加盟XX專賣店所必須填寫和提交的資料： 申請方填寫完整的《開辦XX專賣店申請表》,； 申請方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需年檢,，蓋工商局復(fù)印件專用章）,； 申請方稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（需年檢）； 一般納稅人須提供一般納稅人資格書復(fù)印件,； 申請方法人代碼副本復(fù)印件（需年檢,、僅法人提供）,； 營業(yè)執(zhí)照法人代表和負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件； 注明店址的申請方所在地區(qū)地圖,； 申請方申請店鋪詳實的平面圖、立面圖,； 申請方申請地點(diǎn)的房屋產(chǎn)權(quán)或店鋪?zhàn)赓U協(xié)議復(fù)印件。 以上資料須蓋申請方公章,。 2）重點(diǎn)招商城市 A類加盟商：武漢、長春,、沈陽,、大連,、濟(jì)南,、太原,、哈爾濱,。 B類加盟商：無錫,、廈門,、福州,、廣州,、貴 陽、南寧,、大慶,、深圳,、呼和浩特、天津,。 C類加盟商：鞍山,、錦州,、石家莊,、延吉,、吉林,、蘭州、南 昌,、煙臺,、大慶、新疆,。 以一個面積50平方米之店鋪為基礎(chǔ),平均所需員工(資料僅供參考): 店務(wù)經(jīng)理 1 名 店務(wù)主管 1 名 營業(yè)員 4 名
貴店具體員工人數(shù)和培訓(xùn)等問題在開業(yè)前XX會提供具體協(xié)助。 作為XX的特許經(jīng)營商, 閣下所需的起始投資額,以一個50平方米 面積店鋪來說, 約為: (資料僅供參考) 店鋪裝修 (平均 ￥ 800/平方米) ￥ 40,000 電腦 ￥ 10,000 履約保證金 ￥ XX,XXX 加盟金/每年 ￥ XX,XXX 貨款 ￥ 150,000 店鋪所需物料及其他 ￥ 10,000 總額 ￥ 210,000 部門 環(huán)節(jié) 時間 營業(yè)部 簽約 財務(wù)部 收到抵押、加盟金 簽約后一周 營業(yè)部 制配貨單/審核要貨單 財務(wù)部 通知可發(fā)貨 貨款到賬 營業(yè)部 下配貨單 接財務(wù)到款通知 物流部 照貨單發(fā)貨 接配貨單兩日內(nèi) 加盟商 驗貨 回傳收貨確認(rèn)單 加盟商 要貨單 首期配貨：首期配貨由營業(yè)部總控。營業(yè)部根據(jù)加盟商級別及所在 地區(qū)市場不同情況給予統(tǒng)一配貨,。下一季新貨,，加盟商 可參加總部訂貨,，自行訂貨,。 換貨率：加盟商可享受進(jìn)貨件數(shù)10%之換貨率,。（限收到貨品后一個月內(nèi)） 特許經(jīng)營合作細(xì)則 1)為協(xié)助閣下成功開創(chuàng)XX的特許經(jīng)營店業(yè)務(wù), XX會為閣下在開業(yè)之初及創(chuàng)業(yè)之后提供以下全面的零售專業(yè)管理培訓(xùn)及支援,。 2)為確保閣下有足夠的發(fā)展空間及避免惡性競爭,在每個省份/地區(qū)的授權(quán)經(jīng)營范圍內(nèi), 閣下將有機(jī)會成為XX之獨(dú)家特許加盟商,。亦即是說,XX在每個省份/地區(qū)最終只會授權(quán)一個特許經(jīng)營商發(fā)展該市場。 3)專賣店經(jīng)營最重要的是選址,XX在閣下選址設(shè)店之時,會派員前往閣下所選之地方無償提供有關(guān)之專業(yè)咨詢,。 4)作為XX專賣店的一份子,貴店之內(nèi)部布置, XX將無償提供統(tǒng)一形象之店鋪裝修及施工設(shè)計圖樣,并在用料及采購方面提供協(xié)助,。至于裝修及材料費(fèi)用及具體施工則由閣下負(fù)責(zé),。裝修期間, XX會派專人督導(dǎo)及視察,。 5)為方便閣下更迅速掌握貴店各類XX產(chǎn)品銷售情況及加速貨品銷售流通與補(bǔ)貨, XX會有償負(fù)責(zé)安裝及提供貴店內(nèi)使用的必須的電腦終端機(jī)及其他配件。全套電腦設(shè)備約為人民幣五仟元,如遇價格調(diào)整另行通知,。而在貴店加盟XX期內(nèi), XX將無償為閣下提供所需軟件,。 6)適銷的產(chǎn)品是零售企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,。在貴店開設(shè)初期, XX負(fù)責(zé)配售在貴店所在地區(qū)較適合之系列貨品。待閣下有足夠時間預(yù)訂新貨時, 閣下有權(quán)自行決定預(yù)訂新季貨品之?dāng)?shù)量及款式,。XX承諾每周補(bǔ)充仍有存貨而閣下所需之貨品,。 