趨勢篇

　　“宅經濟”崛起：從小熱變大熱

　　互聯(lián)網時代誕生了許多熱詞,，而“宅”這個詞正有從小熱變大熱的趨勢。

　　面對宅經濟潮涌,，聰明的企業(yè)順應消費者消費習慣的改變,，率先把握宅營銷先機，從而獲得快速增長,。更聰明的企業(yè)則是把自己也宅在公司里,，等著訂單飛來。

　　“宅”不僅指消費者宅在家里,，還指企業(yè)宅在公司里做生意,，業(yè)務員不用東奔西跑去做業(yè)務,。宅營銷不僅僅是針對宅人的營銷，更是企業(yè)經營模式的一種轉變,。特別是對于在夾縫中生存的中小企業(yè)來講,，順應趨勢善用營銷工具，那么將擁有與同行大企業(yè)站在同一起跑線上爭取客戶的機會,。在百度百科,，我們可以搜索到宅經濟的定義：一切不用出住所就可以產生的消費……包括智力和體力的服務。

　　如何讓消費者在網上找到自己,？如何“宅”在辦公室“坐等”訂單上門,？

　　今年7月北京的持續(xù)高溫令人難忘，難熬的天氣催熱了“宅經濟”,。只要能夠送貨上門,，消費者便可以“宅”在家中，享受空調帶來的涼爽而遠離室外高溫,。

　　麥當勞北京地區(qū)公關部的孫劍表示,，在高溫天氣下，麥當勞的外賣銷量有非常大幅度的提升,，但他未給出具體數(shù)據,。其實，為宅經濟做好準備的,，又何止麥當勞一家,。肯德基,、必勝客等洋快餐早就開展了外賣業(yè)務,。

　　除了餐飲業(yè)，網絡購物更加盛行,。凡客,、麥考林、我買網,、京東等等商家的生意在高溫下愈發(fā)火熱,。“這么熱的天氣，我不愿意出門,，在網上,，可選的商品種類更多，價格也便宜,。”小宇的想法代表了很多人的意愿,。

　　高溫催熱的餐飲外賣和網絡購物只是宅經濟起飛的一個側面寫照，當“宅生活”日益被人們接受的時候，與之相關的產業(yè)也跟著紅火起來,。隨著網絡購物平臺的發(fā)展,，第三方支付平臺及網上銀行迅速發(fā)展，配送服務中的物流業(yè)日益發(fā)達,。聯(lián)系三者之間的軟硬件設施配套,，包括電腦設備、商品包裝,、聯(lián)系設備等都囊括在宅經濟的產業(yè)范圍之內,。

　　曾提出“品牌七度營銷法則”的品牌營銷專家徐紅明指出：事實上，根據“宅一族”的特性,，我們完全可以將這塊市場稱為“利基市場”,。在市場經濟發(fā)達的國外，企業(yè)在確定利基市場后,，往往是用更加專業(yè)化的經營來獲取最大限度的收益,，并以此為手段在強大的市場夾縫中尋求自己的出路。而很多利基市場有著未來壯大的蓬勃潛力,，先入企業(yè)則取得最終的機會,。在人口龐大、市場競爭越來越激烈的中國市場,，圍繞“宅一族”進行宅營銷,，或許就將給企業(yè)帶來意想不到的收獲,。

　　值得注意的是,，盡管宅人們具備了巨大的消費潛力，但同時,，他們也是“最挑剔的買家”,，現(xiàn)實生活中的硬性廣告和傳統(tǒng)的營銷方式未必會對他們產生多大的作用，必須對其消費特性進行針對性的營銷,、促銷,。而基于搜索引擎的網絡營銷，則是一種有效獲取“宅一族”信任并形成購買的方法,。尤其對中小企業(yè)來講,，搜索引擎營銷是最簡單、最直接,、最有效的辦法,。

　　實踐篇

　　極速出招：搶占“宅”先機

　　優(yōu)衣庫進入中國很長一段時間以來，銷售增長一直非常緩慢,。轉機從優(yōu)衣庫在網上建立旗艦店開始出現(xiàn),，開業(yè)僅10天，每天的交易額就達到50多萬元，相當于全國25家店當天銷售額的總和,。優(yōu)衣庫的線上策略不僅成功地覆蓋了那些關注優(yōu)衣庫品牌但又不愛逛街的宅男宅女,，而且將產品賣到了實體店還未延伸到的二三線城市。

　　宅經濟時代,，像優(yōu)衣庫這樣轉變企業(yè)經營模式的例子每天都在發(fā)生,。聰明的企業(yè)順應消費者消費習慣的改變，率先把握宅營銷先機,，從而獲得快速增長,。更聰明的企業(yè)則是把自己也宅在公司里，等著訂單飛來,。特別對于在夾縫中生存的中小企業(yè)來講,，宅經濟為營銷注入了一股新鮮的活力，而搜索引擎則成為推動這股風潮的營銷動力,。

