在移動支付業(yè)務(wù)推出之初，曾被當(dāng)作是一種能夠提升運營商收入,、體現(xiàn)融合趨勢的重點業(yè)務(wù)來發(fā)展,。但幾年來，移動支付業(yè)務(wù)在全球許多國家的發(fā)展一直阻力重重,，發(fā)展緩慢,。我國發(fā)展移動支付業(yè)務(wù)也有幾年，一直不溫不火,。

移動支付業(yè)務(wù)概述

移動支付業(yè)務(wù)分類

按照金額大小可分為小額支付和大額支付,。通常來講,，交易金額小于10美元的稱為小額支付，大于10美元的稱為大額支付,。

按照支付地點遠(yuǎn)近可分為近距離支付（又稱F2F支付,，即FacetoFace）和遠(yuǎn)距離支付。不同地點的支付,，技術(shù)實現(xiàn)方式也不相同,。

按照支付時間前后可分為預(yù)付費（存儲卡）、后付費（信用卡）和交易當(dāng)時支付（借記卡）,。

移動支付業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方式

不同地點的支付,，技術(shù)實現(xiàn)方式不同。遠(yuǎn)距離移動支付的主要技術(shù)實現(xiàn)方式有SMS,、WAP,、IVR、Kjava/BREW,、 USSD（UnstructuredSupplementaryServiceData,，非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充服務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）等；近距離移動支付的主要技術(shù)實現(xiàn)方 式有紅外,、NFC（以FeliCa IC技術(shù)最為典型,，是日本索尼公司開發(fā)的一種近距離非接觸智能芯片）等。各種移動支付業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方式優(yōu)劣勢比較詳見表1,。

表1：移動支付業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方式優(yōu)劣勢比較

主要地區(qū)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

各國移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展水平存在很大的差異,。各國根據(jù)自己的實際情況選取了不同的技術(shù)實現(xiàn)方式。如日本采用由本土公司索尼開發(fā)的FeliCaIC技 術(shù),，韓國主要采用紅外技術(shù),，非洲一些國家主要采用SMS技術(shù)等。各國的移動支付業(yè)務(wù)采用的商業(yè)模式也不盡相同,。日韓主要是運營商主導(dǎo)模式,；在歐洲，第三方 聯(lián)合運營模式發(fā)展較好,。

日本

日本是移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展最為成功的國家之一,。三家移動運營商N(yùn)TTDoCoMo、KDDI和軟銀（原VodafoneK.K）分別于2004年7 月,、2005年7月和2005年11月推出了移動支付業(yè)務(wù),，采用的都是索尼公司開發(fā)的FeliCa技術(shù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展,，移動支付業(yè)務(wù)在日本已具備相當(dāng)?shù)?規(guī)模,。截止到2007年4月，NTTDoCoMo移動支付業(yè)務(wù)用戶2150萬戶,，占其FOMA用戶的44%,。

2005年11月以信用卡公司JCB為主導(dǎo)，由多家運營商和信用卡機(jī)構(gòu)發(fā)起成立的“移動支付聯(lián)盟”旨在建立跨發(fā)卡機(jī)構(gòu),、跨運營商的移動支付標(biāo)準(zhǔn),，推進(jìn)消費者使用手機(jī)購物。

2006年4月NTTDoCoMo將移動支付業(yè)務(wù)滲透到消費信貸,，推出DCMX品牌的移動信用卡,，用戶可選擇小額和大額兩種信貸方式，使移動支付業(yè)務(wù)在日本的發(fā)展更進(jìn)一步。

日本的移動運營商普遍采取注資金融機(jī)構(gòu)的方式主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,。NTTDoCoMo采用注資的方式擁有了兩家信用卡公司的股份,。2005年4月注資 1000億日元（9.45億美元）獲得三井住友信用卡公司34%的股份；2006年3月又注資10億日元獲得瑞穗關(guān)聯(lián)企業(yè)UCCard 18%的股權(quán),。日本第二大移動運營商KDDI也采取了同樣的方法,，于2006年4月宣布將和東京三菱UFJ共同出資籌建首家以移動電話作為主渠道的銀行。

韓國

韓國的移動支付業(yè)務(wù)實現(xiàn)方式主要采用的是紅外技術(shù),。韓國三大移動運營商SKT,、KTF、LGT分別于2004年3月,、2004年8月,、2003年9月聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開通采用紅外技術(shù)的移動支付業(yè)務(wù)。

