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1、換芯片解決主板故障：故障現(xiàn)象：一臺兼容機的主板集成了顯卡,。某天開機后發(fā)生故障,，具體表現(xiàn)為：顯示器無顯示，主機箱內(nèi)的揚聲器在發(fā)出了“嘀,、嘀”聲,。故障分析與處理：由于是揚聲器報警，證明故障與硬件有關(guān),。打開機箱,，取出主板仔細觀察，與部件相關(guān)的接口安裝正確,，排隊了接觸不好的可能性,。再仔細觀察發(fā)現(xiàn)，主板有一塊標(biāo)有“BIOS”的芯片,，由于顯卡屬于基本輸入輸出系統(tǒng),，因此這塊芯片的“嫌疑”最大，換一塊相同型號的正常芯片,，故障排除,。
2、主板電池電量不足導(dǎo)致開機故障：故障現(xiàn)象：一臺電腦使用華碩主板,，開機后顯示器不亮,，從光驅(qū)和硬盤的啟動聲音和指示燈可以判斷出電腦在不停反復(fù)重啟，揚聲器發(fā)出“嘟嘟”的報警聲。故障分析與處理：首先用排除法,，拔掉了光驅(qū),、硬盤等設(shè)備的電源線，再次開機,，揚聲器還是報警,，表明并非它們的問題。再用替換法,，將CPU、內(nèi)存,、顯卡換到別的電腦上試驗,，結(jié)果使用正常。于是將目標(biāo)鎖定在主板上,，根據(jù)分析,，懷疑是主板復(fù)位鍵的地方有短路現(xiàn)象，造成了反復(fù)重啟,，通過萬用表測量發(fā)現(xiàn)沒有短路現(xiàn)象,。最后在更換了主板電池后，故障排除,。 3,、不能安裝Windows 2000：故障現(xiàn)象：一臺電腦無法安裝Windows 2000，安裝時電腦提示ACPI有問題,，要求升級BIOS,。故障分析與處理：ACPI是指高級電源管理功能，它必須由計算機主板BIOS和操作系統(tǒng)同時支持才能正常工作,，這臺電腦的提示說明當(dāng)前版本的BIOS的ACPI功能不完善,，與Windows 2000不兼容。解決的方法是通過升級新版BIOS來排除故障,，如果暫時找不到更新版本的BIOS升級文件,，將BIOS中的“ACPI Function”一項設(shè)置為“Disable”即可。 4,、主板故障導(dǎo)致死機：故障現(xiàn)象：一臺電腦使用微星850Pro2主板,，安裝Windows 2000后經(jīng)常死機。故障分析與處理：如果在微星850Pro2主板上使用ATA66/ATA100硬盤,，而硬盤線是40針的硬盤線,，或者80針硬盤線接錯誤時，就公出現(xiàn)這種故障,。只需將BIOS升級到最新版本即可排除故障,。 5、主機前置USB連線不兼容造成鼠標(biāo)故障：故障現(xiàn)象：鼠標(biāo)接口連接在機箱的前置USB接口上，在開機后,，光電鼠標(biāo)底部感應(yīng)燈不亮,，進入系統(tǒng)后無法移動光標(biāo)。故障分析與處理：將鼠標(biāo)連接到主機后面的USB接口后,，故障排除,。機箱的前置USB接口最近比較流行，但不同的廠商間的USB產(chǎn)品的兼容性存在著不足,，容易造成產(chǎn)品之間的沖突,，從而影響產(chǎn)品的正常使用。 6,、華泰克主板點不亮：故障現(xiàn)象：一臺電腦配置的碩泰克主板,，最近發(fā)生如下故障：打開電源開關(guān)后，電源風(fēng)扇,、CPU風(fēng)扇正常轉(zhuǎn)動,，但CDROM、硬盤沒有反應(yīng),，等上幾分鐘后電腦才能加電啟動,，啟動后運行一切正常。在通電情況下重啟也沒問題,，但冷啟動后又會出現(xiàn)上述故障,。故障分析與處理：從故障現(xiàn)象看，首先認(rèn)為是電源有問題,，于是替換電源,，但故障依舊。轉(zhuǎn)而將目標(biāo)指向主板,，由于加電后主板可以正常工作,，證明主板芯片沒有問題，于是將目光集中在主板的電源部分,，由于電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常,，由此可以推斷供電正常。將電腦運行幾分鐘后關(guān)切斷電,，用手摸主板電源部件,，發(fā)現(xiàn)CPU旁的幾個電容溫度很高，于是初步斷定是電容有問題,，用相同型號的新電容重新焊上后,，故障排除。 7,、主板故障導(dǎo)致開機無顯示：故障現(xiàn)象：一臺電腦由于主板故障導(dǎo)致開機無顯示,。故障分析與處理：由于主板故障導(dǎo)致開機無顯示的情況有以下幾種：1）主板擴展槽或擴展卡有問題,，使得插上聲卡等擴展卡后主板沒有響應(yīng)，導(dǎo)致開機無顯示,，這時可更換擴展卡或?qū)⒅靼逅托蓿?）如果BIOS中設(shè)置的CPU頻率不對,，也可能會引發(fā)不顯示故障。解決方法很簡單,，只需通過對電池放電清除CMOS的相應(yīng)信息即可,；3）主板損壞。這種情況可能是因為主板用得過久,，電池漏液導(dǎo)致電路板發(fā)霉,，使得主板無法正常工作，可以清洗主板,，以排除故障,；4）主板BIOS被病毒破壞。一般情況下,，BIOS被破壞時硬盤里的數(shù)據(jù)也會被破壞，因此可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞,。如果BIOS確實被破壞了,，可按如下方法處理：插上ISA顯卡看有無顯示，如果還無顯示,，可以通過盲刷的試為重新刷新BIOS,。 8、電腦頻繁死機：故障現(xiàn)象：一臺電腦頻繁死機,，即使進入BIOS設(shè)置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象,。故障分析與處理：進入BIOS時發(fā)生死機現(xiàn)象，可初步判斷主板或CPU有問題,，一般是由于CPU的緩存有問題,，則進入BIOS設(shè)置，將Cache禁止即可順利解決問題,。如果還不能解決故障,，那就只有更換CPU；2）在死機后觸摸CPU周圍主板元件,，如果發(fā)生溫度較高,，說明是由于主板散熱不良引起，只需更換大功率風(fēng)扇即可排除死機故障,。 9,、不能啟動電腦：故障現(xiàn)象：一臺電腦不能正常啟動。故障分析與處理：電腦不能正常啟動的原因較多,，下面分別介紹并提出解決辦法,。1）兼容性的問題,。主板與CPU、主板與其他板卡,、板卡與板卡之間如果出現(xiàn)了不兼容的問題,，電腦不會啟動；2）CPU,、顯卡,、內(nèi)存在中任何一部分出現(xiàn)了故障，電腦都不會啟動,?？捎门懦y試以上部件是否有問題；3）BIOS設(shè)置錯誤或BIOS被損壞也會導(dǎo)致電腦不啟動,，這種現(xiàn)象多是由CH等病毒破壞引起的,，這時只能送往主板廠商處維修；4）如果網(wǎng)卡,、Modem等板卡本身有故障,，將其插在主板上會造成主板短路，導(dǎo)致電腦不能啟動甚至燒毀主機內(nèi)的硬件,。 10,、引導(dǎo)系統(tǒng)錯誤：故障現(xiàn)象：一臺電腦，開機可以完成自檢,，并顯示相關(guān)的配置信息,，但就是不能從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)。故障分析與處理：能完成自檢卻不能從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng),，首先想到是硬盤有故障,，于是將一張軟盤插入軟驅(qū)，打算從A驅(qū)來引導(dǎo)系統(tǒng),，但是,，電腦提示軟驅(qū)不讀盤，重啟電腦并按[Del]鍵進入BIOS,，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)順序和硬盤參數(shù)項完全正確,，再檢查其他參數(shù)時，發(fā)現(xiàn)在BIOS中設(shè)置了從盤,，但電腦只連接了一塊硬盤,，于是將從盤項改為“NONE”并存盤后重啟，故障排除,。 11,、系統(tǒng)時間變慢：故障現(xiàn)象：一臺電腦已使用較長時間，最近出現(xiàn)系統(tǒng)時間變慢的現(xiàn)象,，重新設(shè)置好時間后,，隔幾天又會慢下來,。故障分析與處理：由于系統(tǒng)是時間變慢，估計應(yīng)該是主板電池沒電了,，更換新電池后,，故障依舊。取出主板仔細觀察,，發(fā)現(xiàn)主板電池旁邊的電容有損壞的跡象,，而該電容恰好是主板計時電路上的一個元件，計時電路依靠石英晶體的振蕩來計算時間,，因此估計故障就在這里,。處理方法為：先用無水酒精棉清潔計時電路附近的電路板，仍不能排除故障,，更換電容和石英晶體后故障排除,。 12、主板串口損壞：故障現(xiàn)象：一臺電腦安裝的是Windows2000系統(tǒng),，一日啟動電腦后發(fā)現(xiàn)接在COM1上的機械鼠標(biāo)無法使用,。故障分析與處理：先以為是鼠標(biāo)內(nèi)部過臟，導(dǎo)致其無法使用,。在清潔鼠標(biāo)后,，還是不能使用，但將鼠標(biāo)連接到其他電腦上則使用正常,。由此判定問題不在鼠標(biāo)上，而在電腦串口或操作系統(tǒng)的設(shè)置上,，先檢查操作系統(tǒng)“設(shè)備管理器”中的端口設(shè)置,，發(fā)現(xiàn)沒有設(shè)置錯誤，看來是電腦的串口損壞,，將鼠標(biāo)連接到另外一個端口后,，故障排除。 13,、主板電池?zé)o電：故障現(xiàn)象：一臺電腦如果隔一段時間不使用,，再次開機時屏幕無任何顯示，并一直發(fā)出“嘀,！嘀,！…”聲。故障分析與處理：首先懷疑是內(nèi)存故障,，將內(nèi)存條放入另一臺電腦上,，使用無任何問題，于是懷疑問題出在主板上,，取出主板仔細觀察,，未發(fā)現(xiàn)任何問題,，最后懷疑主板的CMOS電池沒電，在更換一塊電池后,，故障排除,。 14、主板不識內(nèi)存條：故障現(xiàn)象：一臺電腦使用的是現(xiàn)代256MB內(nèi)存條,，開機后主板不認(rèn)內(nèi)存條,。故障分析與處理：首先用替換法檢查，將其他內(nèi)存條插在該主板上,，存在相同故障,，于是懷疑主板上內(nèi)存插槽的引腳有問題。用萬用表進行測量,，發(fā)現(xiàn)主板上有一只引腳與其對應(yīng)的芯片斷路,，將其焊上后故障排除。 15,、按下電源開關(guān)不能關(guān)機：故障現(xiàn)象：在關(guān)機時按下主機上的電源開關(guān)后并沒有執(zhí)行關(guān)機操作,，而是進入了休眠狀態(tài)，用操作系統(tǒng)實現(xiàn)軟關(guān)機則一切正常,。