中國移動“應(yīng)用下載商店”Mobile Market 之我見
卓望通訊 
一 “應(yīng)用下載”的盛宴
緊隨iPhone在全球的成功勢頭，蘋果在去年7月推出了App Store應(yīng)用程序商店,，向手機用戶提供游戲,、旅游信息和新聞定制服務(wù)等應(yīng)用程序的下載服務(wù)。根據(jù)蘋果的統(tǒng)計,，截至1月底為止,，App Store的累計下載次數(shù)已達(dá)50萬次。眼看著蘋果公司在掌上電子設(shè)備和移動通信領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷,，還有AppStore隱約浮出水面的巨大市場需求,，微軟、谷歌,、諾基亞等IT巨頭生怕自己落在了蘋果公司的后頭,，因此紛紛跟進。
微軟負(fù)責(zé)移動通訊的事業(yè)群經(jīng)理司各特•洛克菲德(Scott Rockfeld)稱,，該公司將推出用于Windows Mobile 6.5系統(tǒng)的Windows Marketplace for Mobile服務(wù),，并將提供數(shù)千個應(yīng)用程序供用戶下載。諾基亞也表示,，該公司將推出OviStore,，提供應(yīng)用程序和內(nèi)容服務(wù)。諾基亞手機用戶將可按自身所在地和喜好獲得個性化的內(nèi)容,，開發(fā)者也可編寫用于下載的應(yīng)用程序,。谷歌的Android手機操作系統(tǒng)本身就完全開放源代碼，對于開發(fā)者而言更是可以毫無障礙的開發(fā)和發(fā)布各種應(yīng)用,。拋開這些風(fēng)頭無兩的巨頭不說,，目前，獨立公司,、運營商和手機廠商也都正在建設(shè)應(yīng)用程序商店,，為手機用戶提供無線下載服務(wù)。一時之間,，“應(yīng)用下載商店”或者“App Store”成了移動終端領(lǐng)域最炙手可熱的名詞,。
二 是否僅為打電話和發(fā)短信而制造手機
當(dāng)我們的目光穿過大大小小的移動終端廠商、操作系統(tǒng)提供商,、手機制造商們爭先恐后建設(shè)App Store的表象之后,，就會發(fā)現(xiàn)，目的無它,，皆為利耳,。大家爭奪的最終還是用戶資源。
自從臺灣的MTK(聯(lián)發(fā)科技)劃時代的創(chuàng)造了一站式手機芯片解決方案之后，制造一款傳統(tǒng)意義的手機就如快餐一樣方便而廉價,。所謂的傳統(tǒng)意義,，或者說Feature Phone，就是滿足于基本語音通話和短信,、彩信功能手機,。尤其值得注意的是，目前已經(jīng)有很成熟的GSM/GPRS模塊,，僅有拇指大小便可完成語音和收發(fā)短信以及GPRS撥號功能,，可以非常方便的集成到任何電子終端之上。筆者對移動通信終端和掌上電子設(shè)備的技術(shù)發(fā)展有過深入的研究,，觀此現(xiàn)象,，不禁要提出一個疑問：21世紀(jì)的今天，我們難道還需要僅僅為了打電話和收發(fā)短信而專門制造一個手機嗎?
看看蘋果高調(diào)推出iPhone,，再看看微軟,、谷歌紛紛切入移動終端市場，甚至MTK傳聞也在積極研發(fā)智能手機,，答案是毋庸置疑的。未來的電子終端市場,，通話將僅僅是電子終端的一個功能而已,，將來的手機，無疑將集成游戲娛樂,、高速上網(wǎng),、個性化定制以及傳統(tǒng)語音通信的功能。要達(dá)到這樣的能力,，圍繞終端開發(fā)的各類應(yīng)用程序也就成了重要因素,。游戲娛樂、個性化定制都需要軟件開發(fā)者為終端廠商或者最終消費者開發(fā)特定應(yīng)用,，應(yīng)用種類的豐富與否,，對于能否吸引用戶是至關(guān)重要的。換句話說,，誰順應(yīng)了這個趨勢,，吸引了用戶，也就占領(lǐng)了市場,。因此,，終端廠商也好，操作系統(tǒng)提供商也好,，運營商也罷,，甚至軟件開發(fā)商都在積極投入到App Store中。
三 中國移動也做“應(yīng)用下載商店”
天下熙熙，皆為利來,；天下攘攘,，皆為利往。終端廠商,，操作系統(tǒng)提供商做應(yīng)用下載商店,，比較好理解，因為應(yīng)用程序就像圍繞終端上的光環(huán),，光環(huán)越多,，應(yīng)用越豐富，終端也就更誘人,，市場份額也就更大,。那么運營商為何也參與進來呢？
