搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是相對(duì)比較輕松的事情,,但是要想管理好網(wǎng)絡(luò)卻是一件比較煩瑣的工作。且不說(shuō)用戶給你提出的各種要求會(huì)讓你忙個(gè)不停,,單單網(wǎng)絡(luò)不通這一故障解決起來(lái)就夠麻煩的,,因?yàn)閷?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通的原因?qū)嵲谔唷5亲鳛榫W(wǎng)絡(luò)管理者也不必為此而失去解決問(wèn)題的勇氣,,只要我們將故障現(xiàn)象進(jìn)行歸類,,還是有規(guī)律可循的。
連接指示燈不亮 觀察網(wǎng)卡后側(cè)RJ45一邊有兩個(gè)指示燈,。它們分別為連接狀態(tài)指示燈和信號(hào)傳輸指示燈,,其中正常狀態(tài)下聯(lián)接狀態(tài)指示燈呈綠色并且長(zhǎng)亮,,信號(hào)指示燈呈紅色,正常應(yīng)該不停地閃爍,。如果我們發(fā)現(xiàn)連接指示燈,,也就是綠燈不亮,那么表示網(wǎng)卡連接到Hub或交換機(jī)之間的連接有故障,。對(duì)此可以使用測(cè)試儀進(jìn)行分段排除,,如果從交換機(jī)到網(wǎng)卡之間是通過(guò)多個(gè)模塊互聯(lián)的,那么可以使用二分法進(jìn)行快速定位,。而一般情況下這種故障發(fā)生多半是網(wǎng)線沒(méi)有接牢,、使用了劣質(zhì)水晶頭等原因。而且故障點(diǎn)大多是連接的兩端有問(wèn)題,,例如交換機(jī)的端口處和連接計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡處的接頭,,借助測(cè)試儀可以很輕松地找出故障進(jìn)行解決。 信號(hào)指示燈不亮 如果信號(hào)指示燈不亮,,那么則說(shuō)明沒(méi)有信號(hào)進(jìn)行傳輸,但可以肯定的是線路之間是正常的,。那么不妨使用替換法將連接計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線換到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上試試,,或者使用測(cè)試儀檢查是否有信號(hào)傳送。如果有信號(hào)傳送,,那么則是本地網(wǎng)卡的問(wèn)題,。實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)證明網(wǎng)卡導(dǎo)致沒(méi)有信息傳送是比較普遍的故障。對(duì)此可以首先檢查一下網(wǎng)卡安裝是否正常,、IP設(shè)置是否錯(cuò)誤,,可以嘗試Ping一下本機(jī)的IP地址,如果能夠Ping通則說(shuō)明網(wǎng)卡沒(méi)有太大問(wèn)題,。如果不通,,則可以嘗試重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)來(lái)解決,另外對(duì)于一些使用了集成網(wǎng)卡或質(zhì)量不高的網(wǎng)卡,,容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象,,即所有設(shè)置都正確,但網(wǎng)絡(luò)卻不通,。對(duì)此可以將網(wǎng)卡禁用,,然后再重新啟用,也會(huì)起到意想不到的效果,。 降速使用 很多網(wǎng)卡都是使用10Mb/ 100Mb自適應(yīng)網(wǎng)卡,,雖然網(wǎng)卡的默認(rèn)設(shè)置是“自適應(yīng)”,但是受交換機(jī)速度或網(wǎng)線的制作方法影響,,可能出現(xiàn)一些不匹配的情況,。這個(gè)時(shí)候不防試試把網(wǎng)卡速度直接設(shè)為10Mb。其方法是用鼠標(biāo)右鍵單擊“本地連接”,打開(kāi)其屬性窗口,,在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中單擊“配置”按鈕,,將打開(kāi)的網(wǎng)卡屬性窗口切換到“高級(jí)”選項(xiàng)卡,在“屬性”列表中選中“Link Speed/Duplex Mode”,,在右側(cè)的“值”下拉列表中選擇“10 Full Mode”(圖1),,依次單擊“確定”按鈕保存設(shè)置。
防火墻導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通 在局域網(wǎng)中為了保障安全,,很多朋友都安裝了一些防火墻,。這樣很容易造成一些“假”故障,例如Ping不通但是卻可以訪問(wèn)對(duì)方的計(jì)算機(jī),,不能夠上網(wǎng)卻可以使用QQ等,。判斷是否是防火墻導(dǎo)致的故障很簡(jiǎn)單,你只需要將防火墻暫時(shí)關(guān)閉,,然后再檢查故障是否存在,。而出現(xiàn)這種故障的原因也很簡(jiǎn)單,例如用戶初次使用IE訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站時(shí),,防火墻會(huì)詢問(wèn)是否允許該程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),,一些用戶因?yàn)椴恍⌒膯螕袅瞬辉试S,這樣以后都會(huì)延用這樣的設(shè)置,,自然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通了,。比較徹底的解決辦法是在防火墻中去除這個(gè)限制。例如筆者使用的是金山網(wǎng)鏢,,那么則可以打開(kāi)其窗口,,切換到“應(yīng)用規(guī)則”選項(xiàng)卡,然后在其中找到關(guān)于Internet Explorer項(xiàng),,單擊“允許”按鈕即可(如圖2所示),。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)奇怪的不通 在實(shí)際的故障解決過(guò)程中,對(duì)于一些較大型的網(wǎng)絡(luò)還容易出現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通的奇怪故障,。說(shuō)它奇怪,,是因?yàn)樗械默F(xiàn)象看起來(lái)都正常,指示燈,、配置都經(jīng)過(guò)檢查了,,任何問(wèn)題都沒(méi)有,但網(wǎng)絡(luò)就是不通,。而且更令人奇怪的是在不通的過(guò)程中偶爾還能有一兩臺(tái)計(jì)算機(jī)能夠間隙性地訪問(wèn),。其實(shí)這就是典型的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴現(xiàn)象,多發(fā)生在一些大中型網(wǎng)絡(luò)中,。