故障分析與處理：對于ATX架構(gòu)的電腦,，在主板BIOS設(shè)置中，有一項是對主機電源開關(guān)的設(shè)定,，可以設(shè)定單擊主機電源開關(guān)按鍵關(guān)機或進入休眠狀態(tài),。如果設(shè)置為進入休眠狀態(tài)，要使用主機電源開關(guān)關(guān)機,，則需要按住該鍵不放至4秒鐘以上才能關(guān)機,。  二、BIOS故障排除： 1,、如何進入筆記本電腦BIOS：故障現(xiàn)象：一臺二手的COMPAQ筆記本電腦,，需進入BIOS進行一些設(shè)置，可是不知道快捷鍵,。故障分析與處理：大多數(shù)筆記本電腦進入BIOS的方式都不同于臺式機,，筆記本電腦大多是按[F1]、[F2],、[F10]或[CTRL+ALT+ESC]鍵等,。另外很多筆記本電腦還可以通過專用的程序來設(shè)置主板BIOS。 2,、清除CMOS后無法啟動：故障現(xiàn)象：在BIOS里修改了硬盤的參數(shù)設(shè)置,，保存后重新啟動，在系統(tǒng)自檢時,，揚聲器發(fā)出報警聲,，啟動失敗,。關(guān)閉電腦，將主板上面的跳線短接后清除CMOS,，再將跳線設(shè)置為默認(rèn)狀態(tài)后開機,，電源指示燈不亮，CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn),，電腦無法啟動,。故障分析與處理：估計是在關(guān)閉電腦及插座的開關(guān)以后，電腦電源插頭因插座質(zhì)量的問題,，仍下于帶電狀態(tài),，導(dǎo)致清除CMOS不成功。在拔下了電腦電源的插座后重新插上,，再打開電腦電源開關(guān),，即可清除故障。 3,、開機時內(nèi)存檢測很長時間：故障現(xiàn)象：在換過一次主板后,，每次開機內(nèi)存都要檢測很時間才能進入操作系統(tǒng)。故障分析與處理：內(nèi)存檢測是電腦啟動的必須過程,。估計是在BIOS中沒有把“Quick Power On Self Test”項設(shè)置成“Enable”,，這樣內(nèi)存就會自檢3次。將其設(shè)置為“Disable”然后保存退出,，這樣啟動時就可以快速的進行內(nèi)存檢測了,。 4、BIOS不能設(shè)置：故障現(xiàn)象：電腦開機后進入BIOS設(shè)置程序,，除了可以設(shè)置“用戶口令”,、“保存修改退出”和“不保存退出”3項外，其余各項均無法進入,。故障分析與處理：出現(xiàn)這種現(xiàn)象估計是CMOS被破壞了，可以嘗試放電處理,，如果CMOS放電后故障還不能解決,，也可嘗試升級BIOS。如果故障仍然存在,，則可能是CMOS存儲器有問題,，將其更換后即可。 5,、刷新BIOS后電腦不正常：故障現(xiàn)象：一臺電腦在刷新BIOS后可以啟動,，但有時還沒有完就死機了，或在進入操作系統(tǒng)的tine就會死機,。故障分析與處理：出現(xiàn)問題的原因應(yīng)該是刷新BIOS后引起的,，估計是刷成了其他主板的BIOS程序或BIOS版本不對,。由于主板廠商往往在推出一款芯片組的主板后，會陸續(xù)推出升級和改良的版本,，這樣可以加入一些新的功能,。對于這引起升級和改良的版本，在功能上并沒有大的改變,，所以硬件設(shè)計的變化很小,，BIOS程序也很相近。所以,，即使是刷錯了BIOS有時也可以啟動,。由于電腦還可以啟動，可以嘗試進入DOS實模式把原來的BIOS程序刷回去,，應(yīng)該就可以解決問題了,。 6、升級BIOS后USB出現(xiàn)故障：故障現(xiàn)象：升級完BIOS后重啟電腦,，在進行自檢時CPU,、內(nèi)存、鍵盤通過,，但在檢測IDE接口時死機,。故障分析與處理：復(fù)位啟動后不能進入BIOS進行設(shè)置，在拔下電池清除BIOS中設(shè)置的參數(shù)后,，重新啟動,，再次進入BIOS的設(shè)置界面，經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)“Intergrated Peripherals”項中的“USB Controller”被設(shè)置為“Disabled”,，將其設(shè)為“Enables”后一切正常,。 7、自動關(guān)機后無法再開機：故障現(xiàn)象：一臺電腦在使用中突然關(guān)機,，按主機電源后無法開機,，屏幕總是顯示黑色，但電源對主板供電正常,。故障分析與處理：估計是內(nèi)存松脫,，打開機箱后，將內(nèi)存重新拔插,，開機后故障依舊,，但主機并沒有發(fā)出任何聲音，可排除內(nèi)存出現(xiàn)故障,。再重新拔插顯示器和更換一塊有問題的CPU后,，故障照舊，于是懷疑BIOS出現(xiàn)了問題，將CMOS中的電放掉后,，再重新開機,，一切正常。造成這種情況可能是由于電壓不穩(wěn)造成主板BIOS中數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,，重新恢復(fù)BIOS后的數(shù)據(jù)即可,。 8、溫度過高引起電腦運行速度變慢：故障現(xiàn)象：一臺電腦在使用幾個小時后,，速度就會自動慢下來,。故障分析與處理：首先懷疑有病毒，用最新版本的瑞星殺毒軟件檢測并沒有發(fā)現(xiàn)病毒,。于是認(rèn)為是操作系統(tǒng)的問題,，可重新安裝操作系統(tǒng)在使用一段時間后電腦運行速度還是變慢，后來準(zhǔn)備打開機箱替換硬件,，發(fā)現(xiàn)機箱內(nèi)溫度較高,，因此懷疑是機箱內(nèi)溫度過高，導(dǎo)致BIOS監(jiān)控程序?qū)PU頻率降低運行,，引起電腦運行速度變慢,。進入BIOS中檢查時，發(fā)現(xiàn)CPU的警戒溫度設(shè)置得過低,。將CPU警戒溫度調(diào)高一點后故障消失,。 9、BIOS設(shè)置錯誤無法讀取硬盤數(shù)據(jù)：故障現(xiàn)象：在一次修改了電腦的BIOS設(shè)置后發(fā)現(xiàn)無法訪問硬盤,。故障分析與處理：BIOS中有很多參數(shù)都可以設(shè)置硬盤的工作狀況,，如果設(shè)置不當(dāng)，將影響硬盤的工作,。目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型,，硬盤可采用“Nomal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù),，而又在BIOS中改為其他的模式,，則會發(fā)生硬盤讀寫錯誤，現(xiàn)在電腦的BIOS都支持“IDE Auto Detect”的功能,，可自動檢測硬盤的類型,，如果不能訪問硬盤，可在BIOS中將硬盤選項設(shè)置為“Auto”,系統(tǒng)自動找到硬盤并能正常訪問,。 10,、BIOS設(shè)置導(dǎo)致3D故障：故障現(xiàn)象：一臺電腦在用3D MAXS軟件進行三維動畫設(shè)計和渲染時經(jīng)常產(chǎn)生黑屏,、死機等現(xiàn)象,。故障分析與處理：先以為是操作系統(tǒng)原因，格式化重裝操作系統(tǒng)后故障依舊,，經(jīng)過替換檢查,，主機內(nèi)的部件都是好的,，后來發(fā)現(xiàn)將“BIOS Features Setup”項中的CPU內(nèi)部緩存項“CPU Internals Cache”項由“Enable”改為“Disabled”后，再次使用#D MAX時再也沒有出現(xiàn)黑屏死機等現(xiàn)象,。 11,、停電后電腦無法啟動：故障現(xiàn)象：在使用電腦的過程中突然停電，當(dāng)來電后再次啟動電腦時無法進入操作系統(tǒng),。故障分析與處理：以為是停電時導(dǎo)致操作系統(tǒng)損壞,，所以重裝操作系統(tǒng)。用Windows光盤啟動后覆蓋安裝,，在進行第二次啟動時提示“內(nèi)存不足,，請退出部分運行的程序”后，安裝程序中止,。于是格式化硬盤后重裝,，還是出現(xiàn)此問題，最后將BIOS清空后再重新設(shè)置,，故障排除,。 12、CMOS設(shè)置與內(nèi)存條參數(shù)不符：故障現(xiàn)象：電腦升級時保留了原來64MB的內(nèi)存,，又添加vrst根無奇偶校驗的256MB內(nèi)存,，開機時屏幕顯示內(nèi)存總數(shù)為320MB,接著提示奇偶出錯，隨后死機,，并且無法進入BIOS設(shè)置,。故障分析與處理：估計是BIOS中將內(nèi)存設(shè)置為奇偶校驗狀態(tài)，又使用了不帶奇偶校驗功能的內(nèi)存條造成的,。在更換為帶奇偶校驗功能的內(nèi)存條之后,，自檢通過，能順利進入BIOS設(shè)置,。關(guān)閉奇偶校驗功能后,，將原來升級的內(nèi)存條再次插入主板，也能進入BIOS設(shè)置,，但在退出BIOS之后便死機,。仔細檢查BIOS中的各個設(shè)置項，并沒有發(fā)現(xiàn)什么設(shè)置錯誤,。于是準(zhǔn)備重裝系統(tǒng),，在嘗試用軟驅(qū)啟動時，卻發(fā)現(xiàn)軟驅(qū)的指示燈不亮,，估計是內(nèi)存條與BIOS設(shè)置有沖突,。將內(nèi)存讀等狀態(tài)（Memory Read Wait State）和內(nèi)存（Memory Write Wait State）寫等待狀態(tài)都由“0W/S”改為“1W/S”后，保存并退出BIOS后沒有發(fā)生死機現(xiàn)象。 13,、無法修改BIOS中的數(shù)據(jù)：故障現(xiàn)象：在進入BIOS設(shè)置后無法修改其中的數(shù)據(jù),。故障分析與處理：出現(xiàn)此現(xiàn)象的情況有多種，各種情況處理方法也不同：1）BIOS芯片損壞,。 這種情況需將主板返修,；2）CMOS存儲器問題，可以通過放電或?qū)IOS程序進行升級處理,；3）主板上的BIOS數(shù)據(jù)被病毒破壞,，這種情況可對CMOS作放電處理，放電后再重新設(shè)置BIOS即可,；4）電腦的BIOS中設(shè)置了“用戶密碼”和“超級用戶密碼”,，這兩個用戶的權(quán)限不同，當(dāng)使用用戶密碼進入CMOS時就無法修改,，只有用超級用戶密碼來登陸才能修改設(shè)置,。 三、CPU故障排除： 1,、機箱的噪音：故障現(xiàn)象：電腦在升級CPU后,，每次開機時噪聲特別大。但使用一會后,，聲音恢復(fù)正常,。