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人力資源規(guī)劃

 昵稱2600191 2010-08-11

人力資源規(guī)劃定義

  狹義:企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā),,根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化,預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求,,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程,。
  廣義:企業(yè)所有各類人力資源規(guī)劃的總稱。
  按期限分:長期(五年以上),、短期(一年及以內(nèi)),,介于兩者的中期計劃,。
  按內(nèi)容分:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃,、制度建設(shè)規(guī)劃,、員工開發(fā)規(guī)劃。
  人力資源規(guī)劃是將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標轉(zhuǎn)化成人力需求,,以企業(yè)整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標,。
  人力資源規(guī)劃的概念包括以下四層含義:
  1)人力資源規(guī)劃的制定必須依據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略,、目標,。
  2)人力資源規(guī)劃要適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化。
  3)制定必要的人力資源政策和措施是人力資源規(guī)劃的主要工作,。
  4)人力資源規(guī)劃的目的是使組織人力資源供需平衡,,保證組織長期持續(xù)發(fā)展和員工個人利益的實現(xiàn)。

人力資源規(guī)劃的作用

  
1.有利于組織制定戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃
  人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,,同時也是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的重要保證,。
  2.確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求
  人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距,制定各種規(guī)劃來滿足對人力資源的需求,。
  3.有利于人力資源管理活動的有序化
  人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),,它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計劃構(gòu)成,為管理活動(如確定人員的需求量,、供給量,、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等)提供可靠的信息和依據(jù),,進而保證管理活動的有序化,。
  4.有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性
人力資源管理要求在實現(xiàn)組織目標的同時,也要滿足員工的個人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要),,這樣才能激發(fā)員工持久的積極性,,只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工對自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的,。
  5.有利于控制人力資源成本
  人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實施成本及其帶來的效益,。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化,調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu),,把人工成本控制在合理的水平上,,這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。

