您好！不知道您還記得我不,，我是電信的一名新入職員工,，在過(guò)年前給您寫(xiě)過(guò)一封E-mail.我期望自己能夠在企業(yè)內(nèi)從事跟數(shù)據(jù)挖掘的工作，期望通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘這個(gè)工具來(lái)挖掘用戶(hù)深層次的需求和研究用戶(hù)的使用習(xí)慣及消費(fèi)特點(diǎn),。

    我在網(wǎng)上查閱過(guò)一些從事數(shù)據(jù)挖掘的專(zhuān)家的博客,，有人提到如果在企業(yè)內(nèi)從事數(shù)據(jù)挖掘方面的應(yīng)用工作，需要掌握相關(guān)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí),，懂得使用相關(guān)軟件就可以了,，請(qǐng)問(wèn)是這樣的嗎？還需要掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和程序算法方面的知識(shí)嗎,？因?yàn)槲覐谋究频窖芯可际菍W(xué)習(xí)管理方向的,，數(shù)學(xué)方面的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，因此想請(qǐng)您指教一下,。

    另外,，如果我要入門(mén)，從哪個(gè)方面入手比較好呢,？有什么合適的參考書(shū)嗎,？請(qǐng)你不吝賜教。
    想必您平時(shí)的工作很忙,，因此對(duì)這么唐突的給您寫(xiě)郵件請(qǐng)教而占用您的時(shí)間和精力表示歉意,。期待您的回復(fù)！祝您工作順利,，身體健康,！

沈浩的回答：
    抱歉，事情太多,，如果不追著就忘了,！我認(rèn)為你作為企業(yè)員工對(duì)數(shù)據(jù)挖掘感興趣，最主要的就是從應(yīng)用和解決問(wèn)題開(kāi)始,，所以我想把數(shù)據(jù)挖掘這個(gè)狹義定義的內(nèi)容改成你應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)分析感興趣,，數(shù)據(jù)挖掘只是數(shù)據(jù)分析的一個(gè)重要工具和解決方法之一！

• 數(shù)量統(tǒng)計(jì)知識(shí)方面：我認(rèn)為統(tǒng)計(jì)思想是數(shù)學(xué)在實(shí)踐中最重要的體現(xiàn),，但對(duì)于實(shí)際工作者最重要的是掌握統(tǒng)計(jì)思想,，其實(shí)統(tǒng)計(jì)理論非常復(fù)雜，但實(shí)際應(yīng)用往往是比較簡(jiǎn)單的,！比如,，很多人都在大學(xué)學(xué)了假設(shè)檢驗(yàn)，但實(shí)際應(yīng)用中假設(shè)就是看P值是否小于0.05,，但是H0是什么,？拒絕還是接受的是什么現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；要理解,！

• 掌握軟件問(wèn)題：從軟件角度學(xué),，是非常好的思路，我基本上就是這樣學(xué)的,。我常說(shuō)編軟件的人最懂理論,，否則編不出來(lái)，編軟件的人最知道應(yīng)用,，否則軟件買(mǎi)不出去,；現(xiàn)在軟件越來(lái)越友好，把軟件自帶案例做一遍,，你會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的掌握軟件解決問(wèn)題的思路和能解決的問(wèn)題類(lèi)型,；
• 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題：OLAP和數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建立基礎(chǔ)上的兩個(gè)增值應(yīng)用，從企業(yè)整體角度,，數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)該建立在企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)完備的基礎(chǔ)上,。所以說(shuō)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是針對(duì)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用提出的，但我們應(yīng)該記住,，企業(yè)從來(lái)不是為了數(shù)據(jù)挖掘建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),，而是因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)后必然會(huì)提出數(shù)據(jù)挖掘的需求！現(xiàn)在隨著數(shù)據(jù)挖掘軟件的工具智能化,，以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和ETL工具的接口友好,，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)層面的要求越來(lái)越少；
• 數(shù)學(xué)不好可能反應(yīng)了一個(gè)人思考問(wèn)題的方式或深入理解問(wèn)題的能力,，但數(shù)學(xué)不是工具是腦具,，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程可以讓我們思考問(wèn)題更數(shù)學(xué)化！
  

沈浩老師建議：