故障分析與處理：首先檢查CPU風(fēng)扇是否固定好，有些劣質(zhì)機箱做工和結(jié)構(gòu)不好,，容易在開機工作時造成共振,，增大噪音，另外可以給CPU風(fēng)扇,、機箱風(fēng)扇的電機加點油試試,。如果是因為機箱的箱體單簿造成的，最好更換機箱,。 2,、溫度上升太快：故障現(xiàn)象：一臺電腦在運行時CPU溫度上升很快，開機才幾分鐘左右溫度就由31℃上升到51℃,，然而到了53℃就穩(wěn)定下來了,，不再上升。故障分析與處理：一般情況下,，CPU表面溫度不能超過50℃,，否則會出現(xiàn)電子遷移現(xiàn)象，從而縮短CPU壽命,。對于CPU來說53℃下溫度太高了,，長時間使用易造成系統(tǒng)不穩(wěn)定和硬件損壞,。根據(jù)現(xiàn)象分析，升溫太快,，穩(wěn)定溫度太高應(yīng)該是CPU風(fēng)扇的問題，只需更換一個質(zhì)量較好的CPU風(fēng)扇即可,。 3、夏日里灰塵引發(fā)的死機故障：故障現(xiàn)象：電腦出現(xiàn)故障，現(xiàn)象為使用平均每20分鐘就會死機一次,，重新開機后過幾分鐘又會再次死機,。故障分析與處理：開始估計是機箱內(nèi)CPU溫度過高造成死機，在BIOS中檢查CPU的溫度,，發(fā)現(xiàn)顯示溫度只有33℃,。后來發(fā)現(xiàn)這臺電腦開機時BIOS中檢查的溫度也就只有31℃，開機使用1小時后,，溫度僅僅上升2℃,，當(dāng)時室溫在35℃左右?？磥頊y得的CPU溫度不準(zhǔn)確,。打開機箱發(fā)現(xiàn)散熱片上的風(fēng)扇因為上面積累的灰塵太多，已經(jīng)轉(zhuǎn)不動了,，于是更換了CPU風(fēng)扇,，這時再開機，電腦運行了數(shù)個小時的游戲也沒有發(fā)生死機現(xiàn)象,。后來發(fā)現(xiàn)這塊主板的溫度探針是靠粘膠粘在散熱片上來測量CPU溫度的,，而現(xiàn)在這個探頭并沒有和散熱片緊密地接觸，分開有很大的距離,，散熱片的熱量無法直接傳到溫度探針上,，測到的溫度自然誤差很大。更換CPU風(fēng)扇時,，把探針和散熱片貼在一起固定牢固,，這樣在開機20分鐘以后，在BIOS中測得的溫度是45℃,，之后使用一切正常,。 4、CPU針腳接觸不良導(dǎo)致電腦無法啟動：故障現(xiàn)象：一臺Intel CPU的電腦,，平時使用一直正常,，近段時間出現(xiàn)問題。故障分析與處理：首先估計是顯卡出現(xiàn)故障,。用替換法檢查后,，但有時又正常,。最后拔下插在主板上的CPU，仔細觀察并無燒毀痕跡,，但發(fā)現(xiàn)CPU的針腳均發(fā)黑,、發(fā)綠，有氧化的痕跡和銹跡（CPU的針腳為銅材料制造,，外層鍍金）,，對CPU針腳做了清除工作，電腦又可以加電工作了,。 5,、CPU引起的死機：故障現(xiàn)象：一臺電腦開機后在內(nèi)存自檢通過后便死機。故障分析與處理：按[Del]鍵進入BIOS設(shè)置,，仔細檢查各項設(shè)置均無問題,，然后讀取預(yù)設(shè)的BIOS參數(shù)，重啟后死機現(xiàn)象依然存在,。用替換法檢測硬盤和各種板卡,，結(jié)果所有硬件都正常。估計問題可能出在主板和CPU上,，將CPU的工作頻率降低一點后再次啟動電腦,，一切正常。 6,、CPU風(fēng)扇導(dǎo)致的死機：故障現(xiàn)象：一臺電腦的CPU風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動時忽快忽慢,，使用電腦一會兒就會死機。故障分析與處理：由于現(xiàn)在的普通風(fēng)扇大多是使用的滾珠風(fēng)扇,，需要潤滑來潤滑滾珠和軸承,，這種現(xiàn)象估計是CPU風(fēng)扇的滾珠和軸承之間的潤滑油沒有了，造成風(fēng)扇轉(zhuǎn)動阻力增加,，轉(zhuǎn)動困難,，使其忽快忽慢。由于CPU風(fēng)扇不能持續(xù)給CPU提供強風(fēng)進行散熱,，使CPU溫度上升最終導(dǎo)致死機,。在給CPU風(fēng)扇加了潤滑油后CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動政黨死機現(xiàn)象消失。 7,、CPU的頻率顯示不固定：故障現(xiàn)象：一臺電腦在每次啟動的時候顯示的CPU頻率時高時低,。故障分析與處理：很可能是主板上的電池?zé)o電造成的。只要更換同類型的電池后,，再重新設(shè)置BIOS中的參數(shù),，CPU的頻率顯示即可恢復(fù)正常。 8,、CPU超屏引起顯示器黑屏：故障現(xiàn)象：一臺電腦將CPU超頻后,，開機出現(xiàn)顯示器黑屏現(xiàn)象,。故障分析與處理：這種故障應(yīng)該是典型的超頻引起的故障。由于CPU頻率設(shè)置太高,，造成CPU無法正常工作,，并造成顯示器點不亮且無法進入BIOS中進行設(shè)置。這種情況需要將CMOS電池放電,，并重新設(shè)置后即可正常使用,。還有種情況就是開機自檢正常，但無法進入到操作系統(tǒng),，在進入操作系統(tǒng)的時候死機，這種情況只需復(fù)位啟動并進入BIOS將CPU改回原來的頻率即可,。 四,、內(nèi)存故障排除： 1、升級內(nèi)存后出現(xiàn)問題：故障現(xiàn)象：給電腦升級內(nèi)存,，在原有一條64MB內(nèi)存的基礎(chǔ)上,，又添加了一條64MB的內(nèi)存，但是自檢時仍然只顯示64MB,，甚至有時候連主機都無法點亮,，但是拿掉一根內(nèi)存后一切正常。故障分析與處理：估計是主板對安裝的內(nèi)存有要求,，如有些主板只支持雙面內(nèi)存,，而部分采用815/815E芯片組的主板的DIMM3槽則要求只能插單面內(nèi)存。另外主板與內(nèi)存之間,、內(nèi)存與內(nèi)存之間也可能出現(xiàn)兼容性問題導(dǎo)致無法使用,。遇到這種情況，先仔細閱讀主板說明書,，看主板對內(nèi)存的要求,，如果不符合就更換符合規(guī)格的內(nèi)存。如果仍有問題,，可以將內(nèi)存調(diào)換不同的插槽來嘗試,。最后也可以升級主板的BIOS。 2,、內(nèi)存質(zhì)量導(dǎo)致不能安裝操作系統(tǒng)：故障現(xiàn)象：新配置的一臺P4電腦,，在硬盤分區(qū)后開始安裝Windows98操作系統(tǒng)，但是在安裝過程中復(fù)制系統(tǒng)文件時出錯,，不能繼續(xù)進行安裝,。故障分析與處理：先以為是安裝光盤的問題，在格式化了硬盤并更換了Windows 98安裝光盤后重新安裝,，依然出現(xiàn)此現(xiàn)象,。在更換了硬盤后故障依然存在,。后來仔細檢查時發(fā)現(xiàn)，電腦配置的內(nèi)存為一雜牌內(nèi)存條,，將其更換為一名牌內(nèi)存后,，故障現(xiàn)象消失。 3,、內(nèi)存故障造成硬盤故障的假象：故障現(xiàn)象：一臺電腦在一次非法關(guān)機后重新開機時無法進入Windows98操作系統(tǒng),，而且每次開機磁盤掃描程序在運行到盤的80%左右時停止。故障分析與處理：先以為是硬盤出現(xiàn)了壞道,，但能順利的格式化硬盤,，在重新分區(qū)以后又提示D盤有壞道，并且重新安裝操作系統(tǒng)也不行,。在更換硬盤后,，安裝操作系統(tǒng)掃描磁盤時，自檢到D盤的85%就停止了,?？磥響?yīng)該不是硬盤的原因。在更換了一條內(nèi)存之后,，故障現(xiàn)象消失,。 4、電腦不能識別128MB以上內(nèi)存：故障現(xiàn)象：電腦原有一根64MB的內(nèi)存條,，在新添加了一根128MB的內(nèi)存條之后,，總共內(nèi)存應(yīng)該有192MB?？墒情_機時只檢測到128M內(nèi)存,。故障分析與處理：估計是較老主板的最大內(nèi)存容量限制問題，一般的限制是256MB,，高的是512MB,，而比較低檔的主板可能是128MB。因此更換內(nèi)存后還應(yīng)更換主板和CPU,。 5,、不能使用雙內(nèi)存：故障現(xiàn)象：一臺電腦主板是聯(lián)勝815E，CPU是賽揚Ⅱ900MHz,，安裝了一根128MBSDRAM,。最近新購買了一條512MB的SDRAM，想與原來的內(nèi)存一同使用,，但當(dāng)兩條內(nèi)存一同使用時,，系統(tǒng)只能檢測到512MB。故障分析與處理：其實這不是內(nèi)存條的原因,，而是因為主板芯片組最大只能支持512MB的SDRAM內(nèi)存,。 6,、內(nèi)存故障導(dǎo)致無法安裝Windows XP：故障現(xiàn)象：一臺電腦在安裝Windows XP的過程中，提示復(fù)制文件出錯,，無法正常安裝,，然后就死機。故障分析與處理：仔細檢查后發(fā)現(xiàn),，內(nèi)存上的電路板在除塵時被劃傷,，導(dǎo)致內(nèi)存讀取錯誤，又由于Windows XP對硬件的安裝要求較高,，所以無法正常安裝Windows XP,，改裝Windows 98后，安裝順利完成并且使用也沒有什么大的問題,。 7,、內(nèi)存規(guī)格不同導(dǎo)致無法啟動系統(tǒng)：故障現(xiàn)象：一根128MB的內(nèi)存條，一根64MB的內(nèi)存條,，將兩根內(nèi)存條插在同一塊主板上開機的時候不能進入操作系統(tǒng),。若單獨插上這兩根內(nèi)存條的一條則無問題,。故障分析與處理：由于內(nèi)存的規(guī)格不同,，很可能導(dǎo)致不同規(guī)格的內(nèi)存條同時插在主板上會出現(xiàn)兼容性問題。若要在同一塊主板上使用兩條以上的內(nèi)存,，最好是選擇同一品牌,、同一規(guī)格的內(nèi)存，這樣出現(xiàn)兼容性問題的幾率將減小,。 8,、Windows經(jīng)常自動進入安全模式：故障現(xiàn)象：一臺電腦經(jīng)常在開機后自動進入安全模式，重裝系統(tǒng)后故障依舊,。故障分析與處理：估計是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存工作不穩(wěn)定引起的,。可以嘗試在BIOS設(shè)置內(nèi)將內(nèi)存讀取速度降低,。如果不行就只有更換內(nèi)存,。 9、運行軟件時經(jīng)常提示內(nèi)存不足：故障現(xiàn)象：電腦在運行時經(jīng)常提示“內(nèi)存不足”,。故障分析與處理：估計是系統(tǒng)盤剩余空間不足,，導(dǎo)致交換區(qū)容量太小，導(dǎo)致某些程序無法正常運行而提示內(nèi)存不足,。