普通高校網(wǎng)絡課程實施狀況的調(diào)查分析

李  瓊

(北京交通大學 計算機與信息技術學院)

   【摘要】該文通過調(diào)查分析揭示了普通高校網(wǎng)絡課程實施現(xiàn)狀,，從學習資源、教師配備,、教學過程和監(jiān)控評價四方面對網(wǎng)絡課程實施質(zhì)量評價指標體系進行了實證分析和探討,。

   【關鍵字】網(wǎng)絡課程，實施,，調(diào)查

一,、調(diào)查背景和目的

網(wǎng)絡教育的蓬勃發(fā)展帶來了資源建設的繁榮時期。早在2000年5月,，教育部啟動“新世紀網(wǎng)絡課程建設工程”,，立項320個，經(jīng)過幾年的研制開發(fā)大部分已經(jīng)完成,，并于2003年4月由教育部高等教育司在北京舉行了對該工程各項目的第一次驗收會,。眾所周知，網(wǎng)絡課程是制約網(wǎng)絡教育質(zhì)量的關鍵要素,，在現(xiàn)有研究中,，對于網(wǎng)絡課程資源的評價問題提出了各種評價的方法和標準。然而我們應該認識到的是,，有了好的網(wǎng)絡課程資源（課件）并不意味著就一定有好的教育質(zhì)量,，一門網(wǎng)絡課程的教學質(zhì)量在很大程度上取決于課程的實施過程，取決于對網(wǎng)絡課程資源的具體使用方式,。由于實施過程的不同,，同樣的網(wǎng)絡課程資源會產(chǎn)生不同的教育效果。

目前國內(nèi)除少數(shù)人正在研究針對網(wǎng)絡課程實施質(zhì)量的評價指標體系外,，尚無成形的針對該項的評價標準。國外的一些研究者和網(wǎng)絡教育機構在遠程教育質(zhì)量保證方面做了一些有益的探索,，但這些研究基本是從比較宏觀的角度對整個遠程教育的質(zhì)量保證問題進行的探討,，而對網(wǎng)絡課程實施質(zhì)量的評價只是總體評價的一個組成部分，需要在更具體的層面上進行更有針對性的評價,。

在此背景下,，我們對當前我國高校網(wǎng)絡課程的實施情況進行了調(diào)查，目的是為了更好的了解網(wǎng)絡課程的實施狀況,，以及所存在的問題,，從而為建立網(wǎng)絡課程實施質(zhì)量評價指標體系提供現(xiàn)實依據(jù)。

二,、調(diào)查綱要

    要保證網(wǎng)絡課程順利實施要考慮學習資源的組織配備,、教師配備,、教學實施及評價監(jiān)控等問題。依此我們制作了網(wǎng)絡課程實施情況的調(diào)查綱要

網(wǎng)絡課程實施情況調(diào)查綱要[*]

按照這個綱要本課題調(diào)查與分析了“新世紀網(wǎng)絡課程建設工程”第一,、二期的部分網(wǎng)絡課程以及部分網(wǎng)院自行制作使用的一些網(wǎng)絡課程；涉及不同類型的學校和專業(yè),。

三,、問卷調(diào)查結果的統(tǒng)計與分析

（一）關于網(wǎng)絡課程實施準備情況的調(diào)查分析：

1、學習資源,。調(diào)查顯示絕大多數(shù)網(wǎng)絡課程符合相關的網(wǎng)絡課件標準,，備有配套的自測練習和題庫，這與網(wǎng)絡課程的論證驗收工作的順利進行有著密切的關系。然而,，配套的素材庫和案例庫就顯得不夠充足,，并且其數(shù)量與學科種類有關，如圖1所示,。配有學科專題網(wǎng)站的網(wǎng)絡課程數(shù)量就更少,，不到總量的15%。

,。

                                                         圖1 案例素材庫比例

    有80%以上的網(wǎng)絡課程都有指定的圖書和講義形式的文字材料,，對于文字性材料86%的學習者認為是必不可少的。而對于其他媒體的組合應用,，在網(wǎng)絡課程實施過程中并沒有過多的涉及,。

