產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(PDT,Product Development Team)由項目經(jīng)理(PDT經(jīng)理),,核心組和擴(kuò)展組組成,。核心小組成員由各個職能部門的代表組成,開發(fā)代表,,測試代表,,工程代表,客戶代表。并且每一個 職能部門的代表在該P(yáng)DT中只能有一個,。他們在PDT中代表自己所處的職能部門,,在只能部門中代表PDT。PDT是一個虛擬的組織,,它不屬于任何職能部 門,,是直接對產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)的組織。PDT在概念形成時成立,,在產(chǎn)品成功發(fā)布后解散,。PDT的職責(zé)是開發(fā)出滿足市場需求的產(chǎn)品,他們在概念和計劃階段制定項 目計劃,,在以后各階段管理項目,。PDT組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項目組、管理項目及與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,,保證項目順利完成,;PDT代表作為職能部門的專家在項目決策和設(shè)計 時代表職能部門,負(fù)責(zé)解決業(yè)務(wù)問題,,同時作為與職能部門之間的橋梁,,協(xié)同擴(kuò)展小組工作,。擴(kuò)展小組屬于各個只能部門內(nèi)部的團(tuán)隊,,比如開發(fā)擴(kuò)展組屬于開發(fā)部內(nèi) 部團(tuán)隊,也可以以項目的形式運(yùn)作,。并不是所有的職能部門都需要擴(kuò)展組成員,。
職責(zé)定義:
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊 | 從形成產(chǎn)品概念直至正式投產(chǎn)都要用商業(yè)觀點(diǎn)管理項目。 不僅要對研究成果負(fù)責(zé),,還要對產(chǎn)品的商品化負(fù)責(zé)
提供領(lǐng)導(dǎo)力量,,確保產(chǎn)品在市場上獲得成功 行使IPMT授予的權(quán)力,按照具體的目標(biāo)督促完成任務(wù) 協(xié)同項目開發(fā)組與IPMT商討,,簽訂及執(zhí)行項目合同 按照項目合同規(guī)定承諾管理項目 如果項目開發(fā)組預(yù)見到承諾難以實(shí)現(xiàn),,應(yīng)立即啟動決策檢查點(diǎn)的功能 對項目開發(fā)組的績效評估,除看具體的產(chǎn)品功能目標(biāo)外,,還要看項目的整體目標(biāo) |
項目經(jīng)理 | 建立和領(lǐng)導(dǎo)整個PDT團(tuán)隊,,對產(chǎn)品的最終市場成功負(fù)責(zé)。 召集核心組,,針對產(chǎn)品目標(biāo)和項目目標(biāo)進(jìn)行溝通,,將項目職責(zé)分配到核心組成員。
啟動和保持項目的正常溝通當(dāng)無法達(dá)成一致意見時做出決策,。 做出各個決策評審的日程安排和準(zhǔn)備,,將項目計劃,業(yè)務(wù)計劃提高給高層管理者 從高層管理者獲得承諾,確保所需要的資源的及時準(zhǔn)確到位,。 及時提高項目的緊張情況給項目干系人,。 管理整個項目小組。 確保開發(fā),,測試,,工程,客戶,,市場,,財務(wù)和采購(如果存在)等子計劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一進(jìn)行。 為產(chǎn)品開發(fā)制定跨職能部門的計劃,。 制定項目的預(yù)算,,時間,產(chǎn)品交付件承諾,。 對整個項目準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),,并指導(dǎo)各個只能部門的核心小組成員制定詳細(xì)的各職能領(lǐng)域的WBS 進(jìn)行風(fēng)險評估并制定風(fēng)險計劃 |
核心組成員 | 負(fù)責(zé)各個職能領(lǐng)域的設(shè)計并解決存在的問題。 代表職能部門作出決策
共同負(fù)責(zé)PDT的項目結(jié)果,,完成項目目標(biāo),,履行項目合同。 充當(dāng)PDT和職能部門的橋梁,,向PDT匯報職能部門項目小組的工作,,向職能部門經(jīng)理匯報PDT的項目緊張 管理職能部門擴(kuò)展小組 制定各個職能部門的工作分解結(jié)構(gòu)。 根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的一級計劃制定二級計劃并和協(xié)調(diào)PDT經(jīng)理修改一級計劃 在職能部門內(nèi)部進(jìn)行項目管理工作,,完成計劃的執(zhí)行,,監(jiān)控,對職能小組的負(fù)責(zé)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé),。 |
軟件開發(fā)代表 | 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標(biāo)的開發(fā)過程和結(jié)果負(fù)責(zé),。 定義軟件產(chǎn)品的開發(fā)計劃,并保證產(chǎn)品的開發(fā)依照開發(fā)部定義的軟件產(chǎn)品開過過程進(jìn)行,。
監(jiān)控和管理軟件開發(fā)過程,,保證軟件產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。 協(xié)調(diào)軟件開發(fā)擴(kuò)展組進(jìn)行軟件的設(shè)計和實(shí)現(xiàn),。 |
測試代表 | 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標(biāo)的測試過程和測試結(jié)果負(fù)責(zé),。 定義產(chǎn)品的測試策略和測試計劃。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量滿足組織定義的目標(biāo),。 協(xié)調(diào)測試擴(kuò)展組完成軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)測試工作,,并對產(chǎn)品的質(zhì)量保證負(fù)責(zé)。 管理測試擴(kuò)展組,,協(xié)調(diào)資源分配任務(wù),,保證測試計劃的順利完成 |
工程代表 | 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標(biāo)的系統(tǒng)升級過程和升級結(jié)果負(fù)責(zé)。 定義產(chǎn)品的系統(tǒng)升級計劃,系統(tǒng)升級方案,。保證產(chǎn)品的順利升級,。
管理工程擴(kuò)展組的升級項目工作。 協(xié)調(diào)資源完成升級測試工作,,升級執(zhí)行工作,。保證系統(tǒng)的升級有計劃和高效的完成。 |
客服服務(wù)代表 | 對PDT項目合同中定義產(chǎn)品的客戶支持過程和客戶支持結(jié)果負(fù)責(zé),。 定義客戶的支持策略和支持計劃,。
管理客戶服務(wù)擴(kuò)展組。 安排資源執(zhí)行客戶培訓(xùn)和客戶支持工作,。 |
擴(kuò)展組 | 執(zhí)行項目計劃,,根據(jù)計劃完成各個職能部門應(yīng)該完成的開發(fā),測試,,工程等工作 向PDT核心組成員匯報項目進(jìn)展和問題,。
解決問題。 |
產(chǎn)品開發(fā)過程
集成產(chǎn)品開過過程分為概念階段,,計劃階段,,開發(fā)階段,驗(yàn)證階段和生命周期階段,,同時有四個決策評
審點(diǎn)和七個技術(shù)評審點(diǎn)分別為,,概念決策評審點(diǎn),計劃決策評審點(diǎn),,可獲得性決策評審點(diǎn),,生命周期決策評審點(diǎn),;產(chǎn)品需求和概念技術(shù)評審(業(yè)務(wù)需求評審),,需求
分解和需求規(guī)格評審(功能需求評審),總體方案評審(系統(tǒng)設(shè)計,,架構(gòu)設(shè)計),,模塊/系統(tǒng)評審(詳細(xì)設(shè)計評審),樣品評審(Alpha測試技術(shù)評審)和發(fā)布評審,。
1.3.1各個團(tuán)隊的階段工作和職責(zé)
項目各個階段各個團(tuán)隊的主要工作過程,。