只需要將交換區(qū)的一些臨時文件刪除,，增大交換區(qū)的剩余空間即可。 10,、內(nèi)存插槽損壞引發(fā)啟動故障：故障現(xiàn)象：一臺采用Intel810芯片組主板的電腦,，啟動后出現(xiàn)故障,。表現(xiàn)為：顯示器黑屏，主機電源燈,、硬盤燈長亮,，揚聲器不斷發(fā)出“嘟嘟”的報警聲。故障分析與處理：在更換了CPU和內(nèi)存后,，故障依然存在,。表明不是CPU和內(nèi)存的問題。將其他板卡拆下并清潔后再插上,，還是不能開機,。后來將內(nèi)存換了一個插槽，可以正常開機,。為了證明是否是內(nèi)存插槽損壞,，又拿來另一根內(nèi)存分別插在不同的內(nèi)存插槽上，證明確實有一根內(nèi)存插槽損壞,。 11,、內(nèi)存條金手指氧化導(dǎo)致的不能開機：故障現(xiàn)象：一臺電腦之前使用一切正常，但突然有一天不能開機,，現(xiàn)象為：開機時黑屏,，揚聲器發(fā)出報警聲。故障分析與處理：由揚聲器的報警聲判斷,，故障應(yīng)該出在內(nèi)存上,。將內(nèi)存更換插槽后，還是不能開機,。更換成另一條內(nèi)存后故障消失,。仔細檢查內(nèi)存時才發(fā)現(xiàn)，金手指上有污垢,，并且有氧化痕跡,。用橡皮擦將金手指部分擦干凈后重新插回主板，故障消失,。 12,、升級操作系統(tǒng)后系統(tǒng)運行不穩(wěn)定：故障現(xiàn)象：將Windows98操作系統(tǒng)升級到WindowsXP操作系統(tǒng)后，系統(tǒng)運行極不穩(wěn)定,。故障分析與處理：由于原來使用Windows98操作系統(tǒng)都沒有任何問題,，以為是安裝過程中出現(xiàn)了問題導(dǎo)致WindowsXP操作系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，在格式化硬盤并更換了安裝光盤后重新安裝,，無法完成安裝程序了,。最后將內(nèi)存換成KingMax之后，安裝過程非常順利，運行WindowsXP操作系統(tǒng)也十分穩(wěn)定,。 13,、內(nèi)存引起系統(tǒng)藍屏死機：故障現(xiàn)象：電腦的操作系統(tǒng)為WindowsXP，在使用一段時間后便會出現(xiàn)藍屏死機現(xiàn)象,。故障分析與處理：由于WindowsXP操作系統(tǒng)的保護機制,，不會輕易出現(xiàn)藍屏死機現(xiàn)象，因此可能是操作系統(tǒng)出現(xiàn)了致命錯誤或硬件（特別是內(nèi)存）工作不穩(wěn)定造成的,。先用殺毒軟件檢測無病毒后,，格式化硬盤重新安裝了操作系統(tǒng)，但故障依然存在,。當(dāng)更換了內(nèi)存后故障消失,，看來故障確實是由內(nèi)存質(zhì)量問題引起的藍屏死機。 14,、內(nèi)存條質(zhì)量原因引起死機：故障現(xiàn)象：對電腦升級時增加了一條256MB的內(nèi)存,，但使用一段時間后運行應(yīng)用程序時，提示程序出錯并且立即死機,。故障分析與處理：先懷疑是病毒引起的,，查殺病毒后未發(fā)現(xiàn)任何病毒。進入BIOS設(shè)置后,，仔細檢查各選項設(shè)置,，也沒發(fā)現(xiàn)設(shè)置不穩(wěn)妥的地方。最后用替換法替換了增加的內(nèi)存條后,，電腦恢復(fù)正常,。 15,、內(nèi)存位置引起的開機花屏故障：故障現(xiàn)象：若將內(nèi)存插在主板的第一個內(nèi)存插槽上電腦運行正常,，但將內(nèi)存插在其他插槽上則會出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。故障分析與處理：大部分主板都對第一根內(nèi)存的插放位置要求比較嚴(yán)格,。一般來說,，都要求插在主板的第一根內(nèi)存插槽里。如果不是則容易出現(xiàn)檢測不到內(nèi)存或內(nèi)存工作不穩(wěn)定等情況,。 16,、運行軟件時顯示內(nèi)存不足：故障現(xiàn)象：一臺電腦配置了256MB內(nèi)存，但是在運行Office或Photoshop等大型程序時,，系統(tǒng)提示“內(nèi)存不足”,。故障分析與處理：相對現(xiàn)在的應(yīng)用程序來說，256MB內(nèi)存基本能夠滿足要求,，所以運行上述程序一般不應(yīng)該出現(xiàn)內(nèi)存不足的現(xiàn)象,，估計是因為磁盤空間不足造成系統(tǒng)的虛擬內(nèi)存不足，而這些應(yīng)用程序又相當(dāng)耗費內(nèi)存，所以系統(tǒng)提示內(nèi)存不足,。一般來說,，系統(tǒng)的虛擬內(nèi)存空間都是設(shè)置在Windows安裝的硬盤根目錄，只需要清理該鍵盤根目錄下的一些臨時文件,，或者將Windows的交換文件設(shè)置在其他盤上就可以解決問題,。 17、CPU風(fēng)扇引起內(nèi)存過熱死機：故障現(xiàn)象：為了更好的散熱,，將CPU風(fēng)扇更換為超大的散熱風(fēng)扇,，結(jié)果經(jīng)常使用一段時間后就死機。格式化并重新安裝操作系統(tǒng)后故障還是存在,。故障分析與處理：由于重新安裝操作系統(tǒng)后故障依舊,，估計不是軟件方面的原因，打開機箱后發(fā)現(xiàn),，由于CPU風(fēng)扇離內(nèi)存太近,，其吹出的熱風(fēng)直接吹向了內(nèi)存條。造成內(nèi)存條工作環(huán)境溫度太高,，導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定,，結(jié)果造成系統(tǒng)死機。將內(nèi)存重新插在離CPU風(fēng)扇較遠的插槽上再開機,，死機現(xiàn)象消失,。 18、兩條128MB內(nèi)存和一條256MB內(nèi)存誰更好：故障現(xiàn)象：想為電腦更換內(nèi)存,，使用兩條128MB的內(nèi)存和一條256MB的內(nèi)存,，誰更好。故障分析與處理：一般來說,，一條256MB內(nèi)存更好一些,。因為在理論上，兩條128MB內(nèi)存需要占用兩個內(nèi)存插槽,，這樣會對日后的升級帶來一定的影響,。另外，如果兩條內(nèi)存的品牌或芯片型號不同,，它們之間可能會存在不同步或兼容性的問題,。但是兩條內(nèi)存一起壞掉的幾率比一條內(nèi)存壞掉的幾率小很多，為了保險也可以使用兩條品牌,、頻率,、規(guī)格一樣的內(nèi)存。 19,、內(nèi)存奇偶校驗錯：故障現(xiàn)象：一電腦啟動后在出現(xiàn)墻紙后馬上藍屏,，并提示“Memory parity Error detected.System halted”信息,。故障分析與處理：這是內(nèi)存奇偶校驗出錯導(dǎo)致的系統(tǒng)故障,，可能是在BIOS中打開內(nèi)存奇偶校檢的功能,，而內(nèi)存條并不支持奇偶校驗功能。只需進入BIOS關(guān)閉該功能即可,。 20,、PCI插槽短引起內(nèi)存條損壞：故障現(xiàn)象：在對電腦清潔后再重新開機，發(fā)現(xiàn)軟驅(qū)燈長亮,，同時揚聲器發(fā)出“嘟嘟”的連續(xù)短聲,。故障分析與處理：懷疑是碰松了板卡，將其取下重插了一遍后,，故障依舊,。再用萬用表測量電源的各輸出電壓，也完全正常,。仔細檢查主板后發(fā)現(xiàn),，主板的一個PCI插槽里落入了一小塊金屬片，將其取出后再開機,，還是不能啟動,。在用替換法更換了內(nèi)存后，電腦能正常啟動了,。后檢查該內(nèi)存,，證明因PCI插槽短路已將該內(nèi)存燒壞。 21,、內(nèi)存無法自檢：故障現(xiàn)象：電腦在升級了內(nèi)存條之后,，開機時內(nèi)存無法自檢。故障分析與處理：估計是內(nèi)存與主板不兼容造成的,?？梢陨壷靼宓腂IOS看能否解決，否則只有更換內(nèi)存條,。 五,、硬盤故障排除： 1,、更換硬盤導(dǎo)致無法啟動：故障現(xiàn)象：升級硬盤時為硬盤分好區(qū)后,，再將原硬盤的數(shù)據(jù)復(fù)制到新硬盤中，這個過程一直正常,，但是取下原硬盤后,，新硬盤無法啟動電腦，系統(tǒng)提示：“PRESS A KEY RESTART”,。故障分析與處理：估計是分區(qū)是沒有激活新硬盤的主分區(qū),，造成的硬盤無法引導(dǎo)的故障。只需要再利用Windows 98啟動盤啟動到DOS操作系統(tǒng)，重新運行FDISK,，激活硬盤的主分區(qū)即可,。 2、解決大容量硬盤的分區(qū)問題：故障現(xiàn)象：將新購買的120G硬盤連接到電腦上時,，BIOS能夠檢測到硬盤并正確識別硬盤的容量,，但在使用FDISK分區(qū)時FDISK檢測到的硬盤容量不對。故障分析與處理：對于FDISK不能進行的分區(qū),，可使用DM軟件或DISKGEN等軟件來對硬盤進行分區(qū),。因為FDISK不支持大容量硬盤，而DM軟件或DISKGEN等軟件則沒有這種容量限制,。 3,、硬盤有壞道無法分區(qū)：故障現(xiàn)象：一塊硬盤無法進行分區(qū)，進行磁盤掃描程序時也不能通過,。故障分析與處理：估計應(yīng)該是硬盤存在壞道造成的,。如果壞道現(xiàn)象不嚴(yán)重，可通過Partition Magic軟件將其屏蔽,，如果壞道較多,，建議更換硬盤。 4,、未激活硬盤主引導(dǎo)區(qū)故障：故障現(xiàn)象：一塊硬盤在進行分區(qū),，使用format C;/S命令格式化硬盤后，用硬盤啟動電腦時出現(xiàn)“Invalid Specification”的提示,。故障分析與處理：應(yīng)該是對硬盤進行分區(qū)時沒有激活硬盤的主分區(qū)造成的,。只需要使用DOS系統(tǒng)盤啟動電腦后，重新運行FDISK命令,，激活硬盤的主分區(qū)即可,。 5、解決硬盤引導(dǎo)區(qū)損壞的故障：故障現(xiàn)象：一臺電腦無法正常啟動,，無論是通過軟驅(qū),、光驅(qū)還是硬盤，在啟動時硬盤燈都是長亮狀態(tài),。故障分析與處理：進入BIOS后發(fā)現(xiàn),，BIOS可正確檢測到硬盤的參數(shù)，估計硬盤應(yīng)該沒有損壞,，將硬盤作為從盤連接到其他電腦上后,，啟動電腦進入到DOS操作系統(tǒng)，用dir命令可查看到故障硬盤的目錄和文件,，看來硬盤的分區(qū)表也沒有損壞,，估計不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)是因為硬盤的引導(dǎo)區(qū)遭破壞造成的,。