2、教師配備,。幾乎全部的網(wǎng)絡課程都設有主持教師,，負責網(wǎng)絡課程教學的實施，同時都配有輔導教師,，47%的網(wǎng)絡課程會根據(jù)課程的進度和需要適當調(diào)整輔導教師的人數(shù),。調(diào)查顯示平均每50人一名輔導教師，像《計算機文化基礎》這類大學必修課,，則是平均每90人一名輔導教師,，遠遠不能滿足教學需求。

在主持教師中接受過遠程教育及網(wǎng)絡教學相關培訓的占到80%以上,，而在輔導教師中這個比例還不到60%,，網(wǎng)絡學習中的咨詢、解答,、作業(yè)批改等直接影響學習支持服務的環(huán)節(jié)最需要的是合格的適應網(wǎng)絡教學的輔導教師,，目前對輔導教師的培訓還比較欠缺。

（二）關于教學實施過程的調(diào)查分析

1,、網(wǎng)絡課程的教學組織和學習安排,。90%的主持教師會組織課程的整個教學，但75%以上的教學計劃,、時間安排并未經(jīng)過嚴格的審核,，多由教師憑借經(jīng)驗自行安排。90%以上的主持教師和輔導教師會有良好的溝通,，但是只有7%的主持教師會根據(jù)所授的課程對學習者進行課程前的調(diào)查分析。 同時針對課程的基本要求,、學分和考核方式,、各個學習環(huán)節(jié)的具體要求和時間安排等內(nèi)容，主持教師并沒有和學生進行交流和溝通，只是將這些信息列到課件中,，結果是,，學生對教學目標、重點,、內(nèi)容,、課程體系等與課程息息相關的因素沒有清楚的認識，一直影響學習效果,。

   圖2

    2,、學習支持方面的調(diào)查。100%的主持教師和輔導教師都留下了聯(lián)系方式,，以電子郵件信箱為主,，有2%的教師留下了自己的個人主頁，學生對此反映良好,。32%的課程可以每學期安排（學分數(shù)×2）次以上的實時答疑咨詢時間,，這個比例在計算機文化基礎、物理實驗,、數(shù)字電子技術基礎,、針灸學等文字解答比較困難的課程中占到70%以上，而在文史,、經(jīng)濟,、管理類課程中比例很小。輔導教師給予學生咨詢答復比較及時,，98%的咨詢可以在5個工作日內(nèi)得到答復,。

    從作業(yè)情況看，絕大多數(shù)網(wǎng)絡課程都有課后作業(yè),，要求比較明確,，85%以上的課程對作業(yè)完成情況有統(tǒng)一的答案、評分標準和完整的記錄,，70%的學生得到作業(yè)情況的及時反饋,，而對作業(yè)的講評每學期不少于學分數(shù)的只有30%。有60%以上的網(wǎng)絡課程設計了需要學生討論或協(xié)作解決的問題,，但是學生積極參與討論的只有不到30％,，主講教師通常會對討論活動進行考查，但不會進行監(jiān)控和協(xié)調(diào),。課程中安排實驗和實踐環(huán)節(jié)的只有40%,。

3、對監(jiān)控評價的調(diào)查,。

在學習過程監(jiān)控方面,，調(diào)查顯示，主持教師幾乎無法了解學生對課程的學習狀況，如學習進度,、學習時間等,，究其原因，如圖3所示

                                                 圖3 教師無法了解學生學習狀況原因的示意圖

在綜合記錄和保留有關學生學習過程的資料作為形成性評價的依據(jù)方面,，幾乎還做不到,，但是有約75%的教師認為，如果保留這些資料對進行形成性評價是非常有幫助的,。值得注意的是,，有80%學生認為教師不能主動提供指導和建議，同樣有超過75％的學生需要教師給予指導,，如圖4所示,，

                          　　　　　　　　　　　　　　　圖4

在考試環(huán)節(jié)，40%的網(wǎng)絡課程配備有試題庫或試卷庫,，約30%的網(wǎng)絡課程實現(xiàn)了網(wǎng)上考試,，80%以上的網(wǎng)上考試有防止考試作弊的技術措施，而筆試考試除派監(jiān)考人員和考前教育外,，尚無更有效的其他防止作弊的措施,。80%以上的網(wǎng)絡課程的最終成績只考慮考試成績，主要原因是過程性評價不好測量,。

