甘賢善 原創(chuàng) | 2009-9-14 11:56
“企業(yè)實(shí)施信息化之前要做好準(zhǔn)備”這句話,,每個(gè)CIO都耳熟能詳。信息化失敗率高的原因很多,,不同企業(yè)各有不同,,其中的前期準(zhǔn)備工作可以說(shuō)是企業(yè)信息化成功的前提和保證。和行軍打仗一樣,,企業(yè)也要“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”,;其中的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)為: 實(shí)施企業(yè)信息化的八個(gè)關(guān)鍵工作
1、 要成立一個(gè)信息化項(xiàng)目組
2,、自上而下了解信息化
3,、企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況確立實(shí)施企業(yè)信息化的目標(biāo)
4、 做好企業(yè)流程,、人員崗位設(shè)置和調(diào)整乃至管理模式變革的準(zhǔn)備
5,、在企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,確立實(shí)施目標(biāo)和管理業(yè)務(wù)模式
6,、確定各個(gè)部門(mén)科室的要求和目標(biāo),,將總目標(biāo)細(xì)化
7、統(tǒng)籌確定出企業(yè)信息化的要求,,確定綱領(lǐng)
8,、選擇好軟件提供商,并引進(jìn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)保證質(zhì)量
第一,,企業(yè)要成立一個(gè)信息化項(xiàng)目組
成員包括幾個(gè)層面的人,,首先是企業(yè)負(fù)責(zé)人,全面統(tǒng)籌兼顧,,總體把握,,有決策權(quán),能使信息化全面有力推行,。在成員中還要有對(duì)企業(yè)熟悉的業(yè)務(wù)人員,,他們處于企業(yè)的管理、科研,、銷(xiāo)售,、生產(chǎn)等核心位置,了解企業(yè)的運(yùn)行以及將來(lái)的發(fā)展,。還要有計(jì)算機(jī)人才,。
第二,自上而下了解信息化
說(shuō)起來(lái)是老生常談,但千萬(wàn)別小看這一個(gè)過(guò)程,,很多企業(yè)負(fù)責(zé)人,、管理人員對(duì)此并不是很清楚,或者了解的非?;\統(tǒng),,只知道可以提高運(yùn)行效率,可以及時(shí)查看財(cái)務(wù)信息,、銷(xiāo)售情況及各種報(bào)表,,而不知道具體怎么去做。了解信息化,,可以找相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員或咨詢(xún)?nèi)藛T,,但公司自己要做主導(dǎo)。也可以參加相應(yīng)的培訓(xùn),,但培訓(xùn)不只是技術(shù)方面的,,還應(yīng)注重提高對(duì)信息化的認(rèn)識(shí),特別是廣大的管理人員要轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)的觀念,。
第三,,企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況確立實(shí)施企業(yè)信息化的目標(biāo)
有很多信息化失敗的企業(yè),在進(jìn)行信息化之前并不清楚自己的目標(biāo)是什么,,比如是加快財(cái)務(wù)決策速度還是提高訂單的處理,,是降低庫(kù)存還是降低成本。企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況最好能訂出信息化對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的指標(biāo),,越細(xì)越好,。
第四,做好企業(yè)流程,、人員崗位設(shè)置和調(diào)整乃至管理模式變革的準(zhǔn)備
企業(yè)的信息化就是用計(jì)算機(jī)手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理運(yùn)作,,實(shí)現(xiàn)方法和原來(lái)不一樣,勢(shì)必會(huì)對(duì)目前的企業(yè)管理方式產(chǎn)生沖擊,。那些在實(shí)施信息化前后管理模式,、方式都沒(méi)有變化的企業(yè),信息化發(fā)揮的作用肯定大打折扣,??梢哉f(shuō),信息化不是用信息化去模擬現(xiàn)有管理方式,,而是對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行變革,。
第五,在企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,,確立實(shí)施目標(biāo)和管理業(yè)務(wù)模式
在目標(biāo)和思想定了以后,,分析企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù),,確定通過(guò)信息化如何實(shí)現(xiàn),并進(jìn)行整合,。首先要整體分析目前企業(yè)的業(yè)務(wù)情況,、運(yùn)作流程和管理模式,即業(yè)務(wù)流程再造,。這個(gè)過(guò)程有時(shí)很危險(xiǎn),可以選擇適合的部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),,再全面實(shí)施,。
第六,確定各個(gè)部門(mén)科室的要求和目標(biāo),,將總目標(biāo)細(xì)化
各個(gè)部門(mén)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)總目標(biāo),、總管理和本部門(mén)實(shí)際的業(yè)務(wù)情況、目前的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程和方法,,制定出本部門(mén)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)和業(yè)務(wù)模式,。這個(gè)過(guò)程很關(guān)鍵,它既基于目前業(yè)務(wù)流程和方法,,又在此基礎(chǔ)上利用信息化手段來(lái)提高,、重組和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
第七,,統(tǒng)籌確定出企業(yè)信息化的要求,,確定綱領(lǐng)
對(duì)企業(yè)制定的信息化總體目標(biāo)、總的信息化管理模式和業(yè)務(wù)模式,,結(jié)合具體的部門(mén)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化目標(biāo)和業(yè)務(wù)管理模式,,統(tǒng)籌兼顧,優(yōu)化重組,,對(duì)以前的目標(biāo),、業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,再確定出各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)作模式,、業(yè)務(wù)流程,,匯總成一個(gè)整體信息化文檔。這個(gè)文檔就是實(shí)施信息化的綱領(lǐng)文件,,對(duì)以后的實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo),,也是需求分析的依據(jù)。
最后,,選擇好軟件提供商,,并引進(jìn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)保證質(zhì)量
無(wú)論哪種方式,企業(yè)都要親自了解,,因?yàn)楣?yīng)商各有所長(zhǎng),,亦各有所短,。
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