用sys命令向故障硬盤的C盤傳送引導(dǎo)文件后，再將故障硬盤單獨接在電腦上,。重新開機后系統(tǒng)能正常進入操作系統(tǒng),，故障排除。 6,、硬盤零磁道損壞故障：故障現(xiàn)象：電腦在啟動時出現(xiàn)故障,，無法引導(dǎo)操作系統(tǒng)，系統(tǒng)提示“TRACK 0 BAD”（零磁道損壞）,。故障分析與處理：由于硬盤的零磁道包含了許多信息,，如果零磁道損壞，硬盤就會無法正常使用,。遇到這種情況可將硬盤的零磁道變成其他的磁道來代替使用,。如通過諾頓工具包DOS下的中文PUN8.0工具來修復(fù)硬盤的零磁道，然后格式化硬盤即可正常使用,。 7,、處理硬盤的壞道：故障現(xiàn)象：系統(tǒng)運行磁盤掃描程序后，提示發(fā)現(xiàn)有壞道,。故障分析與處理：磁盤出現(xiàn)的壞道只有兩種,，一種是邏輯壞道，也就是非常關(guān)機或運行一些程序時出錯導(dǎo)致系統(tǒng)將某個扇區(qū)標(biāo)識出來,，這樣的壞道由于是軟件因素造成的且可以通過軟件方式進行修復(fù),，因此稱為邏輯壞道；另一種是物理壞道,，是由于硬盤盤面上有雜點或磁頭將磁盤表面劃傷造成的壞道,，由于這種壞道是由于硬件因素造成的且不可修復(fù)，因此稱為物理壞道,。對于硬盤的邏輯壞道,，在一般情況下通過Windows操作系統(tǒng)的Scandisk命令修復(fù)，也可以利用其他工具軟件來對硬盤進行掃描,，甚至可用低級格式化的試為修復(fù)硬盤的邏輯壞道,，清除引導(dǎo)區(qū)病毒等，但低格對硬盤極為損傷,，建議不要采用這種方式,。對于硬盤的物理壞道，一般是通過分區(qū)軟件將硬盤的物理壞道分在一個區(qū)中,，并將這個區(qū)域屏蔽,，以防止磁頭再次讀寫這個區(qū)域，造成壞道擴散,。不過對于有物理損傷的硬盤,，建議將其更換，因為硬盤出現(xiàn)物理損傷表明硬盤的壽命也不長了,。 8,、解決硬盤的物理壞道：故障現(xiàn)象：一塊20GB的硬盤分為3個區(qū)，C盤4個G,，D盤6個G,，剩余的空間分配為E盤。最近出現(xiàn)故障,，每次在啟動電腦的時候都會運行磁盤掃描程序掃描D盤,，而且在掃描到10%時就停止不前了，跳過磁盤掃描程序后電腦能正常使用,。故障分析與處理：應(yīng)該是硬盤有物理壞道造成的,。由于硬盤的物理壞道一般不能修復(fù)，所以處理硬盤物理壞道最好將其屏蔽,?？捎肳indows 98系統(tǒng)啟動盤啟動電腦，運行fdisk命令對硬盤重新進行分區(qū),，還是將C盤分為4個G,，并劃分1.4個G的空間為D盤（由于磁盤掃描程序是檢測到原來D盤的10%左右時不能通過的，所以可大概計算出壞扇區(qū)的位置在硬盤的4+（20－4）×10%=5.6G處）,，然后劃分500MB空間為E盤（為了將整個壞扇區(qū)都包括在一個單獨的分區(qū)中,，所以將壞扇區(qū)的空間分的大一點）。劃分4個G左右為F盤,，最后將剩余的空間劃分為G盤,。空間劃分好后,，將劃分出來的500M空間所在E盤刪除掉,，以后硬盤的磁頭就不會再訪問這個區(qū)域了。對硬盤的分區(qū)完成后,，重新啟動電腦對硬盤進行格式化操作后,，就可以安裝操作系統(tǒng)了。在安裝好Windows操作系統(tǒng)后,，可通過Partition Magic軟件將原來劃分的D盤和F盤合并成一個分區(qū),。這樣，硬盤的物理壞道就被軟件屏蔽了,。 9,、修復(fù)被惡意代碼損壞的硬盤：故障現(xiàn)象：瀏覽網(wǎng)頁時不幸中了惡意代碼，電腦在死機后再重新啟動時就不能找到硬盤了,，重新分區(qū)也不行,。故障分析與處理：估計是惡意代碼破壞了硬盤的Firmware或硬盤分區(qū)表,。這類問題一般需要用另一塊硬盤來引導(dǎo)，看能否對其進行分區(qū)等操作,。如果不行的話看能夠刷新硬盤的Firmware,，如果能刷新建議更新硬盤的Firmware。如果還不能修復(fù)最好將硬盤送修,。 10,、進行磁盤碎片整理時出錯：故障現(xiàn)象：在對硬盤進行磁盤碎片整理時系統(tǒng)提示出錯。故障分析與處理：文件存儲在硬盤的位置實際上是不連續(xù)的,，特別是對文件進行多次讀取操作后,，這樣操作系統(tǒng)在找尋文件的時候會浪費更多時間，導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降,。而磁盤碎片整理實際上是把存儲在硬盤的文件通過移動調(diào)整位置等使操作系統(tǒng)在找尋文件時更快速,，從而提升系統(tǒng)性能，如果硬盤有壞簇或壞扇區(qū),，在進行磁盤碎片整理時就會提示出錯,，解決方法就是在此之前對硬盤進行一次完整的磁盤掃描，以修復(fù)硬盤的邏輯錯誤或標(biāo)明硬盤的壞道,。對硬盤進行磁盤碎片整理的時間不宜頻繁,，因為進行整理操作時，系統(tǒng)會頻繁讀取硬盤并耗費相當(dāng)長時間,，如果整理次數(shù)過頻,，很可能導(dǎo)致硬盤損傷。一般以兩個月左右一次為宜,。 11,、整理磁盤碎片時出錯：故障現(xiàn)象：對電腦進行磁盤碎片整理時，系統(tǒng)提示“因為出錯,，Windows無法完成驅(qū)動器的整理操作…”,。故障分析與處理：估計原因是硬盤上存在著錯誤造成的，而且一般是邏輯錯誤,。只需要在整理硬盤之前對其進行磁盤掃描即可,。 六、移動存儲故障排除： 1,、取出光驅(qū)中的光盤：故障現(xiàn)象：停電后光驅(qū)中的光盤無法取出,。故障分析與處理：在光驅(qū)面板上有一個小孔，叫做緊急彈出孔,?？赏ㄟ^一根很細的金屬絲插入孔中往前頂，這樣光驅(qū)托盤會自動彈出。再往外拉動一下托盤,，即可取出光盤,。取出光盤后再將托盤輕推回原光驅(qū)中即可。 2,、添加光驅(qū)后光驅(qū)無法使用：故障現(xiàn)象：電腦原先沒有配置光驅(qū),，但在添加了光驅(qū)后光驅(qū)無法使用,。故障分析與處理：1）檢查光驅(qū)是否連接正確：檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線和電源線是否連接好,，跳線有無設(shè)置錯誤。如果是和其他IDE設(shè)備連接在一根數(shù)據(jù)線上,，還需要注意主從盤的設(shè)置問題,；2）BIOS中是否設(shè)置正確：檢查BIOS中是否關(guān)閉了光驅(qū)所在的IDE通道，光驅(qū)的傳輸模式是否設(shè)置正確等,；3）查看計算機的啟動信息：在電腦啟動時看能否正確檢測到光驅(qū),，如果以上設(shè)置都無問題則可能是光驅(qū)有問題；4）檢查光驅(qū)驅(qū)動程序：一般說來,，Windows操作系統(tǒng)會自動識別光驅(qū)并安裝好光驅(qū)的驅(qū)動程序,，只是在使用DOS操作系統(tǒng)時需要加載光驅(qū)的驅(qū)動。另外應(yīng)檢查光驅(qū)和其他設(shè)備有無沖突,。 3,、光盤在光驅(qū)中不轉(zhuǎn)動：故障現(xiàn)象：一臺光驅(qū)原來使用時一切正常，現(xiàn)在突然發(fā)生不能讀盤的故障,。故障分析與處理：拆開光驅(qū),，放入光盤發(fā)現(xiàn)光盤在光驅(qū)中不轉(zhuǎn)動?？磥硎枪怛?qū)的機械部分的問題,。這時可觀察光驅(qū)的主軸電機是否正常轉(zhuǎn)動，如不轉(zhuǎn)動則需要檢查主軸電機的電源供給是否正常,，檢查電機的傳動皮帶是否存在打滑,、斷裂等情況，另外需要檢查光驅(qū)的其他機械部分是否有故障,，如傳動機構(gòu)灰塵太多或是潤滑不良也會造成光盤在光驅(qū)中不轉(zhuǎn)動,。如果實在還不能解決最好將光驅(qū)送修。 4,、CD光盤無法自動播放：故障現(xiàn)象：電腦使用的是Windows XP操作系統(tǒng),，以前都能夠自動播放CD，現(xiàn)在放入CD光盤后不能自動播放CD,，但可以瀏覽CD光盤中的文件,。故障分析與處理：估計是關(guān)閉了光驅(qū)的自動播放屬性，要注意應(yīng)該是選擇“音樂CD”項而不是“音樂文件”選項,。正確設(shè)置后應(yīng)該可以實現(xiàn)音樂CD光盤的自動播放功能,。 5,、播放DVD影碟造成電腦死機：故障現(xiàn)象：一款DVD光驅(qū)在播放DVD光盤時很短時間內(nèi)便會死機，但是播放VCD時不會出現(xiàn)此現(xiàn)象,。故障分析與處理：如果是播放個別DVD光盤時死機,，則估計是DVD光盤的質(zhì)量問題。若死機現(xiàn)象經(jīng)常存在,，則應(yīng)該是DVD光驅(qū)或系統(tǒng)方面的問題,。可按以下步驟來檢查：1）DVD光驅(qū)是否單獨接在下個IDE接口上,。由于DVD光驅(qū)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量大,，最好不要將其和其他設(shè)備連接在一根數(shù)據(jù)線上，應(yīng)該單獨占據(jù)一個IDE接口,；2）系統(tǒng)兼容性問題或系統(tǒng)設(shè)置錯誤,。可檢查系統(tǒng)中光驅(qū)的傳輸模式,，由于DVD光盤的數(shù)據(jù)量比VCD光盤數(shù)據(jù)量大得多,，如果傳輸模式較低，有可能因數(shù)據(jù)緩存欠載而導(dǎo)致死機,；3）DVD光驅(qū)的質(zhì)量問題,。有時候也需要注意一下DVD的散熱問題，若散熱不良也可能造成播放DVD影碟時死機,。 6,、光盤旋轉(zhuǎn)速度很慢：故障現(xiàn)象：一臺光驅(qū)在放入光盤后感覺光盤旋轉(zhuǎn)速度很慢。故障分析與處理：估計是光驅(qū)的機械部分有故障,，也可能是傳動機構(gòu)太臟或潤滑不好,。可以嘗試將光驅(qū)拆開后進行清潔,，如果是光驅(qū)主軸控制器壞了則需要將其送修,。 7、不能讀出光盤上的數(shù)據(jù)：故障現(xiàn)象：在放入光盤后,，光驅(qū)剛開始讀取數(shù)據(jù)就出現(xiàn)了藍屏現(xiàn)象,。故障分析與處理：如果是光盤臟了，只需將光盤擦干凈再放入光驅(qū)重新讀取即可,。如果光盤有刮痕或其他損傷時還能讀取出來,，最好就將光盤中的內(nèi)容復(fù)制到硬盤上，再重新刻錄一張光盤,。如果光盤沒有質(zhì)量問題則很可能是光驅(qū)的問題,，建議將光驅(qū)送修。 