個(gè)人知識(shí)管理

摘要

本文通過(guò)描述信息化社會(huì)快速發(fā)展出現(xiàn)的信息爆炸問(wèn)題,，引出了個(gè)人知識(shí)管理的概念。首先,，在文中詳細(xì)解釋了個(gè)人知識(shí)管理的概念和范圍,，并創(chuàng)造性得提出了個(gè)人知識(shí)管理的參考模型。然后從實(shí)際應(yīng)用的角度探討了實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的原則和步驟,，最后還介紹了一些知識(shí)管理工具的使用和實(shí)踐過(guò)程,。

關(guān)鍵字：知識(shí)管理 PKM

Personal Knowledge Managment

Abstract

Keyword：knowledge management PKM

引子

你有沒(méi)有遇到過(guò)這些情況:當(dāng)想到和一個(gè)很重要的人聯(lián)系時(shí),卻怎么也找不到他的聯(lián)系方式了;曾經(jīng)解決過(guò)一個(gè)問(wèn)題,后來(lái)又遇到同樣的問(wèn)題,但是忘了當(dāng)時(shí)的解決方法只好再研究一遍;遇到一個(gè)問(wèn)題無(wú)法解決時(shí),無(wú)法得到解決過(guò)類似問(wèn)題的人的幫助;總是忘記一些約會(huì)和想好必須要做的事情;忙碌了一整年,該寫年終總結(jié)的時(shí)候卻不知道自己這一年到底都干了些什么.

如何解決這些問(wèn)題呢?這里我將引入一個(gè)概念:知識(shí)管理.知識(shí)管理的定義范圍非常寬泛,在這篇論文中我們主要的關(guān)注點(diǎn)集中在個(gè)人知識(shí)管理方面.

什么是個(gè)人知識(shí)管理

要解釋個(gè)人知識(shí)管理就必須先解釋“知識(shí)管理”這個(gè)概念。知識(shí)管理是指一個(gè)組織整體上對(duì)知識(shí)的獲取,、存儲(chǔ),、學(xué)習(xí)、共享創(chuàng)新的管理過(guò)程,。目的是提高組織中知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)人知識(shí)管理是一般意義上的知識(shí)管理概念的變種,，它強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人對(duì)知識(shí)的獲取,、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程,。

個(gè)人知識(shí)管理的概念最早是由Paul Dorsey教授提出的,原文為” Personal Knowledge Management should be viewed as a set a problem-solving skills that have both a logical or conceptual as well as physical or hands-on component. ”,中文意思就是: 個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法,。所以個(gè)人知識(shí)管理主要講的是一種方法論。

個(gè)人知識(shí)管理（PKM）現(xiàn)在有各種各樣的定義,，但其實(shí)質(zhì)卻在于幫助個(gè)人提升工作效率,，整合自己的信息資源,，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理,，讓個(gè)人擁有的各種資料,、隨手可得的信息變成更多價(jià)值的知識(shí)，從而最終利于自己的工作,、生活,。

為什么要進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理

在這個(gè)科技高度發(fā)達(dá)的社會(huì),有互聯(lián)網(wǎng)幫助我們快速獲得信息,有臺(tái)式電腦、筆記本電腦,、手機(jī),、PDA等等五花八門的東西幫助我們存儲(chǔ)信息，有企業(yè)OA,、CRM,、Outlook等軟件幫助我們檢索和利用信息,但是為什么還會(huì)發(fā)生上面的那些情況?IDC的研究報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作,，因?yàn)檫@些知識(shí)已經(jīng)存在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）,。造成問(wèn)題最大的原因就是沒(méi)有對(duì)個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行有效的管理.

個(gè)人知識(shí)管理的范圍

那么個(gè)人知識(shí)管理到底要管理哪些方面的東西呢？我個(gè)人的生活是由完成一個(gè)個(gè)的個(gè)人目標(biāo)組成的,，與達(dá)到某個(gè)個(gè)人目標(biāo)相關(guān)的信息都可以被包含在個(gè)人知識(shí)管理的范圍內(nèi),。一般意義上常用的信息包括:人際交往資源,時(shí)間任務(wù)計(jì)劃,領(lǐng)域資源,通信溝通記錄,文檔。

人際交往資源是非常重要的個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容,。俗話說(shuō):”物以類聚,人以群分”,一個(gè)人的朋友圈子體現(xiàn)了這個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)和生存范圍,為他提供了與之相符的機(jī)會(huì),也從一定程度上影響了這個(gè)人的今后的發(fā)展方向.善用這個(gè)資源將受益無(wú)窮,。

時(shí)間任務(wù)計(jì)劃是個(gè)人知識(shí)管理中事務(wù)類信息的內(nèi)容.現(xiàn)代社會(huì)的運(yùn)行節(jié)奏很快，已經(jīng)完全不是從前的“日出而做,，日落而息”了,，每天我們都要做很多事情，有很多約會(huì),。大部分人的記憶力都是有限的,，如果不記錄和整理這些事務(wù)性的信息，我們就有可能錯(cuò)過(guò)某些約會(huì),，或者在做完一件事情后把它永遠(yuǎn)忘記,。

領(lǐng)域資源是個(gè)人知識(shí)管理核心的內(nèi)容。一個(gè)人的工作可能會(huì)涉及多個(gè)領(lǐng)域,，例如一個(gè)Java方面的技術(shù)專欄作家,，他關(guān)心的知識(shí)領(lǐng)域就包括Java的知識(shí)方向和寫作出版方面的知識(shí)。這些知識(shí)是必須被記錄下來(lái)的,。領(lǐng)域資源的外在表現(xiàn)形式有很多,，例如相關(guān)領(lǐng)域的網(wǎng)站、討論區(qū),、郵件列表,、書籍列表等等,。

通信溝通記錄也是個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容范圍之一。日常生活和工作中不可避免會(huì)和其他人進(jìn)行大量的溝通,，溝通的方式有及時(shí)通信,、電子郵件、普通信函,、電話等等,。在這個(gè)溝通過(guò)程中產(chǎn)生的重要的有意義的信息應(yīng)該被管理起來(lái)，從這些溝通記錄中可以得到大量的有價(jià)值信息,。

文檔資源是不僅包括我們自己寫的文檔和模板,，還包括別人的文檔和模板。這些文檔對(duì)一個(gè)人有很大的參考作用,。由于有些文檔有規(guī)范的格式要求,，所以保留下來(lái)的模板可以大大簡(jiǎn)化自己編寫文檔的時(shí)間。

個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施的原則

簡(jiǎn)單有效原則,。個(gè)人知識(shí)管理的目的是提高個(gè)人工作和生活的效率和質(zhì)量,，如果知識(shí)管理實(shí)施起來(lái)非常復(fù)雜，反而會(huì)變成負(fù)擔(dān),。根據(jù)“奧卡姆剃刀”所述的“如無(wú)必要,，勿增實(shí)體”原理，選擇簡(jiǎn)單高效的思維和做事方式就是通往成功的最短路徑,，所以通過(guò)簡(jiǎn)單有效的方法和工具實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理是一條非常重要的原則,。

經(jīng)濟(jì)原則。個(gè)人知識(shí)管理是一種方法論,，有一些大型商業(yè)軟件幫助人們實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理,，然而我并不主張另外花錢去購(gòu)買它們。個(gè)人認(rèn)為利用好手頭的工具,，再加上合適的方法就完全可以實(shí)現(xiàn)有效的個(gè)人知識(shí)管理,。