［一大把網(wǎng)站］據(jù)電子商務(wù)世界調(diào)查的3628家企業(yè)中，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)達(dá)到了65%,，其中選擇阿里巴巴作為電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的企業(yè)占35%,，選擇其他平臺(tái)的企業(yè)有30%。而在這65%的企業(yè)中,，通過(guò)電子商務(wù)完成的交易額占總交易額一半以上的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到14%，這說(shuō)明不少中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,，利用電子商務(wù)這一新興的貿(mào)易方式,，能夠使企業(yè)更高效率地獲取信息，從而為企業(yè)的銷(xiāo)售另辟蹊徑,。針對(duì)中小企業(yè)實(shí)施信息化所遇到的問(wèn)題，一大把網(wǎng)站對(duì)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)講師白翀做了采訪,。

　　(圖為：電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)講師白翀)

　　１,、 投入信息化資金低

　　資金,，被譽(yù)為企業(yè)生存的血液,，從擴(kuò)大生產(chǎn)到廣告推廣，從技術(shù)研發(fā)到信息化,，從建立品牌到拓展銷(xiāo)路，從員工的選育到人才的用留,，每個(gè)過(guò)程無(wú)不需要企業(yè)資金的支持,。

　　首當(dāng)其沖受資金影響的依舊是沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè)，無(wú)論是想自創(chuàng)品牌的義烏市鵬博貿(mào)易有限公司,，還是有意拓展電子商務(wù)的泉州飛人體育用品有限公司,，都正在“少單子，低產(chǎn)能”的境況下苦苦掙扎：打品牌,、搞研發(fā),、上平臺(tái)、擴(kuò)生產(chǎn),，哪一樣不要資金,？甚至連已經(jīng)開(kāi)展了信息化的企業(yè)也遇到了這個(gè)棘手的問(wèn)題，作為中小企業(yè)的他們也不得不在資金的使用上慎之又慎,；占市場(chǎng)份額50%的翡柯機(jī)械有限公司,，由于不能確保十幾萬(wàn)投資的回報(bào)，至今還徘徊在“中國(guó)供應(yīng)商”的門(mén)外,。雖然阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商的起價(jià)為6萬(wàn),，但是6萬(wàn)塊的投入或許只能讓企業(yè)被默默無(wú)聞地丟在一個(gè)不起眼的角落里；環(huán)球資源9萬(wàn)多的門(mén)檻價(jià)更讓許多企業(yè)望“網(wǎng)”興嘆,。于是,，不少對(duì)電子商務(wù)躊躇滿志的企業(yè)，在資金問(wèn)題的屈壓下開(kāi)始猶豫不決,。2006年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接投入不足5000元的企業(yè)占了近七成,，其中投入金額在2000到5000元的企業(yè)最多，達(dá)到了30%。不過(guò),，對(duì)比2004年,、2005年的數(shù)據(jù)來(lái)看，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元以上的投入正在迅速增加,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的利潤(rùn)正驅(qū)使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加大投入(詳見(jiàn)圖１),。

　　２、缺少單子

　　幾乎所有的中小企業(yè)都像溫州康信電子有限公司一樣面臨著缺少單子的問(wèn)題,。在大多數(shù)中小企業(yè)用銷(xiāo)售推利潤(rùn),，用利潤(rùn)助成長(zhǎng)的發(fā)展模式中，在如今越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境里,，銷(xiāo)售力的下降或停滯已經(jīng)越發(fā)成為阻礙中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,。

　　而在沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè)中這個(gè)問(wèn)題似乎更加明顯——缺少信息化，可能帶來(lái)較低的企業(yè)運(yùn)作效率,；沒(méi)有電子商務(wù),，致使銷(xiāo)售渠道狹窄，于是企業(yè)把自己逼進(jìn)了一個(gè)“少單子,，低產(chǎn)能”的死角,。但這不僅僅是沒(méi)開(kāi)展信息化企業(yè)的困惑，迷茫于電子商務(wù)中的信息化先行者,，諸如北京桑普公司,，也同樣會(huì)為開(kāi)拓南方的渠道問(wèn)題犯愁，而渠道問(wèn)題的實(shí)質(zhì)其實(shí)正是因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有打開(kāi)銷(xiāo)路,。同樣,，即使是已經(jīng)開(kāi)始了電子商務(wù)的企業(yè)也從不同的側(cè)面表現(xiàn)出了對(duì)缺少訂單的憂慮：杭州金龍化工的內(nèi)外貿(mào)轉(zhuǎn)型是為了爭(zhēng)取更多的銷(xiāo)量，而上虞弘強(qiáng)彩色滌綸的困惑在于品牌不被認(rèn)可,，但最終落腳點(diǎn)仍在于客戶選擇了大品牌而使他拿不到訂單,。