7) 就日常經(jīng)營管理,財務(wù),宣傳推廣,人事管理,招聘等專業(yè)技術(shù)及知識,在貴司籌建及開業(yè)之時,如閣下需要,XX會通過一指定的區(qū)域總部向貴司提供有關(guān)之意見及指導(dǎo),以協(xié)助閣下建立全面優(yōu)質(zhì)管理,。 8)為貫徹XX的一套優(yōu)質(zhì)零售服務(wù)管理及便于XX向貴店隨時提供管理支援, 貴店需委派一名全值經(jīng)理負(fù)責(zé)貴店之管理,。該名經(jīng)理需事先經(jīng)XX書面認(rèn)可,且具備整潔儀容,有英語程度及懂電腦操作。入職前需到集團(tuán)總部接受全面營運(yùn)管理之培訓(xùn); 入職后需每周定期向XX匯報貴店在營運(yùn)管理上所遇問題, 使XX能及時向貴店提供適當(dāng)之援助,。 9)作為落實XX對貴店提供管理支援之承諾, XX將定期派員到貴店巡視及提供營運(yùn)管理,人事培訓(xùn),電腦操作,櫥窗及零售服務(wù)等方面的專業(yè)顧問服務(wù),。XX員工在貴店所在地的住宿(三星級酒店以上)及膳食由貴店負(fù)責(zé)。 10)閣下需于簽訂特許經(jīng)營合約時向XX出具履約保證金及首年度之加盟金,。 11)貴店必須按XX建議之零售價為基礎(chǔ)出售所有產(chǎn)品,。如遇季尾或有促銷活動需調(diào)低價格,貴店需提前七日書面通知所屬區(qū)域總部,以便批復(fù),。任何情況下,貴店均不可在未獲得XX之書面認(rèn)可前私自降低XX貨品已定之價格,。 12) XX每季有專業(yè)的宣傳推廣活動, 特設(shè)的推廣物料,及有XX獨(dú)特風(fēng)格的櫥窗設(shè)計和擺設(shè),為應(yīng)潮流的變化及市場的需要而推出,已達(dá)到促銷之目的。為幫助貴店達(dá)到同樣效果, 除特殊情況并經(jīng)書面批準(zhǔn)外,貴店若需要任何上述物料,均需由XX提供, 以保證XX專賣形象之一致效果,。 13)上述所列細(xì)節(jié)僅供參考之用,XX與閣下一切特許經(jīng)營關(guān)系之權(quán)力與義務(wù)及一切合作條款均以雙方簽署的特許經(jīng)營協(xié)議為準(zhǔn),。 導(dǎo)購人員管理 1 導(dǎo)購工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) a)導(dǎo)購工作精神： 品牌信譽(yù)和顧客利益高于一切,。顧客永遠(yuǎn)是對的,，寧可自己麻煩十分,，不讓顧客為難一時,。待顧客如親人,，如朋友。 b)導(dǎo)購基本素質(zhì)要求: 具有良好的語言表達(dá)能力和文化修養(yǎng),； 具有較好的儀表和內(nèi)在氣質(zhì),； 掌握基本的商品知識和銷售技巧,； 具有勤奮好學(xué)﹑積極向上的進(jìn)取精神,； 具有健康的身體狀況。 c) 導(dǎo)購工作規(guī)范要領(lǐng)： 守時-- 遵守時間,，講究個人信譽(yù)。 高效-- 思考要周密,，做事要準(zhǔn)確，服務(wù)要到位,。 禮貌-- 待人要溫文有禮，不卑不亢,，談吐得體。 儀表--上崗要著裝整潔,，儀表端莊。 清潔-- 保持清潔的工作環(huán)境,，使自己和顧客心情愉快,。 公德-- 愛護(hù)公司公物，助人為樂,。 服務(wù)與合作--導(dǎo)購必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)購間提倡團(tuán)隊精神,。 技能--精通專業(yè)知識，熟練掌握銷售技巧,。 責(zé)任-- 各盡職守，提出合理化建議,。 勤勉--勤奮工作,，努力創(chuàng)新。 謙遜--尊重他人,，善解人意,。 d) 每日營運(yùn)管理： 準(zhǔn)備工作 上崗前,，應(yīng)按照公司及商場要求,，穿著統(tǒng)一工服,，工服應(yīng)保持干凈平整并配戴好工牌,，不得卷起衣袖和褲角,。 導(dǎo)購上崗不得攜帶BP機(jī)﹑手機(jī)等與工作無關(guān)的物品,。 導(dǎo)購應(yīng)淡妝上崗，發(fā)型要規(guī)整,，儀容儀表要符合自然大方的要求,。 導(dǎo)購上崗時應(yīng)保持精神飽滿,，心情愉快,。 上足當(dāng)天所需商品,，搞好貨區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，商品應(yīng)擺放整齊,、美觀，便于顧客選購,。檢查商品的價格標(biāo)簽是否符合商場要求，做到準(zhǔn)確無誤,。 備好必要的售貨用具（票據(jù)、商品包裝袋等）,。 工作時 導(dǎo)購應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),，遵守商場和公司的各項規(guī)定,，嚴(yán)格要求自己,。 