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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論19個(gè)技巧

 昵稱3492440 2010-09-20

2010年公考面試:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論19個(gè)技巧

  • 來(lái)源:考試大  
  • 2010-01-14 14:07

關(guān)鍵詞:公考 面試 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 技巧

[提要]  在國(guó)考面試題型系列之無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)中,,專家為各位考生介紹了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要了解的第一步,。

  在國(guó)考面試題型系列之無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)中,專家為各位考生介紹了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要了解的第一步,。只有在真正的實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)一步去體會(huì),、深化,考生的應(yīng)試能力才能真正有所提高。尤其在語(yǔ)言表達(dá)方面,,需要廣大考生特別注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),。中公教育專家為考生提供了以下具體答題技巧。

  一,、發(fā)言要積極,、主動(dòng)

  面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來(lái),從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色,。自己的觀點(diǎn)表述完以后,,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善,。對(duì)自己充滿信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,,大膽開口,,不怯場(chǎng),搶先發(fā)言,。對(duì)于每個(gè)小組成員來(lái)說(shuō),,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場(chǎng),,沉默不語(yǔ),,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì),,結(jié)局自然不妙,。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,,做到第一個(gè)發(fā)言,,那效果就更好,給人的印象也最深,。

  二,、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)

  其實(shí)小組中每一個(gè)隊(duì)友的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中,,他會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,,彼此的關(guān)系越親密,,就越容易接受你的觀點(diǎn),。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系,,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),,友善待人,,不要惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多多發(fā)言,,以便展示自己,。但為了過(guò)分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無(wú)端攻擊,、橫加指責(zé),、惡語(yǔ)相向,會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡,,這樣的人往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局,。沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,。

  三,、一定要把握住說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)

  試圖說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn),。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),,對(duì)方的情感多于理智,過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),,做出過(guò)火的行為,,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),,找到與對(duì)方言語(yǔ)里共同的觀點(diǎn),,引申出自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,,然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理,,對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由,。這樣,,才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)斗中取得勝利。

  特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候,,要盡量做到論證充分,,辯駁有力。小組討論中,,當(dāng)然不是誰(shuí)的嗓門大誰(shuí)就得高分,,考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力,、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,,不著邊際,,胡言亂語(yǔ),只會(huì)在大庭廣眾中出丑,,將自己不利之處暴露無(wú)遺,。語(yǔ)不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,,論證嚴(yán)密,,有的放矢,盡量能夠一下子說(shuō)到點(diǎn)子上,,這樣可以起到一鳴驚人的效果,。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),,又不令別人難堪。

  四,、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,,并且言詞要真誠(chéng)可信

  發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),,在此基礎(chǔ)上,,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),。整個(gè)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)摯,,以對(duì)問(wèn)題更深入的分析、更充分的證據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方,。還有,,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬(wàn)別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞“一言堂”,。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,,壟斷發(fā)言,這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒,。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默,,處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,,盡量做到每次都必須有條理,、有根據(jù)。

  另外要還要注意的一點(diǎn)是,,自己講話的時(shí)候要注意停頓,,因?yàn)橥nD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子,,這么做能使你顯得像是那種想好了再說(shuō)的人。但是還要注意的是,,這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的使用的,,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹5侨绻嬖囀窃陔娫捓镞M(jìn)行的,,我們最好不要使用停頓的方法,,因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),,如果做了思考的停頓,,就會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,,電話或者可視面試的時(shí)候要提前準(zhǔn)備并且演練一下,。所以說(shuō)針對(duì)什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細(xì)節(jié),。這樣才能取得面試的成功,。

  五、切記無(wú)論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),,言簡(jiǎn)意賅

  任何語(yǔ)言的攻擊力和威懾力,,歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加,,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的,。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,,因而很難傾聽別人的意見,。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,,在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過(guò)程中,,放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,,同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語(yǔ)中潛移默化地接受你的觀點(diǎn),,然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn),。

