1,、生意是為社會(huì)大眾貢獻(xiàn)服務(wù)的，因此,，利潤是它應(yīng)得到的合理報(bào)酬,。
　　2,、不可一直盯著顧客,，不可糾纏。
　　3,、地點(diǎn)的好壞,，比商店的大小更重要；商品的好壞,，又比地點(diǎn)的好壞更重要,。
　　4、商品排列得井然有序,，不見得生意就好,，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門,。
　　5,、把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持,，決定商店的興衰,。
　　6、銷售前的奉承，不如售后服務(wù),。這是制造“永久顧客”的不二法則,。
　　7、要把顧客的責(zé)備,，當(dāng)作“上帝的話”,，不論是責(zé)備什么，都要欣然接受,。
　　8,、不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足,。
　　9,、采購要穩(wěn)定，簡化,。
　　10,、只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客,，對生意的興隆更具有根本性的影響力,。
　　11、不要強(qiáng)迫推銷,。不是賣顧客喜歡的東西,，而是賣對顧客有益的東西。
　　12,、要多周轉(zhuǎn)資金,。一百元的資金周轉(zhuǎn)十次，就變成了一千元,。
　　13,、遇見顧客前來退換貨物時(shí)，態(tài)度要比原先出售時(shí)更和氣,。
　　14,、當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員，或夫妻吵架,，是趕走顧客的“妙方”,。
　　15、出售好商品是件善事,，為好商品作宣傳更是件善事,。
　　16、要有這樣堅(jiān)定的自信和責(zé)任感：如果我不從事這種銷售,，社會(huì)就不能圓滿活動(dòng),。
　　17、對批發(fā)商要親切。有正當(dāng)要求,，就要坦誠地原原本本地說出來,。
　　18、即使贈(zèng)品只是一張紙,，顧客也是高興的,。如果沒有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”,。
　　19,、既然要雇店員為自己工作，就要在待遇,，福利方面訂立合理的制度,。
　　20、要不斷創(chuàng)新世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室(elab.icxo.com),。美化商店的陳列,，也是吸引顧客登門的秘訣之一。
　　21,、浪費(fèi)一張紙,，也會(huì)使商品價(jià)格上漲。
　　22,、商品售完缺貨,，等于是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽,。這時(shí),，應(yīng)鄭重道歉，并說,，“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上,。”要留下顧客的地址,。
　　23,、嚴(yán)守不二價(jià)。減價(jià)反而會(huì)引起混亂和不愉快,，有損信用,。
　　24、兒童是最好的顧客,，對帶小孩的顧客,，或來購物的小孩，要特別照顧,。
　　25,、經(jīng)常思考當(dāng)日的損益，要養(yǎng)成不算出今天的損益就不睡覺的習(xí)慣。
　　26,、要得到顧客的信譽(yù)和夸獎(jiǎng)：“只要是這家店賣的,，就是好的。”
　　27,、推銷員一定要隨身攜帶一,、兩件商品及廣告、說明書,。
　　28,、要精神飽滿地工作，使店里充滿生機(jī)活力,，顧客自然會(huì)聚集過來,。
　　29、每天的報(bào)紙廣告至少要看一遍,。不知道顧客訂購的新產(chǎn)品是什么,，是商人的恥辱。
　　30,、經(jīng)商沒有所謂景氣不景氣,，無論情況如何，非賺錢不可