店長擔(dān)任管理職責(zé)，應(yīng)能夠督促,、團(tuán)結(jié),、激勵下屬,，提高導(dǎo)購的服務(wù)技巧和專業(yè)知識水平,，培養(yǎng)她門的銷售能力,。 導(dǎo)購無論上班、下班,、對內(nèi),、對外都不允許有損害公司名譽(yù)和公司產(chǎn)品的言語舉止。 導(dǎo)購在工作時間內(nèi),，不得在崗位上做出與工作無關(guān)的行為,。（如上班時間不得在崗位上聊天,、會友,、打私人電話,、辦私事。） 接待顧客 當(dāng)顧客來到貨區(qū)前,，與顧客視線接觸時,，應(yīng)主動與顧客打招呼,，問候要用：“您好，歡迎光臨韓國XX,。”等規(guī)范用語,，面帶微笑,，表情要真誠自然。 隨時準(zhǔn)備為顧客提供服務(wù),，并使用規(guī)范用語,，不得使用服務(wù)忌語。 公司規(guī)范銷售用語： a.“您好,！歡迎光臨韓國XX,。” b. “請問您需要什么,？” c. “請您稍后,。” d. “對不起,，讓您久等了,。” e. “謝謝您,，歡迎下次光臨,，再見,！” 站位標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)購應(yīng)站在貨架一端，側(cè)對著貨架,，面朝顧客，注意讓開貨區(qū)的通道,。 未向顧客提供服務(wù)時，應(yīng)做好為顧客服務(wù)時的準(zhǔn)備工作,。（整理商品,，檢查是否有缺號、斷色的商品,，價簽是否對位或遺失等輔助性的準(zhǔn)備工作,。） 接待顧客時精力要集中,，舉止大方,，談吐文雅,，真誠熱情,，隨時體察顧客心理,。介紹商品要客觀,、耐心,，不得有虛假,、蒙騙顧客等行為。 拿遞商品要輕捷,，雙手遞送商品,，位置要適中。 e)妥善處理賣場矛盾： 顧客要求退換商品,，導(dǎo)購應(yīng)態(tài)度和氣,，問清購買時間，檢查商品的損壞程度,，按商場和公司的退換貨規(guī)定妥善處理,。如不能確定處理的，應(yīng)立即報上一級主管處理,。 顧客對商品或服務(wù)提出意見時,，應(yīng)虛心接受，記錄并及時通知上級主管,。 遇有顧客因?qū)ι唐坊蚍?wù)不滿而尋釁鬧事的,，要沉著、冷靜,，不激化矛盾并及時通知商場主管和公司,。 2 貨品管理制度 a)交接班工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)： 店面交接班時，兩班人員都有責(zé)任對專柜貨品清點(diǎn),，否則出問題后雙方共同承擔(dān)責(zé)任,。 需要向下一班次導(dǎo)購交辦的事情，應(yīng)當(dāng)面交待清楚，無法當(dāng)面交待時,，亦應(yīng)書面留言,。 倉庫發(fā)往各店的貨品要在接貨時驗收清楚，否則出了問題由倉庫送貨員和各店當(dāng)事人共同承擔(dān)責(zé)任,。 各店間的調(diào)貨要手續(xù)完整并于當(dāng)日傳真通知公司,。 c)銷售日報及盤點(diǎn)要求： 導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)真填寫銷售日報及庫存報表，做到書寫工整內(nèi)容正確,，嚴(yán)禁弄虛作假,。 不得延誤公司所需各種報表，不丟失有關(guān)單據(jù)和憑證,。 d)導(dǎo)購丟失商品時,，應(yīng)予以賠償。賠償規(guī)定如下： 正價商品按售價的7折賠償,。 打折,、特價商品、按商品的折扣價賠償,，不再予以打折,。 3 導(dǎo)購獎懲制度 a)獎勵：導(dǎo)購在公司任職期間，行為表現(xiàn)良好和工作成績優(yōu)異時,，公司將予以獎勵,。 優(yōu)秀導(dǎo)購：嚴(yán)格遵守公司和商場的各項規(guī)章制度的；超額完成本崗工作任務(wù)和銷售指標(biāo),；工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，能夠很好配合公司和店內(nèi)的日常工作。 個人進(jìn)步獎：個人有明顯的進(jìn)步表現(xiàn)且銷售業(yè)績直線上升的,；業(yè)務(wù)知識,、銷售技巧有明顯提高并能夠很好的配合公司及店內(nèi)工作的個人。 優(yōu)秀店長：帶領(lǐng)專柜突出完成銷售業(yè)績的,；專柜業(yè)績與同期相比有很大提升的,；能夠很好的配合公司各部門工作，無被投訴或違紀(jì)紀(jì)錄的,。 專柜進(jìn)步獎：專柜業(yè)績與同期相比有明顯上升趨勢的,；店內(nèi)導(dǎo)購無被投訴或違紀(jì)紀(jì)錄的。 優(yōu)秀專柜：全國自營店銷售業(yè)績評比中特別突出的,；店內(nèi)全體導(dǎo)購能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,，并且無被投訴或違紀(jì)紀(jì)錄的。 