　　據(jù)“2007中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)研SurveReport,JupiterResearch”數(shù)據(jù)表明，企業(yè)2005年的銷(xiāo)售額,，其中29％的企業(yè)年銷(xiāo)售額僅在50萬(wàn)以下,，而年銷(xiāo)售額在500萬(wàn)以下的企業(yè)占了總數(shù)的67%?？梢?jiàn),，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額仍是大多數(shù)中小企業(yè)為之奮斗的目標(biāo)。

　　如此形勢(shì)之下,，擁擠在傳統(tǒng)渠道上拼殺的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始把視線轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上,，伴隨著各大綜合類(lèi)網(wǎng)站及各類(lèi)行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展與興起，越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始利用電子商務(wù)進(jìn)行交易,。據(jù)電子商務(wù)世界調(diào)查的3628家企業(yè)中,，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)達(dá)到了65%,，其中選擇阿里巴巴作為電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的企業(yè)占35%，選擇其他平臺(tái)的企業(yè)有30%,。

　　而在這65%的企業(yè)中,，通過(guò)電子商務(wù)完成的交易額占總交易額一半以上的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到14%，這說(shuō)明不少中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,，利用電子商務(wù)這一新興的貿(mào)易方式,，能夠使企業(yè)更高效率地獲取信息，從而為企業(yè)的銷(xiāo)售另辟蹊徑,。

　　在電子商務(wù)的使用形式上,，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和買(mǎi)賣(mài)信息已成為企業(yè)最主要的網(wǎng)絡(luò)推廣手段，比例高達(dá)80%,另有48%的企業(yè)采用論壇推廣,，43%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)廣告,，利用搜索網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名和郵件營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)分別為29%和16%。

　　３,、缺乏人才

　　還沒(méi)開(kāi)展信息化的企業(yè)的現(xiàn)有窘?jīng)r已然致使各類(lèi)人才缺失的問(wèn)題不言而喻,；信息化的先行者們，在應(yīng)用之初遭遇了如何整合行業(yè)與信息化的問(wèn)題,，超人集團(tuán)手工流程式的ERP正說(shuō)明了他們急需一批既懂信息化又了解小家電的人才,；而電商的先富者更是求賢若渴，上虞弘強(qiáng)彩色滌綸有限公司正在尋找吃苦耐勞的高學(xué)歷人才,，邁克股份有限公司則打算繼續(xù)吸收熟悉網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)高手。據(jù)“2007中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)研SurveReport,JupiterResearch”統(tǒng)計(jì)顯示,，63%的企業(yè)認(rèn)為存在電子商務(wù)人才缺乏的問(wèn)題,。而在企業(yè)需要的電子商務(wù)人才類(lèi)型的調(diào)查中，81%的被采訪者表示需要電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才,，34%的企業(yè)表示他們正在尋找電子商務(wù)的管理人才,，另外對(duì)電子商務(wù)技術(shù)人才和電子商務(wù)法律人才的需求分別占了29%和20%。

　　４,、沒(méi)有樣子

　　絕大多數(shù)的中小企業(yè)在建立網(wǎng)站后沒(méi)有專(zhuān)人維護(hù),，致使網(wǎng)站成為了“空架子”，并且淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)的海洋中,，但是部分的中小企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),，并有所改進(jìn)，在被訪的北京三晉貨運(yùn)有限公司總經(jīng)理張健生說(shuō),，他們已有專(zhuān)人維護(hù)網(wǎng)站,，并且正在與中企動(dòng)力進(jìn)一步合作，商談改版的適宜,。據(jù)“2007中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)研SurveReport,JupiterResearch”數(shù)據(jù)表明,，69%的企業(yè)采用的技術(shù)平臺(tái)完全不同；42%的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)4年沒(méi)有改版升級(jí)，停留在4年前的技術(shù)與服務(wù)內(nèi)容,；51%的企業(yè)在5年內(nèi)曾經(jīng)更換過(guò)三個(gè)以上的技術(shù)服務(wù)商,。（編輯：范臣）