據(jù)聞中國移動也準(zhǔn)備做Mobile Market,，而且是跨越不同手機平臺的Market,。此Market與彼App Store還是有區(qū)別的。與其說中國移動在緊跟蘋果和諾基亞的潮流,，還不如說中國移動正在構(gòu)建一種新的商務(wù)模式和合作渠道,。因為中國移動準(zhǔn)備把這個Market向SP、終端廠商,，軟件開發(fā)商以及軟件開發(fā)者開放,。也就是說，與傳統(tǒng)夢網(wǎng)合作模式不同,，在這個Market里面,，軟件開發(fā)者可以和中國移動合作，借助于這個Market來銷售自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品,，收入按比例分成,。相對于國外可以憑借信用卡這種通用支付渠道，軟件開發(fā)者可以方便的銷售軟件產(chǎn)品,，中國的軟件開發(fā)者卻沒有這個便利性可言,。投入沒有得到回報，因此研發(fā)精品軟件的積極性大打折扣,。
中國移動的Mobile Market對于軟件開發(fā)者而言具有重大意義,，能夠?qū)⒏鞣N手機平臺的軟件開發(fā)者召喚在Mobile Market這個旗幟下，對于移動而言也具有重要意義,。因為跨平臺的技術(shù)問題全部丟給了開發(fā)者,，移動雖然不是操作系統(tǒng)提供商，也不是終端廠商,，卻得以實現(xiàn)在多手機平臺上提供豐富的應(yīng)用,，從而增加用戶粘性。夢網(wǎng)創(chuàng)造了巨大的增值業(yè)務(wù)市場， Mobile Market是否也能創(chuàng)造輝煌,？無論前景如何,，對于軟件開發(fā)者而言，能夠參與其中,，并且借助于這個市場平臺來營銷軟件產(chǎn)品,，本身就是一個很振奮的消息。
四“應(yīng)用下載商店”PK 諾基亞 Ovi
作為智能手機市場份額最大的終端廠商,，諾基亞的Ovi Store無疑具有很大的優(yōu)勢,。一方面，為諾基亞平臺開發(fā)手機軟件的開發(fā)者很多,，另外一方面,，諾基亞在全球也擁有龐大的用戶群。Ovi Store的優(yōu)點是“成熟的操作系統(tǒng) + 數(shù)量眾多的軟件開發(fā)者 + 龐大的用戶群”,。憑借這些優(yōu)勢,，諾基亞構(gòu)建Ovi Store不會比蘋果的App Store遜色多少，只不過蘋果具有先發(fā)之勢,。
與之相比,，中國移動的優(yōu)勢并不明顯。龐大的用戶群這點上移動不遜色于諾基亞,，但是移動在終端操作系統(tǒng)上并無太多發(fā)言權(quán),，因此也就談不上數(shù)量眾多的軟件開發(fā)者支持。但是,，移動擁有基于增值業(yè)務(wù)平臺的成熟支付渠道，這點在中國尤其具有吸引力,，對于軟件開發(fā)者而言,，技術(shù)問題反而是可以解決的，因此支付渠道,，無疑是中國移動用以凝聚開發(fā)者群體的有力手段,。更重要的是，移動已經(jīng)在中國的通信市場積聚了龐大的用戶群,，只要運營上能夠組織得當(dāng),，將現(xiàn)有用戶群轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用下載商店的用戶，就會形成巨大的財富效應(yīng),，吸引更多的本土產(chǎn)業(yè)鏈各方參與到這個市場中
來,。
對于軟件開發(fā)者而言，選擇Ovi Store還是iPhone Store,，還是Google Store,，乃至以后將出現(xiàn)的移動應(yīng)用下載商店，其實并不重要，重要的是能否開發(fā)出好的產(chǎn)品,，并且在Store中實現(xiàn)價值,。而作為Store的運營方，可能更需要關(guān)注的是如何平衡參與各方的利益,，只有共贏的市場,，才能造就一個成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。 |
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2樓
發(fā)表于 2009-5-11 15:17 | 只看該作者
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一 Mobile Market的戰(zhàn)略定位：基于C2C模式釋放應(yīng)用長尾的潛力
脫離Mobile Market的定位來談商業(yè)模式和運營模式?jīng)]有任何意義,，而Mobile Market的定位又由中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)中的定位決定。我們一直在強調(diào)：移動互聯(lián)網(wǎng)=移動×互聯(lián)網(wǎng),，是融合的概念,，而非二者簡單相加?；谶@樣的特征,，我們堅信：中國移動未來扮演兩個角色：“通道運營商”+“應(yīng)用平臺整合運營商”。