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每一個(gè)人都不是天生的管理者,，每一個(gè)人都一定會(huì)有做下屬的經(jīng)歷,。而最常見的是，我們要同時(shí)扮演著上司與下屬的雙重角色,。很多員工都在抱怨上司如何如何不體恤自己,，如何如何摳門，等等,，卻從未想過自己做下屬,，是否做得合格。
今天讀了一篇博文,，大意是說一個(gè)頗有能力的總裁辦主任,，起初很受領(lǐng)導(dǎo)重視，后因與集團(tuán)行政副總裁產(chǎn)生沖突和對(duì)立,，最后被迫離職的事情,。看了之后頗有一番感慨,，隨著企業(yè)間人才流動(dòng)的加劇,，企業(yè)可以選擇，領(lǐng)導(dǎo)卻不可以選擇,，所以對(duì)員工的適應(yīng)性和職業(yè)素養(yǎng)就有了更高的選擇,。這是該文作者的一段親身經(jīng)歷，在最后文章結(jié)束時(shí),，作者也說其實(shí)當(dāng)時(shí)很多做法未必妥當(dāng),，很多事情也并非非此即彼，是完全可以兩全的,。做一個(gè)稱職的下屬,，需要兩方面的素養(yǎng)，一是專業(yè)素養(yǎng),，一是職業(yè)素養(yǎng),。 大多數(shù)職場人士，非?？粗貙I(yè)素養(yǎng)的提升,，但在職業(yè)素養(yǎng)方面，所知甚少,。而出問題,，絕大多數(shù)情況下，卻是職業(yè)素養(yǎng)方面的問題,。作為一個(gè)好的下屬,，除了具備一定的專業(yè)能力以外,，還應(yīng)該注重那些方面的問題呢,？ 我想第一點(diǎn),，莫過于服從意識(shí)。顧名思義,，管理與被管理者,，就是一個(gè)是命令發(fā)布者，一個(gè)是命令執(zhí)行者,。如果管理者的話不管用,、不算數(shù)，或者被管理者不服從管理,，那么最基本的組織原則都將被破壞,。我們所受的教育或者一般的論調(diào)，是誰有理聽誰的,，那只不過是表面的說辭罷了,，誰說了算，是由位置決定的,，權(quán)力決定的,，而非道理決定的。我認(rèn)為對(duì)于這一點(diǎn),，每一個(gè)員工都應(yīng)該有一個(gè)最起碼的認(rèn)識(shí),，但事實(shí)可能并非如此。我們可能被迫服從命令,，但內(nèi)心并不服氣,，這時(shí)候就需要一個(gè)好的心態(tài)。很多情況下,，在工作方面的不愉快,，并非利益沖突引發(fā)的，更多是觀念沖突或理念問題,。理念不相容,，就容易引發(fā)矛盾，那么在這種情況下,，就需要有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)和理性的對(duì)待,。理念不同是再正常不過的事情了，彼此理解最好,，不理解也要彼此包容,，不能彼此包容，就有一個(gè)誰說了算的問題,。誰說了算,，答案不言而喻,，上級(jí)說了算。所以,，缺乏服從意識(shí),，完全是自己給自己找不痛快，而且隱患是比較大的,。 第二點(diǎn),，就是抬轎意識(shí)。給上級(jí)抬轎子,，是下屬的職責(zé)所在,。抬轎子的比喻也許有點(diǎn)奴化色彩，但在這里來講,，是很合適,、很形象的。上下級(jí)之間也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，雖然很少有下級(jí)會(huì)喜歡自己的上級(jí),。我們有時(shí)候在有些方面容易走極端，就拿對(duì)待上級(jí)來講,，要么容易出現(xiàn)奴才情節(jié),，要么容易出現(xiàn)仇視情節(jié)，認(rèn)為上級(jí)擋了自個(gè)的路,。上下級(jí)之間,，正常的關(guān)系就是相互支援、相互幫撐的,，對(duì)待上級(jí),，一是尊重，二是幫撐,，這樣才能結(jié)成革命友誼,。拆臺(tái)的行為不可有，抬轎子,，正是體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),，需要好好把握。 第三點(diǎn),，就是融合意識(shí),。有句話常說，理不辨不明,，而事實(shí)上,，有些事情根本就不是用來說的，而是需要實(shí)踐,。與上級(jí)溝通不暢,，出現(xiàn)分歧與偏差,，其實(shí)在大多數(shù)情況下，只是出發(fā)點(diǎn)和角度不同而已,，目標(biāo)和根本是一致的,。所以在這種情況下，我們不考慮上司的想法,，一意孤行,，自己沒有好果子吃。完全按照上級(jí)的要求,，不折不扣的執(zhí)行，又行不通或者引發(fā)新的問題,。跟上級(jí)去解釋溝通,，又沒有什么效果，這種情況下,，我們?cè)撊绾涡惺?，是考量做下屬的職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。在這種情況下,，我們就需要講一個(gè)融合意識(shí),，也就是整合不同的思想觀念，重新聚焦于目標(biāo)的一個(gè)過程,。