韓國移動運營商善于對移動支付業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,，其移動支付業(yè)務(wù)體系非常清晰,，業(yè)務(wù)規(guī)劃中針對每個發(fā)展階段制定了非常明確的發(fā)展目標(biāo),。

以韓國SKT為例,，移動支付總業(yè)務(wù)品牌為MONETA。在MONETA名下又分MONETAcard（紅外線近距離非接觸支付,，也稱離線交易）,、 MONETApass（乘車卡）,、MONETAbank（銀行信息查詢、轉(zhuǎn)賬等）,、MONETA stock trading（股票交易）,、MONETA sign（身份認(rèn)證）、MONETA bill（在線購物）等,。

對于移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展SKT有著非常清晰的規(guī)劃,。SKT將自己的移動業(yè)務(wù)發(fā)展分為了4個階段，每個階段都有不同的發(fā)展目標(biāo)：第一步是初步建立移動支付系統(tǒng),；第二步是成功開展移動支付業(yè)務(wù),；第三步是向其它金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展；第四步是向移動商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展,。

歐洲

歐洲國家的移動支付一如其它產(chǎn)業(yè)一樣,，同時進(jìn)軍歐洲多國，所以歐洲品牌多數(shù)采用多國運營商聯(lián)合運作方式,，即銀行作為合作者但不參與運營,。業(yè)務(wù)模式往 往是通過WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）、SMS（短消息業(yè)務(wù)）,、IVR（交互語音應(yīng)答）等方式接入來驗證身份等，操作較為繁瑣，不適于時間性要求很高的支付行 為,，所以多用于WAP業(yè)務(wù),、電子票務(wù)等。

美國

雖然美國近兩年移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異,，但移動上網(wǎng),、圖片鈴聲下載、PTT,、MMS/SMS和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,，在移動支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒有太多的舉措。

在美國,，支付領(lǐng)域的新貴PayPal的應(yīng)用是人們關(guān)注的焦點,。PayPal原來就是一個電子支付業(yè)務(wù)提供商。PayPal提供的移動支付業(yè)務(wù)通過短信的方式不僅能購買數(shù)字產(chǎn)品,，還能買真實的商品,，并且提供貨到付款服務(wù)。

非洲

非洲一些國家,，如贊比亞,、南非、肯尼亞,、尼日利亞,、剛果等國都推出了移動支付業(yè)務(wù)。

在非洲的移動支付業(yè)務(wù)有以移動運營商的名義推出的,，如肯尼亞的Safaricom,、贊比亞的CelTel等；有以銀行的名義推出的,，如肯尼亞聯(lián)合銀行,；有第三方推出的，如南非的Fundamo,。

一些業(yè)務(wù)提供者除了采用短信方式提供支付業(yè)務(wù)以外,，還提供一些金融服務(wù)的短信提醒服務(wù)，如短信提醒用戶的工資到賬,、每筆信用卡交易短信提醒等,。剛果 移動運營商CelTel也曾于2000年7月將WAP應(yīng)用于移動支付業(yè)務(wù)，但最終由于速度慢,、缺乏終端支持等原因沒有發(fā)展起來,。

非洲移動支付業(yè)務(wù)之所以能夠發(fā)展起來，甚至比一些發(fā)達(dá)國家發(fā)展得還好,，主要是因為在非洲移動支付業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的補(bǔ)充作用明顯,。在一些沒有傳統(tǒng)銀行分支機(jī)構(gòu)的地方，消費者可以通過移動支付的方式購買商品。

移動支付業(yè)務(wù)存在的問題

移動支付業(yè)務(wù)雖已推出數(shù)年,，但發(fā)展一直不理想,。當(dāng)前，移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問題有以下三點：運營商和金融機(jī)構(gòu)間缺乏合作,；交易的安全問題沒有得到很好的解決,；缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

運營商和金融機(jī)構(gòu)間缺乏合作

在提供移動支付業(yè)務(wù)方面,，移動運營商和金融機(jī)構(gòu)之間,，一方的優(yōu)勢恰好是另一方的劣勢，雙方是互補(bǔ)的關(guān)系,。移動運營商在支付流程管理上缺乏經(jīng)驗,，而這 恰恰是金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢所在；金融機(jī)構(gòu)缺乏對移動支付業(yè)務(wù)傳輸渠道的控制,，而移動運營商不僅控制著移動支付業(yè)務(wù)的傳輸渠道——移動通信網(wǎng),，還擁有龐大的移動 用戶群。移動運營商和金融機(jī)構(gòu)的通力合作是移動支付業(yè)務(wù)成功開展的必備因素之一,。