  要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的,,我們要提前準(zhǔn)備紙筆,,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,,在別人滔滔不絕地討論時(shí),,你可以作些記錄,,表明你在注意聽。但是要聽的時(shí)候畫出你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方,,留下標(biāo)記,,以便進(jìn)行反駁。然后簡(jiǎn)單寫下自己的觀點(diǎn),,組織一下自己的語(yǔ)言,。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來(lái)的,,都需要提前的準(zhǔn)備和思考,。

  六、在討論的過(guò)程中,,要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者

  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評(píng),,尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)。最好能找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能,。尤其是對(duì)某個(gè)發(fā)言者所說(shuō)的問(wèn)題無(wú)突出見解時(shí),自己幫他進(jìn)行總結(jié),。因?yàn)闋?zhēng)取當(dāng)一個(gè)小組的主席實(shí)在是明智之舉,。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),,分析優(yōu)劣,,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),,使自己處于討論的中心,,無(wú)形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼,。當(dāng)然,,這對(duì)自己本身的要求就更高了,所以,,希望每個(gè)考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練,,平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗(yàn),還要注意提高自己這方面的能力,。

  七,、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù),可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,,拒絕接受對(duì)方的提議

  當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn),,而你不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說(shuō)法,再轉(zhuǎn)折一下,,最后予以否定,。肯定是手段,,轉(zhuǎn)折--否定是目的,。先予肯定,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,,繼續(xù)接受信息,。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見,,對(duì)方較易接受,。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái),又使對(duì)方能在較平和的心境中接受,。

  八,、在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,,讓自己的發(fā)言有效有說(shuō)服力

  發(fā)言的時(shí)候不僅要立場(chǎng)鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,,語(yǔ)氣還一定要堅(jiān)定,,這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn),重視己方的意見,。道理一定要講的生動(dòng),,深刻,還要有很強(qiáng)的說(shuō)服力,。這些都是由一個(gè)人的能力來(lái)決定的,,這種能力是可以通過(guò)鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光,,平時(shí)的時(shí)候一定要努力的,。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對(duì)的策略,。這樣日積月累,,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。

  九,、努力將談話變成一門藝術(shù),,讓自己向語(yǔ)言大師的級(jí)別靠近

  想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個(gè)談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要,。有人談起話來(lái)滔滔不絕,,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟,。有人為了顯示自己伶牙利齒,,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話,,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè),,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給人的感覺只是傲慢,、放肆,、自私的形象。談了半天話,,倒不如不談,,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
十,、千萬(wàn)記得不能使用粗話或黑話

  有人認(rèn)為說(shuō)出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,,或者那種所謂的很另類的流行詞語(yǔ),便會(huì)縮小同他人的距離,,他們把長(zhǎng)得漂亮叫做“條挺”,,“盤亮”。把100元,、1000元,、10000元分別稱為“一棵”、“一噸”,、“一方”,,講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,,但是如果用在這樣的面試場(chǎng)合,,這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒(méi)高到哪里去,。

  十一,、切忌使用外語(yǔ)和方言需顧及談話對(duì)象

  外語(yǔ)和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默,。但是假如有人聽不懂,,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽懂,。與許多人一起談話,,不要突然對(duì)其中的某個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到他耳邊去說(shuō)悄悄話更不允許,。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

  十二,、談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語(yǔ)言精華,,以求取得勝利

  這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略,在面試開始后,,不急于表述自己的看法,,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,,通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短,。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的,。

  十三、談話時(shí)候要考慮周到,,不要冷落他人

  如果你和幾個(gè)人談話,,當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話,。要在談話的時(shí)候用眼神去照顧下暫時(shí)沒(méi)和自己交談的那位,,不要因“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人,。尤其需要注意的是,,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),,同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,,談起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了,。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩(shī)云的,,這樣只會(huì)讓人見笑,。不論生人熟人,如果在一起相聚,,都要盡可能談上幾句話,。遇到有人想同自己談話,可主動(dòng)與之交談,。如果談話中一度冷場(chǎng),,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場(chǎng),,應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,,并致歉意,不要一走了之。

  十四,、談話時(shí)候切記不要失禮,,失態(tài)