為什么這么講呢,，我們跟上級(jí)意見不一致時(shí)，我們就會(huì)起分別心,，把焦點(diǎn)和注意力放在試圖證明誰對(duì)誰錯(cuò)上面,，一旦上級(jí)通過權(quán)勢(shì)壓人，做下屬的一方面覺得委屈,，或者認(rèn)為自己很正確,，另一方面又不知該如何應(yīng)對(duì)。此時(shí),，最危險(xiǎn)的舉動(dòng),，莫過于跟上級(jí)斗法，這與事無補(bǔ),，且發(fā)生了目標(biāo)偏離,。所謂融合意識(shí)，就是把我們的視覺重新匯聚到我們期望的目標(biāo)上,，方式可以不同,，目標(biāo)必須一致。有分歧的一定是方式上的,，而非目標(biāo)上的,，那么為了達(dá)成目標(biāo),，我們需要選擇最有效的方式進(jìn)行，這方面要多理解上級(jí)關(guān)注什么,。然后將方式進(jìn)行包裝,，就可以往下執(zhí)行了。 分歧和矛盾只是方式不同而已,，而條條道路通羅馬,，方式又是最不重要的，所以我們需要聚焦目標(biāo),、求同存異,。另外僅有自己放下時(shí)不夠的，上級(jí)有關(guān)注的地方,，我們需要包裝以迎合之,。作為一個(gè)稱職的下屬，需要做到這樣幾點(diǎn),，一是行事符合事理,，以便求得事功。二是行事符合情理,，以便求得諸方滿意,。行事成功，讓人滿意,，做到這兩點(diǎn),，自己也就會(huì)有一個(gè)好出路，職場前景不言而喻,。 此外,，如果你或者你身邊的同時(shí)喜歡不時(shí)的評(píng)論上司的不足，或者你認(rèn)為你的上司不如你,，那么,，我建議你最好認(rèn)真的閱讀以下內(nèi)容： 作為下級(jí)的你沒有能力評(píng)價(jià)上級(jí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的崗位是上級(jí)的上級(jí)確定的,，是按照崗位職責(zé)的需求尋找合適的管理人員,，同時(shí)作為你上級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，他的判斷能力應(yīng)該遠(yuǎn)勝過下級(jí)的下級(jí)的你,。如果你的上級(jí),，無論下屬怎么評(píng)價(jià)，但他每年都能夠及時(shí)完成自己的績效管理的指標(biāo),，應(yīng)該說明他是優(yōu)秀的,，所以說，茶余飯后的閑聊，只能當(dāng)作打發(fā)時(shí)間的一種方法,，不能作為判斷的依據(jù),。 看人的角度要全面客觀，我們很多人習(xí)慣拿自己優(yōu)點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)對(duì)比,，就是領(lǐng)導(dǎo)真得有些缺點(diǎn),，但這些缺點(diǎn)不影響其工作崗位的發(fā)揮，這類缺點(diǎn)不能作為管理者的缺點(diǎn),。其實(shí),，現(xiàn)實(shí)生活中的今天，每個(gè)人父母的性格,、受教育的環(huán)境,、成長的經(jīng)歷都不盡相同，所以說,，我們只能用積極,、客觀的視角評(píng)價(jià)你的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才有意義,。 不要錯(cuò)誤的認(rèn)為你們一起把你的領(lǐng)導(dǎo)從管理崗位上轟下來，你就有機(jī)會(huì)取代他的位置,，其實(shí)從管理的角度,，你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)不行，一般都認(rèn)為整個(gè)部門都不行,，不會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不行,，作為下級(jí)的你非常優(yōu)秀。公司會(huì)從其它部門調(diào)一位領(lǐng)導(dǎo)過來任職,，也不會(huì)從一群比較差的下級(jí)中提拔干部,。 作為下級(jí)的你，要時(shí)時(shí)刻刻記住,，只有很好的配合上級(jí)開展工作,，把本部門的工作一起做好，這樣一來,，你的上級(jí)有獲得提拔的機(jī)會(huì),，那樣你也有機(jī)會(huì)；要么,，你的能力被你的上級(jí)推薦或直接被上級(jí)的上級(jí)發(fā)掘,，那你的機(jī)會(huì)就來了。所以說,，作為下級(jí)的你,，隨時(shí)要想幫助你的上級(jí)。因?yàn)橹挥凶龊煤细竦南聦伲悴庞袡C(jī)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo),，就是你的上級(jí)有些低級(jí)的錯(cuò)誤或不足,，你應(yīng)積極的補(bǔ)位和幫助，默默的給予扶持,，因?yàn)橹挥袔椭晒?，你才有機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。所以說,，“要做優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,，先做杰出的追隨者”。 5
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