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經(jīng)典職場小說《杜拉拉升職記》之個人觀感[棲息谷管理人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)]

 oydx2001 2008-03-12
看完這篇文章寫這樣一個讀后感其實(shí)是有著矛盾的心理,每個人一旦介入到職場中勾心斗角的生活中,,就很難獨(dú)善其身,,因此而失去的東西是否能夠用經(jīng)歷風(fēng)波后的
成熟來彌補(bǔ),這些事情只有大家自己知道,。但就技術(shù)層面和如何更好開展工作而言,,這篇文章中的一些好的東西對你能夠快速完成工作并且獲取更多的上司的信任角
度而言,有很大的參考意義,。因此我寫下如下文字:

《拉拉升職記》描述了一個具有普通本科學(xué)歷的畢業(yè)生10年左右的職場奮斗經(jīng)歷,,在一個有實(shí)力的外資公司中(與其他公司相比能夠擁有更多可調(diào)撥資源而言),在實(shí)際磨煉中不斷成長和成熟的故事,,我結(jié)合自身的經(jīng)歷和想法,,提煉出來一些有用的東西:

核心理念:


  1. 夠識別對自己職業(yè)生涯有幫助的人,識別他們的聽,、說,、行、思等方面的特征,,使自己能夠快速適應(yīng)他們的風(fēng)格,,并且在工作開展中需擬定明確的目標(biāo)和關(guān)鍵事項(xiàng),
    全力以赴的去達(dá)到目標(biāo),,但中間所需注意工作的顯性表現(xiàn)(A.簡明扼要的項(xiàng)目進(jìn)度控制表便于上司的快速瀏覽;B.問題的發(fā)現(xiàn)和有效解決,,讓上司覺得可以依
    賴)和發(fā)揮上司在其中的作用(A.如遇到問題的解決方式,問答題,、選擇題,?B.需決策的問題要列出最后時間要求,使得上司不得不仔細(xì)應(yīng)對),。
  2. 在職業(yè)環(huán)境中,,注意職場信條的遵守,如不在辦公室用mail談?wù)撏麻g或個人的私事,,利用公司的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范來規(guī)避業(yè)務(wù)和職業(yè)風(fēng)險,;尋找同盟者來支撐自己的個人發(fā)展。
  3. 思考是職業(yè)發(fā)展最有利的武器,,不斷的歸納和總結(jié)個人經(jīng)歷,,來提升自己的業(yè)務(wù)或者言語的理論水平——保持個人魅力,。

工作技巧:

1、如何確定上司的個人風(fēng)格(加入了我個人的思考理解):我們可顯性的將其分為兩部分

  • 可從實(shí)際經(jīng)歷中總結(jié),,上司說話的關(guān)鍵點(diǎn)是什么,從什么角度來考慮問題,,從個人角度出發(fā)(如:這件事情需要我們部門來做,?。,。,。權(quán)衡個人可從中得到的利
    益)、從公司角度出發(fā)(如:公司的規(guī)范制度有什么規(guī)定/能夠給帶來什么收益/成本收益分析,。,。。權(quán)衡事情本身能夠?qū)編硎裁矗?、從邏輯角度出發(fā)(為什
    么會提出這樣的要求?,。。,。
    挖掘問題后的深層次原因,,找到真正的需求點(diǎn))。通過分析,,可以知道,,面對不同的人可以提前預(yù)盼所要溝通的問題,需從什么角度來展開溝通,,可方便尋求有效支
    撐,。利于建立與上司的一致性,使其覺得你的領(lǐng)悟力符合他的預(yù)期,。
  • :了解上司的行事風(fēng)格,,如急性、慢性,,愿承擔(dān)責(zé)任,、愿替下屬分擔(dān)等。判斷上司的行事風(fēng)格,,如果上司是一個潑辣而且行事果斷的人,,那么自己行事也要保持快捷的工作作風(fēng),不能慢吞吞的開展工作,,使上司認(rèn)為你的工作能力符合他的愛好,。

