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開店創(chuàng)業(yè) 如何調(diào)查你的競爭對(duì)手
在開始調(diào)查之前，調(diào)查人員必須明確調(diào)查的問題是什么,、目的要求如何,。應(yīng)根據(jù)要調(diào)查的對(duì)象，擬定出需要了解的內(nèi)容,，然后定出調(diào)查的目標(biāo),，以便調(diào)查能合理進(jìn)行。 ?。ǘ┏醪角闆r分析 確定調(diào)查目標(biāo)后,，往往還會(huì)有很多繁雜的問題，這時(shí)就需要對(duì)這些問題進(jìn)行縮減,。通過能馬上了解的一些資料（如競爭店的地理位置）進(jìn)行刪減,，以縮小調(diào)查的范圍。 ?。ㄈ┻M(jìn)行正式調(diào)查 當(dāng)有了初小資料后,，就要通過訪問專家,，向精通本問題的人員了解信息并了解用戶意見。制訂調(diào)查方案,，方案內(nèi)容包括調(diào)查哪些資料,、由誰調(diào)查方案、用什么方法進(jìn)行調(diào)查,、在什么地方調(diào)查,、什么時(shí)間調(diào)查、調(diào)查一次還是多次,、問卷設(shè)計(jì)等,。 （四）資料整理和分析 當(dāng)資料收集完后,，要對(duì)其進(jìn)行編輯整理,，檢查調(diào)查資料是否有誤差。誤差可能是統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,、詢問沖突設(shè)計(jì)不當(dāng),、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等,。在整理資料時(shí),，要把錯(cuò)誤的信息剔除掉，然后把剩余的資料分類統(tǒng)計(jì),，最后得出結(jié)論,。通過分析資料，決定是否開店,，開哪里開店,，什么時(shí)候開店等。 以上四步是簡要的步驟,，也是大體的步驟,。如果在調(diào)查中有什么特殊情況，可以重復(fù)或增加一些步驟,，只要命名調(diào)查程序完事有序即可,。 在調(diào)查時(shí)，還要選擇正確的調(diào)查方法,。市場實(shí)地調(diào)查方法很多,，主要包括：詢問法、觀察法,、實(shí)驗(yàn)法,、訪問調(diào)查技術(shù)。 ?。ㄒ唬┰儐柗?/p> 詢問法也稱為調(diào)查法,，也是最常用,、最基本的一種調(diào)查方法，調(diào)查人員通過詢問被調(diào)查者了解市場情況,。 1．個(gè)人訪問：調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對(duì)面的言談獲得信息,。 2．電話訪問：通過電話從被調(diào)查者那里獲得信息。 3．郵寄詢問：將設(shè)計(jì)好的問卷郵寄給被調(diào)查者,，請(qǐng)他們答好再寄回,，從而收集信息。 4．留置詢問：將問卷交給被調(diào)查者,，說明填寫方法后留下問卷,，由其自行填寫，再按期收回在以獲取信息,。 ?。ㄈ└偁帉?duì)手如何分布 在決定開店，且找好了幾個(gè)符合要求的店鋪地點(diǎn)后,，要調(diào)查競爭對(duì)手的店鋪位置,，從而決定選擇哪里的店鋪位置較好。 首先應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)為競爭店與本店的距離,。如果競爭者的實(shí)力雄厚，自己想另立門戶,，則應(yīng)選擇離競爭店較遠(yuǎn)的地點(diǎn),；如果認(rèn)為自己有足夠的實(shí)力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁,，讓顧客能很快通過對(duì)比來了解你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),。有時(shí)，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客,，讓顧客在光顧競爭店的同時(shí)也來到你的店,。 其次調(diào)查競爭店的店鋪地點(diǎn)。了解競爭店的地理位置,，分析為何他能有較多的顧客光顧,。自己的店應(yīng)開在什么地方，可以通過競爭店的地點(diǎn)調(diào)查來決定,。有時(shí),，通過對(duì)其調(diào)查可以得知此地區(qū)人的一些生活習(xí)性，從而決定自己開店的政策,。 ?。ㄋ模└偁帉?duì)手的產(chǎn)品 競爭對(duì)手的產(chǎn)品直接關(guān)系到本店的產(chǎn)品。在開店前,，一定要了解競爭店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品類型,、產(chǎn)品價(jià)格等方面，從而決定自己店鋪設(shè)備應(yīng)購進(jìn)的產(chǎn)品類型,。對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查,，要從很多方面入手，如產(chǎn)品類別,、主力商品,、輔助性商品和關(guān)鍵性商品等等。 競爭對(duì)手和產(chǎn)品類別及市場占有率,，可以決定自己的店應(yīng)賣哪種服飾為宜,。如果競爭店的市場占有率高，就應(yīng)避免與競爭店的產(chǎn)品太類似,，這樣不容易打開銷路,。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產(chǎn)品,。例如您的競爭店在您開的店的附近,，店主要賣女裝且市場占有率相當(dāng)高，您可先調(diào)查其主要出售的女裝類型,。如果他主要經(jīng)或休閑裝,，您可考慮開一個(gè)男裝或童裝店。特別是在女裝旁開個(gè)童裝店,，定會(huì)有好的效果,。 （五）大商場調(diào)查 大商場集合各個(gè)部門的商品，創(chuàng)造一次購足的購物環(huán)境,，滿足了消費(fèi)者多層次的需要,。在平時(shí)，大商場會(huì)成為人們逛街,、約會(huì),、辦事的集合點(diǎn)?？娠L(fēng),，大商場除能滿足人們購物需求外，也成為大家公認(rèn)的地理標(biāo)志,。在開店前,，要對(duì)最近的大商場進(jìn)行調(diào)查，才能在開店后與大商場競爭,，在市場中爭取一席之地,。 在調(diào)查時(shí)，最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有時(shí)能影響開店的位置,。是想在大樹下好乘涼還是想避開重要的競爭對(duì)手,，則要通過對(duì)大商場的調(diào)查而定。一般來說,，大商場所在地就是人流最密集的地方,。開設(shè)服飾店就要在繁華地帶，所以最好在附近,，或在人流去往大商場的路上,，在這種地方，人的流動(dòng)量很大,，容易獲得顧客,。但有時(shí)這樣容易被大商場排擠，不易打入市場,，這也就決定了開店后的一些經(jīng)營策略,。可見,，調(diào)查附近的大商場是開店前的必備前提,。
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