8、光盤在光驅(qū)中爆炸：故障現(xiàn)象：放入光盤在光驅(qū)中,，光驅(qū)讀了一會光盤就在光驅(qū)中發(fā)生爆炸,。故障分析與處理：由于光驅(qū)轉(zhuǎn)速過高，光盤需要承受巨大的離心力,，有些劣質(zhì)盤質(zhì)量不過關(guān),，存在著裂痕、不平整的問題,。在高速旋轉(zhuǎn)的時候,，可能會因為震動和巨大的離心力導(dǎo)致光盤、爆碎,，甚至有可能將光驅(qū)炸毀,。建議選購光盤時最好選購正品光盤,。 9,、光驅(qū)挑盤的處理：故障現(xiàn)象：一臺光驅(qū)不能夠讀取某些數(shù)據(jù)盤，而將不能讀取的數(shù)據(jù)盤拿到其他光驅(qū)上都能正常讀取,。故障分析與處理：光盤在光驅(qū)中運行時是夾緊在主軸上的,，隨著主軸電機高速旋轉(zhuǎn)。而固定光盤的主軸由上夾盤和下夾盤兩部分組成,，如果這兩部分其中一個有問題,，都可能導(dǎo)致光驅(qū)在隨主軸電機旋轉(zhuǎn)時出現(xiàn)問題，導(dǎo)致不能正常讀盤,。只需要觀察這兩個部分的工作狀態(tài),，并在適當(dāng)?shù)恼{(diào)整其位置即可。另外,，一些光盤存在著厚度不同的問題,，這類光盤在某些光驅(qū)中也無法正常讀取。 10,、光驅(qū)無法讀取一些光盤：故障現(xiàn)象：光驅(qū)使用一段時間后出現(xiàn)了無法讀取某些光盤的現(xiàn)象,。故障分析與處理：可能是激光頭灰塵過多造成讀盤能力下降或激光頭老化造成的，可通過清洗激光頭和調(diào)高激光頭發(fā)射功率來解決,。清洗激光頭最好采用專用清潔劑,，不要使用無水酒精。如果是因為激光頭老化,，可通過調(diào)整激光頭旁的旋鈕來增大激光頭的發(fā)射功率,。 11、光驅(qū)讀光盤時提示錯誤信息：故障現(xiàn)象：使用光驅(qū)時系統(tǒng)提示出錯且不能使用,。故障分析與處理：估計是由以下原因造成的：1）光驅(qū)的夾盤裝置夾盤不緊,；2）光盤沒有就位；3）光驅(qū)故障；4）電源負載能力差,；5）光驅(qū)緩存太?。?）環(huán)境溫度影響光驅(qū)讀盤,；7）光驅(qū)激光頭問題,；8）光盤質(zhì)量問題。 12,、光驅(qū)自動退出光盤：故障現(xiàn)象：在光驅(qū)中放入光盤后,，光驅(qū)會嘗試讀取一下，接著光驅(qū)托盤自動彈出,。故障分析與處理：估計此問題應(yīng)該是光驅(qū)內(nèi)機械部分故障所致,。拆開光驅(qū)后發(fā)現(xiàn)，光驅(qū)壓盤處有異物卡在其中,，造成光盤在光驅(qū)中轉(zhuǎn)動時受阻,。小心將異物取出后故障消失。 13,、光盤不能自動播放：故障現(xiàn)象：使用優(yōu)化軟件自動優(yōu)化系統(tǒng)后,，放入光盤時不能自動播放。故障分析與處理：估計是優(yōu)化軟件取消了光盤的自動播放功能,，可在“設(shè)備管理器”中選擇光驅(qū)“屬性”,，在“設(shè)置”選項卡中選中“自動插入通告”復(fù)選框即可。 14,、不能使用閃盤的寫保護功能：故障現(xiàn)象：在向閃存復(fù)制數(shù)據(jù)時,，在沒有將閃存拔出的情況下打開閃存的寫保護開關(guān)，結(jié)果還能繼續(xù)對閃存進行寫操作,。故障分析與處理：如果要禁止對閃存進行寫操作,，必須在將閃存從USB接口拔出來后改變閃存的寫狀態(tài)后才行。如果在與電腦連接狀態(tài)下切換了寫保護開關(guān),，也需要重新插拔一次閃存,，才能使寫保護生效。 15,、解決閃存不能使用的故障：故障現(xiàn)象：電腦安裝的是Windows 98操作系統(tǒng),，在安裝好閃存驅(qū)動再插上閃存后，系統(tǒng)能認(rèn)出閃存但不能使用（USB接口沒有損壞）,。故障分析與處理：估計是閃存與主板的兼容性不好造成的,，也可能是閃存驅(qū)動的問題?？芍匦掳惭b驅(qū)動程序或安裝Windows 2000操作系統(tǒng),。 16,、無法訪問軟盤：故障現(xiàn)象：電腦的軟驅(qū)出現(xiàn)故障，現(xiàn)象為無法正常訪問軟盤,。故障分析與處理：根據(jù)故障現(xiàn)象判斷有三種可能的原因：1）軟驅(qū)損壞,，只能通過維修或更換軟驅(qū)解決；2）軟驅(qū)數(shù)據(jù)信號線接反或脫落了,。只需要打開機箱后將其插好即可正常使用,；3）軟盤控制器損壞。這種損壞也意味著主板上芯片損壞,。 17,、灰塵引起的不能格式化軟盤：故障現(xiàn)象：軟驅(qū)能夠正常讀寫軟盤，但不能格式化軟盤,。故障分析與處理：軟驅(qū)能夠正常讀寫軟盤,，說明軟驅(qū)沒有損壞，能夠正常工作,。由于軟驅(qū)中對軟盤的寫保護檢測口是通過光電信號來識別的,，估計是發(fā)光二極管發(fā)出的光不能照到光敏三極管上，而發(fā)光二極管和光敏三極管損壞的可能性不大,，估計是表面被灰塵覆蓋而造成的,，用無水酒精將灰塵清除后故障消失。 18,、恢復(fù)被磁化的軟盤：故障現(xiàn)象：剛使用正常的軟盤在靠近音箱放置了幾分鐘后不能使用。故障分析與處理：估計原因是軟盤被磁化了,，需要進行消磁,。可使用消磁器直接對軟盤進行消磁處理即可,。如果沒有消磁器,，可嘗試通過外加磁場對軟盤進行消磁處理，如用磁鐵在磁盤上緩慢均勻的按相同方向移動幾次,。 19,、解救物理損壞的軟盤中的文件：故障現(xiàn)象：磁盤掃描程序檢測到軟盤中有壞道，但軟盤上重要的數(shù)據(jù)需要保存,。故障分析與處理：首先可嘗試看在Windows操作系統(tǒng)中能否讀出軟盤中的文件,，如能則將其復(fù)制到硬盤上，如不能則進行下面的恢復(fù)操作,。1）在“安全模式”下恢復(fù)：將電腦啟動到“安全模式”下,，并將軟盤中的文件嘗試復(fù)制到硬盤，這種方法可使大部分文件恢復(fù),；2）在DOS操作系統(tǒng)中恢復(fù)：可通過“HD-Copy”軟件在DOS操作系統(tǒng)下嘗試將軟盤中的數(shù)據(jù)讀取到內(nèi)存,，然后再用一張軟盤將數(shù)據(jù)寫入,，如果“HD-Copy”能夠正確讀出軟盤中的數(shù)據(jù)，則一般能夠恢復(fù),。 七,、顯卡、聲卡,、網(wǎng)卡故障排除： 1,、BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致顯卡不能使用：故障現(xiàn)象：顯卡在Windows98操作系統(tǒng)下使用一切正常，升級到Windows2000操作系統(tǒng),，安裝了顯卡的驅(qū)動程序后,，顯示顏色只有16色。故障分析與處理：上網(wǎng)上載最新的顯卡For Windows 2000的驅(qū)動安裝后,，故障依然如此,。于是重新上網(wǎng)下載了主板的BIOS，并順利的升級,，可是故障依舊,。最后在BIOS中，將“ASSIGN IRQ FOR VGA”項（分配一個中斷地址給顯卡）由“Disabled”改為“Enabled”后故障消失,。 2,、“硬件加速”導(dǎo)致的故障：故障現(xiàn)象：一臺電腦配置的是雜牌的顯卡，升級操作系統(tǒng)后,，經(jīng)常出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,。故障分析與處理：先懷疑是升級操作系統(tǒng)后出現(xiàn)硬件沖突，但在“設(shè)備管理器”中沒有發(fā)現(xiàn)有沖突的設(shè)備,。又以為是驅(qū)動程序不兼容,，升級為通過Microsoft認(rèn)證的公版驅(qū)動后依然要出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。反復(fù)檢查各種設(shè)置后,，最后將“硬件加速”由全部加速功能調(diào)整為基本加速后,，故障解決。 3,、灰塵引起的黑屏：故障現(xiàn)象：電腦最近出現(xiàn)故障,，現(xiàn)象為開機后顯示器黑屏，主機無報警聲,。故障分析與處理：先以為是主機內(nèi)電源松動造成的,，拆開機箱后發(fā)現(xiàn)，主機內(nèi)布滿灰塵,，插拔電源線后故障依舊,。將顯示卡拔下后主機報警，看來故障是由顯示卡引起的,。將這塊顯示卡連接到其他電腦上工作正常,。再看顯卡插槽,，發(fā)現(xiàn)里面布滿灰塵，并且部分針腳已經(jīng)氧化,。用棉簽沾無水酒精小心擦拭,，待里面完全風(fēng)干以后，再插上顯卡,。電腦正常啟動,。顯卡出現(xiàn)故障的主要原因：1）超頻導(dǎo)致顯卡故障；2）顯卡本身設(shè)計制造的缺陷,；3）顯卡BIOS設(shè)置不當(dāng)或者驅(qū)動未正確安裝,；4）顯卡BIOS設(shè)置不當(dāng)或者驅(qū)動未正確安裝；5）顯卡BIOS導(dǎo)致的問題,；6）顯卡驅(qū)動方面的問題,。 4、重插顯卡才可重新啟動：故障現(xiàn)象：電腦最近在啟動時出現(xiàn)故障,，現(xiàn)象為每次在啟動時需要將顯卡重新插拔一次后才能正常啟動,。故障分析與處理：估計是因為顯卡的金手指有氧化，或者是顯卡插槽里有灰塵,，造成接觸不良影響開機,。清洗顯卡的金手指和顯卡插槽后一般可以解決問題。 5,、AGP插槽損壞引起顯示器花屏：故障現(xiàn)象：開機時因為顯卡沒有插好發(fā)出報警聲,，在沒有斷開電源的情況下將顯卡按緊插牢，按下復(fù)位啟動鍵后,，自檢時顯示的字母混亂,，自檢完成后無法進入Windows98操作系統(tǒng)，在DOS下用“dir”命令查看,，顯示的文件和目錄名全部是亂碼。故障分析與處理：先以為是顯卡損壞,，將顯卡更換到另一臺電腦上使用,，沒有任何問題。換另一塊顯卡插上使用也沒有任何問題,。但只要將這兩樣和在一起使用就會出現(xiàn)問題,。后來仔細檢查發(fā)現(xiàn)，由于AGP插槽的質(zhì)量不太好,，插拔時把里面的針腳損傷了,，而且這塊顯卡的金手指比較薄，插上以后沒有完全的和插槽內(nèi)的針腳接觸好,，造成了奇怪的花屏故障,。在更換主板后解決,。 6、顯卡散熱不良引起的顯示器花屏：故障現(xiàn)象：電腦在剛開機時使用正常,，過一段時間后顯示器就會出現(xiàn)花屏現(xiàn)象,。故障分析與處理：先懷疑是病毒引起的，查殺病毒后沒有發(fā)現(xiàn)任何病毒,。用其他的顯卡替換后沒有再出現(xiàn)花屏現(xiàn)象,。再次檢查顯卡時發(fā)現(xiàn)，顯卡上沒有使用散熱風(fēng)扇,，而是使用一塊散熱片來進行散熱,，估計這樣造成顯卡工作一段時間后發(fā)熱量增大導(dǎo)致聲卡工作不穩(wěn)定，使顯示器出現(xiàn)花屏,。