  • 通過與上司的溝通,了解上司聽取匯報或者問題時,,更愿意關(guān)注什么方面,,是事物發(fā)展的細(xì)節(jié)問題,,還是宏觀的發(fā)展方向、戰(zhàn)略問題,?是愿意了解項(xiàng)目的進(jìn)度并一同
    確定,,還是只愿意聽取項(xiàng)目的完成時間,關(guān)注結(jié)果,?是愿意書面的溝通還是口頭的溝通,?是愿意聽取會議的決策,還是愿意聽取某個人的意見,,或者某些專業(yè)機(jī)構(gòu)的
    意見,?利于我們提前準(zhǔn)備好溝通材料與相關(guān)支撐數(shù)據(jù)等,長期良好的溝通是信賴感最好的培養(yǎng)途徑,。
  • :上司的想法和意見的提出,,可以幫我我們看到上司的信息構(gòu)成和重要性占比程度,便于我們了解上司的信息渠道有那些,,而這些信息渠道中的關(guān)鍵人和關(guān)鍵想法是誰給出的,,一副拓?fù)鋱D就可以組織起來。便于我們更好的理解組織架構(gòu)和隊(duì)伍派系等信息,。

    通過以上4點(diǎn)的分析,,可以有效勾勒出上司的個人工作風(fēng)格,同時經(jīng)過對其言行是否一致等方面的判斷,,可以分析這個人是否是我們所能依賴的,,什么樣的事情是不適合與其溝通的。

2,、如何有效與上司開展溝通:
(1)克服畏懼心理
    A,、假如我們能夠分析出上司的個人風(fēng)格后,與其溝通將是一個展示自己的過程,,培養(yǎng)信賴感的過程,。
    B、同時,,與上司溝通是一個良好的思維誘導(dǎo)過程,,一個好的問題和過程控制,可以方便我們將自己想讓上司知道或了解的東西先入為主的放進(jìn)上司的思考體系之中,。
(2)做有價值的人:能夠明白什么是自己的本崗職能,。知道自己能夠做什么,該做什么,?以及如何做,?
(3)成為上司心目中的可培養(yǎng)人選:這點(diǎn)涉及到一些職場政治,難以描述,,還是自己體會吧,,關(guān)鍵是我也沒有加入這個所謂的職場政治中去,。

3、如何成為用人部門有人的人,?
   
這一點(diǎn),,書中有詳細(xì)的闡述,簡單說,,即用人部門對你開展了一項(xiàng)360度評估,,而你的所得到的評估結(jié)果為正向且超出其他人,也就是你與上(上司),、下(下
屬)、左(其他部門),、右(合作伙伴),、中(自己)溝通過程中的做事和做人的能力綜合展現(xiàn)。具體摘錄如下,,希望我們每個人:早日實(shí)現(xiàn)我們心中的理想?。?!


內(nèi)容摘錄:以下是在書的結(jié)尾處,,拉拉發(fā)給別人的一封郵件內(nèi)容,系統(tǒng)講述了如何在一個企業(yè)中成為key person的關(guān)鍵要素,。
早日實(shí)現(xiàn)退休理想--你需要眼光和資格
  正文如下:
  機(jī)上遇到一男人,,操背景口音,三十二三,,婚否不詳,,一、容貌體面,。
  優(yōu)勢:技術(shù)好,,聰明,沒壞心,,樂觀
  劣勢:有點(diǎn)懶,,自傲,責(zé)任心與意志力指數(shù)一般
  其所謂“恰當(dāng)?shù)幕罘?#8221;,,即早日退休,。自稱懶得跳槽,卻沒遇到獵頭慫恿,,對好職位的標(biāo)準(zhǔn)心生疑惑,。
  要早點(diǎn)退休,沒有辦法,,除非早日獲得財務(wù)自由,。說來說去,,還是個錢字。獲得錢的路子很多,,要合法的多賺錢,,謀個好職位、打份好工是條路子,。
  怎么才能謀個好職位呢?首先,,得搞明白什么樣的職位算是個好職位;然后,你的讓自己有足夠的資格去謀取那個職位,。

一,、關(guān)于什么樣的職位算好職位

  1.你的找一家好公司
  
什么是好公司?
 
 1)產(chǎn)品附加值高,生意好,,并且從業(yè)務(wù)線看,,具備持續(xù)發(fā)展的能力和前景;2)有專業(yè)的/聰明能干的/經(jīng)驗(yàn)豐富的/并且為人現(xiàn)實(shí)的管理層,在把握這公司,,
并且有保護(hù)一貫這樣用人的制度的公司;3)有嚴(yán)格的財務(wù)制度,,對預(yù)算、費(fèi)用和利潤等于投入產(chǎn)出有關(guān)的內(nèi)容,,敏感并且具有強(qiáng)控制力的公司;4)崇尚客戶導(dǎo)向
/市場導(dǎo)向/結(jié)果導(dǎo)向/執(zhí)行力的公司;5)有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程和制度,,并且其執(zhí)行有利于推動業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,具有控制性和實(shí)操性兼?zhèn)涞奶攸c(diǎn);