但從移動運營商和金融機(jī)構(gòu)在實際開展移動支付業(yè)務(wù)的表現(xiàn)來看,，雙方的合作不容樂觀。移動運營商和金融機(jī)構(gòu)從自身利益考慮,，都想成為移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的 主導(dǎo)者,。移動運營商希望借助移動支付提升移動通信業(yè)務(wù)收入，金融機(jī)構(gòu)希望移動支付成為其支付業(yè)務(wù)的新發(fā)展渠道,。另外,，移動支付業(yè)務(wù)帶來新的競爭者——移動 運營商，這是金融機(jī)構(gòu)不愿意看到的,。因此,，移動運營商和金融機(jī)構(gòu)的競爭關(guān)系大于合作關(guān)系。

另外,，還有一點不可忽略,，絕大多數(shù)國家的金融管制政策比較嚴(yán)格，對非金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營金融類業(yè)務(wù)有著嚴(yán)格的控制,，這就使得運營商和金融機(jī)構(gòu)的合作不可能太深入,。

安全問題

與所有的支付業(yè)務(wù)相同，安全問題是影響移動支付業(yè)務(wù)成功開展的關(guān)鍵因素之一,。用戶在考慮是否采用移動支付業(yè)務(wù)時,，考慮的首要問題是交易的安全性。實際上,，在開放的移動通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸這些涉及到用戶支付信息的敏感數(shù)據(jù),，不可能保證完全的交易安全性,。

由于存在被竊取的威脅，交易的安全認(rèn)證和數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性要求必不可少,。

●客戶端的安全認(rèn)證

客戶端的安全認(rèn)證一種是基于手機(jī)終端的設(shè)計,，主要包括如表2設(shè)計的幾種設(shè)計方案,。

表2：基于手機(jī)終端設(shè)計的移動支付安全認(rèn)證

基于手機(jī)終端設(shè)計的安全認(rèn)證限制了消費者更換手機(jī)的范圍。為此,，一些移動支付業(yè)務(wù)提供商采用基于SMS和USSD的安全認(rèn)證解決方案,。

●網(wǎng)絡(luò)傳輸層的機(jī)密性

除了在客戶端進(jìn)行交易的安全認(rèn)證以外，在網(wǎng)絡(luò)傳輸層還要保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性,。在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)傳輸層安全草案（如TLS和WTLS）中,，提供一個接入到應(yīng)用層的編解碼系統(tǒng)。當(dāng)前主要采用的編解碼系統(tǒng)是SHA-1和3DES,。

傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的安全標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個：Visa3-D標(biāo)準(zhǔn)和MasterCardSPA,。在移動支付領(lǐng)域，一些金融機(jī)構(gòu)和社會團(tuán)體（如MeT,、Mobey論壇,、移動支付論壇等）都在進(jìn)行交易安全標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，但仍然缺乏統(tǒng)一的被廣泛認(rèn)可的交易安全標(biāo)準(zhǔn),。

●缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)問題雖然在移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展的初期沒有明顯體現(xiàn)出來,，但終將隨著移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展日益突出。

韓國的移動支付業(yè)務(wù)就因為兩大運營商SKT和KTF使用的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而導(dǎo)致發(fā)展受阻,。三家運營商在最初提供移動支付業(yè)務(wù)時都不愿意合作開發(fā)這個市場,。SKT的Moneta業(yè)務(wù)和KTF的K-merce業(yè)務(wù)需要不同的紅外接收器，兩種不同的接收器不能互聯(lián)互通,。

GSM協(xié) 會于2007年2月公布制定NFC移動支付全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的新計劃——“Pay-BuyMobile”,，該計劃旨在建立一個在不同設(shè)備提供商和金融機(jī)構(gòu)之間 實現(xiàn)互操作的全球統(tǒng)一NFC移動支付標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使參與生產(chǎn)和研發(fā)的終端和設(shè)備廠商數(shù)量更多,，有利于降低NFC移動支付手機(jī)和讀卡器的成本,，從而 使該業(yè)務(wù)的受眾面更大，業(yè)務(wù)更加普及,。