有人說班主任是世界上“最小的主任”,，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細,，大至教育教學工作,，小至學生的頭發(fā)樣樣少不了班主任操心。班主任對班級學生暴露的各種現(xiàn)象和問題如何處理,，將影響到學生的發(fā)展和班風的形成,。下面通過具體事例說說我在處理班級事務(wù)的一些做法。
案例一：是“疏”還是“堵”,？
    我班學生石磊,，喜歡下象棋，在初二下學期初經(jīng)常利用課間十分鐘與同桌在楚河漢界上廝殺,。由于課間休息時間短,，如此這般必將分散上課的注意力。多次看到這種現(xiàn)象后,，我想：象棋是益智游戲,，它能鍛煉人的大腦，使人思維敏捷,。問題是如何引導(dǎo)學生把這類益智游戲安排在放學后進行,？此時正值第一次月考之后，在班會課上我突然提出一個問題：“會下象棋的同學請舉手,。”有的學生不敢舉手,，他想：不知班主任葫蘆里賣的是什么藥？我接著說：“只要會下象棋就盡管舉手,，我建議我們班可以舉行一場棋賽,。”這時學生可樂壞了，紛紛舉手表示愿意參與,?？蛇@又苦了不會下象棋的同學，我又建議：“不會下象棋的同學可進行跳棋賽。”我宣布：“本次象棋賽欲參賽的同學直接找石磊同學報名,，由他和同桌全權(quán)負責,，只要興趣一定能做好。跳棋賽由班長負責,。但下棋的時間得聽我的,，只能在放學和晚自修后。”石磊和同桌積極性大增,，和我商量了比賽的方案,，并極其負責地組織好比賽，同時他獲得本次比賽的第一名,，代表班級參加本次運動會的象棋賽,。通過這次活動，既豐富了學生的學習生活,，又引導(dǎo)了學生的下棋時間,。
    一位哲人說過：“人類本質(zhì)中最殷切的要求是：渴望被肯定。”在教育學生時,，教師若能捕捉學生的閃亮點,，巧妙應(yīng)用語言，創(chuàng)設(shè)賞識的情境,，將使學生找回自信,，并促其學業(yè)的進步。
    石磊的學習成績屬班上落后水平,，但該生接受知識的能力較強,。初三總復(fù)習之初，我與他交流,，提醒他若想讀好,，總復(fù)習開始就得緊緊跟上，只要努力學習,，發(fā)揮出自己的潛能,，相信他能讀好。經(jīng)過一段時間的觀察,，發(fā)現(xiàn)他更投入,、更用功。在本學期第二次月考,，該生明顯進步到班級第25名,。
    20世紀60年代，美國心理學家做過一個著名的實驗,。在一所小學里,，他們聲稱要評估學生們的未來發(fā)展前景,，將一份最有發(fā)展前途學生的名單神秘地交給教師，還要求保密,。戲劇性的事情發(fā)生在8個月之后，當初名列“有發(fā)展前途”名單的學生的成績果然進步更快,，性格更開朗活潑,，跟老師的關(guān)系也更好。當教師贊嘆心理學家的評估驚人準確時,，研究者揭開了謎底,；其實那份名單是隨機選出來的，跟評估一點兒關(guān)系也沒有,。真正影響學生表現(xiàn)的,，是教師無意中流露出的對“天才學生”的關(guān)愛和期望。所以,，尊重學生的天性,，適時地加以引導(dǎo)，給學生恰如其分的鼓勵和支持,，很大程度上將促進學生的進步,。
案例二：幫助學生塑造良好的性格。
    我班學生盧文浩,，學習較努力,，但性格偏內(nèi)向，脾氣暴躁,，在初二上學期,，偶爾遇到情緒不佳，未經(jīng)請假就不想自修,。在我班凡遲到,、曠課要罰打掃衛(wèi)生。有一次處罰時,，他很不樂意,，甚至對老師和勞動委員的語氣很沖動，言語很不友好,。在這種情況下,，若采取訓(xùn)斥、指責,，甚至體罰的手段去對付學生,，往往越搞越僵，既達不到教育的目的,，又傷害了師生感情,。我翻出出勤記錄,，把他的遲到、曠課情況一一列出,，讓他清楚勞動委員的安排是公正的,。在事實面前和老師的開導(dǎo)下，他暴躁的情緒逐漸氣息,。從那以后,，我欣喜地發(fā)現(xiàn)他再沒有遲到曠課。
    有一次,，盧文浩在語文課上不想寫作文而與科任老師發(fā)生摩擦,。我沒有在班里公開批評，而是及時和他進行了一次長談,。經(jīng)了解,，該生在小學時對語文就不感興趣，不愛寫作文,。我耐心地開導(dǎo)他偏科的危害,，目前他的學習成績還有很大提高空間，但科目的不均衡發(fā)展又是中考的一大弱勢,，科任老師完全是為了他的前途負責任,。另一方面，我直截了當?shù)刂赋銎湫愿竦谋∪觞c——性格暴躁,，若注重個人修養(yǎng),，學會自我調(diào)控，增強自我克制的能力,，是可以改善的,。在與別人的交往過程中，為避免詞不達意,，傷害雙方的感情,，可以先打腹稿，理清思路,，再與人交流,。若情緒不好，可以在課余時間通過打球,、散步,、聽歌等消除煩燥的情緒，放松心靈,。
    在初二上學期末語文考試,，該生竟然考及格了，我抓住時機,，及時鼓勵他,，只要努力,，一切皆有可能。他很高興,，學習積極更高,。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，該生性格變得開朗,，遇到事情要請假,，他已經(jīng)會禮貌地和老師交談。有一次違反學生常規(guī),，他還主動地向老師認錯,。
    教師在傳播知識的同時,，還要引導(dǎo)學生如何為人處事,，養(yǎng)成良好的性格和平和的心態(tài)，以適應(yīng)社會日益激烈的競爭,。而心態(tài)對學生的學習效果的影響是至關(guān)重要的,。若學生經(jīng)常處在不良情緒的環(huán)境中，則易分散精力,，影響學習效率,，還易產(chǎn)生孤獨感或任性行事，亂發(fā)脾氣,，由此造成人際關(guān)系的緊張,。班主任在與學生的接觸過程中，對暴躁型的學生的教育應(yīng)避其鋒芒,，注意體察學生的心理狀態(tài),，善于選擇有利于學生悔過認錯的教育時機，采取和風細雨,、以理服人的方式,，耐心細致地擺事實、講道理,，穩(wěn)定學生情緒,，促使學生轉(zhuǎn)變思想，提高認識,，使問題得到解決,。總之,，培養(yǎng)學生加強自我調(diào)控的能力,，以積極樂觀的心態(tài)面對每一項學習任務(wù)，學習興趣和學習效率將會隨之提高,。
    以上是我在處理學生問題的兩個事例,，有不妥之處,，敬請各位同行批評指正。