某物業(yè)管理公司為了彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)的虧損,，多次擅自提高“宇宙花園”住宅小區(qū)業(yè)主的水電費(fèi),，對(duì)此，部分業(yè)主表示不滿,，并拒交水電費(fèi)。為了加強(qiáng)管理,，物業(yè)管理公司采購(gòu)了一批新的IC卡水,、電表，要求小區(qū)業(yè)主每戶出資500元將原來(lái)的水,、電表替換掉,，此舉遭到大部分業(yè)主的反對(duì)。于是物業(yè)管理公司對(duì)拒不交錢(qián)換表的業(yè)主停止送水,、送電,，并對(duì)拒交水電費(fèi)的業(yè)主給予罰款處理。小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的做法義憤填膺,，強(qiáng)烈要求更換物業(yè)管理公司,。部分業(yè)主通過(guò)聯(lián)名簽字同意，請(qǐng)了另外一家物業(yè)管理公司來(lái)到小區(qū),，但原物業(yè)管理公司以其與開(kāi)發(fā)商有委托管理合同為由拒絕交出管理權(quán),。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，訴諸法院,。
試析：物業(yè)管理公司和業(yè)主的做法各有什么不對(duì)之處,？為什么？


1,、 物業(yè)管理公司的不對(duì)之處及分析
① 擅自提高水,、電費(fèi)不對(duì)。水,、電費(fèi)是由政府有關(guān)部門(mén)定價(jià),，由水、電管理部門(mén)
收取的費(fèi)用,，物業(yè)管理公司只是代收,，不能擅自提價(jià)；
② 向業(yè)主收取500元的水,、電表設(shè)備費(fèi)不對(duì),。按規(guī)定,，開(kāi)發(fā)商必須將每戶業(yè)主的
水、電表設(shè)備的費(fèi)用打入房?jī)r(jià)中,。物業(yè)管理公司要更換水,、電表應(yīng)與開(kāi)發(fā)公司協(xié)商，而不能強(qiáng)行向業(yè)主收取費(fèi)用,；
    ③對(duì)業(yè)主停水,、停電的做法不對(duì)。只有水,、電管理部門(mén)才有權(quán)對(duì)用戶進(jìn)行停水,、停電的處理權(quán),。
    ④給業(yè)主給予罰款處理的做法不對(duì),。根據(jù)我國(guó)《行政處罰法》的規(guī)定，只有國(guó)家司法機(jī)關(guān)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)才有處罰的決定權(quán)或執(zhí)行權(quán),。
⑤以其與開(kāi)發(fā)商有委托管理合同為由拒絕交出管理權(quán)的做法,，理由不成立。在小區(qū)成立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)后,，物業(yè)管理公司的管理委托權(quán)就屬于業(yè)主大會(huì)及其委員會(huì),，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)續(xù)聘或解聘由開(kāi)發(fā)商聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司。
2,、業(yè)主的不對(duì)之處及分析：
①部分業(yè)主拒交水電費(fèi)的做法不對(duì),。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有意見(jiàn)，可通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解,、仲裁甚至訴訟等形式解決，在問(wèn)題未解決之前,，不能拒交水電費(fèi),。
②部分業(yè)主通過(guò)聯(lián)合簽名去聘請(qǐng)新的物業(yè)管理公司的做法不對(duì)。業(yè)主有權(quán)對(duì)原物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督,、審查,、批評(píng)，如果對(duì)該物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)按照特定程序選聘,、解聘，但是這種權(quán)利必須按照法定的程序通過(guò)業(yè)主委員會(huì)來(lái)行使,。業(yè)主委員會(huì)是全體業(yè)主的代表,，代表全體業(yè)主的利益，部分業(yè)主不能按照自己的意愿去解聘或選聘物業(yè)管理公司,，在沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)或經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)的情形下所做出的決定是無(wú)效的,。