  俗話說(shuō):“林子大了,什么鳥都有”,。有的人談話就是喜歡得理不讓人,,天生愛抬杠,非要和對(duì)方爭(zhēng)個(gè)你死我活的,,哪怕對(duì)方是自己的朋友或者同學(xué);有的人則非常愛好打破砂鍋問(wèn)到底,,不管什么問(wèn)題,即使是別人很私人的問(wèn)題,,他也沒(méi)有什么是不敢談的,、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的行為,。我們要記住,,在談話的時(shí)候要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,,諷刺謾罵,,不能高聲辯論,糾纏不休,。試想,,即使在這種情況下自己占了上風(fēng),惹得別人對(duì)你的厭惡,,那么是得大還是失大呢?

  十五,、時(shí)刻注意自己的氣量,做個(gè)有氣量的談話者

  如果當(dāng)你選擇的話題過(guò)于專業(yè),,或者自己發(fā)起的話題不被眾人感興趣,,或者對(duì)自己的個(gè)人私事介紹得過(guò)多了的時(shí)候,可能會(huì)導(dǎo)致聽者疲憊,,有時(shí)候聽者面露厭倦之意的時(shí)候,,自己就應(yīng)當(dāng)立即止住,最不宜在這個(gè)時(shí)候還要我行我素,。當(dāng)有人突然出來(lái)反駁自己的時(shí)候,,不要惱羞成怒,而是應(yīng)心平氣和地與之討論,。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),,則可對(duì)之不予理睬。

  十六,、如果想要參加他人的談話首先應(yīng)征得對(duì)方同意

  不要悄悄地湊上前去旁聽,。有事要找正在談話的人,,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他,。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加其談話,,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽眾,,一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端,,同樣會(huì)令人掃興。

  十七,、談話要記得注意自己的體態(tài)

  談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,,均應(yīng)當(dāng)避免,。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方,但不要眼睛瞪得老大,,或直愣愣地盯住對(duì)方不放,。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn),。例如揉眼睛,,伸懶腰,挖耳朵,,掏鼻孔,,擺弄手指,活動(dòng)手腕,,用手指向他人的鼻尖,,雙手插在衣袋里,看手表,,玩弄鈕扣,,抱著膝蓋搖晃,等等,。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉,傲慢無(wú)禮,。

  十八,、聽別人講話的時(shí)候要全神貫注

  傾聽如同談話一樣,也是一門高深的藝術(shù),,聽別人講話的時(shí)候不可東張西望,,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,,既然傾聽,,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣,,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方。例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字,。聽別人談話就要讓別人把話講完,,不要在他講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷他,。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,,也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候,,就喜歡搶白和挑剔對(duì)方,。人家說(shuō)明天可能下雨,他偏說(shuō)那也未必,。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實(shí)是部出色的影片,,他卻說(shuō)這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實(shí)在太淺薄了,。在聆聽的過(guò)程中積極地反饋是必要的,,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單地重復(fù)一下對(duì)方的要點(diǎn),,是令雙方都感到愉快的事情,,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

  十九,、什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn),,討論的時(shí)候態(tài)度要端正

  考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),,也可以闡述自己的論據(jù),,補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說(shuō):“某某已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,,我與他的看法基本一致,。”這樣會(huì)使人感到你沒(méi)主見,沒(méi)個(gè)性,,缺乏獨(dú)立精神,,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒(méi)有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能,。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),,應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,,這樣不尊重對(duì)方,,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠,。對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,,沉著應(yīng)付,,不要感情用事,怒形于色,,言語(yǔ)措詞也不要帶刺,,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),,闡明自己的見解。要以理服人,,尊重對(duì)方的意見,,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),,應(yīng)該以探討,、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解,。

  專家要提醒考生的是,,實(shí)踐出真知。這些技巧只有在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)常運(yùn)用才能使自己的實(shí)力有真正的提升,,否則就只能是紙上談兵,。考生在面試備考過(guò)程中可以找三五好友模擬無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式,,在模擬的過(guò)程中逐漸掌握這些技巧,。


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