在確定沒有傳輸問題后,，可以用PING命令來測試,，發(fā)現(xiàn)不僅PING到內(nèi)部主頁時(shí)通時(shí)斷,，PING路由器的局域網(wǎng)端口（10.10.0.254），也是時(shí)通時(shí)斷,。

　　我們這時(shí)要進(jìn)行流量分析,。我們決定利用Windows NT Server 4.0自身帶的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器，對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)視,；對網(wǎng)絡(luò)使用的帶寬,、高峰使用次數(shù)和正在傳輸?shù)臄?shù)據(jù)幀進(jìn)行監(jiān)視，通過監(jiān)視的情況來分析是否引起了網(wǎng)絡(luò)堵塞,，以及導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞的原因,。

　　Microsoft網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器，是一種基于軟件的網(wǎng)絡(luò)流量分析工具,它允許用戶:

　　1.從網(wǎng)絡(luò)上直接捕獲幀(信息包),；
　　2.在捕獲以后立即或稍后進(jìn)行顯示或過濾所捕獲的幀,；
　　3.編輯所捕獲的幀,并把它們發(fā)送到網(wǎng)上。

　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器包含在Windows NT Server 4.0(簡單版本)和Microsoft System Management Server(完全版本)中,，由于我們手頭沒有Microsoft System Management Server,，所以只好安裝簡單版本的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器，其安裝過程為：打開控制面版中的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo),，選擇服務(wù)頁標(biāo),，單擊“增加”，而后選擇網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器工具和代理,單擊“確定”,，而后輸入Windows NT Server 4.0光盤的路徑,，單擊“繼續(xù)”，開始安裝,，安裝完成后,，重新啟動，這樣網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器就安裝成功了,。

　　運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器,，按F10功能鍵開始捕獲網(wǎng)絡(luò)流量，通過捕獲窗口的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)利用率平均維持在50%以上,，而且大多發(fā)向了路由器。按F11功能鍵停止捕獲,，而后按F12功能鍵顯示所捕獲的數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)超過90%以上的數(shù)據(jù)幀都是由DNS服務(wù)發(fā)出的。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)那么多的DNS數(shù)據(jù)幀是不可想象的,，所以基本上確定故障是由DNS引起的,。

　　DNS重配，恢復(fù)高速 我局的OA服務(wù)器（10.10.0.1）兼作域名系統(tǒng)服務(wù)器（DNS）,，所有局域網(wǎng)客戶端的DNS都指向10.10.0.1,，即當(dāng)有客戶端請求把主機(jī)名解析成IP地址時(shí),，都向10.10.0.1主機(jī)發(fā)出查詢請求,。仔細(xì)檢查了DNS的配置,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器屬性中選定了使用轉(zhuǎn)發(fā)器，列表中輸入了主機(jī)10.10.0.5,，即當(dāng)服務(wù)器不能對客戶端的域名請求進(jìn)行解析時(shí),，其請求都傳遞給了另一個(gè)DNS服務(wù)器：10.10.0.5。

　　主機(jī)10.10.0.5是一臺運(yùn)行Windows NT Server4.0的WWW服務(wù)器,，兼作路由服務(wù)器,，局域網(wǎng)中所有客戶端的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)都指向該主機(jī)，通過該主機(jī)與網(wǎng)外主機(jī)（非本子網(wǎng)）進(jìn)行通訊,，它并不提供域名解析服務(wù),。

　　當(dāng)兩臺DNS服務(wù)器都不能對請求主機(jī)名進(jìn)行解析時(shí)，就形成了一個(gè)死循環(huán),，產(chǎn)生大量的網(wǎng)絡(luò)流量,，影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度。由于WWW服務(wù)器10.10.0.5的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是Cisco 2621路由器的局域網(wǎng)端口（10.10.0.254）,，所以大量的數(shù)據(jù)幀都轉(zhuǎn)發(fā)到該路由器,，引起網(wǎng)絡(luò)堵塞。

　　問題這樣解決就好了：卸掉臨時(shí)安裝在WWW服務(wù)器（10.10.0.5）上的DNS服務(wù),，關(guān)閉DNS服務(wù)器（10.10.0.1）的轉(zhuǎn)發(fā),，這樣網(wǎng)絡(luò)速度明顯提高了，通信也恢復(fù)正常了,。