季度優(yōu)秀導(dǎo)購：個人連續(xù)三個月店內(nèi)銷售評比第一名的（要求兩次以上完成店內(nèi)2檔指標(biāo)）,；對待工作主動,、熱情,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),，積極配合公司及店內(nèi)日常工作的,；受到公司和商場書面通報表揚(yáng)的導(dǎo)購。 季度優(yōu)秀專柜：三個月內(nèi)能夠完成公司和商場下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),；全體導(dǎo)購能夠互相幫助,，處處為公司的利益著想；專柜全體導(dǎo)購能夠很好的配合公司各部門工作,，無被投訴或違紀(jì)紀(jì)錄的,。 年度優(yōu)秀導(dǎo)購：對待工作主動，認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，能夠很好配合公司及店內(nèi)日常工作的；銷售業(yè)績突出,，每月名列前茅的,；對公司有突出貢獻(xiàn)并受到商場通報表揚(yáng)的導(dǎo)購,。 年度優(yōu)秀專柜：全國自營店全年的銷售累計總評比名列前茅的,；全年銷售額與上一年銷售額相比有顯著進(jìn)步的；全年完成公司及商場的任務(wù)情況較好的,；集體受到公司及商場通報表揚(yáng)的,；專柜全體員工能夠很好的配合公司各部門工作，無不良反映的,。 b)處罰：導(dǎo)購如有下列過失,，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。 1)不遵守考勤制度,，無故遲到,、早退、曠工,； 2)發(fā)生差錯事故以及其它責(zé)任事故,； 3)貪污、盜竊店內(nèi)導(dǎo)購錢物或人為損壞公司財物的,； 4)與顧客發(fā)生沖突,，責(zé)任在己，并造成不良影響,； 5)上班時不按規(guī)定著裝上崗,，工作時有不文明的行為，給公司帶來不良影響,； 6)泄露公司機(jī)密及利用公司名義為其他公司或個人效力并獲取個人利益,； 7)在店內(nèi)尋釁鬧事,、打架斗毆、傳播流言蜚語,； 8)不服從上級管理,，有意制造事端，影響工作正常進(jìn)行,； 9)不能遵守公司制定的服務(wù)規(guī)范,； 10)工作時間擅離職守或工作時間辦私事； 11)行為不檢,、道德敗壞,，有損公司名譽(yù)的； 12)違反各商場和公司規(guī)章制度的行為,。 導(dǎo)購有以上行為,，公司根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，凡出現(xiàn)1,、5,、7、8,、9,、10項行為的，公司第一次罰款30元,，第二次60元,，第三次公司將給予嚴(yán)重警告，仍不悔改者公司將立即辭退,。凡出現(xiàn)2,、3、4,、6,、11、12,、項行為的,，公司將立即給予辭退，并由當(dāng)事人承擔(dān)公司的一切損失,。 *導(dǎo)購人員如連續(xù)三個月店內(nèi)銷售排名最后者,，公司將予以更換或辭退。 4 考勤制度 導(dǎo)購人員必須遵守公司,、所在商場,、所屬加盟店的考勤管理制度。具體導(dǎo)購考勤管理根據(jù)其所在XX專賣店之考勤管理制度執(zhí)行,。 第三部份 XX特許經(jīng)營管理條例 XX特許經(jīng)營的概念 XX品牌特許經(jīng)營是指北京XXX服裝有限公司將品牌商標(biāo)、專利,、產(chǎn)品,、經(jīng)營模式等以協(xié)議的規(guī)定在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事XX品牌特許經(jīng)營活動。 XX商標(biāo)的文字,、圖案等是合法注冊商標(biāo),受中華人民共和國法律的保護(hù),任何單位或個人在未經(jīng)北京XXX服裝有限公司許可的情況使用XX品牌注冊商標(biāo),、文字或圖案的行為,都構(gòu)成對XX品牌商標(biāo)的侵害,北京XXX服裝有限公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任并要求經(jīng)濟(jì)賠償。 本條例明確規(guī)定,作為北京XXX服裝有限公司XX品牌在某地的特許加盟商,法律上明確其不是北京XXX服裝有限公司及其相關(guān)企業(yè)在某地的代理人,、合伙人或受雇人,。 本條例明確規(guī)定,作為北京XXX服裝有限公司XX品牌在某地的特許加盟商,法律上明確其不是北京XXX服裝有限公司XX品牌在某地的唯一特許加盟商。 