在網(wǎng)絡課程實施中,，有六成的網(wǎng)絡課程會在課程進行過程中根據(jù)各方意見及時調(diào)整課程內(nèi)容和進度，這些意見主要來自主持教師,、輔導教師,、學生以及一些專家和管理人員。90%的課程在最后會組織學生對教學各方面工作進行評價,。幾乎全部網(wǎng)絡課程每一輪教學之后會對課程內(nèi)容和教學方式進行一定的更新和調(diào)整,。

四、總結

1．  高校網(wǎng)絡課程實施的現(xiàn)狀

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，目前高校使用的網(wǎng)絡課程多為“新世紀網(wǎng)絡課程建設工程”的項目,，由于是高校自行組織開發(fā)，涉及版權問題,，又沒有很好的商業(yè)運作模式,，因此，許多優(yōu)秀的作品只限于本校交流使用,，沒有實現(xiàn)資源的共享,。

網(wǎng)絡課程教學中師生間缺乏良好的溝通。表現(xiàn)在教師不能在課程開始和進行中及時了解學生的特點和掌握學生狀況,；對于課程目標,、學習重點等關系到學習效果的重要因素,，學生不能深刻理解，而影響學習效果,；學生迫切需要教師的點撥和指導卻得不到滿足。原因有以下幾點：一,、教師的能力還不足以適應網(wǎng)絡環(huán)境下的教學,，不能充分利用網(wǎng)絡平臺以及其他渠道與學生進行深入交流。這不僅僅是教師掌握計算機網(wǎng)絡應用技術的能力,，還涉及到在網(wǎng)絡環(huán)境中教師角色的轉換,。教師只有在思想上認識到，在網(wǎng)絡教學環(huán)境中,，教師只能已經(jīng)從知識傳授者變成教學組織者和指導者以及教育服務的提供者,，同時掌握了一定的組織管理網(wǎng)絡教學的技能，才能滿足網(wǎng)絡課程實施的要求,，才能為學生提供更有效的指導,。二、學生不能很好的適應網(wǎng)絡學習,。三,、科技水平還不足以提供全面便捷的跟蹤、交流平臺和工具,。

網(wǎng)絡教學資源還相當匱乏,，輔導教師數(shù)量遠遠滿足不了實際教學需求，案例庫,、試題庫及實驗實踐條件等還急待優(yōu)化和加強。

網(wǎng)絡課程的考核結合了網(wǎng)上考試和傳統(tǒng)筆試,，并且有針對過程的評價,，然而在實施過程中，對過程的評價較難實現(xiàn),，導致學生成績還是以考試成績?yōu)橹?/span>

可喜的是網(wǎng)絡課程在實施過程中所碰到的問題能夠及時改進,，教學內(nèi)容和教學方式在不斷的進行更新和調(diào)整。

2．  對網(wǎng)絡課程實施質(zhì)量評價指標體系一點看法

根據(jù)ISO9000族標準里關于過程實施質(zhì)量保證的標準,，我們可以將網(wǎng)絡課程實施過程可分為課程導入,、學習活動、學習支持,、教學評價四個過程,，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡課程實施過程中學生的學習活動和教師的學習支持對抱著教學質(zhì)量起著決定性的作用,。這就涉及到師生交互的問題,，實現(xiàn)有意義的交流和溝通,，對教師對學生學習狀況的掌握、學生對學習任務的理解,、教師指導的發(fā)送和接受等各個環(huán)節(jié)都會起到積極的作用,。但目前無論是網(wǎng)絡課程本身還是在其實施過程中，交互質(zhì)量仍然不高,，原因有多種,，其中缺少相應的交互質(zhì)量評價標準是一個不可忽視的因素。國外有Roblyer和Ekhaml提出了評價課程交互水平的四個變量：交互的社會目的性,、交互的教學目的性,、技術的類型和使用方法、交互對學習者交互行為產(chǎn)生的影響,?；谶@四個變量，他們建立了遠程教育課程交互水平的定量評價模型（Roblyer & Ekhaml, 2000）,。那么,，我們在建立網(wǎng)絡課程實施質(zhì)量評價指標體系時，是否可以考慮對師生交互設計,、交互內(nèi)容和交互監(jiān)控進行評價,。

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