通過給顯卡加裝散熱網(wǎng)扇后顯示器花屏現(xiàn)象消失,。 7、聲卡安裝故障：故障現(xiàn)象：將聲卡插在主板的第1條或第2條插槽上時,，在Windows 98操作系統(tǒng)下總是無法安裝好聲卡的驅(qū)動程序,， 但將聲卡安裝在其他插槽上就沒有問題，用PCI顯卡安裝在第1條或第2條插槽上使用也沒有任何問題,。故障分析與處理：在某些硬件環(huán)境下,，Windows 98操作系統(tǒng)無法識別安裝在主板第1條或第2條插槽上的PCI聲卡。確認(rèn)聲卡沒有故障,，主板插槽也沒有故障,，而聲卡安裝后不能安裝驅(qū)動，或驅(qū)動安裝后聲卡不能正常工作,，多半都是這種問題,。遇到這種情況可以將聲卡安裝在其他插槽上，或升級操作系統(tǒng),。 8,、病毒也會造成聲卡故障：故障現(xiàn)象：電腦在開機后，音箱里不斷的發(fā)出雜音,。故障分析與處理：先以為是音箱損壞,，用耳機連接后，一樣的發(fā)出雜音,?？磥響?yīng)該是聲卡或聲卡驅(qū)動程序方面的問題。由于聲卡是主板集成的,，因此檢查聲卡驅(qū)動,，發(fā)現(xiàn)安裝正確并無任何沖突。進入BIOS也未發(fā)現(xiàn)任何設(shè)置不對的地方,。最后懷疑是病毒感染造成的,，用瑞星殺毒軟件查殺,，發(fā)現(xiàn)一大堆病毒。再次使用瑞星殺毒軟件的軟盤啟動殺干凈后,，重新啟動電腦音箱再沒有發(fā)出雜音,。 9、聲卡的雙工模式影響IP通話：故障現(xiàn)象：通過Internet網(wǎng)絡(luò)上的撥號軟件撥打IP電話時能聽見對方的聲音,，但對方不能聽見任何聲音,。故障分析與處理：在換用其他的撥號軟件后故障仍未得到解決，于是懷疑聲卡不是全雙工的聲卡,，在更換為全雙工的聲卡后,，故障排除。 10,、內(nèi)置Modem上網(wǎng)容易掉線：故障現(xiàn)象：通過內(nèi)置Modem撥號上網(wǎng),，但是很容易掉線。故障分析與處理：內(nèi)置Modem容易掉線的原因有很多,，可參考以下步驟來分析解決：1）Modem質(zhì)量不好,。某些劣質(zhì)Modem抗干擾能力不強，在機箱中受到其他電磁設(shè)備的干擾后容易掉線,；2）電話線路質(zhì)量不好,。如電話線上并聯(lián)太多分機或電話線連接過長，都可能造成Modem容易掉線,；3）BIOS設(shè)置不正確,。如果BIOS中沒設(shè)置好Modem和其他設(shè)備占用的端口，則可能發(fā)生沖突,，導(dǎo)致Modem不能正常工作或容易掉線,；4）驅(qū)動程序不完善。最好安裝廠家提供的在相應(yīng)操作系統(tǒng)版本下的驅(qū)動程序,，這樣可使Modem工作在最佳狀態(tài),。 八、顯示器故障排除： 1,、顯示器圖像不清文字模糊：故障現(xiàn)象：一臺較舊的電腦,，在使用時，顯示器會出現(xiàn)圖像不清文字模糊的情況,。故障分析與處理：估計是因為顯卡方面接觸不良或顯示器有老化現(xiàn)象造成的?？勺屑氂^察顯卡的金手指和主板AGP插槽是否接觸良好,，有無氧化痕跡，檢查顯存芯片是否有損壞,，可以嘗試將顯示顏色從“32位真彩色”降到“16位增強色”看是否能解決問題,，如果確認(rèn)顯卡沒有問題則可能是顯示器老化所致,。 2、顯示器開機時圖像模糊：故障現(xiàn)象：顯示器在初次開機時顯示的圖像模糊,，使用一段時間后顯示才恢復(fù)正常,，在重新啟動電腦后顯示也正常。故障分析與處理：估計原因是顯像管尾部插座受潮,，部分銅電路氧化造成的,，可使用無水酒精來清洗。如果還不能解決,，最好送到專業(yè)維修點進行維修,。 3、調(diào)整顯示器的刷新頻率：故障現(xiàn)象：電腦在Windows98操作系統(tǒng)下,，在1280×1024分辯率下只能上到65Hz的分辯率,，感覺屏幕有閃爍感。故障分析與處理：首先確認(rèn)顯卡和顯示器是否支持如此高的分辯率和刷新頻率,，再檢查是否正確安裝了顯卡驅(qū)動和顯示器驅(qū)動,，最好安裝顯示器生產(chǎn)廠家所帶的驅(qū)動程序。 4,、液晶顯示屏黑屏卻指示燈顯示正常：故障現(xiàn)象：筆記本出現(xiàn)顯示故障,，表現(xiàn)為開機后液晶顯示屏一直黑屏，而筆記本上的指示燈顯示正常,。故障分析與處理：估計可能有以下幾個原因引起顯示器黑屏,。1）液晶顯示屏內(nèi)部的高壓燈管或高壓板損壞，這樣會造成顯示器完全黑屏,，但電腦可以正常啟動,；2）連接液晶顯示屏的信號線斷裂或接觸不良，在這種情況下電腦也可以正常啟動,，可能顯示屏也會有一些顯示或顯示圖像閃爍等,，這時應(yīng)該送修；3）筆記本顯卡損壞,。這種情況下電腦一般不能正常啟動,，需要拿去維修。 5,、調(diào)整液晶顯示屏的分辯率：故障現(xiàn)象：液晶顯示器不能任意調(diào)整顯示分辯率,，在800×600的分辯率下顯示效果最好，而在其他分辯率下顯示效果很差,。故障分析與處理：傳統(tǒng)的CTR顯示器是通過電子束打到顯示屏上發(fā)光顯示的,，通過偏轉(zhuǎn)線圈可以隨意調(diào)整顯示器的分辯率和刷新頻率（在一定的范圍內(nèi)），這樣就感覺到CRT顯示器在不同的分辯率下顯示效果都很好，而液晶顯示器的原理和普通CRT顯示器不同,，它是通過液晶閃電場的驅(qū)動來發(fā)光的,，其屏幕分辯率有一個固定值，不能隨意調(diào)整,，如果調(diào)整為其他分辯率,，就有可能出現(xiàn)顯示不正常，或顯示效果不好的問題,。 6,、顯示器驅(qū)動程序錯誤導(dǎo)致的故障：故障現(xiàn)象：顯示器顯示的圖像中央部分顯示正常，邊緣會出現(xiàn)閃爍現(xiàn)象,，但在安全模式下此現(xiàn)象消失,。故障分析與處理：估計是顯示器驅(qū)動程序不正確造成的，只需要重新安裝對應(yīng)的顯示器驅(qū)動程序即可,。 7,、顯示器偏色：故障現(xiàn)象：顯示器顯示的顏色和真實顏色有很大的偏差，并且有些部分顯示的是色塊,。故障分析與處理：估計是顯示器被磁化造成的,，可使用顯示器自帶的消磁功能或使用消磁棒對其進行消磁，如果問題還不能解決,，則應(yīng)該是顯示器的質(zhì)量問題,。 8、顯示器在使用時經(jīng)常黑屏：故障現(xiàn)象：顯示器在使用時經(jīng)常出現(xiàn)黑屏,。故障分析與處理：對于顯示器黑屏現(xiàn)象的故障判斷可以采取以下方法進行分析和排隊：1）顯示器電源是否接好,。檢查顯示器電源是否連接好市電，電源連接線是否有斷路,；2）顯示器亮度,、對比度和顯示位置旋鈕是否調(diào)整在正常位置。是否將顯示器的亮度,、對比度等調(diào)整到最小狀態(tài),；3）檢查顯示器在使用中出現(xiàn)黑屏，先檢查時候使用了屏幕保護程序,，是否開啟了顯示器的電源管理,；4）檢查顯示器內(nèi)所使用的保險絲是否熔斷。如果保險絲熔斷,，更換相同規(guī)格大小的保險絲即可,；5）如果其他一切都正常，可能是顯卡出現(xiàn)了故障,，需要更換一塊顯卡,。 9、兼容性問題導(dǎo)致顯示器花屏：故障現(xiàn)象：電腦在使用一段時間后出現(xiàn)嚴(yán)重的花屏現(xiàn)象。故障分析與處理：估計此問題應(yīng)該和顯卡或顯示器有關(guān),。將顯卡安裝到另外一臺電腦上使用正常，再將顯示器接到另一臺電腦上也使用正常,。最后用另一塊顯卡接在故障電腦上,，顯示正常。證明是顯卡和顯示器之間的兼容性問題,。 10,、顯示器老化造成開機時變色：故障現(xiàn)象：電腦在開機時屏幕顯示顏色為深色，使用一會后顯示恢復(fù)正常,。故障分析與處理：估計原因應(yīng)該是顯示器老化造成的,，建議更換顯示器。 11,、電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)不規(guī)則橫線：故障現(xiàn)象：電腦在使用過程中顯示器出現(xiàn)不規(guī)劃橫線,，嚴(yán)重時整個畫面抖動。故障分析與處理：替換顯卡后故障依舊,，將顯示器連接到其他電腦上工作也正常,，檢查其他設(shè)置也沒有發(fā)現(xiàn)問題。用萬用表測量電源電壓后發(fā)現(xiàn)電壓偏低且不穩(wěn)定,，加裝UPS后故障現(xiàn)象消失,。 12、內(nèi)存導(dǎo)致的顯示故障：故障現(xiàn)象：電腦在開機使用一會后,，顯示器的屏幕上就會顯示一條橫線,。故障分析與處理：經(jīng)過檢測，發(fā)現(xiàn)顯卡和顯示器均無任何問題,，證明問題不是因為顯卡和顯示器引起的,。替換掉多個硬件，最后替換掉內(nèi)存后故障消失,。證明問題是由于內(nèi)存引起的,，估計是主板與內(nèi)存不兼容的現(xiàn)象，而集成顯卡是使用內(nèi)存作為顯存的,，對內(nèi)存的要求比較高,，如果內(nèi)存達不到規(guī)范或有其他問題，則可能導(dǎo)致顯示故障,，只需要將內(nèi)存更換為更高質(zhì)量的內(nèi)存即可,。 13、CRT顯示器偏色：故障現(xiàn)象：電腦在啟動時屏幕本應(yīng)該是白色的字符全部變色,，進入Windows操作系統(tǒng)的桌面后整個桌面也變色,。故障分析與處理：估計是因為顯示信號傳輸?shù)脑蛞鸬摹Ｗ屑殭z查發(fā)現(xiàn)顯示信號線與顯卡接觸的一端已經(jīng)有一根針腳彎曲，與顯卡沒有接觸,，用鑷子將扶直后再小心插入顯卡,，故障消失。 14,、電源故障導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)水波紋：故障現(xiàn)象：顯示器的電源線連接在主機的電源插座上,，在使用電腦時，顯示器屏幕上有水波紋,。故障分析與處理：估計是主機內(nèi)的電源質(zhì)量不過關(guān),，不能有效的濾掉電源中的雜波。最好是將顯示器單獨接上電源插座,。 九,、電源故障排除： 1、要重啟電腦才能進入系統(tǒng)：故障現(xiàn)象：一臺電腦開機不能進入系統(tǒng),，但按Resert按鈕重新啟動一次后又能進入系統(tǒng),。故障分析與處理：首先懷疑是電源壞了，因為電腦在按Power按鈕接通電源時,，首先會向主板發(fā)送一個PG信號,，接著CPU會產(chǎn)生一個復(fù)位信號開始自檢，自檢通過后再引導(dǎo)硬盤中的操作系統(tǒng)完成電腦啟動過程,。而PG信號相對于+5V供電電壓有大約4ms的延時,，待電壓穩(wěn)定以后再啟動電腦。如果PG信號延時過短,，會造成供電不穩(wěn),，CPU不能產(chǎn)生復(fù)位信號，導(dǎo)致電腦無法啟動,。