北京XXX服裝有限公司依據(jù)《XX品牌特許經(jīng)營協(xié)議書》和條例的規(guī)定,，考核特許加盟商的銷售業(yè)績,、市場開發(fā)規(guī)模、期貨合同執(zhí)行狀況,、經(jīng)營規(guī)范化,、零售管理、顧客服務(wù)等指標(biāo),，獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的加盟商,，處罰有違規(guī)行為的加盟商。 特許經(jīng)營權(quán)的實施權(quán)限 任何單位或個人未經(jīng)北京XXX服裝有限公司授權(quán)許可的情況下擅自使用XX品牌商標(biāo)裝修店面并銷售XX品牌產(chǎn)品的行為,被視為侵害北京XXX服裝有限公司利益及聲譽(yù)的行為,是被《XX品牌特許經(jīng)營協(xié)議書》及本管理條例嚴(yán)格禁止的行為,，北京XXX服裝有限公司有權(quán)追究其法律責(zé)任并要求經(jīng)濟(jì)賠償,。 XX品牌特許經(jīng)營權(quán)的授予范圍包括： 1)北京XXX服裝公司授予許可銷售XX品牌產(chǎn)品,； 2)使用XX品牌商標(biāo)開設(shè)XX品牌專賣店,； 3)使用XX品牌商標(biāo)裝修于櫥窗及店內(nèi)并銷售XX品牌產(chǎn)品的服裝店； 4)使用XX品牌商標(biāo)于百貨商場內(nèi)的店中店,、專柜,； 5)使用北京XXX服裝有限公司提供的XX品牌宣傳品、廣告品等,； 6)經(jīng)北京XXX服裝有限公司授權(quán)以XX品牌專賣店的名義從事公開宣傳,。 XX品牌特許經(jīng)營權(quán)的授予，既不表示北京XXX服裝有限公司授權(quán)某企業(yè)法人或個人擁有某一地區(qū)或某一城市的XX品牌特許經(jīng)營權(quán),，也不表示授權(quán)某企業(yè)或個人有永久性的XX品牌特許經(jīng)營權(quán),，而是表示北京XXX服裝有限公司授權(quán)某企業(yè)法人或個人為某一地點(diǎn)、某一期限內(nèi)的XX品牌特許經(jīng)營權(quán),。 《XX品牌特許經(jīng)營協(xié)議書》的有效期最長為一年,，在協(xié)議有效期內(nèi)是約束雙方經(jīng)營行為的主要依據(jù)。協(xié)議到期前雙方可申請延長協(xié)議,。如雙方終止協(xié)議則XX品牌特許經(jīng)營權(quán)自終止之日起取消,，受許方無權(quán)繼續(xù)使用XX品牌商標(biāo),，開設(shè)XX品牌專賣店，原有XX品牌庫存產(chǎn)品限三個月時間處理完,。 各XX品牌加盟商專賣店只有北京XXX服裝有限公司授權(quán)許可,，方可以以XX品牌專賣店的名義在其專賣店所在城市的新聞媒體實施廣告宣傳，否則北京XXX服裝有限公司有權(quán)追究其法律責(zé)任,。 XX品牌特許經(jīng)營授權(quán)歸北京XXX服裝有限公司所有,，任何單位或個人無權(quán)轉(zhuǎn)讓或出售XX品牌特許經(jīng)營權(quán)。 對特許加盟店經(jīng)營行為的約束 獲得XX品牌特許經(jīng)營權(quán)開設(shè)XX品牌專賣店,、店中店,、專柜，須嚴(yán)格按照北京XXX服裝有限公司設(shè)計的《XX品牌專賣店視覺識別系統(tǒng)》的要求實施裝修,。 有XX品牌特許加盟店內(nèi)XX品牌產(chǎn)品的零售價格必須按北京XXX服裝有限公司制定的市場統(tǒng)一零售價格執(zhí)行,，實行明碼標(biāo)價、明碼實價,、不得擅自漲價或降價,。如遇產(chǎn)品過季或產(chǎn)品庫存過大需要打折，降價或從事任何形式的促銷活動,，須向北京XXX服裝有限公司申請同意方可實施,。 北京XXX服裝有限公司統(tǒng)一制作的宣傳品、饋贈品,、POP,、DM等店內(nèi)裝飾物和發(fā)放物品，任何XX品牌特許加盟店必須按照統(tǒng)一的要求正確擺放與使用,，嚴(yán)禁標(biāo)價出售,。 嚴(yán)禁任何單位和個人擅自制作《XX品牌特許經(jīng)營協(xié)議書》。 嚴(yán)禁加盟商在XX品牌特許加盟店內(nèi)銷非XX品牌產(chǎn)品,。 嚴(yán)禁加盟商生產(chǎn),、銷售、轉(zhuǎn)移藏匿,、倉儲運(yùn)輸假冒XX品牌產(chǎn)品,。 各XX品牌特許加盟店未經(jīng)北京XXX服裝有限公司書面許可，嚴(yán)禁向已有XX品牌特許加盟店和已有北京XXX服裝有限公司分公司自營專賣店的城市分銷XX品牌產(chǎn)品,。 XX品牌特許經(jīng)營商和專賣店不得泄露北京XXX服裝有限公司經(jīng)營技巧和業(yè)務(wù)資料,，否則將追究其法律責(zé)任。 