人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

  人力資源規(guī)劃包括五個方面  
  1 戰(zhàn)略規(guī)劃 是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標,對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的方針,政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃
  2 組織規(guī)劃 組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計,主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評價,組織設(shè)計與調(diào)整,以及組織機構(gòu)的設(shè)置等等
  3 制度規(guī)劃 制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序,制度化管理等內(nèi)容.
  4 人員規(guī)劃 人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量,構(gòu)成,流動的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,企業(yè)定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等
  5 費用規(guī)劃 費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本,人力資源管理費用的整體規(guī)劃,包括人力資源費用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費用控制
  人力資源規(guī)劃又可分為戰(zhàn)略性的長期規(guī)劃,、策略性的中期規(guī)劃和具體作業(yè)性的短期計劃,,這些規(guī)劃與組織的其他規(guī)劃相互協(xié)調(diào)聯(lián)系,既受制于其他規(guī)劃,,又為其他規(guī)劃服務(wù),。
  人力資源規(guī)劃是預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求,,以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計的提供人力資源的過程。通過收集和利用現(xiàn)有的信息對人力資源管理中的資源使用情況進行評估預(yù)測,。對于我們現(xiàn)在來說,,人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)公司經(jīng)營方針,通過確定未來公司人力資源管理目標來實現(xiàn)公司的即定目標,。
  因此,,我們將人力資源規(guī)劃分為戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃兩個方面。
  一,、 人力資源的戰(zhàn)略計劃
  戰(zhàn)略計劃主要是根據(jù)公司內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標,,以及公司外部的社會和法律環(huán)境對人力資源的影響,來制定出一套跨年度計劃,。同時還要注意戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一,。在制定戰(zhàn)略計劃的過程中,必須注意以下幾個方面因素:
  1,、 國家及地方人力資源政策環(huán)境的變化
  包括國家對于人力資源的法律法規(guī)的制定,,對于人才的各種措施。國家各種經(jīng)濟法規(guī)的實施,,國內(nèi)外經(jīng)常環(huán)境的變化,,國家以及地方對于人力資源和人才的各種政策規(guī)定等。這些外部環(huán)境的變化必定影響公司內(nèi)部的整體經(jīng)營環(huán)境,,從而使公司內(nèi)部的人力資源政策也應(yīng)該隨著有所變動,。
  2、 公司內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境的變化
  公司的人力資源政策的制定必須遵從公司的管理狀況,、組織狀況,、經(jīng)營狀況變化和經(jīng)營目標的變化。由此,,公司的人力資源管理必須根據(jù)以下原則,,根據(jù)公司內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境的變化而變化。
  1) 安定原則
  安定原則是在公司不斷提高工作效率的前提下,,公司的人力資源管理應(yīng)該以公司的穩(wěn)定發(fā)展為其管理的前提和基礎(chǔ),。
  2) 成長原則
  成長原則是指公司在資本積累增加,銷售額增加,,公司規(guī)模和市場擴大的情況下,,人員必定增加。公司人力資源的基本內(nèi)容和目標是為了公司的壯大和發(fā)展,。
  3) 持續(xù)原則
  人力資源管理應(yīng)該以公司的生命力和可持續(xù)增長,、并保持公司的永遠發(fā)展?jié)摿槟康模槐仨氈铝τ趧谫Y協(xié)調(diào),、人才培養(yǎng)與后繼者培植工作,。
  3,、 人力資源的預(yù)測
  根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司內(nèi)外環(huán)境的分析,而制定人力資源戰(zhàn)略計劃,,為配合公司發(fā)展的需要,,以及避免制定人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃的盲目性,應(yīng)該對公司的所需人員作適當預(yù)測,,在估算人員時應(yīng)該考慮以下因素:
  1) 公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人員,;
  2) 因現(xiàn)有人員的離職和調(diào)轉(zhuǎn)等而所需補充的人員;
  3) 因管理體系的變更,、技術(shù)的革新及公司經(jīng)營規(guī)劃的擴大而所需的人員,。
  4、 企業(yè)文化的整合
  公司文化的核心就是培育公司的價值觀,,培育一種創(chuàng)新向上,、符合實際的公司文化。在公司的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與公司文化的融合與滲透,,保障公司經(jīng)營的特色,以及公司經(jīng)營的戰(zhàn)略的實現(xiàn),,和組織行為的約束力,,只有這樣,才能使公司的人力資源具有延續(xù)性,,具有自己的符合公司的人力資源特色,。
  二、 人力資源的戰(zhàn)術(shù)計劃
  戰(zhàn)術(shù)計劃則是根據(jù)公司未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測,,以及公司的發(fā)展對人力資源的需求量的預(yù)測,,根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘,、辭退,、晉升、培訓(xùn),、工資福利政策,、梯隊建設(shè)和組織變革
  在人力資源管理中有了公司的人力資源戰(zhàn)略計劃后,,就要制定公司人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃,。人力資源的戰(zhàn)術(shù)計劃包括四部分:
  1、 招聘計劃
  針對公司所需要增加的人才,,應(yīng)制定出該項人才的招聘計劃,,一般為一個年度為一個段落,其內(nèi)容包括:
  1)計算本年度所需人才,,并計劃考察出可有內(nèi)部晉升調(diào)配的人才,,確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量,,確定招聘方式,尋找招聘來源,。
  2)對所聘人才如何安排工作職位,,并防止人才流失。 2,、 人員培訓(xùn)計劃 
  人員培訓(xùn)計劃是人力計劃的重要內(nèi)容,,人員培養(yǎng)計劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標,以及公司的培訓(xùn)能力,,分別確定下列培訓(xùn)計劃:
  1) 專業(yè)人員培訓(xùn)計劃,;
  2) 部門培訓(xùn)計劃;
  3)一般人員培訓(xùn)計劃,;
  4)選送進修計劃,;
  3、 考核計劃
  一般而言,,內(nèi)部因為分工的不同,,對于人員的考核方法也不同,在提高,、公平,、發(fā)展的原則下,應(yīng)該根據(jù)員工對于公司所作出的貢獻作為考核的依據(jù),。這就是績效考核的指導(dǎo)方法,。績效考核計劃要從員工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,,對員工在工作中的優(yōu)缺點進行策定,。譬如科研人員和公司財務(wù)人員的考核體系就不一樣,因此其在制定考試計劃時,,應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同,,制定相應(yīng)的人力資源績效考核計劃。只少包括以下三個方面:工作環(huán)境的變動性大??;工作內(nèi)容的程序性大小,;員工工作的獨立性大小,。 績效考核計劃做出來以后,要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法,。用以下方法:員工比較法,、關(guān)鍵事件法、行為對照法、等級鑒定法,、行為錨定法,、目標管理法進行考核。
  4,、 發(fā)展計劃
  結(jié)合公司發(fā)展目標,,設(shè)計核心骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展通道。明確核心骨干員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向和目標,;以達到提高職業(yè)忠誠度和工作積極性的作用,。

