最初接觸SQE,是幾年前在東莞ENlight*品保部,，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)GE專案，與GE的SQE有比較多的接觸，像GE這樣的美資企業(yè),，SQE的名片上印的頭銜都是供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理,。實(shí)際主要跟進(jìn)新機(jī)種的開(kāi)發(fā)進(jìn)度及量產(chǎn)后的品質(zhì)異常處理。GE這樣一個(gè)國(guó)際巨頭在管理供應(yīng)商方面,，重點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的品質(zhì)管理即品質(zhì)開(kāi)發(fā),，有強(qiáng)有力的控制，通過(guò)有標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的測(cè)試驗(yàn)證及資料提交,，逐步達(dá)到開(kāi)發(fā)目標(biāo)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),。尤其是當(dāng)時(shí)QS9000工具及6 sigma的應(yīng)用，更強(qiáng)化了先期品質(zhì)保證及持續(xù)改善的理念,。通過(guò)與國(guó)際大廠的交往,，可以學(xué)習(xí)到他們先進(jìn)的管理模式和方法。

那時(shí),，公司沒(méi)有專門(mén)的SQE,部分功能集成在IQC中,，比如評(píng)分、物料異常處理等,，一部分功能分散給QA,，比如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段等。后來(lái),，SQE從IQC獨(dú)立出來(lái),，但同屬I(mǎi)QC主管，一段時(shí)間SQE又劃至QA主管,。我被調(diào)到品管課后,，先是管理QC(IQC/IPQC/OQC),后來(lái)主管SQM(IQC&SQE)。這樣,，自己有更多的機(jī)會(huì)自己在做SQE這個(gè)角色,。那時(shí)供應(yīng)商素質(zhì)參差不齊，在實(shí)際管理中,，很多功能不能實(shí)現(xiàn)，如果按照早期GE的那一套系統(tǒng)管理,，幾乎沒(méi)有供應(yīng)商可以符合要求,。一些小的供應(yīng)商品質(zhì)實(shí)在不敢恭維，但基于公司策略及成本考量,，仍然交易,。另外，由于公司資金鏈短缺,，部分欠供應(yīng)商的貨款長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月以上,，導(dǎo)致很多供應(yīng)商不配合，變成求供應(yīng)商交貨,。這是一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,，也是殘酷的現(xiàn)實(shí),。這樣，在供應(yīng)商管理上,，實(shí)際效果并不理想,。雖然如此，這期間,，對(duì)不同供應(yīng)商的產(chǎn)品及制程還是有了比較多的認(rèn)識(shí)......

2006年7月,，我進(jìn)入MSI*做SQE，公司正好在推行DELL* STSM專案,，即DELL二階供應(yīng)商管理,。很多管理模式和理念及應(yīng)用工具與GE相同，如APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA等,做起來(lái)當(dāng)然比較順手,。這樣,，很多之前與GE學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)就應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中。雖然供應(yīng)商仍然是層次不齊,，但是比較以前的供應(yīng)商,，整體上會(huì)好很多。這在管理上給了自己一個(gè)很好的發(fā)揮平臺(tái),。日常管理,，如系統(tǒng)及制程稽核，經(jīng)驗(yàn)比較重要,，另在異常處理過(guò)程中,，涉及到談判賠償，雖然有時(shí)爭(zhēng)議不少,，如果運(yùn)用TEAM的力量,，則比較易于處理, 不宜個(gè)人作業(yè)。 當(dāng)然,，在此期間,，由于公司兩岸組織架構(gòu)復(fù)雜，許多事執(zhí)行起來(lái)也會(huì)面臨諸多問(wèn)題,。至于供應(yīng)商管理細(xì)節(jié),，大同小異，毋庸贅述,。

個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，從在實(shí)際管理過(guò)程中先基于學(xué)習(xí)的心態(tài)，到實(shí)際執(zhí)行公司立場(chǎng)管理及談判等等,，這些都是必要而且是原則,。更重要的一個(gè)原則：我們不能以客戶立場(chǎng)作無(wú)理要求；或是在原則問(wèn)題上，輕易放棄公司利益,。我們不能做李鴻章（雖然我很同情他）,，也不能做一時(shí)間得意的天皇（這個(gè)類比不太恰當(dāng)，但心照不宣）,。要雙贏,！當(dāng)然，也需要基于一個(gè)好的企業(yè)文化和管理制度,，然后是個(gè)人管理,。同時(shí)，不要忘記,，積累起來(lái)的人際關(guān)系資源也很重要,。

SQE.是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，也是資源平臺(tái),。

一次聚會(huì),，碰到一個(gè)做客服的朋友，說(shuō)他做乙方（供應(yīng)商）很辛苦,，整天對(duì)著甲方（客戶）賠笑,。我說(shuō)：除了工作，沒(méi)有甲方乙方,。普天之下,，皆是兄弟姐妹。為了以后的事業(yè),，干杯,！ 
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