1.自我認(rèn)知

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:很少想到如何去說(shuō)服客戶和如何才能說(shuō)服了客戶,認(rèn)為做業(yè)務(wù)*的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇,，認(rèn)為客戶該怎么樣就該這樣，不相信會(huì)有什么改變,。

    優(yōu)秀的銷售人員:骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情,，就是自己給自己做老板，世界上沒有完美的產(chǎn)品,，只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員,。他有強(qiáng)烈的進(jìn)去意識(shí),喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西,，他會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶,。

    2.休閑

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:在家看電視，為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛苦流涕,還要仿照電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己,。

    優(yōu)秀的銷售人員:在外跑市場(chǎng),即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo),，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品,。對(duì)一個(gè)好的銷售人員來(lái)說(shuō),，電影院,，咖啡亭，游泳館對(duì)他來(lái)說(shuō)是簽合同做好的地方,！

    3.交際圈子（思想）

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:比較孤僻,，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jī)不好的銷售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員,，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往,，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好,、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài),，思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶可能不會(huì)和我合作”的思維,，做出來(lái)的是也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有（沒）關(guān)等外界因素造成的銷售不成功的模式,。大家每天談?wù)撝唐吩趺慈?/span> 降價(jià)，交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求,、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢(shì)頭不夠等,，雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”！但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事,，而將雄心壯志消磨掉了,。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者,！

    4.學(xué)習(xí)

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:學(xué)別人的死板的方法,。照本宣科！不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么,？

    優(yōu)秀的銷售人員:學(xué)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí),，來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶的方法,！善于學(xué)習(xí),。

    5.時(shí)間管理

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:整天搞的自己很忙，沒有頭緒,，總是有做不玩的事情,，給客戶寫不完的計(jì)劃書和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊,。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問么,？業(yè)績(jī)不好的銷售人員的時(shí)間是不值錢的，有時(shí)甚至多余,。怎么混起來(lái)不煩.如果你可以因?yàn)橘I一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業(yè)績(jī)不好的銷售人員的思維,。

    優(yōu)秀的銷售人員人:一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷售,也無(wú)論銷售業(yè)績(jī)得是多還是少，都必須經(jīng)過時(shí)間的積淀.好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式,，是有目的的.業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員的閑,閑在身體,，修身養(yǎng)性,以利在戰(zhàn),腦袋一刻也沒有閑著,；業(yè)績(jī)不好的銷售人員的閑,閑在思想，他手腳都在忙,。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。

    6.在公司的歸屬感

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:是顆螺絲釘,?？偸窃诠镜匿N售業(yè)績(jī)榜上的零頭，起到一個(gè)簽空的腳色,，在公司沒有地位,卻少安全感,，不愿意和做的好一點(diǎn)的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個(gè)較差的團(tuán)體,，于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn),，讓自己的一切合乎這個(gè)小團(tuán)體的規(guī)范，對(duì)于業(yè)績(jī)不好的銷售人員來(lái)說(shuō),，在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年,，有實(shí)習(xí)生一直干到普通主管,那簡(jiǎn)直是美得不能在美的理想。（他的志向就那么一點(diǎn)）

    優(yōu)秀的銷售人員:銷售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績(jī)不好的銷售人員灌輸:團(tuán)結(jié)就是力量,，如果你不從屬于自己的團(tuán)體,，不認(rèn)真的做事情你就什么都不是，一名不文,。但另一方面,，他們卻從來(lái)沒有停止過招兵買馬,培養(yǎng)新人,以便隨時(shí)可以把你替換掉。

7.用知識(shí)自己及對(duì)待財(cái)富

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺,沒有遠(yuǎn)大的志向,，容易滿足現(xiàn)狀,。一個(gè)月本來(lái)努力以下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jī)，結(jié)果當(dāng)他做到5萬(wàn)

    業(yè)績(jī)的時(shí)候,，他就開始算帳,，這個(gè)月的任務(wù)我已經(jīng)完成了?？梢赃m當(dāng)?shù)男菹⒁韵?。他把工作?dāng)作一種任務(wù)去完成。并不附加任何創(chuàng)造性,。（超越）,！對(duì)于比較差的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)完成任務(wù)就是勝利。很不錯(cuò)了,。比較差的銷售人員即使有錢,也舍不得拿出來(lái),，喜歡存在銀行里邊 。差的銷售人員最津津樂道的就是我預(yù)約好了幾家客戶,，客戶說(shuō)讓我過一段時(shí)間和他在聯(lián)系,。把自己的希望全部寄托在未來(lái),，畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對(duì)與你來(lái)說(shuō)回頭看看自己的業(yè)績(jī)單還是“0”,。這樣的希望真的很渺茫,。