  ---總結(jié)起來,,就是一家具有持續(xù)贏利能力的牛B公司

  2.你的找一個好的方向

  什么是好的方向?永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線,。你得看明白,在企業(yè)中,,哪個環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。有時候是銷售環(huán)節(jié),有時候是市場策劃環(huán)節(jié),,有時候是研發(fā)環(huán)節(jié),,有時候是生產(chǎn)環(huán)節(jié),視乎你所在行業(yè)而不同,。

  最重要的環(huán)節(jié),,總是 最貴的,最牛的,,最得到重視的,,也是最有發(fā)展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權(quán)威--你應(yīng)該依附在這樣的核心業(yè)務(wù)線上發(fā)展,,至少能避免被邊緣化,,而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。

  3.你得跟一個好老板。

  好老板的標(biāo)準(zhǔn)很多,,關(guān)鍵的是,,你要設(shè)法跟上一個在公司處于強(qiáng)勢地位的老板。他強(qiáng),,你才能跟著上,。跟了一個弱勢的老板,你的前途就很同意被根著給耽擱了,。

  二,、關(guān)于具備謀取好職位的資格

  要具備怎么樣的資格呢?一般情況下,你得是用人部門眼中的優(yōu)秀者,。
  怎么樣才算優(yōu)秀呢?

  1.對上級
 
 1)你要知道與他建立一致性,,他覺得重要的事情,你就覺得重要,,他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急,,你得和他勁往一處使--通常情況下,你得表現(xiàn)和能力好還
是不好,,主要是你得直接主管說了算的;2)你的具備從上級那里獲得支持和資源的能力--別你干的半死,你的老板還對你愛搭不理的,,那你就不具備本條件的能
力,。

  2.對下級
  1)要能明確有效的設(shè)置正確的工作目標(biāo),使其符合***ART原則;2)要能有效地管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突;
3)要能公平合理地控制分配團(tuán)隊(duì)資源;4)
要有愿望和能力發(fā)展指導(dǎo)下屬,,并恰當(dāng)授權(quán);5)恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)鼓勵認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員;6)尊重不同想法,,分享知識經(jīng)驗(yàn)和信息,建立信任的氛圍,。

  3.對內(nèi),、外部客戶
 
 1)愿意提供協(xié)助和增值服務(wù)(不然要你干嘛);2)善意聆聽并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);3)可靠的提供產(chǎn)品和服務(wù),及時跟進(jìn)(千萬注意及
時);4)了解組織架構(gòu)并具影響力,。及早地建立并維護(hù)關(guān)鍵的關(guān)系,,是這樣的關(guān)系有利于你達(dá)成業(yè)績(專業(yè)而明智的選擇);

  比如你想取得一個內(nèi)部職位,你的搞明白了,,誰是關(guān)鍵的做決定的人物,,別傻乎乎不小心給這個人留下壞印象。
  比如必要去客人那里拿訂單,,你找了一個關(guān)鍵的人物A,,可是你也別忽略作購買決定環(huán)節(jié)上的另一個人物B,沒準(zhǔn)B和A是死敵,,本來B會同意給你下訂單的,,就因?yàn)锳同意給你單子,B就是不同意給你單子。

  4.對本崗任務(wù)
 
 1)清楚自己的定位和職責(zé)--別搞不清楚自己是誰,,什么是自己的活,,知道什么該報告,什么要自己獨(dú)立做決定;2)結(jié)果導(dǎo)向--設(shè)立高目標(biāo),,信守承諾,,承
擔(dān)責(zé)任,注重質(zhì)量,、速度和期限,,爭取主動,無需督促;3)清晰的制定業(yè)務(wù)計劃并有效實(shí)施;4)學(xué)習(xí)能力--愿意學(xué),,堅持學(xué),,及時了解行業(yè)趨勢/競爭狀況和
技術(shù)更新,并學(xué)以致用;5)承受壓力的能力--嚴(yán)峻的工作條件下,,能堅忍不拔,,想辦法獲取資源、支持和信息,,努力以實(shí)現(xiàn)甚至超越目標(biāo);6)適應(yīng)的能力--
如適應(yīng)多項(xiàng)要求并存,,優(yōu)先級變換以及情況不明等工作條件,及時調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)不同個人及團(tuán)隊(duì)的需要(工作重心會變化,,老板會換人,,客人也會
變,別和他們說“我過去如何如何”,,多去了解對方的風(fēng)格)

  早日實(shí)現(xiàn)我們心中的理想?。?!--你需要眼光和資格,。 共勉之!

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