即網(wǎng)絡(luò)中存在著很多病毒,,然后彼此之間進(jìn)行流竄相互感染,,由于網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)比較多,這樣數(shù)據(jù)的傳輸量很大,,直接就占領(lǐng)了端口,,使正常的數(shù)據(jù)也無(wú)法傳輸。對(duì)于這種由病毒引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴,,解決的最直接的辦法就是找出風(fēng)暴的源頭,,這時(shí)只需要在網(wǎng)絡(luò)中的一臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝一個(gè)防火墻,例如金山網(wǎng)鏢,,啟用防火墻后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)防火墻不停地報(bào)警,,打開(kāi)后可以在“安全狀態(tài)”標(biāo)簽的安全日志中看到防火墻攔截來(lái)自同一個(gè)IP地址的病毒攻擊,這時(shí)你只要根據(jù)IP地址找出是哪一臺(tái)計(jì)算機(jī),,將其與網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)進(jìn)行病毒查殺,,一般即可解決問(wèn)題。 作為網(wǎng)絡(luò)管理員,,即使在正常情況下也有必要安裝金山網(wǎng)鏢這樣的防火墻,,找出網(wǎng)絡(luò)中流竄的病毒源頭,做出預(yù)防,,避免危害進(jìn)一步擴(kuò)大,。 但是要避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴最佳的辦法還是劃分子網(wǎng)和安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件。劃分子網(wǎng),,每個(gè)子網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)比較少,這樣病毒即使相互傳播,,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也不大,,不會(huì)危及整個(gè)網(wǎng)絡(luò),而安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件則可以保持整個(gè)網(wǎng)絡(luò)高速暢通地運(yùn)轉(zhuǎn),。 配置錯(cuò)誤導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通 這種故障的外部表現(xiàn)多是網(wǎng)絡(luò)指示燈正常,,也能夠Ping通,有時(shí)可以訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)資源,,但無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)資源,,有時(shí)還會(huì)表現(xiàn)出訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)只能通過(guò)IP地址,而不能通過(guò)域名訪問(wèn),。這就是典型的網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)所產(chǎn)生的,,即沒(méi)有設(shè)置正確的網(wǎng)卡和DNS。如果網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤,,那么該臺(tái)計(jì)算機(jī)只能在局域網(wǎng)內(nèi)部訪問(wèn),,如果DNS設(shè)置錯(cuò)誤,那么訪問(wèn)外部網(wǎng)站時(shí)不能進(jìn)行解析,。對(duì)此我們只需要打開(kāi)本地連接的屬性窗口,,打開(kāi)“Internet協(xié)議(TCP/IP)”屬性窗口,,然后設(shè)置正確的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器地址即可(如圖3所示)。
網(wǎng)上鄰居無(wú)法訪問(wèn) 網(wǎng)絡(luò)是暢通的,,與Interne或局域網(wǎng)內(nèi)部的連接全部正常,,但是通過(guò)網(wǎng)上鄰居訪問(wèn)局域網(wǎng)其他計(jì)算機(jī)時(shí)卻無(wú)法訪問(wèn)的癥狀。造成這種故障的原因比較多,,筆者在這里可以給大家提供一個(gè)簡(jiǎn)單的解決辦法,。即直接在“運(yùn)行”窗口中按照“\\計(jì)算機(jī)名(IP地址)\共享名”的格式來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)內(nèi)其他計(jì)算機(jī)上的共享文件夾,這樣不僅可以繞開(kāi)這個(gè)故障,,而且也比通過(guò)網(wǎng)上鄰居訪問(wèn)要更加快捷,。 組策略導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通 這種故障主要存在于Windows 2000/XP/2003系統(tǒng)之間,是因?yàn)榻M策略設(shè)置了禁止從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),。因此我們可以在“運(yùn)行”窗口中輸入“Gpedit.msc”并按回車鍵,,在打開(kāi)的組策略窗口中依次選擇“本地計(jì)算機(jī)策略→計(jì)算機(jī)配置→Windows設(shè)置→安全設(shè)置→本地策略→用戶權(quán)利指派”命令,然后雙擊右側(cè)的“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)這臺(tái)計(jì)算機(jī)”,,在打開(kāi)的窗口中將里面的賬戶列表選中并刪除即可(如圖4所示),。
網(wǎng)絡(luò)不通是一個(gè)復(fù)雜多變的故障,但只要我們掌握其本質(zhì),,了解網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟,,熟悉故障的易發(fā)點(diǎn),這樣就可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變,,輕松解決網(wǎng)絡(luò)不通的問(wèn)題,。 |
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