對特許加盟店經(jīng)營行為的考核 北京XXX服裝有限公司根據(jù)全國各專賣店所在城市和地區(qū)的實際狀況,，制定專賣店銷售指標(biāo),，并隨時考核執(zhí)行狀況。 北京XXX服裝有限公司根據(jù)各專賣店所在城市和地區(qū)的實際狀況,，結(jié)合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有XX品牌銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布,，確定一定時期內(nèi)XX品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌鼍W(wǎng)絡(luò)開發(fā)方案,，定期跟蹤加盟商市場開發(fā)方案的落實狀況。 北京XXX服裝有限公司與特許經(jīng)營商之間采取“期貨合同制”供貨方式,，即：雙方簽訂期貨合同,，公司將按期貨合同保障加盟商的要貨需求。 北京XXX服裝有限公司將定期對全國專賣店的服務(wù)水平和顧客滿意度實施考評,。 對未能達(dá)到北京XXX服裝有限公司指標(biāo)要求的加盟商或?qū)Ｙu店,，北京XXX服裝有限公司將有權(quán)要求其限期整改。 對特許加盟店的獎懲辦法 對于嚴(yán)格履行《XX品牌特許經(jīng)營協(xié)議書》和本管理條例,，且完成北京XXX服裝有限公司各項管理指標(biāo)的加盟商和專賣店,，或在某方面做出突出成績的加盟商，北京XXX服裝有限公司將適當(dāng)給予一定比例的獎勵,。（詳見協(xié)議書） 對于違反《XX品牌特許經(jīng)營協(xié)議書》和本管理條例的加盟商,，或未能如期完成各項管理指標(biāo)的加盟商和專賣店，北京XXX服裝有限公司將取消各項優(yōu)惠政策,，情節(jié)嚴(yán)重者,，直接取消其XX品牌特許經(jīng)營權(quán)。 對于達(dá)到北京XXX服裝有限公司限期整改要求的加盟商和專賣店,，北京XXX服裝有限公司將與其新簽或續(xù)簽《XX品牌專賣店特許經(jīng)營協(xié)議書》,；對于未達(dá)到北京XXX有限公司限期整改要求的加盟商和專賣店，北京XXX服裝有限公司將不與其新簽或續(xù)簽《XX品牌專賣店特許經(jīng)營協(xié)議書》,，北京XXX服裝有限公司有權(quán)在該加盟商所在市場上招收新的加盟商,。 對于連續(xù)三個月未與北京XXX服裝有限公司及其分公司發(fā)生正常業(yè)務(wù)往來的加盟商，北京XXX服裝有限公司將視為其所在市場為低效市場,，北京XXX服裝有限公司將有權(quán)在該市場招收新的加盟商,；對于連續(xù)六個月未與北京XXX服裝有限公司及其分公司發(fā)生正常業(yè)務(wù)往來的加盟商，北京XXX服裝有限公司將視為該加盟商自愿放棄XX品牌特許經(jīng)營權(quán),，并取消其XX品牌特許經(jīng)營權(quán),，同時，招收新的加盟商,。 對于未與北京XXX服裝有限公司簽署《XX品牌特許經(jīng)營協(xié)議書》而經(jīng)營XX品牌產(chǎn)品的單位或個人，其未獲得XX品牌特許經(jīng)營權(quán),，北京XXX服裝有限公司有權(quán)在這些市場上招收加盟商開設(shè)新店并有權(quán)追究其法律則責(zé)任,。 對于未經(jīng)北京XXX服裝有限公司授權(quán)許可擅自增設(shè)或變更XX品牌專賣店、店中店,、專柜的行為,，北京XXX服裝有限公司有權(quán)不予認(rèn)可，并有權(quán)在該市場另行批準(zhǔn)設(shè)立XX品牌專賣店,、店中店或?qū)９瘛?/p> 任何XX品牌特許加盟商或?qū)Ｙu店不得在公開場合詆毀其他XX品牌特許加盟商或?qū)Ｙu店,；不得有以損害其他XX品牌特許加盟商或?qū)Ｙu店利益為目的,，采取降價、打折,、促銷等擾亂XX品牌市場整體行為的經(jīng)營方式,。對出現(xiàn)上述行為的XX品牌特許加盟商或?qū)Ｙu店，北京XXX服裝有限公司將給予嚴(yán)厲處罰,，情節(jié)嚴(yán)重的將取消XX品牌特許經(jīng)營權(quán),。 