一種或多種特質(zhì)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟。第三是目標集聚戰(zhàn)略,,這種戰(zhàn)略著眼于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一個狹小空間作出選擇,,即選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場,并量體裁衣為其服務(wù)而不是為其他細分市場服務(wù),。 一般說來,,擁有明確戰(zhàn)略的企業(yè)會勝過那些戰(zhàn)略含糊的企業(yè)。如果企業(yè)有不止一個的戰(zhàn)略目標,,或既想差異化又想成本領(lǐng)先,,未能明確制定自己的市場戰(zhàn)略,,企業(yè)的力量必會受到稀釋,,造成利潤的下降,,因為很少有一個企業(yè)能對三種基本戰(zhàn)略均適宜。因此,,對企業(yè)來說,,保持其中一種戰(zhàn)略作為首要目標是贏得成功的必要因素。 就我們嘉銀公司的規(guī)模和實力而言,,建安行業(yè)規(guī)模巨大,,面面俱到必將造成點多面廣無法顧及而導致經(jīng)營效果不理想的狀況。只有進一步細化市場才能針對性的做出戰(zhàn)略部署。經(jīng)過公司周密翔實的調(diào)研,,地鐵輕軌,、鉛鋅冶煉和礦山這三個行業(yè)在中國未來具有相當發(fā)展前景,在有限資源前提下,,我們嘉銀公司將市場戰(zhàn)略聚焦在這幾個行業(yè),,集中優(yōu)勢財力、物力,、人力,,做大做強這三大板塊的工作。有了明確清晰的市場戰(zhàn)略定位,,我們就不會顧此失彼,,盲目擴大戰(zhàn)線,從而有效提升核心競爭力,?! ?/span> 3、準確的經(jīng)營戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素 企業(yè)的基本活動包括采購,、生產(chǎn),、儲運、營銷,、服務(wù)等環(huán)節(jié),,輔助活動包括計劃、財務(wù),、人事,、研發(fā)、設(shè)計等環(huán)節(jié),。企業(yè)競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)之處,,不是在企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的某個單一環(huán)節(jié)上,而是貫穿于從投入到產(chǎn)出的全部過程中,,企業(yè)產(chǎn)品的價值是每個環(huán)節(jié)都參與創(chuàng)造的結(jié)果,。從投入到產(chǎn)出的每個環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價值增值,,構(gòu)成企業(yè)的利潤,。從實踐上看,在有限的資源條件下,,企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,,也迫切需要將原有的開發(fā)、生產(chǎn),、營銷,、服務(wù)等環(huán)節(jié),進行重新設(shè)計和組合,將資源集中于特定的業(yè)務(wù),,將焦點縮小到核心業(yè)務(wù),,僅保留關(guān)鍵的環(huán)節(jié),而將其他環(huán)節(jié)虛化,,即減少投入或放棄某些環(huán)節(jié),,通過多種方式進行整合彌補,以最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源,,迅速增強企業(yè)核心競爭力,,這已成了世界性的潮流。例如,,中建五局三公司員工不過千人,,2007年度合同量近70億,完成產(chǎn)值30多億,,僅廣東分公司就完成10億,,而且基本上是自營項目。雖然他們以土建為主,,在產(chǎn)值方面沒有直接可比性,,但效率仍然值得稱贊。三公司領(lǐng)導介紹說這是經(jīng)營權(quán)充分下放的結(jié)果,,分公司和項目部具有很大的權(quán)力和靈活性,,總部監(jiān)管也沒有被架空,而且可以更好的進行戰(zhàn)略規(guī)劃和調(diào)控,。兩者很好的融合,,讓整個公司極富效率。 4,、科學的人力資源戰(zhàn)略定位和與之配套的企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的重中之重 如前所述,,什么樣的企業(yè)核心競爭力決定了需要采取什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,而所有企業(yè)戰(zhàn)略的實行,,都需要人才的具體執(zhí)行,。在知識經(jīng)濟年代,人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑,。廠房,、機器設(shè)備都可以采購,只有人才具有最大的無形價值,。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力固然重要,,但終有一天別人也會開發(fā)出這一技術(shù),更關(guān)鍵的是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力,。有一實例可以舉證,,微軟500億美元試圖收購雅虎時,,蓋茲坦白承認此次收購更看重的是雅虎的工程師。嘉銀公司若謀求更大的發(fā)展,,提升企業(yè)核心競爭力,,必須科學定位人力資源戰(zhàn)略。目前國家對建筑安裝行業(yè)管理日漸嚴格,,企業(yè)應提早應對,,建立科學的人力資源戰(zhàn)略。比如優(yōu)先招聘有相應證書和適應公司發(fā)展的人才,,招入人才后需對他們進行企業(yè)文化的灌輸,,并做好證書的升級等工作。 招聘和培訓好公司人才,,還要保留人才團隊的穩(wěn)定性和高效性,,這就必須建立健康向上的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源,、迅速提高市場份額的重要利器,。更進一步說,企業(yè)最重要的就是人才,,如何管理人才,、激勵人才、留住人才特別是特殊人才和高級人才,,是每個企業(yè)需要面對的,。常規(guī)的績效考核和物質(zhì)獎勵似乎越來越無法滿足這一要求,但良好企業(yè)文化的建立往往可以達到這一目的,。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素,。有了全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,,使他們?yōu)榇硕鴬^斗,,形成獨特的核心競爭力。 企業(yè)核心競爭力和企業(yè)戰(zhàn)略是個很大的課題,,還有待我們更深一步,、細致的研究。本文旨在拋磚引玉,,引來更多方家的思考論證,,進而獻言建策,從而更好更快的建設(shè)我們二十三冶集團,。 曾文青 |
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