隨后重啟時提供電壓已經(jīng)穩(wěn)定,，于是電腦啟動正常?？磥砉收显从陔娫?，換一個電源后重新開機測試，故障排除,。 2,、電源故障導(dǎo)致硬盤電路板被燒毀：故障現(xiàn)象：一臺電腦，在更換硬盤后只使用了三四個月,，硬盤電路板就被燒毀了,，再換一塊新硬盤，不到兩個月,，硬盤電路板又被燒毀了,。故障分析與處理：因為連換兩個硬盤,，電路板都被燒毀了，因此不可能是硬盤問題,，首先懷疑是主板的問題,，打開機箱，仔細觀察主板,，沒發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，再找來一塊使用正常的硬盤,。重新啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)無法識別硬盤,。而不接硬盤時啟動電源,，用萬用表測試，發(fā)現(xiàn)電源電壓輸出正常,。于是將一塊新硬盤接入電腦,，開始安裝操作系統(tǒng)，安裝到一半時,，顯示器突然黑屏,。用萬用表檢測，發(fā)現(xiàn)+5V電源輸出僅為+4.6V,，而+12V電源輸出高達+14.8V,。立即關(guān)機，打開電源外殼,，發(fā)現(xiàn)上面積滿灰塵,，掃除干凈后仔細檢查，發(fā)現(xiàn)在+5V電源輸出部分的電路中,，有一只二極管的一只管腳有虛焊現(xiàn)象,，重新補焊之后，換上新硬盤,，啟動電腦,，故障排除。 3,、電源供電不足導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定：故障現(xiàn)象：一臺電腦配置為PⅢ 1.2GHzCPU,，128MB內(nèi)存，技嘉主板,，最近將舊硬盤更換為80GB的新硬盤后就出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定,，無故自動重啟的故障，而且使用時可明顯感覺到風(fēng)扇的風(fēng)很熱,，轉(zhuǎn)動很吃力,。故障分析與處理：這個故障很明顯地表明電源已經(jīng)不堪重負,，供電不足了，在更換新電源換后,，故障排除,。 4、升級后電腦經(jīng)常重啟：一臺電腦在使用了三年,，最近將主板升級后,，電腦就經(jīng)常莫明其妙地重新啟動。故障分析與處理：由于升級后才出現(xiàn)電腦故障,，很明顯是升級導(dǎo)致了硬件之間不配匹,。最大的嫌疑就是電源，因為配置較老的電源一般實際功率都很低,，而現(xiàn)在的各主板都是耗電大戶,，電源的實際功率過低就無法提供足夠的能源給主板，只需要換一個功率較大的電源即可,。 5,、機箱帶電：故障現(xiàn)象：一臺電腦機箱帶電，一觸碰機箱就有被電的麻刺感,。故障分析與處理：這種故障大多是由電源造成的,。仔細檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)中線與相線位置接反,，而且三孔插座中間的地線沒有接地,，只需將插座正確對接后即可排除故障。 6,、硬盤出現(xiàn)“啪,、啪”聲：故障現(xiàn)象：為一臺電腦安裝了雙硬盤后，硬盤就經(jīng)常出現(xiàn)“啪,、啪”的聲響,。故障分析與處理：出現(xiàn)這種故障是因為電源功率不足引起的硬盤磁頭連續(xù)復(fù)位，如果長時間這樣運行,，硬盤可能出現(xiàn)錯誤甚至損壞,，建議更換一個質(zhì)量可靠的大功率電源。在電源功率不足時多安裝幾個刻錄機,、DVD-ROM也會出現(xiàn)這種情況,。 7、筆記本電腦的電池導(dǎo)致系統(tǒng)故障：故障現(xiàn)象：一臺聯(lián)想筆記本電腦開機不能正常進入Windows 98,屏幕提示找不到系統(tǒng)文件,，也無法進入安全模式,。故障分析與處理：該故障的處理過程如下：1）開始認(rèn)為有病毒，于是用殺毒軟件殺毒,，但一無所獲,，故障依舊,；2）又認(rèn)為是操作系統(tǒng)被損壞了，于是重新安裝系統(tǒng),，但電腦提示出現(xiàn)錯誤,，無法繼續(xù)安裝，后來電腦就無法開機了,；3）仔細檢查筆記本電腦,，發(fā)現(xiàn)電源燈和所有指示燈都不亮。檢查外接電源,，沒有任何問題,，去掉外接電源，電腦指示燈仍然不亮,，看來是電腦本身的問題,；4）最后還是將筆記本電腦的電池取掉，然后接上外接電源,，筆記本電源的指示燈才亮了，故障徹底排除,。 8,、電源故障造成電腦燒毀：故障現(xiàn)象：一臺電腦已經(jīng)使用很長時間了，在不久前對該電腦進行了升級,。有一天在剛打開電腦時就聽到內(nèi)部芯片爆裂,，檢查發(fā)現(xiàn)該電腦的所有部件全部燒毀，只有軟驅(qū)和顯示器還能工作,。故障分析與處理：正常電腦在開機時是不可能造成如此大面積的部件燒毀,，很明顯，這是高壓對電腦打擊造成的,。用萬用表測量各組電源沒發(fā)現(xiàn)電壓有何異常,。仔細觀察電源內(nèi)部的通氣孔，發(fā)現(xiàn)上面已堆積了一層灰塵,，于是對其進行徹底打掃,。如果空氣很潮濕，潮濕的灰塵會使電源高壓竄入輸出端,，全面燒毀電腦部件,。 十、鍵盤與鼠標(biāo)故障排除： 1,、某些按鍵無法鍵入：故障現(xiàn)象：一個鍵盤已使用了一年多,，最近在按某些按鍵時不能正常鍵入，而其余按鍵正常,。故障分析與處理：這是典型的由于鍵盤太臟而導(dǎo)致的按鍵失靈故障,，通常只需清洗一下鍵盤內(nèi)部即可,。清洗鍵盤的方法為：關(guān)機并拔掉電源后拔下鍵盤接口，將鍵盤翻轉(zhuǎn)用螺絲刀旋開螺絲,，打開底盤,，用棉球沾無水酒精將按鍵與鍵帽相接的部分擦洗干凈即可。 2,、按鍵顯示不穩(wěn)定：故障現(xiàn)象：最近使用鍵盤錄入文字時,，有時候某一排鍵都沒有反應(yīng)。故障分析與處理：該故障很可能是因為鍵盤內(nèi)的線路有斷路現(xiàn)象,。處理方法為：拆開鍵盤,，找到斷路點并焊接好即可。 3,、鍵盤不靈敏：故障現(xiàn)象：使用鍵盤時有個別按鍵輕輕敲擊無反應(yīng),，必須使勁才有反應(yīng)。故障分析與處理：由于用力按下鍵盤能輸入字符,，看來鍵盤接口和電纜均沒有問題,，很有可能是電路故障造成的，這種故障的處理辦法如下：拆開鍵盤仔細檢查,，發(fā)現(xiàn)失靈按鍵所在列的導(dǎo)電層線條與某引腳相連處有虛焊現(xiàn)象,，原來這就是導(dǎo)致故障的原因。立即將虛焊點重新焊好,，安裝好鍵盤后接通電源開機檢測,，故障排除。 4,、電容式鍵盤連鍵：故障現(xiàn)象：一個電容式鍵盤按單鍵時出現(xiàn)連鍵現(xiàn)象,。故障分析與處理：當(dāng)出現(xiàn)這種故障是因為按鍵的彈性降低了，只需用一張韌性好的紙片墊在塑料鍵與金屬膜片之間,，增加按鍵的彈性即可解除連鍵現(xiàn)象,。 5、按鍵不能彈起：故障現(xiàn)象：最近電腦出現(xiàn)了一些奇怪的故障：有時開機時鍵盤指示燈閃爍一下后,，顯示器就黑屏,。有時單擊鼠標(biāo)卻會選中多個目標(biāo)。故障分析與處理：這種現(xiàn)象很有可能是某些按鍵被按下后不能彈起造成的,。按鍵次數(shù)過多,、按鍵用力過大等都有可能造成按鍵下的彈簧彈性功能減退甚至消失，使按鍵無法彈起,。處理辦法為：在關(guān)機斷電后,，打開鍵盤底盤，找到不能彈起的按鍵的彈簧,，用棉球沾無水酒精清洗一下,，再涂少許潤滑油脂,，以改善彈性，最后放回原位置,；或更換新的彈簧,。 6、鍵盤和鼠標(biāo)接反引起黑屏或者啟動到藍天白云時死機：故障現(xiàn)象：一臺電腦一開機就黑屏,，還有一臺電腦開機后當(dāng)Windows98啟動到藍天白云時就死機,。故障分析與處理：這是很典型的鍵盤和鼠標(biāo)接反引起的故障。 7,、錯誤操作導(dǎo)致的鍵盤鼠標(biāo)故障：故障現(xiàn)象：電腦在運行過程中,，不小心將鍵盤連線扯掉了，于是立即把鍵盤插上,，后來鍵盤就無論如何也不動了,。故障分析與處理：這是典型的操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。PS/2接口是帶電的,，而在電腦運行過程中最忌諱的是熱插拔,，因為這樣極有可能燒毀電路，而這臺在電腦運行過程中就熱拔插了鍵盤,，可能是已經(jīng)燒壞了主板上PS/2接口附近的電路,。這時除了換鍵盤外別無他法了。 8,、開機檢測不到鼠標(biāo)：故障現(xiàn)象：一臺電腦使用一直正常，一日開機時突然檢測不到接在串口上的鼠標(biāo)了,。故障分析與處理：首先懷疑鼠標(biāo)有問題,，但將鼠標(biāo)連到其他電腦能正常使用，又懷疑電腦有問題,，但將其他鼠標(biāo)連到該電腦上也能正常使用,。看來是因為拔插鼠標(biāo)的次數(shù)太多了,，使得鼠標(biāo)接口發(fā)生松動,，只需更換串口連線即可。 9,、鼠標(biāo)按鍵無響應(yīng)：故障現(xiàn)象：一臺電腦使用一直正常,，一日使用鼠標(biāo)時，按下鼠標(biāo)的按鍵無響應(yīng),。故障分析與處理：根據(jù)經(jīng)驗,，這種故障是由按鍵下方接觸開關(guān)的接觸片斷裂引起的，只需換一個鼠標(biāo)即可,。也可以從廢棄的鼠標(biāo)上拆卸一個來替換損壞的按鍵,。 10,、鼠標(biāo)雙擊無效：故障現(xiàn)象：在一臺電腦中雙擊鼠標(biāo)只能選中對象卻不能打開對象，再單擊也是一樣的選中對象,。故障分析與處理：很明顯,，這是因為系統(tǒng)雙擊速度設(shè)置得太快引起，只需要在“鼠標(biāo)屬性”對話框中將鼠標(biāo)的雙擊速度調(diào)慢即可,。 11,、光電鼠標(biāo)的靈敏度變差：故障現(xiàn)象：一臺電腦使用光電鼠標(biāo)，近日鼠標(biāo)不聽使喚了,，移動鼠標(biāo)時光標(biāo)反應(yīng)很遲鈍,。故障分析與處理：這是典型的光電鼠標(biāo)靈敏度變差的故障，引起這種故障的原因及相應(yīng)的解決辦法如下：1）透鏡通路有污染,；2）光電接收系統(tǒng)偏移,，焦距沒有對準(zhǔn)；3）發(fā)光管或光敏管老化,；4）外界光線影響,。 虎哥話你知：這篇貼子對于喜歡電腦的朋友們有一定的幫助，請你收藏,！  更多精彩實用推薦： 【電腦知識】 【故障維護】 【系統(tǒng)技巧】 【殺毒防黑】 【靈驗偏方】 【美味菜譜】 【烹飪技藝】 【女性健康】 【男性健康】 【健康飲食】 【健康養(yǎng)生】 【醫(yī)學(xué)知識】 【音樂欣賞】 【汽車駕駛】 【電子制作】 |
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