帕累托法則又稱80/20法則,、馬特萊法則、二八定律,、帕累托定律,、最省力法則、不平衡原則,、猶太法則

一,、什么是80/20法則

80/20效率法則（the 80/20 principle）,，又稱為帕累托法則,、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則,、猶太法則,。此法則是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的。80/20的法則認(rèn)為：原因和結(jié)果,、投入和產(chǎn)出,、努力和報(bào)酬之間本來存在著無法解釋的不平衡,。一般來說，投入和努力可以分為兩種不同的類型

多數(shù),，它們只能造成少許的影響,； 少數(shù)，它們?cè)斐芍饕?、重大的影響?

一般情形下,，產(chǎn)出或報(bào)酬是由少數(shù)的原因、投入和努力所產(chǎn)生的,。原因與結(jié)果,、投入與產(chǎn)出、努力與報(bào)酬之間的關(guān)系往往是不平衡的,。若以數(shù)學(xué)方式測量這個(gè)不平衡,，得到的基準(zhǔn)線是一個(gè)80/20關(guān)系；結(jié)果,、產(chǎn)出或報(bào)酬的80％取決于20％的原因,、投入或努力。例如,，世界上大約80％的資源是由世界上15％的人口所耗盡的,；世界財(cái)富的80％為25％的人所擁有；在一個(gè)國家的醫(yī)療體系中,，20％的人口與20％的疾病,，會(huì)消耗80％的醫(yī)療資源。80/20原則表明在投入與產(chǎn)出,、原因與結(jié)果以及努力與報(bào)酬之間存在著固有的不平衡,。這說明少量的原因、投入和努力會(huì)有大量的收獲,、產(chǎn)出或回報(bào),。只有幾件事情是重要的，大部分都微不足道,。

80/20關(guān)系提供了一個(gè)較好的基準(zhǔn),。一個(gè)典型的模式表明，80%的產(chǎn)出源自20%的投入,；80%的結(jié)論源自20%的起因,；80%的收獲源自20%的努力。 80/20原則包含在任何時(shí)候?qū)υ虻?a title="靜態(tài)分析" >靜態(tài)分析,，而不是動(dòng)態(tài)的,。使用 80/20原則的藝術(shù)在于確認(rèn)哪些現(xiàn)實(shí)中的因素正在起作用并盡可能地被利用。 80/20這一數(shù)據(jù)僅僅是一個(gè)比喻和實(shí)用基準(zhǔn),。真正的比例未必正好是80%：20%,。 80/20原則表明在多數(shù)情況下該關(guān)系很可能是不平衡的,，并且接近于80/20。

80/20原則極其靈活多用,?！八苡行У剡m用于任何組織、任何組織中的功能和任何個(gè)人工作,?！彼畲蟮挠锰幵谟冢寒?dāng)你分辨出所有隱藏在表面下的作用力時(shí)，你就可以把大量精力投入到最大生產(chǎn)力上并防止負(fù)面影響的發(fā)生,。

80/20法則專家告訴我們,，要遵守下列事項(xiàng)：

鼓勵(lì)特殊表現(xiàn)，而非贊美全面的平均努力,；尋求捷徑,，而非全程參與；選擇性尋找,，而非巨細(xì)無遺的觀察,；在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好表現(xiàn),；在日常生活中,，找人來負(fù)責(zé)一些事務(wù)，我們可以讓園藝師,、汽車工人,、裝潢師和其他專業(yè)人士來發(fā)揮最大的效益，不需事必躬親,；小心選擇事業(yè)和雇員,，如果可能，就自己當(dāng)老板,；只做我們最能勝任且最能從中得到樂趣的事,；從生活的深層去探索，找出那些關(guān)鍵的20％,，以達(dá)到80％的好處,；平靜，少做一些,，鎖定少數(shù)能以80/20法則完成的目標(biāo),，不必苦苦追求所有機(jī)會(huì)。當(dāng)我們處于創(chuàng)造力巔峰,，幸運(yùn)女神眷顧的時(shí)候,，務(wù)必善用這少有的“幸運(yùn)時(shí)刻”,。

