等到銷售人員乙到該客戶家里推銷時(shí),，卻是另外一種情況。乙到了客戶的家里,，邊和客戶閑聊邊觀察客戶的家具布置,，揣測客戶生活檔次和消費(fèi)品位，并和客戶家的小孩玩得很好,，似乎小孩已經(jīng)喜歡上了這位叔叔,。同時(shí)乙在向客戶介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，先詢問的是客戶需要什么樣的款式和檔次,，并仔細(xì)地為客戶分析產(chǎn)品能夠給客戶帶來多少潛在的利益,。比如，會(huì)給客戶省下多少開銷。最后乙并沒有把自己的產(chǎn)品賣給客戶,，而是說公司最近會(huì)推出一款新機(jī)型,，特別適合客戶的要求，希望客戶能夠等一等,，自己過段時(shí)間再來,。

　　乙的一番言語讓客戶非常感動(dòng)，因?yàn)殇N售人員乙切實(shí)地從客戶的立場出發(fā),，為客戶考慮了很多,，表現(xiàn)出對客戶的真誠的關(guān)心，使客戶得到了真正的實(shí)惠,，贏得了他們?nèi)胰说男湃巍?br>
　　當(dāng)乙再次來到客戶家中的時(shí)候,，還給客戶的小孩帶了些小禮物。乙受到了客戶的熱情接待,，并且很順利地購買了他的新產(chǎn)品,。之后，銷售人員乙和客戶建立了長久的銷售關(guān)系,，客戶從他這里買走了很多產(chǎn)品,。

　　上面的例子讓我們知道，客戶需要得到銷售人員的關(guān)心和重視,，需要得到適合自己的,、能給自己帶來實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。銷售人員真誠地為客戶考慮了,，讓客戶感受到了關(guān)心,，客戶才會(huì)和你達(dá)成交易，甚至和你建立長期的伙伴關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)彼此的“雙贏”,。

　　因此，讓客戶滿意的根本,，是讓客戶感覺到銷售人員是在為客戶謀利益,，而不是為了獲得他口袋里的錢，這樣才有助于消除彼此之間的隔閡,。