　　如何讓消費者在網上找到自己,？網絡上的海量選擇，越來越讓消費者茫然,，這也導致許多IT行業(yè)之外的公司開始嘗試獨立電子商務,。2008年4月上線的李寧網上商城比其在淘寶開的商城還早亮相2個月，同一時期開通獨立網店的還有達芙妮,。到了2009年8月,，中糧集團旗下的我買網干脆徹底拋開淘寶，完全獨立搭建起B(yǎng)2C在線銷售平臺,。更令外界驚訝的是,，他們試圖將線下渠道極度發(fā)達的食品銷售移植到網上，突破了服裝,、化妝品和數(shù)碼產品的網購老三樣,。

　　除了常規(guī)的廣告營銷之外，獨立品牌的B2C企業(yè)正試圖通過更新鮮的方式吸引宅人,。以中糧我買網為例,，今年年初就在網上掛出了中糧生產隊的鏈接，這是一個類似于開心農場的SNS游戲,，用戶需要邀請好友幫助自己完成從種植,、照料到收獲作物的全部環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都設置了不同的桌面小游戲,。

　　不過無一例外的是,，這三家企業(yè)都在百度利用搜索營銷為線上的商城做推廣。當在百度搜索“李寧”,、“我買網”,、“達芙妮”等關鍵詞時，呈現(xiàn)在第一條的，總是他們的網上商城鏈接,，百度推廣已經成為他們面向宅人的營銷入口,。

　　“我們不只希望通過網絡提升銷售，還要加強和消費者的全方位互動,。”在易觀國際分析師曹飛看來,，官網商城實際上就是品牌在網上的影響力門戶，比起銷售額,，企業(yè)更看重的是對潛在消費者的影響力,。而這種宅人與宅企之間的互動入口，恰恰就是搜索引擎,。

　　紅麥軟件總裁劉興亮指出：“電子商務已經成為宅經濟的典型代表,。2010年電子商務是個分水嶺，之前是C2C大行其道,，2010年B2C將獲得飛速發(fā)展,。一方面是一些B2C平臺比如京東、卓越,、VANCLE等越來越成熟,；另一方面是諸多傳統(tǒng)企業(yè)也建立了自己的B2C獨立網站。因此,，電子商務和搜索引擎是一個非常好的結合,。”另外，劉興亮還指出,，其實搜索營銷對中小企業(yè)的幫助才是最大的,，對中小企業(yè)來講，搜索營銷是性價比最高的營銷選擇,，也是中小企業(yè)應對宅經濟的最佳辦法,。

　　艾瑞咨詢發(fā)布的《2009-2010年中國搜索引擎行業(yè)發(fā)展報告》顯示,，2009年中國搜索引擎市場規(guī)模達69.5億元(約合10.2億美元),，預計2010年中國搜索引擎市場規(guī)模還將呈現(xiàn)45%左右的增幅。

　　易觀國際則認為,，到2010年中國搜索引擎市場將突破100億元大關,，實現(xiàn)超過40%的同比增長。這些樂觀的數(shù)字背后,，是越來越多的企業(yè)認可了搜索引擎營銷的價值,，并將其作為首選的營銷方式。

　　突破篇

　　企業(yè)營銷：打造鎮(zhèn)“宅”之寶

　　當世界500強企業(yè)紛紛重視搜索引擎營銷的時候,，國內的大部分中小企業(yè)還停留在“跑”(銷售團隊)加“喊”(高成本密集廣告)的營銷階段,。這種缺乏精準鎖定、高成本、低效率的營銷方式不但增加了企業(yè)成本,，還收效甚微,。尤其當越來越多的消費者和企業(yè)客戶都“宅”起來的時候，原本的營銷方式脆弱得不堪一擊,。此時,，需要企業(yè)順應市場的變化，尋找到最適合的“宅”變模式,。

　　“宅營銷”勢必成為企業(yè)獲取利潤的又一條新途徑,。

　　“2009年中國網絡廣告整體規(guī)模207億元，到2010年估計有300億元,，再過3年到2013年,，根據這個趨勢，估計有1000億元,，這是個很龐大的市場,。網絡營銷未來3年內會有飛速發(fā)展，越來越多的人將利用網絡推廣自己的產品,，并將其作為產品推廣的主要手段,。”百度市場與公關高級總監(jiān)朱光介紹。

　　的確,，在相當依賴電腦和網絡的宅經濟環(huán)境下,，廣大企業(yè)對網絡推廣的需求越來越明顯。而在未來1000億元的網絡廣告大蛋糕面前,，搜索引擎營銷平臺也正在占據越來越重要的位置——在2009年中國互聯(lián)網廣告總投入中,，有33.6%的資金被投入到搜索引擎營銷平臺。

　　“用戶每在搜索引擎上搜索一個關鍵詞,，就是對自己需求的主動展示,。而搜索引擎營銷做的，就是用戶在想買花的時候,，讓花店出現(xiàn)在他眼前,；用戶在想買電腦的時候，讓電腦企業(yè)出現(xiàn)在他眼前,。”這是在東莞經營玩具代工廠的伍先生對搜索引擎營銷的簡單理解,，兩年前的金融危機使他的企業(yè)幾近倒閉，利用搜索平臺,，他成功打開了國內市場,。