    優(yōu)秀的銷售人員:優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利.同樣的是對(duì)自己未來(lái)的投資,優(yōu)秀的銷售人員們會(huì)想，一本書或者獲取知識(shí)自己需要付出一點(diǎn)金錢,但是他會(huì)反過來(lái)想,，這一點(diǎn)投資自己可以終身收益,，還是劃的來(lái)的！好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個(gè)客戶合作,，從客戶身上學(xué)到了什么,。從客戶那邊得到多少資源。他說(shuō)的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少,！

    8.激情:能不能干成事,首先要看有沒有激情

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:沒有激情,。他總是按部就班，很難出大錯(cuò),，也絕對(duì)不會(huì)做到最好,。沒有激情就無(wú)法興奮，就不可能全心全意投入工作,。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒有激情,，看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表?yè)P(yáng)了,他會(huì)激動(dòng)；商店打折,他會(huì)激動(dòng),；電視里破鏡重圓了,看泡末劇他的眼淚一傳一串往下流,窮人有的只是一種情緒,。

    優(yōu)秀的銷售人員:“燕雀安知鴻鵠之志?““王侯將相,寧有種乎?“有這樣的激情，有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰(shuí)下地獄!激情是一種天性,，是生命力的象征,，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個(gè)性,，才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力,也才有了解決問題的魄力和方法,。

    9.自信

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:業(yè)績(jī)不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒，要通過一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信,，業(yè)績(jī)不好的銷售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的,。

    優(yōu)秀的銷售人員:原一平在他在公園晚上在睡覺。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險(xiǎn),，并沒有感到自卑,。其實(shí)就是一種優(yōu)秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右,，自信才可能有正確的決定,。

    10.習(xí)慣

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:有個(gè)故事，一個(gè)銷售精英送給差一頭牛,。業(yè)績(jī)不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗,?？膳Ｒ圆荩艘燥?，日子難過,。業(yè)績(jī)不好的銷售人員于是把牛賣了，買了幾只羊,吃了一只,，剩下來(lái)的用來(lái)生小羊.可小羊遲遲沒有生出來(lái),，日子有艱難了。業(yè)績(jī)不好的銷售人員把羊賣了,買成了雞,想讓雞生蛋賺錢為生,但是*子并沒有改變,，最后窮人把雞也殺了，窮人的理想徹底崩潰了,，這就是窮人的習(xí)慣,。

    優(yōu)秀的銷售人員:優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是:沒錢時(shí),不管多困難，也不要?jiǎng)佑猛顿Y和儲(chǔ)蓄,，壓力會(huì)使你找到賺錢的新方法,，幫你還清帳單.這是個(gè)好習(xí)慣。性格決定了習(xí)慣,，習(xí)慣決定了成功,。

    11.上網(wǎng)

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:去SINA/163/SOHU/上網(wǎng)聊天，業(yè)績(jī)不好的銷售人員聊天,，一是業(yè)績(jī)不好的銷售人員時(shí)間多,二是業(yè)績(jī)不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著.業(yè)績(jī)不好的銷售人員就顧不了那么多,，成天受著別人的白眼，渾身沾滿了雞毛蒜皮,，多少窩囊氣啊,說(shuō)說(shuō)都不行?聊天有理!

    優(yōu)秀的銷售人員:去google.COM或者baidu.com上網(wǎng)找投資機(jī)會(huì),。優(yōu)秀的銷售人員上網(wǎng),更多的是利用網(wǎng)絡(luò)的低成本高效率，尋找更多的客戶資源和項(xiàng)目,，把便利運(yùn)用到自己的生意中來(lái),。

    12.消費(fèi)花錢

    業(yè)績(jī)不好的銷售人員:買名牌是為了體驗(yàn)滿足感，最喜歡試驗(yàn)剛出來(lái)的流行時(shí)尚產(chǎn)品,，相信貴的必然是好的,。

    優(yōu)秀的銷售人員:買名牌是為了節(jié)省挑選細(xì)節(jié)的時(shí)間,與消費(fèi)品的售價(jià)相比，他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量,。