二,、80/20法則能做什么,？

80/20法則是如此普遍，凡是認(rèn)真看待80/20法則的人,，都會(huì)從中得到有用的認(rèn)識(shí),，有時(shí)甚至因此而改變命運(yùn)。運(yùn)用80/20法則有兩種方法：80/20分析法和80/20思想,。

1,、80/20 分析法

80/20分析法檢驗(yàn)兩組類似數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并用來改變它們所描述的關(guān)系,。一個(gè)主要用途是去發(fā)現(xiàn)該關(guān)系的關(guān)鍵起因——20%的投入就有80%的產(chǎn)出,，并在取得最佳業(yè)績的同時(shí)減少資源損耗。

假如20％喝啤酒的人喝掉70％的啤酒,，那么這部分人應(yīng)該是啤酒制造商注意的對(duì)象,。盡可能爭取這20％的人來買，最好能進(jìn)一步增加他們的啤酒消費(fèi),。啤酒制造商出于實(shí)際理由,，可能會(huì)忽視其余80％喝啤酒的人，因?yàn)樗麄兊南M(fèi)量只占30％,。

同樣的,，當(dāng)一家公司發(fā)現(xiàn)自己80％的利潤來自于20％的顧客時(shí)，就該努力讓那20％的顧客樂意擴(kuò)展與它的合作,。這樣做,，不但比把注意力平均分散給所有的顧客更容易，也更值得,。再者,，如果公司發(fā)現(xiàn)80％的利潤來自于20％的產(chǎn)品，那么這家公司應(yīng)該全力來銷售那些高利潤的產(chǎn)品,。

80/20分析法的第二個(gè)主要用途是對(duì)80%的投入只產(chǎn)出20%的生產(chǎn)狀況進(jìn)行改進(jìn),，使之發(fā)揮有效作用。

不同于線性思維,，我們應(yīng)該系統(tǒng)并謹(jǐn)慎地應(yīng)用80/20分析法,，因?yàn)榫€性思維會(huì)導(dǎo)致對(duì)80/20原則的誤解，也可能會(huì)導(dǎo)致濫用,?！安灰p易地認(rèn)為某一變量是關(guān)鍵的原因是其他每個(gè)人都會(huì)關(guān)注……這就是線性思維。80/20分析法賦予的最有價(jià)值的洞察力總是檢驗(yàn)別人都忽視的非線性關(guān)系,?！?

2、80/20思想

80/20 思想如果運(yùn)用到日常生活中,，它能幫助你改變行為并把注意力集中到最重要的20%的事情上,。80/20思想的行動(dòng)結(jié)果就是使你以少獲多,。使用 80/20 思想，你必須不斷自問：20%憑什么因素能導(dǎo)致80%,？不要想當(dāng)然地認(rèn)為是你知道的答案,，還是用點(diǎn)時(shí)間好好想想。一份真正的深刻領(lǐng)悟需要上百份的知覺和感覺上的理解,。

3,、80/20原則和你的商務(wù)

將80/20原則應(yīng)用于商務(wù)的主要思想就是怎樣以最少的資金和努力來獲取最大的利益和價(jià)值。通過實(shí)際應(yīng)用這個(gè)原則,，任何個(gè)人商務(wù)都能獲益無限,。原則最重要的用法是“明確你在何處獲利，同樣重要地明確你在哪里失利,。每個(gè)實(shí)業(yè)家都認(rèn)為他們已經(jīng)知道,，可他們幾乎都錯(cuò)了。如果他們有正確的概念,，那么整個(gè)經(jīng)營面貌將大為改觀” ,。

該策略就是找出你目前正在贏利的地方，它可以是一件產(chǎn)品,，一個(gè)市場,，一種顧客類型, 一門技術(shù)，一個(gè)銷售渠道,，一個(gè)部門,，一個(gè)國家，一筆交易,，一名員工或一個(gè)團(tuán)隊(duì),。充分關(guān)注他們并找出你沒抓住的環(huán)節(jié)加以解決。