人力資源規(guī)劃的程序

  人力資源規(guī)劃的程序即人力資源規(guī)劃的過程,一般可分為以下幾個步驟:收集有關(guān)信息資料,、人力資源需求預(yù)測,、人力資源供給預(yù)測、確定人力資源凈需求,、編制人力資源規(guī)劃,、實施人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃評估,、人力資源規(guī)劃反饋與修正,。

一、收集有關(guān)信息資料

  人力資源規(guī)劃的信息包括組織內(nèi)部信息和組織外部環(huán)境信息,。
  組織內(nèi)部信息主要包括企業(yè)的戰(zhàn)略計劃,、戰(zhàn)術(shù)計劃、行動方案,、本企業(yè)各部門的計劃、人力資源現(xiàn)狀等,。
  組織外部環(huán)境信息主要包括宏觀經(jīng)濟形勢和行業(yè)經(jīng)濟形勢,、技術(shù)的發(fā)展情況、行業(yè)的競爭性,、勞動力市場,、人口和社會發(fā)展趨勢、政府的有關(guān)政策等,。

二,、人力資源需求預(yù)測

  人力資源需求預(yù)測包括短期預(yù)測和長期預(yù)測,總量預(yù)測和各個崗位需求預(yù)測,。
  人力資源需求預(yù)測的典型步驟如下:
  步驟一,,現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測。
  步驟二,,未來人力資源需求預(yù)測,。
  步驟三,未來人力資源流失情況預(yù)測,。
  步驟四,,得出人力資源需求預(yù)測結(jié)果,。

三、人力資源供給預(yù)測

  人力資源供給預(yù)測包括組織內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測,。
  人力資源供給預(yù)測的典型步驟如下:
  步驟一,,內(nèi)部人力資源供給預(yù)測。
  步驟二,,外部人力資源供給預(yù)測,。
  步驟三,將組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測數(shù)據(jù)和組織外部人力資源供給預(yù)測數(shù)據(jù)匯總,,得出組織人力資源供給總體數(shù)據(jù),。

四、確定人力資源凈需求

  在對員工未來的需求與供給預(yù)測數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,,將本組織人力資源需求的預(yù)測數(shù)與在同期內(nèi)組織本身可供給的人力資源預(yù)測數(shù)進行對比分析,,從比較分析中可測算出各類人員的凈需求數(shù)。這里所說的“凈需求”既包括人員數(shù)量,,又包括人員的質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),即既要確定“需要多少人”,,又要確定“需要什么人”,,數(shù)量和質(zhì)量要對應(yīng)起來。這樣就可以有針對性地進行招聘或培訓(xùn),,就為組織制定有關(guān)人力資源的政策和措施提供了依據(jù),。