“通道運營商”對應(yīng)的是話音,、無線數(shù)據(jù)接入,、點對點短信等通道型產(chǎn)品，“應(yīng)用平臺整合運營商”對應(yīng)的飛信,、手機郵箱,、手機地圖、手機支付,、手機閱讀等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,。通道型產(chǎn)品仍然采用現(xiàn)行的電信運營模式，用戶基于資源使用付費,，“一手交錢一手交貨”,，運營商是產(chǎn)業(yè)鏈的絕對主導(dǎo)者。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則采用新的更接近互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,，用戶不再是盈利的唯一來源,，部分用戶免費部分用戶收費相結(jié)合，部分服務(wù)免費和部分服務(wù)相結(jié)合,，運營商不再是產(chǎn)業(yè)鏈的唯一主導(dǎo)者,，將會面臨來自IT廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強力競爭,?？紤]到國內(nèi)的環(huán)境，“通道運營商”和“應(yīng)用平臺整合運營商”需要由不同的人在不同的機制下分別獨立運作,。
其中,，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品又可分為兩類：B2C類和C2C類：B2C類產(chǎn)品的主要特征是不需要提供內(nèi)容或者內(nèi)容提供,、資源提供具有一定的壁壘，具體包括兩類：一,、平臺工具類：飛信,、手機郵箱、手機支付,、手機SNS等,，二、壟斷性資源類：手機音樂,、手機地圖,、手機電視等。為了提供更多的選擇這些B2C類的產(chǎn)品往往也會輔以用戶參與的方式,。C2C類就是Mobile Market模式需要解決的——通過Mobile Market平臺將應(yīng)用與用戶連接起來,。而且這些應(yīng)用的開發(fā)者不再只是商業(yè)企業(yè)，任何有開發(fā)實力的個人也可以參與進來,，成為開發(fā)大軍的一員,。這些應(yīng)用主要是：游戲、手機小說,、手機電子書,、小軟件等。C2C類產(chǎn)品與B2C類產(chǎn)品最大的差別是C2C重點需要激發(fā)用戶的潛力,，通過Mobile Market平臺將長尾的潛力釋放出來,。
二 中國移動在Mobile Market的競爭優(yōu)勢：收費渠道
在App Store領(lǐng)域，中國移動 Mobile Market未來可能面對的競爭對手很多,，而且很強大,。其中威脅最大的可能會是蘋果的App Store、Google的Android Market,、諾基亞的Ovi Store和微軟Windows Marketplace等,。這里所說的競爭不僅僅是用戶的競爭，還包括應(yīng)用開發(fā)資源的競爭,。
從研究的角度，蘋果的App Store和Google的Android Market又最具有代表性,。蘋果App Store模式的核心是將ipod+iTunes的成功經(jīng)驗移植到手機上——通過極具號召力的iphone手機“賣內(nèi)容”,，通過應(yīng)用軟件獲取主要利潤，最大程度的利用和發(fā)揮iphone的影響力優(yōu)勢,。而Google的Android Market模式則是Google最擅長的通過開放的服務(wù)聚集人氣,，通過人氣“賣廣告”的模式。并且從Google的戰(zhàn)略來看,，Google計劃未來通過手機操作系統(tǒng),、手機瀏覽器,、手機搜索引擎和手機輸入法四個平臺像四個巨大的吸塵器將人氣聚集和放大，從而成為全球最大的媒體和廣告運營商,。
如果說蘋果最大的優(yōu)勢在手機終端,，Google最大的優(yōu)勢在于開放和免費的服務(wù)，相對來說,，得益于國內(nèi)特殊的環(huán)境,，中國移動最大的優(yōu)勢在于收費渠道——國內(nèi)信用卡支付渠道并不暢通，而話費賬戶則是現(xiàn)成的,、用戶支付最為方便的支付方式,，Mobile Market需要重點以此為切入點構(gòu)筑競爭優(yōu)勢。實際上,，中國移動王建宙總裁早就指明過這一點,，但需要強調(diào)的是，話費賬戶只能作為切入點而非長久,、唯一的競爭優(yōu)勢,，因為Google和諾基亞們也完全可以建立起一套適合中國國情的收費渠道，只是需要時間而已,。
三 Mobile Market的商業(yè)模式：團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,，合作共贏