4,、80/20原則和革新

革新是未來競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,。如果你使用80/20原則并考慮以下幾點(diǎn)意見，革新將變得更簡單：

顧客所獲價(jià)值的80%與你組織所作努力的20%有關(guān),； 產(chǎn)品或服務(wù)的利益的80%由成本的20%提供,；在你從事的行業(yè)中有80%的利潤由所有商行的20%創(chuàng)造。如果你不是其中之一,，想想他們做對(duì)了什么而你又做錯(cuò)了什么,；你資源的80%僅僅創(chuàng)造了20%的價(jià)值，這一比率總是給真正的企業(yè)家和改革家創(chuàng)造套購機(jī)會(huì),。

5,、在商業(yè)中，有十個(gè)頂尖領(lǐng)域值得你去應(yīng)用80/20法則

戰(zhàn)略：除非你用80/20原則仔細(xì)觀察過你企業(yè)的不同層面并重新制定你的戰(zhàn)略，否則你幾乎不可避免地要為太多人浪費(fèi)太多精力,?！斑@個(gè)原則對(duì)確定您的事業(yè)發(fā)展方向具有極大價(jià)值?！?

質(zhì)量：很小比例的質(zhì)量缺陷往往造成最頻繁的質(zhì)量問題。如果你彌補(bǔ)了最關(guān)鍵的20%的質(zhì)量缺口,，你將獲得80%的利益,。僅僅靠糾正20%的起因，你就可排除80%的客戶投訴,。降低成本:“所有降低成本的有效技術(shù)都采用80/20的三個(gè)洞察力：簡化,，通過排除無益活動(dòng)；集中,，在改進(jìn)的幾個(gè)關(guān)鍵推動(dòng)力上,；和業(yè)績比較?！苯档统杀臼且豁?xiàng)昂貴的業(yè)務(wù),，請(qǐng)集中你80%的精力花在那些（大概是20%）最有潛力降低成本的地方。

市場：營銷應(yīng)致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，而現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的20%創(chuàng)造了80%的利潤,。應(yīng)該以最大努力來留住為公司提供80%利潤的20%的客戶。

銷售： 監(jiān)管銷售業(yè)績的關(guān)鍵是停止考慮平均力量,，而要開始考慮80/20原則,。留住表現(xiàn)佳的銷售員，讓每個(gè)人都能采用取得投入,、產(chǎn)出的最高比率的方法,。讓銷售員努力用20%的產(chǎn)品創(chuàng)造80%的銷售額，并把握那些能做成80%生意的和創(chuàng)造80%的利潤的客戶,。

信息技術(shù)：投資的回報(bào)通常遵循80/20原則：所得利益的80% 源自最簡單系統(tǒng)的20%,。大多數(shù)軟件用80%的時(shí)間僅僅完成20%的有效指令。

決策和分析：收集80%的數(shù)據(jù),，在最初有效的20%的時(shí)間內(nèi),，作出80%的相關(guān)分析。

庫存管理：大約80%的存貨僅僅占據(jù)所有銷售額的20%,。

管理：任何工程的80%的價(jià)值源自20%的行為,。

協(xié)商：問題的20%或更少將包含爭議部分的80%的價(jià)值；在最后20%的有效時(shí)間內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)80%的讓步,。

要想成功進(jìn)行管理變革以及成功地將80/20理論運(yùn)用到你的公司,，你需要證明簡單就是美并講明原因。除非你明白這一點(diǎn)，否則你永遠(yuǎn)都不會(huì)放棄你目前業(yè)務(wù)上沒有效益的80%及其管理費(fèi)用,。

不要單一地應(yīng)用80/20分析法和策略,。像任何簡單而實(shí)用的工具，80/20分析法有時(shí)會(huì)被誤解,、誤用,，成為經(jīng)常犯錯(cuò)誤的借口。如果不恰當(dāng)并直接運(yùn)用80/20分析法,，它會(huì)讓你誤入歧途,。你需要始終警惕，不要犯邏輯上的錯(cuò)誤,。