特許經(jīng)營的渠道管理 1）貨渠道管理 為了保障北京XXX服裝有限公司及各加盟商的利益，保障公司管理渠道的暢通,，保證市場健康有序的發(fā)展,，北京XXX服裝有限公司規(guī)定所有認(rèn)證經(jīng)銷商必須遵守以下條款： 公司只對發(fā)生直接業(yè)務(wù)往來的加盟商供貨； 區(qū)域特許商只對與其簽定聯(lián)營協(xié)議的加盟商供貨,； 嚴(yán)禁向非屬本公司的經(jīng)銷商供貨,； 嚴(yán)禁向自身營銷網(wǎng)絡(luò)外的特許加盟商供貨； 2）供貨價格管理 公司的供貨價格依據(jù)經(jīng)銷商級別的相應(yīng)價格及期貨,、現(xiàn)貨分類進(jìn)行供貨,； 公司樣板間及部門所接待的團(tuán)體客戶，供貨價格不低于市場零售價的80%并且須報副總經(jīng)理或營業(yè)部經(jīng)理簽字同意,； 各區(qū)域特許商對其加盟客戶的供貨價格,，必須按照本公司對該客戶評定級別的相應(yīng)供貨價進(jìn)行供貨； 3）期貨管理 所有加盟商必須參加期貨的訂立,； 期貨執(zhí)行依照《本年度期貨執(zhí)行管理辦法》,； 公司有權(quán)對加盟商訂立的期貨產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整； 公司有權(quán)對加盟商訂立的期貨數(shù)量依據(jù)同期銷售數(shù)據(jù)及銷售預(yù)測進(jìn)行調(diào)整,； 4）違規(guī)處罰 加盟商在供貨渠道或供貨價格如有違規(guī)行為,，一經(jīng)查證屬實，公司將視情節(jié)嚴(yán)重性處以取消經(jīng)營XX品牌產(chǎn)品資格,、凍結(jié)信用額度,、停止發(fā)貨、限制發(fā)貨,、停止訂貨等方式的處罰,；屬于公司內(nèi)部人員的違規(guī)操作行為，公司將視情節(jié)嚴(yán)重性處以行政或經(jīng)濟(jì)處罰,。 特許經(jīng)營的市場問題反映 1）市場問題反映 加盟商在本地區(qū)經(jīng)營XX品牌系列產(chǎn)品時,，如果發(fā)現(xiàn)有他人違反本手冊的規(guī)定惡意進(jìn)行市場經(jīng)營，應(yīng)盡快將市場問題反映到區(qū)域主管處（最好以書面形式）,。區(qū)域主管通過《市場問題反映表》的形式及時反映到營業(yè)部,，營業(yè)部在兩個工作日內(nèi)拿出方案解決的方案。（根據(jù)事宜而定，最長期限不超過五個工作日） 2）客戶級別升級申請程序 公司每年根據(jù)加盟商的經(jīng)營狀況,、網(wǎng)絡(luò)分布,、回款額等情況，按公司的規(guī)定對加盟商進(jìn)行評級,。對于符合升級條件的加盟商,，經(jīng)過‘客戶級別升級程序‘后，公司將以新的級別對待該加盟商,。對于達(dá)到降級標(biāo)準(zhǔn)的加盟商,，公司對其進(jìn)行降級處罰。 3）XX專賣店翻新改造申請程序 XX專賣店的開店,、關(guān)店及翻新改造須經(jīng)過北京XXX服裝有限公司認(rèn)可,。關(guān)于新開店和關(guān)店，請詳見第二部分,。XX專賣店在翻新改造的書面申請,，區(qū)域主管在接到申請后及時報營業(yè)部，營業(yè)部在三個工作日決定是否批準(zhǔn),。 特許經(jīng)營的違規(guī)處罰 1）處罰 XX品牌認(rèn)證專賣店內(nèi)出售假冒XX品牌產(chǎn)品； 未經(jīng)許可擅自向下屬經(jīng)銷商頒發(fā)XX品牌認(rèn)證材料,； 在XX品牌專賣店內(nèi)陳列,、出售非XX品牌產(chǎn)品； b）發(fā)生以下違規(guī)行為我公司將以凍結(jié)信用額度,、停止發(fā)貨,、限制發(fā)貨、停止訂貨等方式的處罰： 向非XX品牌認(rèn)證客戶供貨,，影響到我公司認(rèn)證經(jīng)銷商的供貨價格,； 跨區(qū)域向XX品牌認(rèn)證經(jīng)銷商供貨； 擅自上漲,、下調(diào)我公司確定的統(tǒng)一市場零售價,； 不遵守我公司價格政策，擅自調(diào)整對XX品牌認(rèn)證經(jīng)銷商的供貨價格,； 2) 解釋 a)凍結(jié)信用額度：停止對違規(guī)經(jīng)銷商在貨款信用額度及帳期方面的支持,； b)停止發(fā)貨：在違規(guī)處罰期內(nèi)，停止一切XX品牌貨品的供應(yīng),； c)限制發(fā)貨：在違規(guī)處罰期內(nèi),，對所訂立的期貨產(chǎn)品有選擇的供貨； d)停止訂貨：對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的加盟商,，取消其訂立下季期貨產(chǎn)品的資格。 第四部分 XX服裝面料的特點(diǎn) 一 粘膠纖維 1. 粘膠纖維以木材、棉短絨,、蘆葦?shù)群烊焕w維素的材料經(jīng)化學(xué)加工而成,，屬人造化學(xué)纖維。 2. 粘膠纖維從形態(tài)上分有短纖維和長絲纖維兩種形式,，短絲常稱人造棉,，長絲又叫人造絲，也叫人造毛和富纖等,。 3. 粘膠纖維具有天然纖維素纖維的基本性能,，染色性能好、色譜全,、色澤艷麗,、色牢度好、織物柔軟,、比重大,、懸垂性好。 4. 粘膠纖維吸濕性好,，穿著涼爽舒適,，不易產(chǎn)生靜電、起毛和起球,。 5. 粘膠纖維織物彈性差,、容易起皺和不易回復(fù)，因此服裝的保形性差,。 