五、編制人力資源規(guī)劃

  根據(jù)組織戰(zhàn)略目標及本組織員工的凈需求量,,編制人力資源規(guī)劃,,包括總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃。同時要注意總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃及各項業(yè)務(wù)計劃之間的銜接和平衡,,提出調(diào)整供給和需求的具體政策和措施,。一個典型的人力資源規(guī)劃應(yīng)包括:規(guī)劃的時間段、計劃達到的目標,、情景分析,、具體內(nèi)容、制定者,、制定時間,。
  1.規(guī)劃時間段
  確定規(guī)劃時間的長短,要具體列出從何時開始,,到何時結(jié)束,。若是長期的人力資源規(guī)劃,可以長達5年以上;若是短期的人力資源規(guī)劃,,如年度人力資源規(guī)劃,,則為1年。
  2.規(guī)劃達到的目標
  確定達到的目標要與組織的目標緊密聯(lián)系起來,,最好有具體的數(shù)據(jù),,同時要簡明扼要。
  3.情景分析
  目前情景分析:主要是在收集信息的基礎(chǔ)上,,分析組織目前人力資源的供需狀況,,進一步指出制訂該計劃的依據(jù)。
  未來情景分析:在收集信息的基礎(chǔ)上,,在計劃的時間段內(nèi),,預(yù)測組織未來的人力資源供需狀況,進一步指出制訂該計劃的依據(jù),。
  4.具體內(nèi)容
  這是人力資源規(guī)劃的核心部分,,主要包括以下幾個方面:
  1)項目內(nèi)容。
  2)執(zhí)行時間,。
  3)負責人,。
  4)檢查人。
  5)檢查日期,。
  6)預(yù)算,。
  5.規(guī)劃制定者
  規(guī)劃制定者可以是一個人,也可以是一個部門,。
  6.規(guī)劃制定時間
  主要指該規(guī)劃正式確定的日期,。

六、實施人力資源規(guī)劃

  人力資源規(guī)劃的實施,,是人力資源規(guī)劃的實際操作過程,,要注意協(xié)調(diào)好各部門、各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,,在實施過程中需要注意以下幾點:
  1)必須要有專人負責既定方案的實施,要賦予負責人擁有保證人力資源規(guī)劃方案實現(xiàn)的權(quán)利和資源,。
  2)要確保不折不扣地按規(guī)劃執(zhí)行,。
  3)在實施前要做好準備。
  4)實施時要全力以赴,。
  5)要有關(guān)于實施進展狀況的定期報告,,以確保規(guī)劃能夠與環(huán)境、組織的目標保持一致,。

七,、人力資源規(guī)劃評估

  在實施人力資源規(guī)劃的同時,要進行定期與不定期的評估。從如下三個方面進行:
  1)是否忠實執(zhí)行了本規(guī)劃,。
  2)人力資源規(guī)劃本身是否合理,。
  3)將實施的結(jié)果與人力資源規(guī)劃進行比較,通過發(fā)現(xiàn)規(guī)劃與現(xiàn)實之間的差距來指導(dǎo)以后的人力資源規(guī)劃活動,。

八,、人力資源規(guī)劃的反饋與修正

  對人力資源規(guī)劃實施后的反饋與修正是人力資源規(guī)劃過程中不可缺少的步驟。評估結(jié)果出來后,,應(yīng)進行及時的反饋,,進而對原規(guī)劃的內(nèi)容進行適時的修正,使其更符合實際,,更好地促進組織目標的實現(xiàn),。

制定人力資源計劃的原則

1、充分考慮內(nèi)部,、外部環(huán)境的變化

  人力資源計劃只有充分地考慮了內(nèi),、外環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,,真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標服務(wù),。內(nèi)部變化主要指銷售的變化、開發(fā)的變化,、或者說企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,,還有公司員工的流動變化等;外部變化指社會消費市場的變化,、政府有關(guān)人力資源政策的變化,、人才市場的變化等。為了更好地適應(yīng)這些變化,,在人力資源計劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測和風險變化,,最好能有面對風險的應(yīng)對策略。

2,、確保企業(yè)的人力資源保障

  企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題,。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測,、人員的內(nèi)部流動預(yù)測,、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等,。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。

3,、使企業(yè)和員工都得到長期的利益

  人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,,也是面向員工的計劃,。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關(guān)系,。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要,,而忽視了員工的發(fā)展,則會有損企業(yè)發(fā)展目標的達成,。優(yōu)秀的人力資源計劃,,一定是能夠使企業(yè)個員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃,。

人力資源計劃的發(fā)展趨勢

  為了保證企業(yè)人力資源計劃的實用性和有效性,,人力資源計劃將更加注重對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的陳述;
  對人力資源計劃中的長期計劃而言,,也傾向于將計劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化,、細致化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃,,最好明確計劃的責任和要求,,并且有相應(yīng)的評估策略;
  由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快,,企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計劃和短期計劃,;
  企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍,。

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