　　這是一座待開采的“金礦”。敏銳的商人已經意識到,，搜索引擎實際上是一個巨大的需求匹配平臺,，擁有其他營銷方式難以比擬的精準性和人群鎖定能力,。搜索營銷以其精準、高效,、見效快,、高投資回報的特點，符合了廣大中小企業(yè)開展營銷的需求,，才是其受到企業(yè)追捧的根本原因,。而且，搜索引擎營銷是按點擊收費,，即只有用戶點擊了企業(yè)的推廣信息才產生費用,，具有很高的性價比。許多企業(yè)已經將搜索引擎營銷作為對抗宅經濟的鎮(zhèn)“宅”之寶,。

　　如今的消費者真的不用出門了,。買書不用去書店，可以上卓越亞馬遜,、當當,；買水果不用去超市，可以上網買,；買衣服,、鞋子、玩具不用去商場,，可以上淘寶,；買電器不用去電器城，可以上京東,、易購,；吃飯不用出門，也不用自己動手,，可以叫麥樂送,、宅急送。消費者宅在家里就可以完成基本消費,。宅經濟留給讀者的印象,，大概都和電子商務等同在了一起。

　　事實上,，宅經濟話題還涉及更廣泛的領域,，尤其是那些機械制造類、培訓類,、維修類等等行業(yè)的中小企業(yè)們，在互聯(lián)網的推動下,，他們的營銷方式也在發(fā)生變化,。他們也可以變宅——告別業(yè)務員滿天飛,、東奔西走到處推銷商品的年代，通過搜索引擎營銷發(fā)展新的客戶,，讓新客戶主動找上門,。

　　“在企業(yè)變宅的過程中，他們要做的事情就是建立好自己的網站,，建立起自己的電話銷售,、物流團隊，在互聯(lián)網上開展營銷,。他們宅在工廠里可以把生意做好,。”百度企業(yè)市場部高級經理熊赟告訴記者。

　　一家之言

　　“宅”裝備出擊

　　“互聯(lián)網真是一個偉大的工業(yè)產品,，有力地改變了傳統(tǒng)的工作和生活方式,，在營銷高手頭疼銷售業(yè)績不滿意的時候，回顧周圍的人,，宅人作為新興的購買力正在以燎原的態(tài)勢洶涌而起,。”資深品牌管理專家葉茂中如是說，同時提出“宅配”的營銷概念,，是為宅人配送產品的簡稱,。

　　在宅營銷時代，企業(yè)也需要“宅配”——為企業(yè)配備“宅”裝備,。就像打一場大仗,，我們需要找到最適合的“宅”工具。搜索引擎營銷為企業(yè)決戰(zhàn)宅經濟,、讓自己的產品從互聯(lián)網數(shù)以億萬計的點擊中脫穎而出帶來了生機,。百度推廣產品具有按效果付費、覆蓋面廣,、針對性強,、自主靈活等特點，對企業(yè)營銷轉變具有重要意義,。

　　裝備1：搜索推廣,。代表產品就是“鳳巢”。“鳳巢”自去年4月上線伊始,，便受到廣大企業(yè)的高度關注,，不到半年時間已有六成客戶主動遷移到新平臺上。去年12月1日全面切換獲得成功后,，百度超過30萬家的企業(yè)客戶全部搬遷到“鳳巢”系統(tǒng),，享受精細營銷的價值。在緊貼中小企業(yè)營銷需求基礎上實現(xiàn)產品和服務的持續(xù)增值,，這是“鳳巢”系統(tǒng)獲得廣泛青睞的最根本原因,。

　　裝備2：網盟推廣,。百度的網盟推廣產品，是以30萬家優(yōu)質百度聯(lián)盟網站為平臺的網絡推廣方式,，當網民進入互聯(lián)網海量網站時,，網盟推廣可以通過網站定向、主題詞定向,、地域定向等多種定向方式,，精確鎖定目標人群，并將推廣信息以文字,、圖片,、動畫等多種形式展現(xiàn)在目標人群瀏覽的網頁上，在其上網的全過程產生深入持久的影響力,，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度,。

　　裝備3：增值服務。百度指數(shù),、百度統(tǒng)計,、百度推廣助手、百度商橋等增值服務不僅為企業(yè)提供海量數(shù)據分析,，量化營銷效果,，管理推廣信息，還搭建了企業(yè)和用戶之間流暢溝通的平臺,，使搜索營銷更加完整,、流暢、可靠,。

　　裝備4：其他推廣服務,。為豐富企業(yè)的推廣形式，百度還推出百度圖片推廣,、百度品牌專區(qū),、百度精準廣告等其他推廣服務，使企業(yè)留給宅人的形象更直觀,、更豐滿,，包含的產品和品牌信息也更多。

　　精準的匹配,、完整的推廣流程,、豐富的推廣形式，可以說這些“宅”裝備精準抓住了潛在客戶,，為企業(yè)宅在公司就能完成交易提供了絕好機會,。