6. 纖維吸濕后變重變硬,，彈力下降一半，因而耐水洗,，在高溫,、高濕下容易發(fā)霉，熨燙溫度應(yīng)低于棉纖維,。 二 滌綸纖維 1. 滌綸屬于聚脂纖維,，是當(dāng)前合成纖維發(fā)展最快、產(chǎn)量最大的化學(xué)纖維,，當(dāng)前的差別化纖維主要是以滌綸制成的,，在外觀和性能上模仿毛、麻,、絲等天然纖維,，已達(dá)到以假亂真的程度。 2. 滌綸的最大特點(diǎn)是具有優(yōu)良的彈性和回復(fù)性,，面料挺括,，不起皺,，保型性好，洗滌后快干免燙,，可穿性能好,。 3. 熱定性工藝可使滌綸服裝形成永久性褶皺和造型，提高服裝形成穩(wěn)定性和減少熱收縮變形,。 4. 滌綸的強(qiáng)度是粘膠纖維的20倍,，彈性又好，所以經(jīng)久耐穿,，但短纖維織物容易起球而不易脫落,。 5. 滌綸具有優(yōu)良的耐光性能，但染色性比較差,。 6. 滌綸的吸濕性能很差,，穿著不舒適，易產(chǎn)生靜電和吸塵 ,。 三 錦綸纖維 1. 錦綸為聚酰胺纖維,，又稱尼龍。 2. 錦綸的比重小于滌綸等纖維,，所以穿著輕便,，又有良好的防水防風(fēng)性能。 3. 錦綸最突出的是它的耐磨性優(yōu)與其他纖維,，其強(qiáng)度,、彈性都很好因此有優(yōu)良的耐用性。 4. 錦綸的彈性恢復(fù)性不如滌綸,，所以保形性不如滌綸,，外觀不挺括。 5. 錦綸長絲織物容易鉤絲,，短纖維混紡織物易起毛起球而有損于外觀,。 6. 錦綸的吸濕性差，還易起靜電和有悶熱感,，所以在潮濕高溫下穿著不舒服,。 四 粘膠纖維織物 1. 粘膠纖維織物的吸濕性能在化纖中最佳，其穿著舒適性比合成纖維織物好,。 2. 粘膠纖維織物質(zhì)地柔軟,、手感滑爽、色澤艷麗,，優(yōu)于其他化纖織物,。尤其是有人造絲織成的純紡與交織絲綢、錦緞等衣料,，其色彩奪目,，光澤柔和明亮,，有華麗高貴之感。 3. 普通粘膠纖維的懸垂性好,，剛度,、回彈性及抗皺性較差,，濕態(tài)強(qiáng)力減半,。服裝的保形性與洗滌耐穿性均差，但價格低廉,。 4. 粘/棉混紡布風(fēng)格特征：布面平整,、耐磨性及吸濕性、懸垂性等都優(yōu)于棉布,，適合做襯衣,。 五 滌綸織物 1. 滌綸織物具有較高的強(qiáng)度與彈性恢復(fù)能力，它不僅堅牢耐用,，保濕性能好,，而且挺括抗皺，洗后免燙,。 2. 滌綸織物吸濕性小,，在穿著使用過程中易洗快干極為方便，濕后強(qiáng)度不下降,、不變形,，有良好的洗滌可穿服用特性。 3. 滌綸織物具有良好的耐磨性與熱塑性,，因此所做的服裝其褶皺和保形性都很好,。 4. 滌綸織物的不足之處是通透性差，穿著有悶熱感,，易產(chǎn)生靜電,。 5. 滌/腈綸混紡織物風(fēng)格特點(diǎn)：手感潤滑細(xì)膩、挺括,、成衣變形小,、易洗快干、免燙保形,、縮水率小,。 6. 滌 / 棉混紡織物風(fēng)格特征 ：1、平布：布面光潔,，不易起毛,，布身厚實緊密，堅韌挺括,，耐皺,、耐磨,，適合做外衣、褲子,。2,、細(xì)布：質(zhì)地細(xì)膩輕薄，手感光滑,，布面光潔,，穿著舒適，抗皺性較好,。 六 棉織物 1. 綿織物是服裝面料中應(yīng)用最多的織物種類之一,。 2. 優(yōu)點(diǎn)：具有良好的吸濕性、透氣性,，穿著柔軟舒適,、保暖性能好，色澤艷麗,，色譜齊全,。 3. 缺點(diǎn)：彈性較差，容易變形,、縮水,。 4. 混紡：棉與各種化學(xué)纖維混紡，使織物的性能有了一定的改善,。 七 氨綸織物 1. 杜邦公司生產(chǎn)的氨綸商品名為萊卡 ,。氨綸面料彈性恢復(fù)較好，能伸長,，耐磨性好,。但其強(qiáng)力低，吸濕性差,。 2. 氨綸在織物中的用量一般在2%-12%之間,，但對織物的手感、彈性,、舒適性等的提高很有幫助,。 3. 氨綸的牛仔面料服裝保持了原牛仔服粗獷的風(fēng)格，但活動輕松自如,，無壓重感,，使牛仔服裝更加充滿活力。含氨綸的彈力牛仔褲褲形可以做更體貼,，活動更輕松,。 八 腈綸 1. 腈綸有（合成羊毛）之美稱，其彈性與蓬松度可與天然羊毛媲美,。 2. 腈綸織物不僅挺括抗皺,，而且包暖性較好,。保溫測定結(jié)果證明，腈綸織物保溫性比同類羊毛織物高15%左右,。 3. 腈綸質(zhì)地輕,、耐光性好，價格低,，適宜于制作戶外運(yùn)動和冬季填料服裝,。 4. 腈綸缺點(diǎn)：耐磨性不好，是化纖織物中耐磨性最差的產(chǎn)品,。吸濕性較差,，穿著有氣悶感。由于吸濕小,，所以衣服易洗快干，染色性也差,?；旒徍罂筛淖兇巳秉c(diǎn)。 5. 腈/粘混紡織物：手感柔軟,，毛型感強(qiáng),，但不如滌/粘織物挺括，耐磨性也差,。 |
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