基于以上的定位，Mobi le Market的商業(yè)模式開始變得清晰起來：中國移動搭臺,，應(yīng)用開發(fā)者和用戶唱戲,。中國移動負(fù)責(zé)平臺的構(gòu)建和運營，包括提供技術(shù)平臺和開發(fā)工具包,，提供信用管理,、支付和溝通工具，為應(yīng)用開發(fā)者提供代收費,，以及基于此平臺的應(yīng)用的營銷,，即“為應(yīng)用找用戶，為用戶找應(yīng)用”,。應(yīng)用開發(fā)者基于中國移動提供Mobi leMarket開發(fā)工具包進行應(yīng)用的開發(fā),，保證格式的一致。開發(fā)完成后通過Mobile Market的發(fā)布系統(tǒng)進行發(fā)布,。最為重要的是,，定價權(quán)應(yīng)在開發(fā)者手中，開發(fā)者有權(quán)決定價格的高低甚至免費,。
與其“前身”移動夢網(wǎng)對比來看,，Mobile Market需要有革命性的變化：移動夢網(wǎng)是封閉的，Mobile Market應(yīng)該是開放的,，誰都有機會,；移動夢網(wǎng)對內(nèi)容提供者有較高的資質(zhì)要求,，而Mobile Market則是向所有人敞開懷抱；移動夢網(wǎng)所有的產(chǎn)品都是收費,，而Mobile Market則由開發(fā)者決定（預(yù)計開發(fā)者為了賺人氣將會有很大一部分產(chǎn)品是免費提供）,；移動夢網(wǎng)的結(jié)算是半自動化的，而Mobile Market的結(jié)算應(yīng)該是全自動化——定期,、自動,、電子化的，根據(jù)既定的分成比例進行開發(fā)者酬金的結(jié)算,。
四 Mobile Market的運營模式：“開放,、公正、便捷”的應(yīng)用下載商店
在運營模式上,，Mobile Market既要借鑒國外成功的經(jīng)驗又要考慮中國的國情,，有限的開放最為合適。
1 產(chǎn)品管理模式：開放和審核相結(jié)合
•產(chǎn)品開發(fā)：只要有開發(fā)能力的企業(yè)和個人均可參加應(yīng)用的開發(fā),，開發(fā)者注冊即可取得開發(fā)的權(quán)限,；開發(fā)者注冊時可以酌情收取一定的費用（如98元），同時向開發(fā)者提供一整套的開發(fā)工具包,；開放API接口,，為開發(fā)者提供寬松的開發(fā)環(huán)境。
•產(chǎn)品上線：產(chǎn)品發(fā)布時需要經(jīng)過中國移動的審核,，主要包括兩個方面的內(nèi)容：一,、產(chǎn)品測試；二,、“健康”審查,，防止黃色和反動信息。開發(fā)者無需負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣,。
•產(chǎn)品管理：開發(fā)者自行定價,。Mobile Market幫助開發(fā)者打擊盜版。
2 營銷模式：“為用戶找產(chǎn)品,，為產(chǎn)品找用戶”
•由中國移動承擔(dān)營銷的職能,；通過Mobile Market平臺進行自營銷；
•在產(chǎn)品介紹中增加營銷元素：突出應(yīng)用的賣點,、價格,，并且增加用戶評論功能和用戶評級功能，幫助篩選好的應(yīng)用,；提供搜索引擎；產(chǎn)品分類和排行榜：將應(yīng)用按照屬性進行分類,，比如按書籍,、游戲,、音樂、工具軟件等分類,，并與排行榜相結(jié)合,，且應(yīng)該基于真實的下載數(shù)據(jù)進行排序；適當(dāng)?shù)奶峁┮恍V告位,，但應(yīng)獨立分區(qū),；提供交叉銷售，通過“熱門”產(chǎn)品拉動“冷門”產(chǎn)品,；
3 合作分成模式：保障開發(fā)者利益,，以市場的方式鼓勵創(chuàng)新
•開發(fā)者自行定價；可以采用30：70或20：80模式,，開發(fā)者獲得70-80%的收入,，且在“不參與營銷”的基礎(chǔ)上——蘋果的App Store、Google的Android Market,、諾基亞的Ovi Store和微軟Windows Marketplace均為30：70模式,，RIM App Store是20：80模式；按月結(jié)算,；電子化結(jié)算：開發(fā)者在注冊時填寫接收酬金的賬戶信息,，每月在固定的日期自動進行酬金的結(jié)算和轉(zhuǎn)賬—最大程度的保持開發(fā)者的創(chuàng)新積極性。
結(jié)束語
可以想象,，未來應(yīng)用下載商店之爭將異常激烈,，而鹿死誰手還不得而知，但可以肯定的是：勝出的關(guān)鍵在于模式—哪個平臺通過更合理的模式聚集更多的開發(fā)者和下載者,，哪個平臺就能勝出,！ |
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